Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Основная часть:

Общие сведения о предприятии 5

2. Система управления 7

3. Туристская деятельность 8

4. Внешняя среда предприятия 9

5. Управление внутренней средой предприятия 10

6. Принятие управленческих решений. Психологические аспекты управления 12

7. Кадровая структура туристского предприятия 13

8. Методы продвижения туристского продукта 16

9. Материально-техническая база 18

10. Приём и сопровождение туристской группы

19

11. Организация и технология обслуживания туристской группы (туристов) на транспортных маршрутах 23

12. Виды практических заданий 24

Заключение 25

Список использованной литературы 26

Приложения 27

Выдержка из текста

Я, Ф.И.О., была направлена на производственную практику по профессии 38.24-р Агент по туризму в туристскую фирму ООО «АСГАРД».

Даты прохождения практики: с 5 марта по 15 апреля 2012 года.

Офис турфирмы ООО «АСГАРД» расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Чернышевская, ул. Рылеева д.18,офис 33,тел. 275-37-51,т./факс 275-37-52, e-mail:[email protected]

Сайт турфирмы: http://www.azgard-spb.ru/

Карта-схема:

Юридический адрес: г.Санкт-Петербург, Большой пр. В.О, д.31.Фактический адрес: С-Петербург, 191123, ул. Рылеева д.18, офис 33. Филиал «Петровский»

ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»

Турфирма «АСГАРД» является обществом с ограниченной ответственностью.

Список использованной литературы

1. Конспект по организации обслуживания, производственному обучению

2. http://www.azgard-spb.ru/

3. http://revolution.allbest.ru/management/00189632_0.html

4. http://atis-ars.ru/biblioteka-normativnyh-dokumentov/dolzhnostnye-instrukcii/agent-po-turizmu-2.html

5. http://revolution.allbest.ru/marketing/00060973_0.html

6. http://www.msochi.narod.ru/002/002_055.html

С этим материалом также изучают

Использование современных технологий на предприятиях туриндустрии (на примере ООО турфирмы Costa Rica )

... предприятиях туриндустрии; - определить технологические факторы развития современного туристского рынка; - рассмотреть технологию обслуживания клиентов в турфирмах; ... управления конкурентоспособностью в туристском ... http:// ...

Использование современных технологий обслуживания клиентов на предприятиях туриндустрии (на примере ООО турфирма «Costa Rica»)

... предприятиях туриндустрии; - определить технологические факторы развития современного туристского рынка; - рассмотреть технологию обслуживания клиентов в турфирмах; ... управления конкурентоспособностью в туристском ... http:// ...

Повышение эффективности деятельности предприятия в условиях электронного офиса 2

... условиях электронного офиса; - Оценить системы, автоматизирующие управление внутренней деятельностью предприятия; - ... предприятии. Объектом исследования является Закрытое Акционерное Общество «Ментор», расположенное в городе Санкт-Петербурге. ...

Обоснование предложений по совершенствованию управления системой здравоохранения в Санкт-Петербурге

... с использованием возможностей Санкт-Петербурга как туристской дестинации. Откорректировать работу Анализ недостатков и разработка предложений по совершенствованию управления ЖКХ Санкт-Петербурга системой Задачи работы: ...

Оптимизация налогообложения предприятий малого бизнеса на примере турфирмы ООО «Спутник-тур»

... стратегий и комплекса маркетинга на предприятии. Особенности управления предприятием малого бизнеса в сфере охранных услуг ... 2001. С. 9.8. Васильев Ю.А. Налоговые перспективы турфирм и гостиниц // Туристические и гостиничные услуги: ...

Сравнение городского управления в Москве и Санкт-Петербурге в первой четверти 18 века

... М.: Мысль, 1989.- 608 с. II. Электронные источники 1. Управление Петербургом в XVIII // Электронный ресурс // http://www.vidania.ru/city/leningrad/gorodskoe_upravlenie_i_gorodskoe_hozyaystvo_peterburga_v_pervoy_polovine_xviii_veka.html. 2. Реформы 18 ...

Связи с общественностью в развитии программы корпоративной социальной ответственности крупного предприятия на примере ОАО «Морской порт Санкт-Петербург»

... социальной ответственности крупного предприятия на примере ОАО "Морской порт Санкт-Петербург" Связи с общественностью ... А. М. Влияние корпоративной социальной ответственности на управление устойчивым развитием корпоративного образования // Вестник ...

