Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. PR-служба в сфере бизнеса 4
1.1. PR в различных сферах деятельности 4
1.2. Структура PR-департамента 21
1.3. Взаимодействие с профессиональными PR-агентствами 32
Глава 2. Работа отдела по связям с общественностью в ООО «Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО» 38
2.1. Краткое описание деятельности ООО «Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО» 38
2.2. PR-служба в ООО «Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО» 44
2.3.Формы и методы взаимодействия отдела по связям с общественностью со СМИ в ООО «Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
Список использованной литературы 59
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В развитой рыночной экономике PR-служба компании призвана решать самые разнообразные задачи: создание и поддержание репутации фирмы на рынке, установление хороших отношений со СМИ и властными структурами, взаимодействие с различными общественностью и бизнес-кругами, разработка корпоративного стиля и сувенирной продукции, проведение исследований и организация специальных мероприятий, способствование спонсорской и благотворительной деятельности компании и многое-многое другое.
Однако в условиях российского бизнеса существует некоторое недопонимание роли и значения связей с общественностью для развития и функционирования бизнеса; ориентация на тактические, а не стратегические цели и задачи; недостаточное внимание руководителей к внутрикорпоративным отношениям; отождествление PR с журналистикой и рекламой; непрофессионализм PR-специалистов. При этом практически отсутствуют исследования о влиянии PR-деятельности на развитие сферы малого и среднего бизнеса и о её значении в условиях рыночной экономики. Поэтому тема данной курсовой работы “PR в сфере бизнеса” так актуальна на сегодняшний день.
При написании данной курсовой работы были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть PR-службу в различных сферах бизнеса
Проанализировать структуру PR-департамента
Рассмотреть взаимодействие с профессиональными PR-агентствами
Исследовать работу отдела по связям с общественностью в ООО "Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО"
Определить формы и методы взаимодействия отдела по связям с общественностью со СМИ в ООО «Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО»
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз: Пер. с англ. / Блэк Сэм. − Ростов н/Д: Феникс, 1998. − 318с.
2. Гусев К.А. Связи с общественностью в экономике: учеб. пособие / К.А. Гусев. – СПб.: СПбГУТ, 2003. − 120 с.
3. Горгидзе Н. Связи с общественностью в банках [Электронный ресурс]. URL: http://www.evartist.narod.ru/text16/087.htm (Дата публикации 21.05. 2011)
4. Демин В. Организация работы пресс-служб международные стандарты / В. Демин, Т. Пак. – М.: FORPOST, 2005.
5. Джефкинс Ф. Паблик Рилейшнз: учебное пособие / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. –416 с.
6. Игнатьев Д.И., Бекетов А.В.Энциклопедия PR от поколения P-Next [Электронный ресурс]. –URL: http://www.executive.ru/print/publications/specialization/public/article_863/ 7. Издательский дом деловой литературы [Электронная версия]. –URL: http://www.top-personal.ru
8. Климюк Е. PR в ресторанном бизнесе / Е. Климюк, О. Голованова [Электронный ресурс]. URL: http://www.pr-club.com/pr_lib/pr_raboty/earlier/rest.shtml – М., 2008
9. ООО "Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО" [Корпоративный сайт компании] / URL: http://www.polymerteplo.ru/
10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением/ Г.Г. Почепцов. −М.: Центр, 2004. − 336 с.
11. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации/ Г.Г. Почепцов –М.: Центр, 1998. − 331 с.
12. Степанова Е. Public Relations в туризме / Е. Степанова . – М.:Инфра-М, 2002. –275 с.
13. Тарашвили, Е. Связи с общественностью в государственных структурах / Е. Тарашвили. – М., 2008. – 246с.
14. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Теория и практика: учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П.Бочаров. – М.:Дело, 2010
15. Швальбе X. Практический маркетинг для малых и средних предприятий/ X. Швальбе. − М.: Республика, 1995. − 317 с.