Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика «Гарвардского метода» ведения переговоров 5
2. Традиционные подходы принципиальных переговоров в ходе досудебного урегулирования 13
3. Четыре главных положения Гарвардской теории 19
Заключение 25
Список литературы 27
Выдержка из текста
Наша жизнь, куда включается и бизнес, неизбежно порождают различного рода столкновения и конфликты. Нередко, между его участниками они могут вызвать настоящую войну. Из-за этого нередко возникают проблемы не только у сторон конфликта, но и у третьих лиц.
Вместе с тем, такого рода деструктивное развитие конфликта неизбежным не является. Конфликт не только можно, но и нужно предупредить. Для действующего отечественного законодательства характерно наличие большого потенциала применения согласительных (примирительных) процедур. Как в деловой, так и в правовой культуре сложилось предпочтение на неформальное разрешение конфликтов, путем переговоров, а в случае необходимости и привлечения третьих лиц, в качестве которых выступают посредники или судьи.
Интеграция в международное сообщество, расширение профессиональных и деловых контрактов, являются следствием обогащения в сфере примирительных процедур передовым зарубежным опытом. Посредничество, во многих странах завоевала одно из ведущих мест в урегулировании споров.
Еще совсем недавно к разрешению правовых споров на разных континентах и в разных странах существовала колоссальная разница. Определенная категория споров требует обязательного соблюдения претензионного (досудебного) порядка их урегулирования. В ряде случаев только соблюдение данного правила гражданскими и арбитражными судами, споры принимаются к рассмотрению. В условиях современного права введение посредничества, как впрочем, и других альтернативных способов разрешения споров перспективно и своевременно.
Гарвардский метод ведения переговоров является одной из сильных переговоров, которая известна с 70-х гг. прошлого столетия. Достаточно часто, а точнее, в большинстве, случаев переговоры проходят в виде позиционных переговоров, когда каждой из сторон озвучивается собственная позиция и почему данная позиция верна. Гарвардский метод применяется и в ходе урегулирования споров на досудебной стадии.
Целью настоящего исследования является рассмотрение гарвардских правил урегулирования споров в процедуре урегулирования на досудебной стадии.
Задачи работы предопределены поставленной целью и состоят:
— в рассмотрении общих положений гарвардского метода ведения переговоров;
Структура настоящей работы является традиционной для данного типа и включает: введение; основную часть, включающую три главы, где получили рассмотрение вопросы, поставленные в задачах; заключение и список используемых источников.
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и решения конфликтов. М.: Эксмо, 2009.
2. Ведение переговоров и разрешение конфликтов»/ Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
3. Мазилкина Е.И. Как подготовиться к переговорам, или всегда побеждает сильнейший?
4. Психология и этика делового общения под ред. Профессора Лавриненко В.Н. Москва: Юнити, 2008.
5. Суворов Д.В. Основы делового общения. Екатеринбург: Издательство гуманитарного университета, 2004.
6. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию, или Переговоры без поражений. М.: Наука, 1992
7. http://www.ffsn.bsu.by/infocom/zvoznikov/barganings/lectures.htmlэ
8. www.consultingmk.ru
9. www.gkmim.ru
10. http://www.hr-portal.ru/print/20172
11. http://www.conventions.ru
12. http://cde.ael.ru/electronik/del_obs/14.html