Обоснование предложений по совершенствованию управления системой здравоохранения в Санкт-Петербурге 2

... ЛИТЕРАТУРЫ Выдержка из текста Обоснование предложений по совершенствованию управления системой здравоохранения в Санкт-Петербурге Список использованной литературы 1.Всеобщая декларация прав человека от ...

Связи с общественностью в развитии программы корпоративной социальной ответственности крупного предприятия на примере ОАО Морской порт Санкт-Петербург

... корпоративной социальной ответственности крупного предприятия на примере ОАО & ... Влияние корпоративной социальной ответственности на управление устойчивым развитием корпоративного образования ... «Морской порт Санкт-Петербург» 2.3. Инструменты и технологии ...

Организационная структура управления Кронштадтского района г.Санкт- Петербург

... района г.Санкт- Петербург 2. Организационная структура управления Кронштадтского района г.Санкт-Петербург 3. Программа ... 9,3 тыс.чел. Отраслевое хозяйство района представлено предприятиями промышленности, транспорта, связи, торговли, коммунального и ...

Похожие записи

Организация и управление центр репродуктивной медицины ЛПУ

Содержание ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………..…………………………………….3 I БЛОК. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ООО «КРАСНОЯРСКИЙ ЦЕНТР РЕПРОДУКТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ» 1.1 Организация, взаимодействия, полномочия …………….……………………….……4 1.2 Структура учреждения ………………………………………………………………..…5 1.3 Миссия, цель Центра и сестринской службы ………..…….………………..……..…8 1.4 Система и стиль управления …………………………………………………………….9 1.5 Принципы планирования ………………………………………………………….…..17 1.6 Кадровый менеджмент ……………………………………………………….………..18 1.7 Основные показатели деятельности «Центра репродуктивной медицины»…

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 66

Содержание ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ. 1.1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ 1. 2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: ПОНЯТИЕ И ПОДХОДЫ 1.3. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 2.1.РОЛЬ КОНСУЛЬТАНТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 2.2. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАЗРАБТКА. ЛИЧНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ С РАБОТНИКОМ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Выдержка из текста УПРАВЛЕНИЕ…

Курсовая работа Метрология в оптических телекоммуникационных системах

Содержание Содержание: Введение…………………………………………………………………………………..3 Теоретическая часть………………………………………………………………….6 Расчетная часть…………………………………………………………………………..15 Заключение………………………………………………………………………………….21 Список использованной литературы……………………………………………..22 Выдержка из текста Введение Потребность в увеличении полосы пропускания и дальности передачи сигнала привела к необходимости применения одномодового оптического волокна, т. е. волокна со ступенчатым профилем показателя преломления, диаметр сердцевины и соотношение показателей преломле¬ния сердцевины и оболочки которого выбраны…

Социальное обеспечение в РФ

Содержание Введение 3 1. Сущность и функции социального обеспечения 5 1.1. Социальная защита населения: экономическое содержание и объективная необходимость 5 1.2. Методологические основы социального обеспечения 11 2. Государственное (обязательное) социальное страхование 14 3. Социальная помощь (поддержка) и социальное обслуживание 24 4. Организация государственных финансов на региональном уровне 29 Заключение 34…

Миграция капитала в мировом хозяйстве

Содержание Содержание Введение………………………………………………………………………………3 1. Миграция капитала как форма МЭО (международных экономических отношений)……………………………………………………………………………5 1.1 Миграция капитала в мировом хозяйстве: сущность и причины…………….5 1.2 Экономические теории международной миграции капитала…………………6 2. Развитие процесса международной миграции капитала и её основные закономерности в современных условиях………………………………………..12 2.1 Эволюция развития процесса международной миграции капитала (в каких формах…

Операторы основных физических величин

Содержание Введение 1. Основные операторы физических величин 2. Задача на собственные значения и собственные функции 3. Ортогональность собственных функций самосопряженных (эрмитовых) операторов 4. Нахождение коэффициентов разложения Заключение Список использованных источников Выдержка из текста Подобно тому, как в классической механике свойства системы могут быть выражены путем задания координат и импульсов всех…