Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы изучения потребительских ценностей и потребительского поведения 4
1.1 Факторы изучения потребительского поведения 4
1.2 Потребительские ценности 6
2 Оценка эффективности инновационного проекта 8
1 Описание предприятия 8
2 Выбор инновации 16
3 Составление программы освоения новшества 18
3.1 Обновление технологий производства и управления 18
3.2 Преобразование материально- технической базы 18
3.3 Приведение в соответствие информационной базы 19
3.4 Обновление трудовых ресурсов 20
3.5 Перестройка организационной структуры 20
3.6 Нововведения в механизм принятия и реализации управленческих решений 20
3.7 Обновление номенклатуры и характеристик продукции 21
4 Обоснование инвестиций в инновационную программу 21
Заключение 26
Список использованной литературы 27
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования определена необходимостью формирования ценностей товаров и услуг для потребителей, так как растущие потребности могут быть удовлетворены только тем продуктом или услугой, которые соответствуют потребностям и ценностям.
Цели и задачи исследования.
Цель курсовой работы – рассмотреть и обобщить теоретические и научно-методические положения в сфере выявления потребностей и ценностей для потребителя и обосновать эффективность инновационного проекта.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
— определить факторы изучения потребительского поведения;
— рассмотреть понятие потребительской ценности;
-произвести обоснование и расчет эффективности инновационного проекта на примере объекта исследования.
Объект и предмет исследования.
Объект исследованияфитнес- центр Olymp –Кондратьевский .
Предметом исследования потребительские ценности и потребительское поведение.
Структура работы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав,заключения, списка использованных источников.
Список использованной литературы
1. Белоусова С.Н.. Маркетинг: Курс лекций/ С.Н.Белоусова. — М.: Феникс,2010.-315 с.
2. Ведров Е.С., Петухов Д.В.Маркетинговое исследование/ Е.С.Ведров, Д.В.Петухов. — М.:МИЭМП,2010.-243 с.
3. http://www.grandars.ru/student/marketing/potrebitelskaya-cennost.html
4. Фитнес-центр Олимп- http://sportgyms.ru/sankt_peterburg/1618-fitnes-klub-olymp-kondratevskiy.html