Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 3
1 .ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ТОВАРА 4
1.1. Оценка товара по параметрам 4
1.2 Характеристика товара в потреблении 5
1.3 Характеристика результатов потребления 6
2. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ И ТОВАРУ 8
2.1. Сегментация рынка 8
2.2. Сегментация рынка по параметрам продукции 9
2.3 Выбор целевого сегмента рынка 11
3. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРОВ И ЗАПРОСОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 12
3.1 Факторы имиджа и престижа по товару. 12
3.2 Жизненный цикл товара 12
4. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА 15
5. ЭТАПЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 17
5.1 Управление товарными запасами 17
5.2 Упаковка 19
5.3 Складирование. 20
5.4 Отгрузка и транспортировка. 20
5.5 Обслуживание покупателей. 20
5.6 Определение издержек эффективности системы сбыта 21
6.РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РЕКЛАМЫ 23
Заключение 31
Список литературы 32
Приложения 33
Выдержка из текста
2. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ И ТОВАРУ
2.1. Сегментация рынка
Сегментация рынка считается основным решением маркетинговой поли-тики. Рынок представляет собой не единообразную картину. Вместо того чтобы «распыляться» по большим рынкам с множеством конкурентов, нужно целена-правленно обрабатывать мелкие сегменты рынка, С помощью этой стратегии частичного рынка создается лучшая и более сильная позиция в мелких сегмен-тах рынка, нежели на рынке в целом.
СЕГМЕНТ — это особым образом выделенная группа потребителей про-дукции предприятия, реакция которых на маркетинговые действия одинакова,
В современных условиях выделяют следующие критерии сегментации:
- ьемкость рынка;
- ьрентабельность;
- ьдоступность данного сегмента;
- ьсовместимость деятельности предприятия на данном сегменте с деятельностью конкурентов;
- ьэффективность деятельности предприятия на выбранном сегменте (наличие финансов, трудовых ресурсов, которые бы отвечали требованиям сег-мента);
ьсущественность сегмента, тенденции, которые наблюдаются в его развитии.
Сегментацию проведем экспертным путем на основании личного опыта. Выберем наиболее выгодный с точки зрения получения максимальной прибыли сегмент рынка и определим основные характеристики потенциального товара, который необходимо разработать в интересах будущего производителя.
Сегментацию рынка необходимо провести с позиции производителя то-варов выбранной группы. Применим две системы сегментации: сегментация рынка относительно товаров и товарных групп и сегментация рынка относи-тельно групп потребителей, что позволяет выбрать нам сегмент более обосно-ванно.
Для облегчения выбора целевого сегмента заполним следующую таблицу, (Приложение 1).
Из Приложения 1 видно, что наиболее выгодным является простые циф-ровые видеокамеры. Не смотря на то, что их основные характеристики значи-тельно уступают MiniDV видеокамеры, не говоря уже о DVD видеокамерах, объем их продаж растет. Это, прежде всего, вызвано приемлемыми ценами для населения со средним достатком, количество которого постоянно возрастает. Ориентироваться на население с высоким достатком было бы неразумно, т.к. их небольшое количество и они отдают предпочтение высококачественным япон-ским фирмам, которые не один год работают на рынке и занимают домини-рующее положение на нем.
2.2. Сегментация рынка по параметрам продукции
Один из активных стимулов развития является конкурентный фон. Сей-час в Москве видео -аудио техникой торгуют около 180 фирм, которые по-разному подходят к сбыту товара и ориентируются на разные покупательские группы. По некоторым оценкам общее количество торговых точек, включая рынки и киоски, предлагающих на рынках различную видео — аудио технику более 5-6 тысяч. Ассортимент более 2-х тысяч моделей. Соотношение продаж по группам товаров соответствует: 60 % — телевизоры,20 % — видеотехника, 20 % — аудиотехника.
Общий объем импорта по ввозу видеокамер в РФ в 2004 г. составил I млн. $, причем из стран Азии 339т $, из Европы 277т $. Объем импорта из США в 2005 г. составил 356.3т $. Доля всей видеотехники составляет 20 % общих про-даж. Приблизительная оценка долей рынка выглядит следующим образом: Sony — 45-50 % продаж; Panasonic-35-40%; остальные марки -10-15 %.
