Пример готовой курсовой работы по предмету: Страхование
Введение 2
Глава
1. Теоретические аспекты мотивации персонала коммерческой организации 4
1.1. Понятие мотивации 4
1.2. Теории мотивации 5
1.3.Материальная и нематериальная мотивация персонала. 8
1.4 Особенности системы мотивации персонала в области продаж страховых компаний. 9
1.5.Особенности работы и мотивации для нестраховых посредников 13
Глава
2. Характеристика компании 17
2.1. Структура органов управления 20
2.2. Работа с агентами в ОСАО «Ингосстрах» в г.Санкт-Петербурге, а так же у его основных конкурентов 26
2.3. Работа с агентами у основных конкурентов 29
Глава
3. Практическая часть. 35
3.1. План для исследования предпочтений агентов 35
3.2. Анализ полученных данных 42
3.3. Введение системы шкалированного комиссионного вознаграждения 51
3.4. Расчет затрат ОСАО «Ингосстрах» на внедрение новой системы. 59
3.5. Расчет экономической эффективности нововведения. 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
Список используемой литературы 64
Содержание
Выдержка из текста
Цель дипломной работы — разработка проекта по совершенствованию системы мотивации нестраховых посредников страховой компании (на примере ОСАО «Ингосстрах»), т.к. она является неотъемлемой частью системы взаимоотношений «посредник – страховая компания».
В России проживают около
1. млн инвалидов (2009 г.).
По официальной статистике, в их числе 545 тыс. детей, однако неофициальные оценки независимых экспертов увеличивают это число почти в четыре раза – до 2 млн. Всего в России, по экспертным оценкам, постоянно или временно на инвалидных колясках передвигаются примерно 100 тыс. человек.
В России проживают около
1. млн инвалидов (2009 г.).
По официальной статистике, в их числе 545 тыс. детей, однако неофициальные оценки независимых экспертов увеличивают это число почти в четыре раза – до 2 млн. Всего в России, по экспертным оценкам, постоянно или временно на инвалидных колясках передвигаются примерно 100 тыс. человек.
При написании работы использовались методические пособия, справочная литература, периодические издания, книги российских авторов, материалы сети Интернет.
Оно определяет конкурентоспособность организации, ее потенциал в деловом сотрудничестве, является оценкой степени гарантированности экономических интересов самого предприятия и его партнеров по финансовым и другим отношениям. Дать Оценку финансового состояния организации на примере предприятия Коникс-Школьник;
Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией(на примере предприятия пищевой промышлен)
К числу исследований этнического туризма как в России, так и за рубежом следует отнести работы таких авторов, как Е.И.Арсеньева, А.С.Кусков, А.В.Бабкин, А.Г.Бутузов, А.В.Курина, Н.А.Малова, Г.Осипов, А.И.Щукин и др.
Стратегия производственной логистики промышленной организации на примере предприятия
Нормативной базой для исследования послужили нормативно-правовые источники, регламентирующие банковское дело и страхование. Теоретической базой исследования послужили работы и научные публикации отечественных и зарубежных авторов в сфере банковского дела и страхования. Информационной базой послужили опубликованные и размещенные в электронных правовых системах правовые акты Российской Федерации, статистические и другие данные, отражающие развитие банковского сектора и сектора страхования, научная литература, опубликованная в средствах массовой информации. В качестве источников информации для написания данной работы были использованы формы бухгалтерской отчетности АО «Нордеа Банк».
Список источников информации
1. Алиев И.М. Экономика труда : учебник. – М. :Юрайт, 2011. – 671 с.
2. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
3. Ансофф И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
5. Арутюнов В.В. Управление персоналом: учеб. пособие. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
8. Варенов А.В. Мотивация персонала : игра или работа. Что мы делаем в рабочее время на рабочем месте?. – СПб. : Речь, 2009. – 160 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент М.: Проспект, 2012. – 624 с.
10. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях. – М.: Проспект, 2012. – 128 с.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
12. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
13. Гильдингерш М.Г. Концептуальные подходы к формированию профессиональной мобильности рабочей силы// Вестник ТГУ,№ 377,2013.-С.102
14. Дафт Р. Теория организации. –М.: Юнити-Дана, 2009. – 736 с.
15. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2010. – 256 с.
16. Друкер П. Менеджмент Вызовы XXI века. – М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2012. – 256 с.
17. Дятлов В.А. Управление персоналом: учеб. пособие.- М.: ПРИОР, 2009. – 365 с.
18. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
19. Егоршин А.П. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
20. Зайцев И. Мотивация труда в некоммерческой организации / И. Зайцев // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 6. – С. 27-34
21. Иткин А.Н. к.э.н., профессор, НОУ ВПО ИГУПИТ, Оплата труда наемных работников: теоретические основы, мировой опыт и Российская практика 2009. -17с.
22. Кафидов В.В. Управление персоналом. — Спб.: Питер, 2010.-240 с.
23. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие. – СПб. : Питер, 2012. – 208 с.
24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2012. – 448с.
25. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование персонала – М.: Инфра- М, 2009. – 511 с.
26. Кибанов А.Я. Служба управления персоналом.- М.:Кнорус,2010.-416 с.
27. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие / под ред. Н. И.Шагаловой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 221 с.
28. Крекова М.М. Теоретико- методологические основы регулирования развития человеческих ресурсов в условиях модернизации экономики. Автореф. Доктора эк. Наук, Москва,2011.- С.20-22
29. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры: учеб. для вузов/ К.Камерон, Р.Куинн. – СПб.: «Питер», 2010.-253 с.
30. Маркин Ю.П. Экономический анализ. – М.: «Омега – Л», 2011. – 450 с
31. Маслова В.Управление персоналом. — М.:Юрайт-Издат,2011.-488 с.
32. Мескон М. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2009. – 672 с.
33. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. — 8-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. – 848 с.
34. Митрофанова Е.А. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности служб управления персоналом.-М.:Проспект, 2013.-74 с.
35. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. — М.: Юрайт, 2011.-561 с.
36. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
37. Перский Ю.К. Интернационализация российской компании: роль и задачи менеджеров // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2012. № 16.- С.40-42
38. http://www.cfin.ru/encycl/pyramid.shtml
39. http://www.bestreferat.ru/referat-187030.html
40. www.ingos.ru/
41. www.gks.ru/
список литературы
