Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Методы моделирования для анализа внешней среды малого предприятия 5
1.1. Понятие, виды и составляющее внешней среды 5
1.2. Структура, цели и методы анализа среды организации 7
2. Анализ и моделирование воздействия внешней среды на малое предприятие ООО «Гранд Тур» 10
2.1. Особенности функционирования объекта 10
2.2. Анализ и моделирование внешней среда компании 15
2.3. Анализ стратегической деятельности в компании ООО «Гранд Тур» 19
3. Рекомендации по оценке воздействия внешней среды на основе стратегических моделей и матриц 22
3.1. Рекомендции по моделированию воздействия внешней среды 22
3.2. Моделирование воздействия внешней среды на товарные группы фирмы 25
Заключение 32
Список литературы 34
Приложение 1 36
Приложение 2 37
Приложение 3 37
Приложение 4 39
Приложение 5 41
Приложение 6 43
Приложение 7 44
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время туристическая индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. Прогнозы экспертов указывают на дальнейшее активное развитие международного туризма. Такие же оптимистичнее прогнозы дает и Всемирная туристская организация о дальнейшем развитии туризма в России: к 2020 г. Россию будет посещать 58 млн. туристов. В связи с этим совершенствование и развитие сферы туризма должно проводится на основе комплексного подхода исходя из многопрофильной природы туристской отрасли, которая включает в себя не только деятельность туроператоров и турагентов, но и такие сферы как: торговля, питание, транспортная система, система размещения и гостеприимства, услуг связи и коммуникаций, аттракции и другие сопутствующие виды деятельности.
С научно-практической точки зрения проблемы повышения конкурентоспособности в сфере туризма становятся актуальной не только для российских, но и для зарубежных учёных и практиков. Ситуация усугубилась вступлением России во Всемирную торговую организацию (ВТО) и мировой тенденции движения стран к всеобщей глобализации человеческой жизнедеятельности. В данных условиях требуется совершенствование действующих и разработка новых подходов, методов и моделей которые смогли бы, с одной стороны учитывать имеющиеся общетеоретические наработки решения данной проблемы, а с другой – позволяли бы использовать их на практике в конкретных макро-, микро- и субъектных условиях.
Актуальность выбранной темы исследования определила объект и предмет работы, цель исследования, а также круг решаемых задач.
Объектом исследования является туристическая фирма ООО «Гранд Тур». Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, возникающие в деятельности турфирмы в ходе повышения ее конкурентоспособности и формирования стратегии.
Цель исследования состоит в проведении анализа внешней среды и разработке стратегии развития турфирмы ООО «Гранд Тур».
Поставленная цель определила круг решаемых задач:
рассмотреть теоретические аспекты анализа внешней среды, в частности методы моделирования;
рассмотреть теоретические особенности управления конкурентоспособностью турфирмы;
провести оценку конкурентоспособности ООО «Гранд Тур»;
разработать конкурентную стратегию дальнейшего развития ООО «Гранд Тур».
Практическая значимость работы выражается в том, что её результаты могут быть использованы руководством ООО «Гранд Тур» для формирования рациональной стратегии повышения конкурентоспособности.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области предпринимательства и туризма. В работе использовались методы системного подхода, сравнительно-сопоставительные методы, статистические методы количественных показателей, а также общелогические методы.
Информационную базу работы составляют нормативно-правовые документы и статистические материалы, труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, данные опубликованные в периодической печати, документы и результаты анализа применяемых методов управления персоналом, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научных конференций и совещаний, статистическая отчетность.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Е&М, 2008.
2. Бондарева С.Р. Конкурентные преимущества и их роль в формировании конкурентных стратегий развития организации // Экономические и гуманитарные науки. 2012. № 3. С. 101-107.
3. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. –М.: Издательский центр «Академия», 2011.
4. Безрутченко Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 232 с.
5. Бутко И., Ситников В., Ситников Е. Маркетинг в туризме. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 412 с.
6. Быстров С. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой. – М.: Инфра-М, 2014. – 400 с.
7. Веселова Н. Организация туристической деятельности. Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 256 с.
8. Гончаров А.А. Современные тенденции разработки конкурентных стратегий // Наука и экономика. 2012. № 2. С. 36-40.
9. Годин А.М. Маркетинг – М.: Дашков и Ко, 2013.
10. Зайцева Н.А. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. – М.: Академия, 2014. – 288 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ. Под ред. Р.Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 787 с.
12. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2012.
13. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство – М.: Социум, 2011 – 288 с.
14. Менеджмент в труизме — учебник / Под ред. Богданова Е. – М.: КноРус, 2014 – 160 с.
15. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник — М.: Эксмо, 2013. — 416 с.
16. , свободный.
17. Чудновский А., Марина Жукова, Аида КормишоваСтратегический менеджмент в индустрии туризма. – М.: КноРУс, 2014.
18. Шалагинова Л. Н. Особенности конкурентоспособности туристической фирмы // Материалы I научно- практической конференции магистрантов «Теоретические и прикладные исследования социально-экономической системы». — 2011. — №11. – с.23.
19. Шимова М. Основы устойчивого труизма. – М.: Инфра-М, 2013. – 192 с.
20. Романов А.А. Системный подход к принятию маркетинговых решений [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://marketing.web-standart.net/node/51047
21. Бизнес-план и финансовое планирование (Электронное издание). – http://www.fenplan.ru/structure-eco-npv.php
22. Домашний отель [Электронный ресурс] / Система бронирования отелей онлайн. – Режим доступа: http://www.booking.com/hotel/ru/home.html?sid=718770256735361ea5caf9521d555b46
23. Гостиничный рынок Уральского региона ждет развитие [Электронный ресурс] / Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Frontdesk.ru. – Режим доступа: http://www.frontdesk.ru/vetka.cgi?vetkaid=12433
24. Гостиничный бизнес: опыт, проблемы и перспективы: материалы науч.-практ. конф., Екатеринбург, 28 нояб. 2007 г. – Режим доступа: http://www.usu.ru/usu/export/sites/esha/reports/2009/docs/dinamics.doc
25. Домашний отель – старт в гостиничном бизнесе [Электронный ресурс] / Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Frontdesk.ru. – Режим доступа: http://www.frontdesk.ru/vetka.cgi?vetkaid=7827
26. Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 №35 // Российская газета. – 2011. – 17 марта. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2011/03/17/turiklassifikator-site-dok.html