Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинговое исследование
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы изучения и анализа потребителей 4
1.1. Анализ и моделирование поведения потребителей 4
1.2. Система личных потребностей и предпочтений потребителей 5
2. Исследование и анализ и количественное моделирование поведения потребителей на примере компании «Экспедиция» 7
2.1. Анализ особенностей поведения потребителей на туристическом рынке компании 7
2.2. Исследование потребителей компании «Экспедиции» и их предпочтений 10
2.3. Разработка предложений по моделированию поведения потребителей на рынке туристических товаров 16
Заключение 22
Список использованной литературы 24
Приложение 1 26
Приложение 2 27
Приложение 3 28
Приложение 4 29
Приложение 5 30
Приложение 6 31
Приложение 7 32
Приложение 8 33
Приложение 9 34
Приложение 10 35
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическую основу в контексте исследования проблем формирования рынка и рыночной инфраструктуры, в частности, составили работы таких известных российских ученых-экономистов, как С. А.Бартенев, Ю.В. Блохин, Е. Ф. Борисов, В. В. Власов, П.Г. Ермишин, В.П. Красовский, С.С. Носов, Р.М. Нуреев, В.П. Орешин, В.Т. Терентьев, Ж. Т. Тощенко, С.А.Хейман, Б. Н. Хомелянский, И.Ф. Чернявский, А.Ю. Шарипов и многих других.
Изучение и моделирование поведения потребителей является для России относительно новой областью маркетинговых исследований.Цель настоящей работы анализ основных моделей поведения потребителей в процесс покупки товаров и услуг на примере туристических и гостиничных услуг.- анализ моделей поведения потребителей на примере туристических и гостиничных услуг.
Теоретической и методологической основой настоящей работы являются труды ведущих западных и отечественных авторов в области теории рекламы и маркетинга. Кроме учебных пособий были использованы периодические издания и материалы Интернет-сайтов.
Основной целью работы является изучение методов продвижения товара, существующих в компании, оценка успешности позиционирования товаров и разработка мероприятий по совершенствованию методов продвижения продукции и ее позиционирования и конкурентной позиции.
Теоретическую основу в контексте исследования проблем формирования рынка и рыночной инфраструктуры, в частности, составили работы таких известных российских ученых-экономистов, как С. А.Бартенев, Ю.В. Блохин, Е. Ф. Борисов, В. В. Власов, П.Г. Ермишин, В.П. Красовский, С.С. Носов, Р.М. Нуреев, В.П. Орешин, В.Т. Терентьев, Ж. Т. Тощенко, С.А.Хейман, Б. Н. Хомелянский, И.Ф. Чернявский, А.Ю. Шарипов и многих других.
В настоящий момент данная тема является не только очень актуальной, но и активно разрабатывающейся, так как многие экономисты пытаются найти новые подходы к определению потребностей потребителей и выработать новые экономические теории, которые будут не только общего, но и частного характера (т.е. будут учитывать индивидуальные потребности представителей различных классов, их жизненную позицию, семейное положение и пр.).
Цель курсовой работы – рассмотреть и обобщить теоретические и научно-методические положения в сфере выявления потребностей и ценностей для потребителя и обосновать эффективность инновационного проекта.- определить факторы изучения потребительского поведения;Предметом исследования потребительские ценности и потребительское поведение.
Спрос и предложение. Поведение потребителя в рыночной экономикеК данной теме относятся:
Поведение потребителя в рыночной экономикеК данной теме относятся:Рынок, Спрос и предложение, Поведение потребителя в рыночной экономике
Спрос и предложение. Поведение потребителя в рыночной экономикеК данной теме относятся:
Спрос и предложение. Поведение потребителя в рыночной экономикеК данной теме относятся:
Список использованной литературы
1. Георг Фельсер. Психология потребителей и рекламы. – М.: Гуманитарный центр, 2014. – 704 с.
2. Дубровин, И.А. / Поведение потребителей: Учебное пособие / И.А. Дубровин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013 — 312 с.
3. Качалов И. В. Планирование продаж с точностью до 90%% и выше. — СПб.: Питер, 2013. — 304 с.
4. Колесникова А.Ю. Развитие методов оценивания моделей покупательских предпочтений // Наука. Технологии. Инновации. Материалы всероссийской научной конференции молодых ученых в 4-х частях. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2013. Часть 3. — С. 166-168.
5. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – СПб: Коруна, 2014.- 698 с.
6. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.. Пер. с французского. – СПб.: Наука, 2014. – 589 с.
7. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. Котлер Ф., пер. с англ. 2013. – 2-е издание. 464 с.
8. Попов С.Г. Основы маркетинга: Учебное пособие, М.: Издательство: Ось-89, 2014 г
9. Туризм как сфера реализации досуговых ценностей в современном российском обществе. Сущенко Е.Н. – Из фондов Российской государственной библиотеки. Ставрополь. 2013. – 166 с.
10. Байбардина Т.Н., Кожухова Г.Н. Поведение потребителей. Практикум. – М.: Издательство Гревцова, 2011. – 140 с.
11. Белявцев М.И., Иваненко Л.М. Поведение потребителей. Учеб. пособие. – Донецк, 2013. – 302 с.
12. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2013. – 944 с.
13. Калейдоскоп новостей туризма // Деловой журнал «Современный отель» № 5 (62), 2013.
14. Петрова Е. Рекорд на славном море // Восточно-Сибирская правда: 07.03.2013. [Электронный ресурс]: URL: http://www.vsp.ru/sport/2013/03/07/427560
15. Рынок гостиничной недвижимости в городах-миллионниках России // Ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии «RATA news». [Электронный ресурс]: URL: http://ratanews.ru/hotels/hotels_28052013_2.stm
16. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации: URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124141038/ «Страны, лидирующие по количеству прибытий в Российскую Федерацию в 2012 году».
17. Официальный сайт гостиницы «Вега Измайлово»: URL: http://hotel-vega.ru/about/
18. Сайт «Торговые центры России, Украины и Казахстана»: URL: http://www.malls.ru/
19. Официальный сайт ГК «Руян»: URL: www.dorogi.ru
список литературы
