Оглавление
Введение
1.Особенности коммуникаций в риэлтерском бизнесе
1.1 Современный риэлтерский бизнес
1.2 Проблема коммуникаций в риеэлтерском бизнесе
2. PR инструменты в риэлтерской деятельности
2.1 Виды и PR инструменты, применяемые в риэлтерском бизнесе
2.2 Кейс
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Бочарова, «Имидж фирмы: технологии управления» Ф.Теоретическое значение дипломной работы заключается в анализе научных исследований, посвященных специфике формирования имиджа компании посредством использования инструментов связей с общественностью.
Так, исследователи отмечают, что в сравнении с товарным брендингом создание и продвижение успешного бренда на уровне компании-производителя имеет больше потенциальных ресурсов для дифференциации, а сам корпоративный бренд может стать источником устойчивого конкурентного преимущества. Еще в 1991 г. С. Кинг утверждал, что выбор потребителя обусловливается не только оценкой функциональных преимуществ товара, но и целостным восприятием компании — товаров и сопутствующих услуг, корпоративного дизайна и стиля, корпоративной коммуникации, навыков, отношения и поведения сотрудников, всей культуры компании в целом [King, 1991].
Бум на рынке недвижимости обусловил потребности риэлторских компаний в современных системах учета и управления. Сегодня реализуется множество консалтинговых проектов, связанных с внедрением информационных технологий в сферу стратегического и оперативного управления риэлторских фирм. Поэтому компании отдают приоритет применению передовых риэлторских технологий, постоянному мониторингу состояния рынка, разработке перспективных направлений деятельности.
В научной литературе событийный маркетинг как инструмент коммуникационной политики фирмы освещен недостаточно глубоко. Исследованию событийного маркетинга посвящены немногочисленные труды таких ученых, как Г. Картер, Н. Кларк, В.Л. Музыкант, Б. МакКоннел, Е.В. Ромат, Д. Хьюб, К. Хоффман и др. В научной литературе событийный маркетинг анализируется как способ эмоционального воздействия на клиента и непосредственного представления продукта потребителю.
Объектом исследования является выставка, как форма эффективной PR-коммуникации. Предметом исследования являются методы и приёмы организации использующиеся для проведения эффективного PR-мероприятия.
Теоретическая и практическая значимость работы обусловлена тем, что материалы данной работы могут быть использованы в дальнейшем, для подготовки специалистами-пиарщиками докладов, выступлении и других работа по данной теме. Студенты могут пользоваться ими для написания учебных, исследовательских работ, дипломов и диссертации, школьникам работа может быть полезна, как пособие для изучения журналистики и связей с общественностью и т.д. Так же, практическими выводами и рекомендациями, разработанными в данной работе, смогут воспользоваться работники и журналисты редакции газеты «The Moscow Times».
Современный мир невозможно представить безрекламы. Реклама, выполняя свое экономическоепредназначение, стимулирует сбыт, способствует темсамым росту прибыли различных организаций, в конечномсчете – их развитию.С помощью информационных каналов рекламаобразует мощную коммуникационную систему,связывающую рекламодателей с потребителями услуг.Значимое воздействие оказывает реклама на характеробщественных отношений, в частности воспитываякультуру потребления услуг.
Список литературы
1.Блэк С. Паблик рилейшнз. — М.: Сирин, 2010 – 421с..
2.Буланова Н.В. Рынок недвижимости: состояние и перспективы развития / Учебное пособие. М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2009.- 147 с.
3.Валдайцев С.В. Оценка бизнеса: учебное пособие.-СПб., 2010.-157 с.
4.Валдайцев С.В. Управление инвестиционными рисками: Учебноепособие.-Спб., 2009.-108 с.
5.Ворошилов В.В. Современная пресс-служба. М., 2009. – 623с.
6.Гамза В.А. Российские источники инвестиционных ресурсов // Банковское дело.- №5. 2010. — С.16-18.
7.Гарипова Э.Л. Рынок жилищной ипотеки: развитие специальных кредитных институтов // Банковское дело.- №1. 2011. — С.20-24.
8.Грабовый П.Г. Экономика и менеджмент недвижимости. -/П. Г. Грабовый, Ю. Н. Кулаков, И.’ Г. Лукманова. Под общей редакцией П.Г. Грабового. — Смоленск.-Изж. Смолин Плюс.- 2008.- 567 с.
9.Джеймс Эндрю, Мак-Лин, Гари В. Элдред. Инвестирование в недвижимость. М.: Диалектика, 2007. — 416 с.
10.Каганова О., Малыгин А. Что происходит на жилищном рынке Москвы//Вопросы экономики, 2011, №10, с.21-27.
11.Каленкевич М.В. Экономика недвижимости. Программа управления объектом смешанного назначения. СПб.: СПбГТУ, 2009.- 265 с.
12.Кто есть кто на рынке недвижимости. Справочник. № 13. М.-ИнформДом.- 2010.- 413 с.
13.Кузнецова Н. Высшая кухня риэлторского бизнеса: Интервью с генеральным директором ЗАО «Корпорация ИНКОМ». // Управление компанией. — 2009. №7.- с. 34-39.
14.Максимов С.Н. Основы бизнеса на рынке недвижимости. М.: Диан, 2010, 245 с.
15.Максимов С.Н. Развитие недвижимости. СПб:: Питер.- 2011, 256 с.
16.Озеров Е.С., Экономика и менеджмент недвижимости. -/ Е. С. Озеров.-Спб.-Издательство «МКС».- 2010.- 422 с.
17.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2007 – 189с.
18.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. М.: Рефо-бук, 2006 – 371с.
19.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2006 – 317с.
20.Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие.-Ростов н/д., 2010.-227 с.
21.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов. М., 2009 – 340с..
22.О компании ИНКОМ — http://www.incom.ru/incomcorp/
список литературы