ВВЕДЕНИЕ
Глава I. Индустриальный период: предпосылки развития управленческой науки
Глава II. Деятельность и основные идеи «пионеров» менеджмента индустриального периода
Глава III. Особенности развития менеджмента индустриального периода в России
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Еще в древнем мире стали появляться трактаты об управлении, написанные различными мыслителями, философами и правителями древности. Становление менеджмента (управления) как науки началось лишь в индустриальный век.
Одновременно с этим протекает другой процесс — появление большого количества небольших успешных компаний, эффективнее справляющихся с проблемами на местах. Дело в том, что современная тенденция на мировом рынке направлена к возрастанию роли национальных традиций и усилению антиглобалистских настроений. Возможно поэтому, например, в компании ‘Кока-кола’ не так давно приняли новый девиз: ‘Думай глобально, действуй локально’. Другими словами, необходимо глобально планировать, выстраивать стратегию, создавать продукцию, но локально принимать решения о количестве, дизайне, ассортименте товара. И так во многих отраслях экономики. Возникает новая парадигма ведения бизнеса, основанная на передаче большей свободы подразделениям, делегирования ответственности дистрибуторам, на развитии франчайзинга и так далее. Такая организационная структура ведения бизнеса в новых условиях оказывается гораздо эффективней. Можно только гадать, какие организационные формы возобладают в XXI-м веке. Но уже сегодня заметны некоторые тенденции.
Роль менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах управления. В зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. По количеству это более 95% всех фирм, по значению это наибольшая приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и других нововведений. Для большинства населения это еще и работа. Умело управлять в малом бизнесе значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать тоже вопрос эффективного менеджмента.
«…фундаментом процветающего и динамично развивающегося общества может быть только современная, конкурентоспособная и открытая рыночная экономика, не ограниченная рамками только сырьевого сектора. Это экономика, основанная на уважении и защите института частной собственности и контрактных отношений, инициативе и предприимчивости всех членов общества».
РОЛЬ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РАЗВИТИИ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА 23Роль инновационного менеджмента в экспансии компаний индустриальных государств на мировом рынке 38ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В РАЗВИТИИ РОССИЙСКОГО ЭКСПОРТА 50
Тема лояльности клиента, как один из элементов их удержания и привлечения, весьма актуальна сегодня, и интерес к ней продолжает расти. Дисконтные и бонусные программы, с помощью которых несколько лет назад можно было привлекать много новых клиентов и делать их лояльными покупателями последнее время стали неэффективными. Клиенты пресытились скидками и бонусами, теперь их уже не завлечь на яркие надписи на витринах «sales», «распродажи», «скидки».
В условиях конкуренции жизнеспособность любого предприятия и, тем более, его успех особенно зависят от опыта и эффективности менеджмента.Менеджмент — это также особый класс руководителей в индустриальном обществе. Мы больше не говорим о «капитале и труде», мы говорим о «менеджменте и труде».
Список источников информации
1.Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. — СПб.: Питер, 1994. – 460 с.
2.Дункан М. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: ВИСТ, 1996. – 340 с.
3.Кравченко А.И. История менеджмента. — М.: КноРус, 2006. – 320 с.
4.Коргова М.А., Сологуб А.М. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2007. – 280 с.
5.Коротков Э.М. Всеобщая история менеджмента. – М.: Елима, 2007. – 355 с.
6.Семенова И.А. История менеджмента. Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2008. – 340 с.
7.История российского менеджмента. — СПб.: Гардарика, 1999. – 260 с.
8.Материалы сайта ru.wikipedia.org
список литературы