Предпринимательская деятельность в сфере психолого-конфликтологических услуг: экономический анализ, правовое регулирование и перспективы развития в РФ

Введение

По данным BusinesStat, численность клиентов психологов в России выросла на 26% в период 2020–2024 гг. (с 15,6 до 19,6 млн человек), а объем рынка психологических услуг к концу 2024 года достигнет 125 млрд рублей.

Этот мощный статистический факт не просто констатирует рост, но сигнализирует о глубоких социальных и экономических сдвигах: психологическое и конфликтологическое консультирование окончательно перешло из разряда элитарных или экстренных услуг в категорию необходимого элемента поддержания человеческого капитала и оптимизации бизнес-процессов. Данная трансформация делает изучение предпринимательства в этой сфере не только актуальным, но и критически важным для понимания структуры современного рынка услуг, поскольку качество этих нематериальных активов напрямую влияет на макроэкономическую эффективность.

Предпринимательство в сфере психолого-конфликтологических услуг представляет собой междисциплинарный феномен, лежащий на стыке прикладной психологии, конфликтологии, менеджмента и экономики. С одной стороны, это высокопрофессиональная деятельность, требующая глубоких знаний; с другой — это бизнес, подчиняющийся общим законам рынка, конкуренции, ценообразования и правового регулирования.

Цель данной работы — провести исчерпывающее, структурированное исследование экономических, рыночных и организационных особенностей предпринимательской деятельности в области психологических и конфликтологических услуг, сфокусировавшись на современных бизнес-моделях, актуальной правовой базе и перспективах развития в Российской Федерации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1. Определить понятийно-категориальный аппарат и теоретические основы, лежащие в фундаменте данной деятельности.
2. Проанализировать текущую рыночную конъюнктуру, объем, динамику и ключевые сегменты рынка психолого-конфликтологических услуг в РФ.
3. Описать ключевые бизнес-модели (B2C, B2B, онлайн/офлайн) и факторы конкурентоспособности.
4. Провести анализ нормативно-правового и этического регулирования, включая специфику медиации и последние законодательные инициативы.
5. Сравнить организационно-правовые формы ведения бизнеса и определить стратегические перспективы развития отрасли.

Объектом исследования выступают экономические отношения, возникающие в процессе предпринимательской деятельности по оказанию психологических и конфликтологических услуг. Предмет исследования — специфика бизнес-моделей, организационных форм и правового регулирования данной деятельности в российских реалиях.

Методологическая база включает методы системного, сравнительного и факторного анализа, а также анализ нормативно-правовых актов и актуальных отраслевых статистических данных по состоянию на 2025 год.

Глава 1. Теоретические и правовые основы предпринимательства в сфере психологических и конфликтологических услуг

Понятийно-категориальный аппарат и междисциплинарный подход

Изучение предпринимательства в сфере услуг требует четкого определения ключевых концептов, поскольку сама деятельность носит выраженный междисциплинарный характер, сочетая экономические риски с высокой профессиональной ответственностью.

Предпринимательство в сфере услуг — это инициативная, самостоятельная деятельность, осуществляемая на свой риск, направленная на систематическое получение прибыли путем оказания специализированных услуг, в данном случае — психологических и конфликтологических. Главной особенностью является неразрывность процесса производства и потребления услуги, а также высокая зависимость от уровня профессиональной компетентности специалиста. И что из этого следует? Это означает, что в отличие от материального производства, где качество продукта можно стандартизировать, здесь ключевым активом, подлежащим монетизации, является личность и квалификация самого предпринимателя.

Психологические услуги включают консультирование, диагностику, психокоррекцию, тренинги, направленные на оптимизацию психического здоровья, личностного развития и улучшение социальных взаимодействий.

Конфликтологические услуги, в отличие от широкой психологической помощи, имеют четкое правовое определение. Основным видом такой деятельности является медиация — процедура урегулирования споров с участием независимого посредника (медиатора). Ключевое требование к этой деятельности, согласно законодательству, — направленность на внесудебное урегулирование. Процедура медиации, как будет показано далее, является единственным видом деятельности в данной сфере, имеющим строгое федеральное правовое регулирование (Федеральный закон № 193-ФЗ).

Таким образом, предприниматель, работающий в данной области, обязан обладать высоким уровнем профессиональной компетентности, поскольку его «товар» — это его квалификация, подтвержденная образованием, и его репутация.

