Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Характеристика понятий «конфликтная компетентность» и «социальный интеллект» и их исследования в психологии
1.1 Понятие коммуникации и общения
1.2. Конфликтная компетентность как составляющая коммуникативной компетентности
1.3 Характеристика понятия «социальный интеллект»
1.4 Аспекты формирования конфликтной компетентности и социального интеллекта в подростковом возрасте
Глава 2. Исследование связи уровня развития социального интеллекта и конфликтной компетентности у подростков
2.1 Описание методов и методик исследования
2.2 Результаты исследования
2.3 Анализ и интерпретация полученных результатов
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
В процессе развития в социуме происходит формирование определенных способностей и свойств личности, которые обеспечивают ее психологическую и социальную адекватность общественным нормам и ценностями. В качестве таких способностей рассматриваются социальный интеллект и конфликтная компетентность. Коммуникации пронизывают человеческое общества и оно не существует вне общения, которое является необходимым условием бытия людей, отсутствие которого не позволит полноценно сформироваться не только отдельным психическим функциям, процессов и свойств человека, но и личности в целом. По пути построения развитых форм общения и отношения человек начинает идти с самого раннего детства, преодолевая в ходе данного процесса череду противоречий и конфликтов. Наиболее ярким примером того, как человек учится жить самостоятельно в окружающем его мире является подростковый период. Здесь наиболее активно проявляется сложный путь адаптации через целую череду конфликтов как с самим самой, так и с окружающими. Важную роль в такой ситуации играют именно социальный интеллект и конфликтная компетентность, которые вместе обеспечивают адекватность восприятия различных ситуаций (в том числе и конфликтных), понимание процесса общения и различных систем взаимоотношений, продуктивное поведение и управление конфликтом. Актуальность темы исследования обуславливается недостаточной изученностью на современном этапе проблемы рассмотрения конфликтной компетентности в качестве ресурса, который необходим как средство развития общения в подростковом возрасте. Также не выявлены и не обоснованы не интеллектуальные способности, которые могут позволить подростку решать конфликты со сверстниками в направлении конструктивного развития, без деструктивных последствий, способствовать дальнейшему развитию общения. Целью исследования является изучение характера связи социального интеллекта и конфликтной компетентности у подростков. Объект исследования: конфликтная компетентность и социальный интеллект у подростков Предмет исследования: связь между уровнем развития социального интеллекта и конфликтной компетентности в подростковом возрасте Гипотеза исследования: существует прямая связь между уровнем развития социального интеллекта и конфликтной компетентностью, т.е. чем выше уровень развития первого, тем выше уровень развития второго. Задачи исследования: — Изучить основные теоретические подходы к интерпретации понятия «социальный интеллект» и «конфликтная компетентность» и к проблеме их исследования. — Определить психодиагностический инструментарий, позволяющий адекватно решить проблему выявления связи социального интеллекта и конфликтной компетентности у подростков. — Определить уровень развития социального интеллекта и конфликтной компетентности у подростков (на примере учеников 2-х московских школ) и на этой основе изучить особенности связи уровня развития социального интеллекта и конфликтной компетентности.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания . —— СПб.: Питер. 2001. — 288 с
2.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 376с.
3.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288с.
4.Бодалев А.А. Психология общения. — М.; Воронеж, 1996.
5.Дружинин В.Н. Психология общих способностей. — СПб: Питер.,1999. -289 с.
6.Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности. — Автореф. дис. док. психол. наук. — Л., 1991.-
7.Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд. СПб.: Питер, 2001
8.Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. — 96 с.
9.Куницина В. Н. Социальный интеллект и социальная компетентность. – СПб.: СпбГУ, 1995. – С. 34 – 36.
10.Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997. — 220 с
11.Михайлова Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их соотношение в структуре педагогических способностей. Автореферат. Л., 1991
12.Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и общения как проблеме общей и социальной психологии. // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения. – Л., 1970. – 39 с
13.Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М.: изд-во МГУ,1989.
14.Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. — СПб.: Питер, 2003. – 250 с.
15.Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность.- Кр-ск, 1996.
16.Хасан Б.И. Психология конфликта и переговоры./ Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов – М.: «Академия», 2004.
17.Цой Л. Н. Практическая конфликтология / Л. Н. Цой; Социол. шк. конфликтологии. — М., 2001- Кн. 1. — 2001. — 231 с.
18.Шварц, Герхард. Управление конфликтными ситуациями: Диагностика, анализ и разрешение конфликтов.— СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. — С. 296.
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайтов:
http://www.psychology-online.net/
http://www.vocabulary.ru
http://www.psinovo.ru