ВВЕДЕНИЕ
1. ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
2. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ БЫТОВЫХ УСЛУГ
2.1. Правила предоставления услуг по передаче данных через сеть
Интернет
2.2. Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг
3. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ
3.1. Положение на рынке информационных технологий
3.2. Проблемы жилищно-коммунального хозяйства
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Нормативные основы в законе о защите прав потребителей.
Тем не менее, правоприменительная практика по делам данной категории выявляет массу проблем в этой области — пробелы в законодательстве, коллизии норм, просчеты в механизме защиты прав потребителей.
Методы исследования. Проведенное исследование опирается на диалектический метод научного познания явлений окружающей действительности, отражающий взаимосвязь теории и практики. Обоснование положений и выводов, содержащихся в дипломной работе, осуществлено путем комплексного применения следующих методов социально-правового исследования: историко-правового, статистического и логико-юридического.
Действующее законодательство о защите прав потребителей включает нормы, содержащиеся в Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Уголовном кодексе Российской Федерации, Кодексе об административных правонарушениях, Законе «О защите прав потребителей», других законах и подзаконных актах. В данных нормативно-правовых актах содержатся нормы как специального, так и общего характера, в связи с чем в судебной практике возникают случаи неправильного толкования специальных норм, когда применяются общие правила вместо конкурирующих с ними специальных . изучение дел о защите прав потребителей, нарушенных при продаже им товаров, выполнении работ и оказании услуг.
В контексте данного исследования, учитывая, что оно находится в пределах гражданского права, мы рассмотрим понятие договора купли-продажи и очертим сферу его применение в современных условиях жизни, а также рассмотрим последствие его нарушения, после чего перейдем к рассмотрению защиты прав потребителей.Актуальность данного курсового исследования состоит в том, что сегодня с каждым днем количество частных предпринимателей растет и мы каждый день, понимая это или нет, вступаем в торговые отношения, а к сожалению на нашем пути встречаются и не добросовестные продавцы и не добросовестные производители.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Всеобщая декларация прав человека, принятая на 3-ей сессии Гене-ральной Ассамблеи ООН 10 декабря 1948 г.
2.Конституция РФ, утвержденная всенародным голосованием 12 де-кабря 1993 года.
3.Гражданский кодекс Российской Федерации (части I – III). – М.: Ось-89, 2006. – 678 с.
4.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. (по состоянию на 01.01.2006 года). – М.: Право, 2006. – 56 с.
5.Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвер-жденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 // Справочно-правовая система «Гарант».
6.Правила оказания услуг связи по передаче данных, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 года № 32 // Справочно-правовая система «Гарант».
7.Середа С.А. О необходимости защиты прав потребителей в сфере информационных технологий // Материалы конференции «Философия, биоэти-ка и выживание человечества», секция «Информационные технологии», Моск-ва, 25.04.2004 г.
8.Гражданское право. Учебник, часть 1 / под ред. А.П. Сергеева, В.К. Толстого. – М.: Юрист, 2006 г. – 600 стр.
9.Корнилов Э. Практика применения законодательства о правах по-требителей. – Российская юстиция, 2005 г., № 8 , стр.27.
10.Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». – М.: Ось-89, 2006. – 212 с.
список литературы