Содержание
Содержание
Ведение …………………………………………………………………………. 4
1 Производительность, качество и эффективность управленческого труда ..… 5
1.1 Делегирование – способ повышения эффективности труда………………. 11
1.1.1 Типичные ошибки при делегировании и методы их устранения ……. 11
2 Экономические и психофизиологические (эргономические) факторы эффективности труда………………………………………………………….… 16
2.1 Отношение с людьми…………………………………………………………. 23
3 Особенности оценки менеджеров в российских и зарубежных компаниях……………………………………………………………………………………………… 25
3.1 Методы изменения эффективности менеджера……………………………. 26
Заключение……………………………………………………………………….. 30
Список использованных источников………………………………………….… 33
Выдержка из текста
Введение
В современном мире принципы работы административного персонала постоянно изменяются, поэтому проблема темы моей курсовой работы сейчас своевременны.
Оказывается причиной этого то, что один из основных направлений управления в организации это эффективность и результативность управления. А основной показатель — определяется путем сравнения итогов управления и ресурсов, для его выполнения. Итог выполненной работы менеджера и эффект управления оценивается путем сравнения полученной прибыли и затрат на управление. Но это отношение чаще оказывается неправильной.
Из-за этого в современном мире итог работы менеджера, в основном, получают аналитическим или экспертным анализом, подбором множеств элементов, таких как: производительность, уровень выполненных миссий, управляемость, эффективность работы, возрастание качества.
Целью работы является изучение улучшение производительности и эффективности управленческого труда.
Из этого можно сформулировать задачи, которые будут описываться в данной работе:
1. Производительность, качество и эффективность управленческого труда
2. Экономические и психофизиологические (эргономические) факторы эффективности труда
3. Особенности оценки менеджеров в российских и зарубежных компаниях
Для подготовки работы использованы теоретические методы такие как: метод обработки данных, метод обобщения, аналогия.
1. Производительность, качество и эффективность управленческого труда
Чтобы узнать о вкладе и определение итогов хозяйственной деятельности, допущено сравнивать продуктивность труда в сфере производства товаров и услуг среди лучших, средних и худших сотрудников. Такая же связь свойственна и для труда менеджеров и специалистов в сфере управления предприятием. Это зависит от способов и инструментов управления причинами внутренней и внешней среды.
В этой теме возникают интересный вопрос, в какой ситуации можно достигнуть всевозможных точек продуктивность труда в управлении? Результат будет таким:
Самая достижимая точка эффективности для неопытного сотрудника, когда не применимы обычные (стандартные) меры для повышения производительности – это 50% эффективности. Здесь сотрудники выполняют одну вторую часть необходимой работы, что составляет 40-60%.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Аганбегян А.Г., Раппопорт B.C., Речин В.Д. и др. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления предприятиями. М.: Экономика, 2012.
2. Афанасьев B.C., Баглай М.В., Беляев А.А. и др. Социальный менеджмент: Учебник. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
3. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2013.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. — М.: Гардарика, 2010.
5. Белый Е.М., Кузнецов А.В.// Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», 2004 — №3.
6. Иголкина И. Н.// Журнал «Менеджмент сегодня» , 2013,№2.
7. Ингланд Р. Л. , Бусеро Альфонсо // Журнал «Управление проектами и программами», 2013, №4.
8. Овумян М.Н.// Журнал: "Управление человеческим потенциалом", 2012, №4.
9. Мамонова И.Ф.// Журнал: "Управление развитием персонала", 2010, №1.
10. Электронная библиотека: http://lib.sale
11. Публичный онлайн журнал: http://fb.ru