Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы определения и повышения конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие и значение конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы и методы оценки конкурентоспособности предприятия 8
1.3. Основные направления повышения конкурентоспособности предприятий на рынке услуг 12
Глава
2. Анализ конкурентоспособности ООО «Сириус» 17
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Сириус» 17
2.2. Анализ и оценка конкурентной среды ООО «Сириус» 22
2.3. Разработка предложений по повышению конкурентоспособности услуг ООО «Сириус» 30
Заключение 41
Список использованной литературы 43
Приложения 46
Выдержка из текста
Сущность конкурентоспособности до сих пор не определена единым понятием и содержанием. Тем более что и прикладной аспект данного понятия варьируется от конкурентоспособности отдельного товара до предприятия, отрасли или страны в целом. Но в любом случаекомпания может достигать и удерживать конкурентное преимущество с помощью внедрения новых для потребителей и других предприятий предложений, более полно удовлетворяющих требованиям рынка.
При решении вопросов сохранения и повышения конкурентоспособности компании должны разрабатывать и придерживаться комплексной конкурентной стратегии, учитывающей не только возникающие потребности клиентов, но и стратегии ближайших конкурентов и лидеров отрасли. Для этого компании необходим постоянный анализ конкурентов, направленный на выявление главных элементов их стратегий и конкурентных преимуществ.
Исходя из актуальности данной проблемы в рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара, является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама).
Исходя из изложенного, целью данной работы является разработка мероприятий для повышения конкурентоспособности фирмы на примере ООО «Сириус». В соответствии с данной целью определены, следующие задачи исследования:
- изучить основные понятия и значение конкурентоспособности предприятия;
- выявить особенности повышения конкурентоспособности малых предприятий на примере предприятия сферы услуг;
- дать общую характеристику и проанализировать деятельность ООО «Сириус», провести анализ окружающей среды и уровня конкурентоспособности ООО «Сириус»;
- выявить проблемы в области конкурентоспособности и предложить основные направления их решения;
- разработать ряд мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Сириус»;
- осуществить оценку эффективности разработанных автором мероприятий.
Объектом исследования является деятельность ООО «Сириус», оказывающие услуги такси в г. Москва.
Предмет исследования — социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе деятельности по повышению конкурентоспособности предприятия на примере ООО «Сириус».
Работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
Список использованной литературы
I. Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 — ФЗ): федеральный закон от
3. ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994. — № 32. — Ст. 3301; Российская газета. – 2007. – № 28.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой
2. декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций
2. декабря 2001 г.// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
II. Монографии и учебные пособия
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы — М: Глория, 2007. – 312 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Инфра, 2008. – 432 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2006. — 384 с.
6. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. — 233 с.
7. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) – М: Инфра-М, 2009. – 344 с.
8. Гальперин В.М. Микроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Экономическая школа, 2009. – 698 с.
9. Герчикова И. Н.Менеджмент. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 499 с.
10. Глухов В. В.. Менеджмент — СПб.: Питер, 2008. — 600 с.
11. Кнышова Е.Н.Менеджмент – Москва: Инфра-М,2010. – 416 с.
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб. : Питер, 2006. — 464 с.
13. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. Менеджмент систем качества: Учебное пособие. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2006г.– 116с
14. Любушин Н.П. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия : Учебное пособие для вузов.-М.:Юнити,2006. – 320 с.
15. Максименко Г. Б.Менеджмент. — М. : Дашков и К°, 2010. — 363 с.
16. Овчинников Г.П. Микроэкономика. Макроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Мир, 2007.- 546 с.
III. Периодические издания
17. Алексеев Н. Организационное проектирование в фирме // Консультант директора, № 17, 2009. – С. 34-39
18. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е. А. Арбатская // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2012. — № 1. — С. 118-121.
19. Демченко С. Г. Методические подходы к оценке сравнительной конкурентоспособности продукта / С. Г. Демченко, Г. А. Абулханова // Актуальные проблемы экономики и права. — 2012. — № 1. — С. 23-30.
20. Илышева Н. Н. Текущий и стратегический конкурентный анализ: ограничители и временные горизонты / Н. Н. Илышева, Т. С. Селевич // Экономический анализ: теория и практика. — 2012. — № 11. — С. 12-16.
21. Лаврухин О. Рекламная кампания: с чего начать? // Бизнес, 2007, № 8 – 11.
22. Ларин В. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий: возможный подход // Власть, № 3, 2008. – С. 22-24.
23. Семенов В. Л. Разработка концептуальной схемы обеспечения конкурентоспособности продукции / В. Л. Семенов // Вестник Чувашского университета. — 2012. — № 1. — С. 422-426.
24. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия //Стандарты и качество – 2008, № 4. – С. 48-51
25. Сысоева Е.А. Факторы конкурентоспособности предприятия: подходы и составляющие// Экономические науки. Экономика и управление. – 2010. — № 12 (73).
- С. 283-287
26. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность — цель реформирования экономики России // Наука и промышленность России, № 1, 2006. – С. 44-48
27. Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». – 2006 г. — № 4. – С. 3-21
28. Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — № 3 (20).
- С.34 – 39
29. Юданов А. Теория конкуренции: прикладные аспекты // Мировая экономика и международные отношения, № 6, 2007. – С. 36-37.
IV. Интернет-ресурсы
30. Базисные стратегии развития организации. // HR-Portal. Сообщество HR-Менеджеров http://www.hr-portal.ru/article/bazisnye-strategii-razvitiya-organizatsii
31. Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? / Консалтинговый центр Паллада.// http://pallada-center.ru/articles/cat 3/article 8.html
32. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества. / Портал iTeam .// http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2320/
33. Как превзойти конкурентов //Прогноз финансовых рисков http://bre.ru/risk/15556.html
34. Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества / Школа бизнеса Альфа //http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost
35. Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии http://www.collegian.ru/index.php/tiara/2009/125.html ?task=view
36. Новикова Н. Г. Методологические проблемы управления конкурентоспособностью организаций: маркетинговый подход / Н. Г. Новикова [Электронный ресурс].
- Режим доступа :http://elibrary.ru