Психологические и экономические теории предпринимательства

Понимание специфики предпринимательства в этой сфере невозможно без обращения к фундаментальным теориям, объясняющим природу экономического поведения и ценность нематериальных активов.

Теория мотивации достижения Д. Макклелланда

Одной из ключевых психологических основ предпринимательского поведения является Теория мотивации достижения Д. Макклелланда (с 1960-х годов). Согласно этой теории, экономический рост общества напрямую коррелирует с выраженностью потребности в достижении успеха у предпринимателей. Для сферы психологических и конфликтологических услуг это проявляется двояко:

1. Мотивация специалиста: Психолог или медиатор, становясь предпринимателем, мотивирован не только финансовым доходом, но и потребностью в профессиональном признании и достижении измеримых результатов (успешное разрешение конфликта, улучшение состояния клиента). Эта нефинансовая мотивация является мощным фактором конкурентоспособности.
2. Мотивация клиента: Услуги направлены на повышение способности клиента к достижению целей, что особенно актуально в B2B-сегменте, где корпоративные тренинги и коучинг напрямую инвестируют в мотивацию сотрудников.

Теория человеческого капитала

Экономическая основа данного предпринимательства базируется на Теории человеческого капитала. В контексте этой теории, психическое здоровье, компетенции, мотивация и уровень конфликтности рассматриваются как комплексный ресурс, требующий непрерывных инвестиций. Какой важный нюанс здесь упускается? Упускается тот факт, что вложение в этот капитал, в отличие от физического оборудования, дает экспоненциальный, а не линейный рост отдачи, поскольку улучшение психического состояния одного человека может позитивно сказаться на эффективности целого коллектива.

Предпринимательские психологические и конфликтологические услуги — это, по сути, инструмент инвестирования в человеческий капитал.

• Для B2C: Клиент инвестирует в свое психическое здоровье, чтобы повысить личную эффективность и качество жизни.
• Для B2B: Корпоративные клиенты инвестируют в персонал, чтобы снизить текучесть кадров, уменьшить количество внутренних конфликтов и повысить производительность. В этом случае, эффект от услуг (например, медиации или тренинга по снижению выгорания) измеряется через экономические показатели: снижение затрат на найм, уменьшение числа больничных листов или оптимизация производственных процессов.

Нормативно-правовое и этическое регулирование в РФ (Анализ слепой зоны)

Правовое поле, регулирующее деятельность предпринимателей в сфере психолого-конфликтологических услуг в России, отличается фрагментарностью и наличием «серых зон».

Отсутствие лицензирования и квалификационные требования

По состоянию на 2025 год, деятельность по оказанию психологической помощи в Российской Федерации не лицензируется. Это является ключевым барьером и риском для отрасли, поскольку открывает рынок для неквалифицированных специалистов. И что из этого следует? Это приводит к необходимости жесткого саморегулирования и повышения прозрачности квалификационных требований со стороны профессиональных сообществ для поддержания доверия потребителей.

Тем не менее, для легальной работы в качестве психолога требуется:

• Высшее психологическое образование.
• Либо профессиональная переподготовка в области психологии.

Четкое регулирование медиации

В противовес психологическим услугам, конфликтологические услуги в форме медиации имеют строгое федеральное регулирование.

Деятельность медиаторов регламентируется Федеральным законом № 193-ФЗ от 27.07.2010 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Согласно закону, процедура медиации может применяться к широкому спектру споров: гражданским, трудовым, семейным, а также к спорам, возникающим из предпринимательской и иной экономической деятельности. Закон устанавливает требования к конфиденциальности, а медиативное соглашение, удостоверенное нотариально, может приобретать силу исполнительного листа.

Анализ отклоненного законопроекта 2025 года

Попытка систематизировать и ужесточить регулирование в сфере психологических услуг была предпринята в начале 2025 года. Законопроект № 846497-8 «Об основах психологической деятельности в Российской Федерации», внесенный в Государственную Думу 20 февраля 2025 года, ставил целью:

1. Определить понятия «психологическая деятельность» и «платная психологическая услуга».
2. Установить требования к образованию и квалификации специалистов.

