Введение
Глава 1 Сущность потребительского поведения
1.1 Сущность и особенности потребительского поведения
1.2 Основные подходы к потребностям потребителей
Глава 2 Особенности формирования поведения покупателя
2.1 Мотивационные факторы, формирующие поведение потребителей
2.2 Процесс изучения поведения покупателей
Заключение
Библиографический список
Содержание
Выдержка из текста
Раскрывается сущность последнего, его факторы и принципы, а также содержание поведенческого маркетинга, где основными моментами выступают анализ поведения потребителей и продавцов.Целью курсовой работы является рассмотрение поведенческого маркетинга в системе продавец – потребитель.
Формула, используемая для определения желаемого воздействия рекламы, в соответствии с которой реклама сначала должна привлечь внимание, затем возбудить интерес к содержанию рекламного сообщения, желание приобрести товар и активность в направлении его приобретения в латинской транскрипции имеет вид:
Тест по маркетингу в МИЭП
При сегментировании по поведенческому признаку учитываются следующие параметры:Один из основных элементов единого комплекса маркетинга, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций, носит название:Рыночная структура организации службы маркетинга — это структура:
Модель маркетинга отношений: «коммуникация — полезность — персонализация — . Признаками сегментации туристского рынка, которые ориентированы на различные поведенческие аспекты при совершении туризма, являются . Первичной стадией маркетинга товаров сельскохозяйственного производства
Модель маркетинга отношений: «коммуникация — полезность — персонализация — . Признаками сегментации туристского рынка, которые ориентированы на различные поведенческие аспекты при совершении туризма, являются . Первичной стадией маркетинга товаров сельскохозяйственного производства
3. Расскажите об уровнях потребностей в иерархии Маслоу, на удовлетворение которых рассчитаны следующие товары: а) охранная сигнализация для дома, б) быстрые закуски, в) страхование и г) подержанные автомобили.
Первым человеком, осознавшим значение маркетинга в промышленности был: Исследование поведенческого аспекта покупателя на рынке заканчивается: Товарная структура организации службы маркетинга наиболее эффективна в случае:
Предметом исследования является совокупность экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе развития управления предприятием на основе поведенческого подхода, а также процесс формирования и функционирования механизма реализации поведенческого подхода.
34. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: "Сбыт быстрорастущий, покупатели — массовый рынок, количество конкурентов — постоянно растущее, затраты на маркетинг — умеренные".
К какой функции маркетинга относится исследование конкурентов?Производственная концепция управления маркетингом базируется на утверждении, что… поведенческий
Товарная (продуктовая) организационная структура службы маркетинга на предприятииВзаимосвязь службы маркетинга с другими подразделениями Измерение поведенческой реакции
Могут, т.к. можно классифицировать по разным признакам сегментации (гео-графический, демографический, психографический, социально-экономический, поведенческий), на основе которых можно выделить группы студентов одинаково реагирующих на маркетинговые воздействия.
Цель данной работы – рассмотреть особенности поведенческого управленческого учета.- рассмотрены поведенческие, организационные и социальные аспекты управленческого учета;- выявлены поведенческие факторы, влияющие на процесс принятия решений;
1.Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебник. — М.: ЭКОНО¬МИСТЪ, 2006. — 525 с.
2.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. — М.:Аспект Пресс, 2006. — 363 с.
3.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. — М.: Инфра-М, 2001. -804 с.
4.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. — СПб.:Питер, 2007.
5.Батра Р., Дж. Майерс, Д. Аакер. Рекламный менеджмент. — М.:Изд. дом «Вильямс», 2004.
6.Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический под¬ход. — 8-е изд. — М.: Вильямс ИД, 2003. — 511 с.
7.Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. —М.: Республика, 2006. — 269 с.
8.Вилсон Г., Маклафлин К. Язык жестов. — СПб.: Питер, 2000. -Серия «Путь к успеху».
9.Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей. Введение в психо¬графику. — СПб.: Питер, 2001.
10.Джоббер Д. Управление продажами / Д. Джоббер, Д. Ланкастер.-М.: ЮНИТИ, 2002.-471 с.
11.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб.: Питер, 2001.
12.Заславская Т.И. Современное российское общество: социальный механизм трансформации. — М: Дело, 2004. — 397 с.
13.Зазыкин В.Г., Зазыкина Е.В., Мельников А.П. Психология рек¬ламы и рекламной деятельности. — М.: Изд-во «Элит-2000», 2009.
14.Ильин В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2000.
15.Канаян К. Мерчендайзинг. — М.: РИП-холдинг, 2001.
16.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007.
17.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: страте¬гический и операционный маркетинг. — СПб.: Питер, 2005.
18.Лукашова Е.В. Постановка проблемы моделирования потребитель¬ского поведения с позиции системного анализа // Известия СПбГУЭФ. — 2008.-№1.
19.Наумов В.Н. Поведение потребителей: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
20.Наумов В.Н., Кукура С.П. Маркетинговые решения в розничной торговле: Учебное пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. — СПб.: Изд-во «Политехника», 2008.
21.Нейсбит Дж. Мегатренды. — М.: АСТ, Ермак, 2003.
22.Пиз А. Язык телодвижений. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.
23.Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2000.
24.Солсо Р. Когнитивная психология. — 6-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 589 с.
25.Фатрелл Ч. Основы торговли. — Тольятти: Изд-во «Довгань», 1995.
26.Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. — СПб.: Ювента, 1999.
27.Фоксол Г. и др. Психология потребителя в маркетинге. — СПб.: Питер, 2001.
28.Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности: Пер. с англ. — М.: Пси¬хотерапия, 2008. — 672 с.
29.Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (психология ма¬нипулирования). — М.: Изд-во «АСТ»; Минск: Харвест, 2001. — 848 с.
30.Шнаппауф Р. Практика продаж. — М.: Интерэксперт, 2007.
список литературы