Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 2
Глава
1. Проектирование системы сбалансированных показателей (миссия, SWOT-анализ, потребительская ценность, карта ССП) 3
Глава
2. Разработка бизнес-процессов компании (IDEF0), базовые процессы, оперограмма процессов, схема организационной структуры 14
Глава 3.Теория архитектуры компании ООО «Фирма Леонтьев» 21
Заключение 24
Список литературы 25
Содержание
Выдержка из текста
Организовать работу сотрудников в едином информационном пространстве: разграничить выполнение различных функций и настроить ограничение доступа к данным по сотрудникам, для исключения дублирования функций и документов, что снизит трудоемкость обработки входных данных.
Все концепции и модели эффективного управления, в конечном счете, направлены на решение конкретных управленческих задач. В качестве одной из таких моделей в последнее время все активнее развивается процессный подход к управлению организацией, который вызывает множество споров среди специалистов.
2. Анализ методики внедрения процессного подхода в организации. 3. Выявление особенностей процессного подхода к управлению военной организацией и определение его места среди других инструментов стратегического управления.
большая часть операций, производимых на предприятиях, не имела никако-го отношения ни к обслуживанию клиентов, ни к увеличению добавленной стоимости продуктов, а только к поддержанию внутреннего функционирования организаций;
Цель работы — определить сущность процессного подхода, функции, особенности внедрения, а также рассмотреть его применение в государственных структурах и местном самоуправлении. Проанализировать процессный подход к управлению закупочной деятельностью в бюджетных организациях; Определить рекомендации для возможного развития реализации процессного подхода к управлению организацией (на примере государственных структур и местного самоуправления).
Обоснование рациональности использования процессного подхода в управлении предприятием для продуктивного управления бизнес-процессами и их оптимизации, для того, чтобы уменьшить людские, материальные и финансовые траты во время работы предприятия, увеличения конкурентоспособности продукции и увеличения потенциала фирмы.В условиях низкой конкурентоспособности предприятий РФ на мировом рынке использование процессного подхода в управлении организацией можно назвать перспективным направлением выхода из сложившейся ситуации.В этой работе мне бы хотелось рассмотреть особенности процессного подхода к управлению.
Выбранная для рассмотрения тема особенно актуальна по ряду причин. Во-первых, бизнес-моделирование – сравнительно молодое направление оптимизации управления организацией (процессный подход как принцип управления появился в нашей стране в начале 70-х гг. прошлого века на основании разработанного Щедровицким Г. П. "системодеятельностного анализа деятельности").
Во-вторых, на большинстве российских предприятий система управления осуществляется на основе традиционного функционально-ориентированного подхода, в то время как передовые зарубежные компании уже несколько десятков лет активно применяют процессно-ориентированный подход, а все большее число отечественных специалистов признают необходимость внедрения последнего на наших предприятиях для достижения большей эффективности работы, возможности предоставления новых услуг и выпуска новых продуктов без увеличения штата сотрудников, сокращения времени и снижения издержек при обслуживании клиентов. В-третьих, с учетом вышесказанного, предметом исследования является разработка моделей бизнес-процессов организации, их исследование, оценка и совершенствование. При написании работы аккумулируются все ранее полученные знания и навыки
Процессный подход в описании организации
3. преобразование/реорганизация подразделения путем слияния, путем перемещения на минимально необходимый уровень иерархической структуры, путем разделения, путем присоединения, путем переподчинения.
Соответственно все процессы, связанные с решением основных задач управления: определения целей организации и создания необходимых экономических, организационных, и других условий для их реализации, – становятся более динамичными, требующими гибких инструментов разработки и обоснования.Целью работы является анализ процессного подхода в управлении организацией.
Обычно эффективность организации оценивают как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, способностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.
В старой версии отсутствовали две важнейших компоненты, которые придают системе управления качеством перспективы на будущее, отражают динамику развития всей структуры системы: улучшение качества и процессный подход. При этом «деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс».
Список литературы
1.Журнал BYTE/Россия № 9/2011. Лощилина Ирина Валерьевна. «Сбалансированная система показателей как инструмент формулирования стратегии компании».
2. Журнал Консультант № 11/2011. Виктор Забавин, Дмитрий Пинаев. «Автоматизация – с чего начать?»
3.Каплан Р, Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2011. – 512 с.
4. Маркитус Д. Мак-Гоуэн К. «Методология структурного анализа и проектирования SADT» Москва, Метатехнология, 2010.
5.Миронов А.В. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2011. – 512 с.
список литературы