Однако в июле 2025 года законопроект был рекомендован к отклонению. Одной из главных причин критики, ставшей предметом широкой дискуссии, стало включение в текст требования о соблюдении психологом «традиционных российских духовно-нравственных ценностей». Критики указывали на то, что это положение является юридически неопределенным, создает почву для субъективного толкования и может ограничивать практику психологов, работающих с клиентами, чьи ценностные ориентиры не совпадают с узко определенными «традиционными». Отклонение законопроекта оставляет рынок психологических услуг в состоянии правовой неопределенности, усиливая роль этических кодексов профессиональных сообществ и внутренних стандартов.

Глава 2. Анализ рынка и ключевые бизнес-модели психолого-конфликтологических услуг в РФ

Объем, динамика и сегментация рынка (2020–2025 гг.)

Рынок психологических и конфликтологических услуг в России демонстрирует устойчивый, опережающий рост, который обусловлен рядом факторов: ростом стресс-факторов, изменением отношения к ментальному здоровью и активной цифровизацией. В результате этого, рынок, по прогнозам, вырастет до 125 миллиардов рублей к концу 2024 года, что свидетельствует о его стремительном созревании и интеграции в экономическую жизнь страны.

Экономические показатели

Рынок психологических услуг в России по итогам 2023 года оценивался в 100 млрд рублей, с ожидаемым ростом до 125 млрд рублей в 2024 году. Это соответствует среднегодовым темпам роста в 25%.

Показатель	2020 г.	2023 г.	2024 г. (прогноз)	Динамика 2020–2024
Численность клиентов (млн чел.)	15,6	—	19,6	Рост на 26%
Объем рынка (млрд руб.)	—	100	125	Годовой рост ~25%
Численность консультирующих психологов (тыс. чел.)	—	58,0	—	Рост на 18% (за 4 года)

Источник: BusinesStat, аналитические отчеты.

Сегментация по видам услуг и потребителям

Рынок сегментируется по двум основным направлениям, которые требуют принципиально разных бизнес-моделей: B2C и B2B.

1. B2C (Business-to-Consumer): Работа с индивидуальными клиентами.
   • Характеристика клиента: Преобладают женщины в возрасте 25–45 лет, работающие на себя, жители крупных городов.
   • Запрос: Личностный рост, тревожные состояния, отношения.
2. B2B (Business-to-Business): Корпоративное консультирование.
   • Характеристика: Работа с организациями по вопросам HR, мотивации, выгорания, командообразования и урегулирования трудовых конфликтов.
   • Значимость: Спрос со стороны корпоративного сектора является значимым драйвером роста. По некоторым оценкам, консультации корпоративного психолога составляют 41% от общего объема запросов на психологические услуги.

Специфика бизнес-моделей и факторов конкурентоспособности

Предпринимательство в данной сфере базируется на моделях, отличающихся по сложности сделок, циклам продаж и требуемым компетенциям.

Модели B2C и B2B: Сравнение

Критерий	Модель B2C (Частная практика)	Модель B2B (Корпоративные услуги)
Клиент	Физическое лицо	Юридическое лицо (HR-отдел, менеджмент)
Цикл сделки	Короткий (от первого обращения до начала сессий)	Длительный и сложный (согласование, тендеры, пилотные проекты)
Ценообразование	Фиксированная цена за сессию	Контрактная цена за проект, тренинг, годовое обслуживание
Фокус	Индивидуальный результат, эмоциональная поддержка	Экономический эффект (снижение потерь, рост производительности)
Актуальный тренд (2025)	Усиление спроса в онлайн-формате	Вовлечение традиционных индустрий (недвижимость, производство) в оплату психотерапии для сотрудников.

Роль репутационного капитала

В условиях отсутствия государственного лицензирования, главным фактором, обеспечивающим конкурентное преимущество, становится репутационный капитал специалиста.

Доказательством этого является прямая корреляция между публичной активностью и ценовой политикой: психологи, регулярно публикующиеся в профильных изданиях и профессиональных сообществах, могут устанавливать цены на сессию в среднем на 65% выше, чем специалисты с аналогичной квалификацией, но без публичной активности. Репутация здесь выступает в роли своеобразного рыночного «сертификата качества». А разве не становится тогда этический кодекс, а не закон, главным регулятором доверия на этом рынке?

Влияние цифровизации и онлайн-платформ

Развитие онлайн-сервисов является критическим фактором рынка. Онлайн-площадки (агрегаторы) выполняют несколько функций:

1. Доступность и география: Позволяют оказывать услуги в регионах, где квалифицированная офлайн-помощь недоступна.
2. Контроль качества: Онлайн-платформы выступают как первичный фильтр, проверяя квалификацию специалистов, что частично компенсирует отсутствие государственного регулирования.
3. Сдерживание цен: В условиях высокой конкуренции онлайн-форматы позволяют более гибко управлять ценообразованием.

