Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика предприятия
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты формирования коммуникационной политики 5
1.1 Содержание, назначение и этапы разработки коммуникационной политики на предприятии. 5
1.2 Составные элементы политики коммуникаций в маркетинге 10
2. Анализ маркетинговых коммуникаций в ООО «ШЕШ-БЕШ» 16
2.1Общая характеристика ООО «ШЕШ-БЕШ» 16
2.2 Анализ основных показателей деятельности ресторана 23
2.3 Анализ существующей системы маркетинговых коммуникаций в ООО «ШЕШ-БЕШ» 31
3. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций ООО «ШЕШ-БЕШ» 39
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговых коммуникаций ООО «ШЕШ-БЕШ» 39
3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий 46
Заключение 48
Список использованных источников 50
Приложения
53
Выдержка из текста
Введение
Сформировавшаяся конкурентная среда на российском рынке выдвинула перед экономическими субъектами проблему выбора наиболее эффективных систем маркетинговых коммуникаций, а также обеспечения инновационного развития всех внутренних составляющих данной системы коммуникаций, в результате чего особую актуальность приобретают вопросы изучения механизмов формирования и функционирования систем маркетинговых коммуникаций экономического субъекта в современных условиях российской экономики.
Исследование существующей системы маркетинговых коммуникаций в целом и ее внутренних составляющих в частности позволит экономическому субъекту определить наиболее перспективные пути повышения эффективности собственных маркетинговых коммуникаций и как следствие повысить эффективность хозяйственно-экономической деятельности.
Особое значение для экономических субъектов, функционирующих в условиях российской экономики, имеет изучение сложившейся структуры маркетинговых коммуникаций и существующей системы управления и планирования системой маркетинговых коммуникаций. От оценки данных факторов зависит выбор модели маркетинговых коммуникаций, применение которой повлияет на формирование эффекта от маркетинговой деятельности данного экономического субъекта.
Значимость разработки эффективной системы маркетинговых коммуникаций для экономических субъектов, осуществляющих свою деятельность в условиях российской экономики, усиливается еще и тем, что в настоящее время эффективность традиционных маркетинговых и рекламных средств существенно снизилась, и как следствие необходим новый инструмент в борьбе за потребителя, что и определяет актуальность темы.
Цель курсовой работы – анализ эффективности маркетинговых коммуникаций на предприятии и разработка мероприятий по их совершенствованию.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
- Провести краткий технико-экономический анализ предприятия;
- Провести анализ маркетинговых коммуникаций и эффективности маркетинговой деятельности на предприятии;
- Разработать предложения по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций предприятия;
- Определить эффективность предлагаемых мероприятий.
Объект исследования – система маркетинговых коммуникаций предприятия.
Предмет исследования – влияние системы маркетинговых коммуникаций на эффективность деятельности компании.
В работе были использованы следующие методы научных исследований – диалектический, монографический, экономико-статистический, графический, расчетно-конструктивный.
Методологической основой работы явились исследования отечественных и зарубежных ученых экономистов, маркетологов и научных работников, таких как Гусев А.Ю., Диксон, Котлер Ф., Моисеева Н.К. и другие.
В работе использованы данные годовых отчетов, производственно финансовых планов и документов бухгалтерской отчетности предприятия, а также нормативные акты.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) // Информационно-правовой портал «Гарант» [Электронный ресурс]
/ Компания «Гарант». — Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. — Загл. с экрана. — Дата обращения: 11.11.2016.
2. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Информационно-правовой портал «Гарант» [Электронный ресурс]
/ Компания «Гарант». — Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. — Загл. с экрана. — Дата обращения: 15.11.2016.
3. Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 13.07.2015) // Информационно-правовой портал «Гарант» [Электронный ресурс]
/ Компания «Гарант». — Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. — Загл. с экрана. — Дата обращения: 14.11.2016.
4. Абдукаримов И.Т., Беспалов М.В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций: учебное пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В.Беспалов – М.: Инфра-М, 2012. – 320 с.
5. Агарков А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков [и др.].
- М.: Дашков и Ко, 2013. – 400 с.
6. Алексеева Д. А. Состояние и тенденции развития общественного питания в России // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 6. – С. 151– 155.
7. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник / Л.Н. Чечевицына, К.В. Чечевицын. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 368 с.
8. Барановский В. А. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания; Феникс — Москва, 2012. — 352 c.
9. Боброва Е.А. Система управленческого учета в управлении себестоимостью продукции промышленных предприятий /Е.А. Боброва, Н.А. Лытнева//Вестник ОрелГИЭТ. -2013. -№ 3 (25) -С.100-105.
10. Быстров С.А. Экономика и организация ресторанного бизнеса : учеб. пособие / С.А. Быстров. – М. : Форум, 2011. – 463 с.
11. Ефимова Н.Е. Гостиницы и рестораны : учеб. пособие / Н.Е. Ефимова, А.С. Ефимова. – СПб., 2012. – 146 с.
12. Клочкова Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. — М.: Юрайт, 2014. — 448 с.
13. Коготкова И. З., Гусева М. Н. Маркетинг услуг — Москва: Книжный мир, 2011. – 318 с.
14. Коханенко В.В. Экономическое регулирование рынка услуг: дис. … канд. экон. наук / В.В. Коханенко. – М., 2012 — 304 с.
15. Кравченко Е.Г. Вопросы формирования маркетинговой стратегии в сфере услуг // Социально-экономические аспекты развития современного государства: материалы международной научно-практической конференции.- Саратов: ИЦ «НАУКА», 2014.– С.83-91.
16. Лысенко Ю., Лысенко М., Таипова Э. Экономика предприятия торговли и общественного питания; Питер — Москва, 2013. — 416 c.
17. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – М.: Эксмо, 2010. – 846 с.
18. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.].
– М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
19. Маркин Д.Ф. Как повысить эффективность управления услугами. [Текст]
М.: Экономические проблемы общественного питания, 2014.-№ 4. – с.67.
20. Официальный сайт Министерства промышленности и торговли Российской Федерации // [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www. minpromtorg.gov.ru / (дата обращения 21.11.16).
21. Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации // [Электронный ресурс].
Режим доступа: http:// www. economy.gov.ru/ (дата обращения 23.11.16).
22. Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека // [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www. rospotrebnadzor.ru/. (дата обращения 21.11.16).
23. Радченко Л. А. Организация производства на предприятиях общественного питания; Феникс — Москва, 2012. — 384 c.
24. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Под ред. А.В. Ракова.- М.: Мастерство, 2013.-208 с.
25. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. — М.: Вильямс, 2013. — 928 c.
26. Чуева Л.Н., Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 348 с.
27. Экономика предприятия: учебник / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. – Москва: КУРС: Инфра-М, 2015. – 445 с.
28. Экономика и управление организацией (предприятием): учебное пособие / И. П. Воробьев, Е. И. Сидорова, А. Т. Глаз. – Минск: Квилория В. Т., 2014. – 371 с.
29. Экономика организации: учебное пособие / Л. Н. Чечевицына, Е. В. Хачадурова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 382 с.
30. Экономика организации (предприятия): учебник / Н. А. Сафронов. – Москва: Магистр: Инфра-М, 2014. – 253 с.
31. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова. – Москва: Юрайт, 2015. – 510 с.
32. Юшкова А. Продвижение ресторанного продукта: ресторан при гостинице // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2015. — № 2. – С. 313-315.
