Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
1.ОБЩИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА5
2.1 Понятие плана маркетинга5
2.2 Алгоритм разработки плана маркетинга8
2.3 Структура плана маркетинга и содержание его разделов11
2. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ15
2.1 Общая характеристика предприятия15
2.2 История компании «Сотчи», ее миссия и основные ценности17
2.3 Организационная структура управления22
2.4 Система маркетинга, существующая на предприятии23
3.АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ25
3.1 Анализ рынка25
3.2 Анализ конкурентов29
3.3 Анализ потребителей30
3.4 STEP-анализ33
3.ПРОЕКТНЫЙ РАЗДЕЛ: РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГА ЗАО «СОТЧИ»37
3.1Товарная политика37
3.3 Сбытовая политика38
3.4 Коммуникационная политика38
3.5 Бюджет маркетинга44
3.6 Контроль реализации плана маркетинга45
4.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА49
4.1 Расчет интегральных показателей коммерческой эффективности49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ55
ПРИЛОЖЕНИЕ А56
ПРИЛОЖЕНИЕ Б57
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В течение последних нескольких лет отрасль связи России продолжает динамично и устойчиво развиваться. Основная причина роста – увеличение физического объема предоставляемых услуг.
Мобильный телефон, еще несколько лет назад воспринимавшийся большинством российских граждан как предмет роскоши и доступный лишь достаточно состоятельным людям, сегодня – привычный атрибут жизни. Российский рынок сотовой связи демонстрирует феноменально быстрые темпы роста. Только за последний год абонентская база операторов сотовой связи России выросла более чем в два раза.
Объектом исследования является компания ЗАО «Сотчи».
Предметом исследования является план маркетинга компании ЗАО «Сотчи».
Цель работы- разработка плана маркетинга компании ЗАО «Сотчи».
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
1.Рассмотреть цель, назначение и алгоритм составления плана маркетинга;
2.Изучить организационную структуру, миссию, цели деятельности компании ЗАО «Сотчи»;
3.Провести SWOT-анализ компании и предложить стратегию развития;
4.Составить план маркетинга компании, провести анализ рисков.
Список использованной литературы
1.Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2000.
2.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 2001.
3.Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001
4.Завгородная А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2002.
5.Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. — М.: РИП-холдинг, 2002.
6.Оценка эффективности инвестиционных проектов [Текст]: учебное пособие / Сост.: А.Н.Ткаченко. – Новокузнецк РИО НФИ КемГУ, 2003. – 78 С.
7.Сайт государственной службы статистики – Режим доступа/http://www.gks.ru
8.Сайт исследований рынка связи – Режим доступа/ http://www. mobiset.ru