Онлайн-сегмент демонстрирует опережающий рост. В I квартале 2025 года посещаемость психологических онлайн-сервисов выросла на 58% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Более того, в 2023 году ежемесячные запросы на онлайн-услуги (67 000) уже превысили совокупный спрос на очные консультации в Москве и Санкт-Петербурге (62 000), подтверждая переход потребительского интереса в цифровую среду. Это открывает широкие возможности для частных практиков, предпочитающих самозанятость.

Психотехнологии в развитии человеческого капитала

Предпринимательство в сфере психологии активно использует специализированные психотехнологии, направленные на повышение эффективности деятельности организаций и индивидов.

Психотехнологии — это системный набор методов и приемов, основанных на психологических закономерностях, направленных на достижение прикладных целей в бизнесе.

Несмотря на отсутствие общепринятой классификации, в предпринимательской сфере используются следующие категории психотехнологий:

Категория психотехнологий	Цель и применение	Оценка эффективности
Маркетинговые психотехнологии	Изучение психологии потребителя, нейромаркетинг, разработка убеждающих коммуникаций.	Рост конверсии, увеличение среднего чека, лояльность клиентов.
Командообразование (Тимбилдинг)	Формирование сплоченности, повышение эффективности групповой работы, распределение ролей.	Индекс удовлетворенности сотрудников (eNPS), скорость реализации проектов.
Снижение конфликтности личности	Обучение методам саморегуляции, разрешение внутриличностных и межличностных конфликтов в коллективе.	Снижение текучести кадров, уменьшение количества формальных и неформальных конфликтов.

Системный подход к оценке эффективности таких психотехнологий, однако, остается вызовом. Предпринимателям необходимо переводить психологические результаты (снижение стресса) в измеримые экономические показатели (снижение затрат на текучесть, рост производительности), что требует использования методов факторного анализа, например, метода цепных подстановок.

Пусть P — производительность труда, Z — затраты на персонал, Kконф — уровень конфликтности. Мы можем оценить, как снижение конфликтности (ΔKконф) влияет на P:

1. Определяем базовые показатели (до внедрения психотехнологии).
2. Формула влияния: ΔP = f(ΔKконф, ΔZ).
3. Если известно, что затраты на персонал Z остаются неизменными, а снижение конфликтности приводит к росту P, то изменение P объясняется исключительно психологическим воздействием.

Глава 3. Организационно-правовые формы и перспективы развития

Сравнительный анализ организационно-правовых форм для предпринимателя-психолога

Выбор организационно-правовой формы (ОПФ) критически важен для предпринимателя, поскольку он определяет налоговую нагрузку, юридическую ответственность и потенциал для масштабирования бизнеса. Для психологов-предпринимателей наиболее распространены три формы: Самозанятость (НПД), Индивидуальный предприниматель (ИП) и Общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Самозанятость (Налог на профессиональный доход, НПД)

Это основной выбор для начинающих частных практиков.

Характеристика	Параметр
Налоговая ставка	4% (при работе с физическими лицами), 6% (при работе с юридическими лицами).
Лимит дохода	До 2,4 млн рублей в год.
Отчетность	Минимальная, нет необходимости в кассовом аппарате.
Ответственность	Ограничена (нет личного имущества, как у ИП, но есть риск переквалификации в трудовые отношения).

Самозанятость идеальна для тех, кто работает исключительно в B2C-сегменте и не планирует нанимать сотрудников.

Индивидуальный предприниматель (ИП)

Форма ИП проще в регистрации, чем ООО, и позволяет нанимать сотрудников, но имеет существенный недостаток:

• Ответственность: Предприниматель отвечает по обязательствам всем своим личным имуществом (за исключением имущества, на которое по закону не может быть наложено взыскание).
• Масштабирование: Участие в крупных государственных тендерах или привлечение значительных инвестиций может быть затруднено.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Форма ООО предпочтительна для масштабирования, работы с крупными B2B-заказчиками и участия в тендерах.

• Ответственность: Ограничена долей учредителей в уставном капитале (минимум 10 000 рублей). Это обеспечивает защиту личного имущества.
• Имидж: Обеспечивает более высокий уровень доверия при работе с крупными корпорациями.

