Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1. Особенности управления персоналом на торговом предприятии 5
1.2. Комплектации кадрами торговых предприятий 5
1.2. Обучение персонала торговых предприятий 8
1.3. Оптимизация работы руководящего персонала торгового предприятия 10
2. Исследование кадрового потенциала на примере торгового предприятия 12
2.1. Характеристика торгового предприятия. Социальна характеристика торгового персонала 12
2.2 Кадровая политика и система мотивации на торговом предприятии 15
2.3. Управленческий анализ деятельности 19
2.4. Уровень информированности специалистов торгового предприятия о состоянии рынка 23
Заключение 26
Список использованной литературы 29
Приложения: Приложение
1. Причины неучастия в курсах по бизнес обучению
Приложение
2. Показатели для оценки уровня информированности специалистов ООО «В» о состоянии рынк
Выдержка из текста
Известно, что любое предприятие, в том числе торговое – это социальная система открытого типа и поэтому социально — экономическое состояние торговли зависит от факторов как внешней, так и внутренней среды.
К числу основных внешних факторов развития торговли в г.Уфе относятся факторы косвенного и прямого воздействия:
Политическая, социально-экономическая ситуация в стране, регионе, городе.Законодательная база развития малого предпринимательства, как на федеральном, так и на местном уровнях.
Состояние инфраструктуры поддержки и развития предпринимательства в городе. Инвестиционный потенциал для торговли в городе.
Уровень конкуренции в городе среди предприятий торговли.
Качество трудовых ресурсов в регионе, как основа для адекватного обеспечения малых предприятий рабочей силой.
Деятельность предприятий — поставщиков для торговых предприятий города. Уровень платежеспособности населения города и структура потребностей в разного рода товарах.
Состояние общественного мнения в городе по отношению к торговому бизнесу. Перечисленные выше внешние факторы могут оказывать как благоприятное, так и неблагоприятное влияние на состояние и развитие торгового бизнеса в городе. Любой руководитель торгового предприятия в своей деятельности, безусловно, должен учитывать и реагировать на эти факторы, но изменить их самостоятельно в свою пользу он не может.
Другое дело внутренняя структура предприятия, которая создается для производства определенного товара, получения прибыли и контролируется самим руководителем. Именно в ней заложены большие потенциальные возможности для эффективной работы предприятия даже при наличии неблагоприятных условий внешней среды.
Все это определяет актуальность данной курсовой работы. Работа предприятий розничной торговли в основном создает образ торговли в общественном мнении горожан, так как именно в рамках этих предприятий потребитель чаще всего контактирует со сферой торговли .
Целью данной курсовой работы является исследование характеристики трудового потенциала торгового работника на примере конкретного предприятия.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО «Заря».
Задачами курсовой работы является поиск ответов на следующие вопросы:
- как используют внутренние ресурсы собственного предприятия руководители торговли,
- как оценивается потенциал торгового работника,
- как ведется управление персоналом на торговом предприятии.
- определить основные способы управления персоналом в торговом предприятии.
Список использованной литературы
1. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. —М.: Дело, 1999, с.35-46
2. Гаузнер Н. Инновационная стратегия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов»// Проблемы теории и практики управления. 1999. № 1, с.45
3. Громова О. Н., Мишин В. М., Свистунов В. М. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. —М.,1999, с.89-90
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001, с.72-350
5. Захаров Д.К. Методы построения систем управления персоналом. // Управление персоналом: Ежемесячный деловой журнал. – 2001, № 6, С.5-8
6. Ильин. Е.П .Мотивация и мотивы. — СПб., 2000, с. 45-85.
7. Кокно П. А .и др. Управление стимулированием. — М., 1999, с.59-62
8. Катульский. Е. Мотивация на рынке труда // Вопросы экономики.1999 — .№ 2, с.25-26
9. Кирсанова С. Современные подходы к классификации рабочей силы // Российский экономический журнал. 1999, № 11, с. 62-65
10. Кайх. Р. Организация заработной платы на предприятии// Человек и труд, 2002. — № 4, с.11-13
11. Как добиться успеха: практические советы деловым людям /Под общ. ред. В.Е. Хрупкого. —М.: Политиздат, 1999, с. 66-95
12. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы//Человек и труд. 1999. № 10, с.38-46
13. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. —М.: Дело, 1999, с.78-83
14. Кабаков B.C., Порховник Ю.М., Зупов И.П. Менеджмент: проблемы — программа — решение. — Л.: Лениздат, 1999, с. 26-45
15. Кибаков А. Я., Захаров Д. .К. Формирование системы управления персоналом. —М., 1999, с. 36-45
16. Киллен К. Вопросы управления. —М.: Высшая школа, 1999, с. 36-65
17. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. — М.: Эл-ник.1999, с. 41-55
18. Мишурова. И.В.Управление персоналом. — Ростов-на-Дону:РГЭА, 1999, с.8-15
19. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д:ИЦ «МарТ», 2003, с. 128-131
20. МишуроваИ. В. Управление малой фирмой. —Ростов-на-Дону: Изд-во РГЭА, 1999, с.66-71
21. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. — М.; Финстатинформ, 1999, с. 87-88
22. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов /Под ред. А.Я.Кибанова, Л.В.Ивановской, — М.:Приор, 1999, с. 365-391
23. , Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: ЮНИТИ. 2000, с. 423 -415
24. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001, с. 465-488
