Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1.Теоретические аспекты изучения поведения потребителей 5
1.1. Эволюция научных знаний в изучении потребительского поведения и этапы принятия решения 5
1.2. Факторы потребительского поведения 10
1.3. Теория поколений: психология потребления 16
Выводы по первой главе 21
Глава 2. Анализ изменения поведения потребителей-детей 22
2.1. Анализ воздействия современных технологий на поведение потребителей 22
2.2. Анализ результатов исследования поведения потребителей — детей 28
Выводы по второй главе 34
Глава 3. Совершенствование основ воспитания культуры потребления у детей 35
Выводы по третьей главе 44
Заключение 45
Список использованной литературы 47
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы состоит в том, что вопрос исследования поведения потребителей становится все более актуальным в условиях глобализации экономического пространства. Знания потребностей и мотивации потребителей целевых сегментов рынка, а также закономерностей их поведения, является непременным условием разработки эффективной стратегии деятельности предприятия, предоставляет научной обоснованности управленческим решением и в совокупности с действенными рычагами влияния дает возможность влиять на характер рыночного спроса. Однако подобные знания невозможно получить без понимания природы потребительского поведения. Ведь именно в таком аспекте определяются ее базовые особенности и закономерности развития, совокупность причинно-следственных связей между характером и направленностью такого поведения и факторами среды.
Развитие общества потребления и предопределены им изменения в образе жизни россиян вызывают рост интереса ученых к проблематике, связанному с психологией потребительскому поведению, мотивацией потребления, а также с определением социально-психологических факторов, которые влияют на формирование и реализацию потребительского поведения.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Байбардина Т.Н., Кожухова Г.Н. Поведение потребителей. Практикум. — М.: Издательство Гревцова, 2011. — 140 с.
2. Байбардина Т. Н. Поведение потребителей. Практикум: пособие /[авт.-сост.: Байбардина Т. Н., Титкова Л. М., Кожуховая Г. Н.]. — Мн.: Новое знание, 2009. — 123 с.
3. Белявцев М.И., Иваненко Л.М. Поведение потребителей. Учеб. пособие. — Донецк, 2008. — 302 с.
4. Георг Фельсер. Психология потребителей и рекламы. — М.: Гуманитарный центр, 2009. — 704 с.
5. Грицанов А. А. Социология: энциклопедия /[сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко]. — Минск: Книжный Дом, 2013. — 1312 с.
6. Дубровин, И.А. / Поведение потребителей: Учебное пособие / И.А. Дубровин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2010 — 312 с.
7. Ефремов, Г.А. Модель универсального потребителя / Г.А. Ефремов // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2010. — №8 — С.177-181
8. Качалов И.В. Планирование продаж с точностью до 90%% и выше. — СПб.: Питер, 2008. — 304 с.