Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Содержание
Основные данные о работе 1
Введение 3
Основная часть 4
1. Основные понятия и категории управления качеством 4
1.1.Понятие качества. 4
1.2. Понятие и категории управления качеством 7
2. Связь качества и управления 10
2.1. Комплексная система качества и технология управления качеством 10
2.2. Принципы и задачи управления качеством 13
Заключение 16
Глоссарий 17
Список использованных источников 19
Список сокращений 20
Приложения 21
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Как известно, проблема качества является достаточно многогранной и имеет отношение ко всем сферам жизни, касается ее уровня, экономической и социальной направленности.
На данном этапе именно сертификат системы качества выступает наиболее важным фактором для заключения контракта на поставку продукции. При этом основным источником существования и развития предприятия выступает успешная реализация качественного продукта. Сегодня люди все больше внимание уделяют качеству товара, особенно когда на этот товар устанавливается высокая цена.
Именно по этой причине на любом предприятии данному вопросу уделяется так много внимания. При этом качество выпускаемого продукта напрямую связано с добросовестным выполнением сотрудником своих обязательств и зависит прежде всего уровня управления. В этой связи можно провести некоторую параллель между, качеством и эффективность производства. Ведь повышение качества оказывает определенное влияние на эффективность, способствует снижению затрат и повышению доли рынка.
В рамках данного исследования предпринята попытка рассмотреть понятие качества и его связь с управлением предприятия
Цель исследования. Рассмотреть понятие качества и его связь с управлением предприятия
Задачи:
- Дать определение понятию качества
- Рассмотреть понятие категории и управление качеством
- Представить комплексную систему и технологию управления качества
- Описать принципы и задачи управления качеством
Список использованной литературы
1 Гисин В.И. Управление качеством: Учебник — 2-е изд. — М.: ИКЦ "Март", 2006 — 400 с.
2 Друкер Питер Менеджмент. Вызовы XXI века; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2012. — 256 c.
3 Все о качестве. Отечественные разработки. Выпуск № 6 (69), 2010; НТК "Трек"
- Москва, 2010. — 118 c.
4 Парабеллум Андрей , Мрочковский Николай Быстрые результаты. 10-дневная программа повышения личной эффективности; Альпина Паблишер — Москва, 2012. — 176 c
5 Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономика, 2008 — 639 с.
6 Антикризисная книга "КоммерсантЪ"а; Астрель, Коммерсантъ — Москва, 2009. — 352 c.
7 Шей Тони Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2013. — 304 c
8 Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономика, 2008 — 639 с.
9 Фернандес-Араос Клаудио Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях; Гостехиздат — , 2012. — 416 c
10 Шарапов Валерий , Шарапова Елена Универсальные технологии управления; Техносфера — Москва, 2006. — 496 c.