Барьеры входа на рынок, ценообразование и риски

Развитие предпринимательства в сфере психологии и конфликтологии сопряжено как с факторами, способствующими росту, так и с рядом специфических барьеров и рисков.

Факторы ценообразования

Средняя стоимость консультации психолога в 2024 году выросла на 400 рублей по сравнению с предыдущим годом, что отражает растущий спрос и инфляцию. Ценообразование является сложным процессом, зависящим от:

1. Квалификация и образование: Наличие узких специализаций (гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия и т.д.) и научная степень.
2. Репутация и бренд: Как было отмечено, публичная активность позволяет устанавливать цены на 65% выше.
3. Региональные особенности: Очная сессия в Москве в среднем дороже удаленной на 14%, тогда как в регионах разница меньше, что связано с высокой стоимостью аренды и жизни в столице.

Барьеры и риски

Ключевые барьеры входа на рынок:

• Отсутствие лицензирования: Главный структурный риск, который ведет к демпингу цен со стороны неквалифицированных специалистов и подрывает доверие к отрасли в целом.
• Низкая осведомленность: В некоторых слоях общества сохраняется недоверие или «магическое мышление», что препятствует обращению к профессионалам.

Перспективы развития в условиях цифровизации и социальных изменений

Рынок психолого-конфликтологических услуг стоит на пороге структурных изменений, связанных с технологиями и расширением целевой аудитории.

Роль цифровизации и онлайн-сегмента

Цифровизация — это не просто смена формата, а стратегический фактор, который обеспечивает масштабирование и доступность.

1. Географическое расширение: Онлайн-форматы позволяют оказывать услуги в удаленных регионах, тем самым, обеспечивая социальную миссию и расширяя клиентскую базу предпринимателя.
2. Экономика доступа: Рост онлайн-сегмента (58% в I кв. 2025 г.) и превышение им спроса на очные консультации в мегаполисах свидетельствуют о том, что цифровые платформы становятся новым стандартом потребления услуг.

Стратегическая перспектива: Сектор МСП

Ключевой стратегической перспективой является углубление проникновения услуг в сектор малого и среднего предпринимательства (МСП).

Если ранее корпоративные психологические услуги были прерогативой крупного бизнеса, то сейчас услуги (коучинг, бизнес-тренинги, превентивная медиация) становятся частью комплекса развития человеческого капитала и в МСП, особенно в высокотехнологичных отраслях. МСП осознает, что инвестиции в психическое здоровье сотрудников и управление конфликтами являются менее затратными, чем потери от выгорания и текучести кадров.

В долгосрочной перспективе, рынок будет двигаться в сторону большей специализации (например, узкая направленность на работу с семейным бизнесом или конфликтами в IT-командах) и, вероятно, к усилению саморегулирования профессиональных сообществ в отсутствие федерального закона о психологической помощи.

Заключение

Предпринимательская деятельность в сфере психолого-конфликтологических услуг в Российской Федерации является динамично развивающимся сектором экономики, который демонстрирует высокие темпы роста (до 25% в год) и значительный потенциал, основанный на росте осознанности населения и потребности бизнеса в оптимизации человеческого капитала.

Основные выводы исследования:

1. Теоретическая основа и компетентность: Деятельность базируется на фундаментальных концепциях, таких как Теория мотивации достижения Д. Макклелланда и Теория человеческого капитала. Профессиональная компетентность специалиста является не просто требованием, но ключевым экономическим активом.
2. Рыночная конъюнктура: Рынок устойчиво растет (рост клиентов на 26% за 4 года) и характеризуется двухуровневой сегментацией: B2C (индивидуальное консультирование) и B2B (корпоративное обслуживание, составляющее до 41% спроса).
3. Бизнес-модели и конкуренция: Фактором конкурентоспособности является репутационный капитал (публикации позволяют повысить стоимость сессии на 65%). Цифровизация изменила структуру потребления: онлайн-сегмент (рост на 58% в I кв. 2025 г.) стал доминирующим, превысив спрос на очные консультации в мегаполисах.
4. Правовая неопределенность и риски: Главным риском остается отсутствие федерального закона о психологической помощи и лицензирования. В то же время, сфера медиации четко регулируется ФЗ № 193-ФЗ. Попытка систематизации через законопроект № 846497-8 в 2025 году не увенчалась успехом, в том числе из-за спорных положений, касающихся «традиционных ценностей».
5. Организационная структура: Выбор ОПФ зависит от масштаба: Самозанятость (НПД) с налогом 4–6% и лимитом 2,4 млн рублей является оптимальной формой для частного практика, тогда как ООО предпочтительна для работы с крупными B2B-заказчиками.