Об активности фирмы и ее положении можно судить по количеству мага-зинов, объему рекламы, по участию в крупных выставках, Однозначно можно выделить такие фирмы как Sony, Panasonic, Sharp, Philips имеющие фирменные магазины и проводящие массированные рекламные компании и участвующие в ведущих выставках.
Самыми сильными конкурентами являются такие гиганты, как, Sony, Panasonic, Daewoo, LG, которые хорошо вошли и прочно держатся на россий-ском рынке. Эти фирмы получили мировое признание из-за высокого качества, простоты в употреблении. Также не малую роль играет и то, что эти фирмы ориентируются на потребителей с различным уровнем достатка, т.е. производят видеокамеры различных характеристик и ценовой политикой ориентированной на большой круг потребителей. Фирмы работают на рынке уже длительное время и пользуются доверием потребителей.
В сегменте видеокамер, основным конкурентом Samsung, являются при-знанные японские фирмы как Sony, Panasonic, Sharp.
Продукция фирмы Sony представлена такими марками, как DCR-SR40E, DCR-SR50E и т.д. Модель DCR-SR40E имеет следующие характеристики:
- Формат — HDD ; Тип матрицы — CCD; Матрица — 0.80 Мпикс; Фокусное расстояние объектива — 2.3 —
4. мм; Максимальное разрешение фотосъемки — 640x
48. пикс.; Емкость жесткого диска —
3. Гб; поддержка PictBridge, возмож-ность записи 5.1-канального звука, две скорости записи/воспроизведения; Мак-симальное время работы от аккумулятора — 2.05 ч.; Размеры — 117x 69x
7. мм.; Вес 340 г.
Цена такой модели с НДС — от 15
15. до 20 742 р.
Продукция фирмы Panasonic представлена марками, которые имеют, в основном, такие характеристики:
- — Формат — HDD ; Тип матрицы — CCD; Матрица — 0.70 Мпикс; Фокусное расстояние объектива — 2.3 —
4. мм; Максимальное разрешение фотосъемки — 640x
60. пикс.; Емкость жесткого диска 1-50 Гб; возможность записи 5.1-канального звука, четыре скорости записи/воспроизведения; Максимальное время работы от аккумулятора — 2.05-4.00 ч.;
На рынке имеются и недорогие видеокамеры фирм: AIVA, PHILIPS. JVS, HITACHI, TOSCH1BA, SANJO, FUNAI, SHARP, AKAI.
Таким образом, можно сказать, что на современном рынке видео- и ау-диотехники имеется довольно большой объем продукции, широкий ассорти-мент товара. Это позволяет создать здоровую конкуренцию и обуславливает производителя постоянно улучшать качество товаров.
2.3 Выбор целевого сегмента рынка
Для выбора целевого сегмента рынка, составим аналогичную таблицу по сегментации рынка относительно групп потребителей, (Приложение 2).
Прило-жение 2 показывает, что наибольший сегмент составляют семьи со средним до-ходом, затем идут семьи с высоким доходом, которые предъявляют большие требования к качеству товара, его удобству. Незначительный сегмент занимают обучающие организации. Причем требования обучающих организаций к каче-ству воспроизведения очень высоки.
На основании Приложения 1 и 2 строим итоговую таблицу — Приложение
3. Из данной таблицы делаем вывод о том, что предприятию следует продавать простые цифровые видеокамеры. При этом предприятие получит max прибыль. Хотя на данном сегменте большая конкуренция, перспективы роста значитель-ны, в частности из-за большого количества потребителей. Потребители не предъявляют больших претензий к товару, что уменьшит количество затрат на его приобретение.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Андреева О.Д. /Технология бизнеса: Маркетинг/ Учеб. пособ. — М.: Бизнес, 2003. 290 с.
2.Анклис М., Белл Дж. Практический маркетинг. М.: Логос, 2005 284 с.
3.Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М.:: Международные отношения, 2001. -416с.
4.Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. Спб.: «Питер Ком», 2002. — 374 с.
5.Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2003. — 734с.
6.Марков В.Д. Маркетинг услуг. — М.: ИНФРА-ДАНА, 2001. — 213 с..
7.Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. — М.: Аудит, 2003. -351 с..
8.Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. -М.: Бизнес 2003. — 410 с.
9.Тимонин А. М. Маркетинг: Учебное пособие — М.: Дело, 2004. -216
