Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРИЧИН РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие «конфликта». Основные подходы в изучении природы, причин, динамики конфликта
1.2. Особенности конфликта в организации
1.3. Факторы и причины конфликтности в организациях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Причины развития конфликтов в организации.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально — психологиче-ские проблемы. – М.: Изд-во МГУ, 2000. – 240 с.
2.Анцыферова Л.И. Сознание и действия личности в трудных жизненных ситуациях // Психол. журнал. 1996. Т.12. №1.
3.Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупре-ждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. – ГАВС, 2002. – 261 с.
4.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. – М.: ЮНИТИ-ДАНА., 2004.
5.Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.: ил (Серия "Практикум")
6.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. — 240 с.
7.Гришина Н. В. Психология конфликта – СПб.: Издательство "Питер", 2000. – 464с.
8.Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.: Экмос, 2000. – 319 с.
9.Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. "Питер", Санкт-Петербург – Москва — Харьков-Минск. 2000.
10.Ершов А.А. Проективная методика определения ценностных ориента-ций руководителей коллективов на примере решения конфликтных си-туаций // Психология личности и малых групп. Вып.8. Л., 1997. С.127-130.
11.Зазыкин В. Г., Зайцева Е. В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве ( психологические аспекты проблемы). – М., 1998.
12.Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 2002. – 79 с.
13.Коваленко Б. В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. – Монография. – М.: МОСУ. – 2001. – 228с.
14.Коваленко Б. В. Психология конфликта. Учебное пособие. – М.: МО-СУ, 2000. – 90с.
15.Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество / Г.М. Потанин и др. Белгород: Изд-во БГУ, 1997.
16.Левин К. Разрешение социальных конфликтов. /Пер. с англ. – СПб.: Изд. «Речь», 2000.- 408с.
17.Рубахин В. Ф., Филиппов А. В. Психологические аспекты управления. – М., 1993.
18.Светлов В. А., Семенов В. А. Конфликтология. – СПб., Питер, 2011.
19.Социальная психология классов. Проблемы классовой психологии в современном капиталистическом обществе. – М., 1985.
20.Титова Н.М. Социальная психология. – М.,2006.