В заключение следует отметить, что предпринимательство в сфере психолого-конфликтологических услуг в РФ имеет высокий потенциал, однако его устойчивое развитие требует преодоления правового вакуума, усиления этических стандартов и дальнейшего внедрения услуг в стратегию развития человеческого капитала в секторе МСП.

Список использованной литературы

1. Антонов, А. И. (ред.) Социология семьи. Москва, 2005. С. 44.
2. Аркадий Петрович Егидес. Психолгос. Энциклопедия практической психологии. Официальный сайт. Открытый доступ. URL: http://psychologos.ru/ (дата обращения: 17.11.2010).
3. Вдовина, М. Специфика межпоколенных конфликтов в семье. // Демографические исследования. 2010. №4.
4. Глотов, М. Б. Конфликт между поколениями // Социологическая энциклопедия. В 2 т. Т. 1. Москва, 2003. С. 484.
5. Гришин, Н. В. Конфликт и психология. Официальный сайт. Открытый доступ. URL: hhtp://azps.ru/ (дата обращения: 17.11.2010).
6. Занковский, А. Н. Организационная психология : учебное пособие для вузов. Москва : Флинта, МПСИ, 2003.
7. Кабаченко, Т. С. Психология управления : учебное пособие. Москва : Педагогическое общество России, 2002.
8. Лютенс, Ф. Организационное поведение : пер. с англ. 7-го изд. Москва : ИНФРА-М, 2009.
9. Малярова, Н. В. Конфликт семейный // Энциклопедический социологический словарь. Москва, 2005. С. 305.
10. Медков, В. М., Антонов, А. И. Семья // Социологическая энциклопедия. В 2 т. Т. 2. Москва, 2003. С. 394.
11. Психология менеджмента : учебник / под ред. С. Г. Никифорова. Санкт-Петербург : СПАбГУ, 2005.
12. Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. Москва : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
13. Центр психологической поддержки Большаковой Н. Официальный сайт. Открытый доступ. URL: http://www.nbolshakova.ru/ (дата обращения: 19.11.2010).
14. Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ (последняя редакция) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Доступ из СПС «КонсультантПлюс». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103038/
15. Рынок психологических услуг 2024: данные, сегменты и точки роста. // VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1206126-rynok-psihologicheskih-uslug-2024-dannye-segmenty-i-tochki-rosta
16. В 2020-2024 гг численность клиентов психологов в России выросла на 26%: с 15,6 до 19,6 млн чел. // BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/press/732
17. Анализ рынка психологических услуг в России : демоверсия отчета BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/demo/analiz_rinka_psihologicheskih_uslug_v_rossii.pdf
18. Теория человеческого капитала и ее значение в развитии современной экономики России. // Экономика и современность. URL: https://esj.today/PDF/94FAVN624.pdf
19. Психологические технологии в развитии человеческого капитала. // Экономика вчера, сегодня и завтра. 2021. URL: https://www.publishing-vak.ru/file/archive-journals/economics-yesterday-today-and-tomorrow/2021/1-1/38-pichugin.pdf
20. Как правильно выбрать организационно-правовую форму для своего бизнеса. // Клерк.ру. URL: https://www.klerk.ru/blogs/aleksandr-talykov/603091/
21. Организационно-правовые формы бизнеса в России. // Контур. URL: https://kontur.ru/articles/5836
22. B2B, B2G, B2C, D2C — обзор моделей продаж. // Uplab. URL: https://uplab.ru/blog/b2b-b2g-b2c-d2c/
23. Что такое B2B-модель и в чем ее отличие от B2C и B2G. // Netpeak. URL: https://netpeak.net/blog/chto-takoe-b2b-model-i-kak-pravilno-vybrat-kanaly-prodvizheniya-vashego-biznesa/
24. Закон о психологической помощи: законопроект о работе психологов 2025. // Надпо. URL: https://nadpo.ru/academy/articles/zakon-o-psikhologicheskoy-pomoshchi-zakonoproekt-o-rabote-psikhologov-2025/