Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Введение
1. Системы массового обслуживания: сферы применения, элементы и классификация
2. Структура, модель работы и типы СМО
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Приведенные данные свидетельствуют о том, что при работающих в настоящее время двух кассирах среднее время ожидания равно примерно
1. минут. Директор хочет уменьшить время ожидания до двух минут. Как показывает эта таблицы, время ожидания становится менее двух минут, если число кассиров больше или равно шести.
Большой класс систем, которые сложно изучить аналитическими способами, но хорошо изучаются методами статистического моделирования, сводится к системам массового обслуживания (СМО).
Основная цель работы – исследовать практическое применение теории массового обслуживания.• Определить понятие модели, моделирования и системы;
Качество обслуживания превращается в один из важнейших факторов конкурентоспособности коммерческого банка на рынке, так как растет необходимость в комплексном стратегическом отношении к клиентам, тем более что влияние ценовых факторов на массовые услуги ослабевает. Янос Штрик (János Sztrik) определяет теорию массового обслуживания как изучающую наименее приятный период в жизни человека, — ожидания, и она может быть применена в различных отраслях экономики [8, с.Целью настоящей курсовой работы является исследование практики применения теории массового обслуживания в практике бизнес-процессов банка.
Цель исследования — определение оптимальной структуры и параметров моделей проектируемых компьютерных сетей. Для достижения этой цели необходимо решить задачу анализа компьютерных сетей средствами ТМО с применением аналитического метода, или метода имитационного моделирования.
Таким образом, если событие приходит в тот момент, когда обработчик занят обработкой предыдущего события, то новое событие либо ставится в очередь, либо отбрасывается в зависимости от того, какая модель системы массового обслуживания (СМО) используется [1,2].
Нобелевские премии в области экономики присуждаются, как правило, за экономико-математические исследования.Одним из важных разделов экономико-математического моделирования является теория массового обслуживания, представляющая собой теоретические основы эффективного конструирования и эксплуатации систем массового обслуживания.
К.Теория массового обслуживания — область прикладной математики, занимающаяся анализом процессов в системах производства, обслуживания, управления, в которых однородные события повторяются многократно, например, на предприятиях бытового обслуживания; в системах приема, переработки и передачи информации; автоматических линиях производства и др.
В теории СМО рассматриваются такие случаи, кгда поступление требований происходит через случайные промежутки времени, а продолжительность обслуживания требований не является постоянной, т.е. носит случайный характер.
1) Лабскер Л.Г. Теория массового обслуживания в экономической сфере. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2008. – 319 с.
2) Климов Г.П. Теория массового обслуживания. – М.: Вершина, 2012.
3) Коваленко И.Н., Гнеденко Б.В. Введение в теорию массового обслуживания. – М.: Магистр, 2012. 434с.
4) Розенберг В.Я. Что такое теория массового обслуживания. – М.: Сов. Радио, 2010. – 256 с.
5) Хинчин А.Я. Работы по математической теории массового обслуживания: монография / Ред. Б.В. Гнеденко. – М.: Кнорус, 2011. 240с.
6) Фомин Г. П. Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. – М.: Проспект, 2012. 73с.
список литературы
