Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы PR и маркетинговых коммуникаций 4
1.1 Понятие и виды маркетинговых коммуникаций 4
1.2 Понятие PR системы 8
Глава 2. PR в системе маркетинговых коммуникаций в гостиничном комплексе «Астория» 16
2.1 Характеристика гостиничного комплекса «Астория» 16
2.2 Соотношения между PR и маркетинговыми коммуникациями
в гостиничном комплексе «Астория» 19
Заключение 22
Список использованной литературы и источников 24
Выдержка из текста
Актуальность, цель, задачи.
Объектом исследования является PR в системе маркетинговых коммуникаций предприятия сервиса.
Предметом исследования является маркетинг PR в системе маркетинговых коммуникаций в гостиничном комплексе «Астория».
Список использованной литературы
Учебная и справочная литература
1. Алексунин В.А. Маркетинговые коммуникации: практикум/ Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н.— М.: Дашков и К, 2014.—194 c.
2. Бердников И.П. PR-Коммуникации (2-е издание): практическое пособие/ Бердников И.П., Стрижова А.ФМ.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017.— 208 c.
3. Васильева Л.А. PR в гостиничном бизнесе: учебное пособие/ Васильева Л.А.— Саратов: Вузовское образование, 2016.— 66 c.
4. Казакевич Т.А. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие/ Казакевич Т.А.— СПб.: Интермедия, 2015.— 186 c.
5. Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации. Теория, практика, управление: учебник для магистров/ Кметь Е.Б.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016.— 183 c.
6. Ларионова И.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебное пособие/ Ларионова И.А.— М.: Издательский Дом МИСиС, 2015.— 42 c.
7. Лебедев А.Н. Личность в системе маркетинговых коммуникаций / Лебедев А.Н., Гордякова О.В.— М.: Институт психологии РАН, 2015.— 304 c.
8. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. —256 с.
9. Невоструев П.Ю. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие/ Невоструев П.Ю.— М.: Евразийский открытый институт, 2011.— 199 c.
10. Организация продаж гостиничного продукта: учебное пособие для ССУЗов/ Л.В. Семенова [и др.].— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016.—85 c.
11. Прончева О.К. Технологии продажи в гостиничном деле и туризме: учебное пособие/ Прончева О.К..— Омск: Омский государственный институт сервиса, 2012.— 82 c.
12. Сайкин Е.А. Организация и проведение кампаний в связях с общественностью: учебное пособие/ Сайкин Е.А., Сергеева З.Н.— Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2014.— 84 c.
Статьи в научных журналах и сборниках
13. Экономика, управление, финансы (II): материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Пермь, декабрь 2012 г.). – Пермь: Меркурий, 2012. – с. 102
Интернет-ресурсы
14. Каталог образовательных ресурсов URL: https://media.ls.urfu.ru/456/1154/2393/ (дата обращения: 25.03.2017)
15. Официальный сайт гостиничного комплекса «Астория» URL: http://astoria-saratov.ru (дата обращения: 25.03.2017)