Содержание
Принципы менеджмента — это основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций. Эти принципы есть отражение объективных закономерностей практики управления. Они определяют требования к конкретной системе, структуре и организации менеджмента. В соответствии с этими требованиями образуются органы управления, устанавливаются взаимоотношения между его уровнями, между организациями и государством, применяются те или иные методы управления [5, с. 38].
Принципы управления – руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Принципы управления подразделяются на общие и частные [10, с. 44].
Общие принципы управления характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления и на все отрасли народного хозяйства.
К общим принципам управления можно отнести [5, с. 38]:
— целенаправленность;
— ответственность;
— компетентность;
— дисциплину;
— стимулирование;
— иерархичность;
— централизацию и децентрализацию управления.
Принцип целенаправленности предопределен сущностью программно-целевого управления и предполагает четкую постановку целей перед каждым предприятием и каждым его подразделением. При этом цель должна быть реальной, достижимой и определенной предельно конкретно, что придает работе здравый смысл и мобилизует усилия персонала на ее выполнение.
Принцип целенаправленности предполагает не только установку целей, но и соотнесение этих целей с необходимыми ресурсами. При этом важно не только обеспечить увязку целей с главными ресурсами, необходимыми для их достижения, но и акцентировать внимание на самом слабом звене, которое может помешать достижению целей [5, с. 38].
Принцип ответственности предусматривает наказание членов организации за невыполнение возложенных на них функций или задач. При этом ответственность должна быть равна полномочиям, а мера наказания должна возрастать по мере увеличения полномочий. Этот принцип далеко не всегда реализуется в практике управления, что приводит к необдуманным решениям, злоупотреблению властью и некомпетентному управлению [5, с. 38].
Принцип компетентности означает знание менеджером объекта управления или его способность воспринимать компетентную консультацию специалистов в процессе принятия решений. Принцип компетентности связан с горизонтальным разделением труда по функциям.
Возрастание популярности торговой деятельности в современных условиях и увеличение числа лиц, не имеющих специальной подготовки, но фактически занятых в торговле, а также учащающиеся случаи реализации населению недоброкачественных товаров выдвигают на первый план проблему лицензирования торговой деятельности и осуществления специального обучения лиц, получающих лицензии, в целях обеспечения необходимой компетенции.
Неотъемлемым принципом управления является дисциплина, которая должна присутствовать в любой системе управления на любом уровне. Дисциплина предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов. Уровень дисциплины в значительной мере определяет культуру управления. Вместе с тем дисциплина не должна стеснять инициативу работников и оставлять место для творческого отношения к работе [5, с. 39].
Принцип стимулирования предполагает мотивацию трудовой деятельности на основе использования материальных и моральных стимулов. Материальное стимулирование базируется на личной экономической заинтересованности работников в результатах труда, моральное — в основном на психологическом воздействии на работников. В качестве побудительных мотивов здесь могут выступать различные духовные потребности работников: потребности в принадлежности, причастности, успехе [5, с. 39].
Содержание принципа стимулирования было бы неправильно сводить только к оплате труда, как это часто происходит на практике. Стимулирование предполагает также использование и моральных стимулов и мотиваций, а также справедливое отношение к персоналу.
Принцип иерархичности предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, т.е. выделение уровней управления и подчинение низших уровней управления высшим. Этот принцип учитывается при формировании организационных структур управления при построении аппарата управления, расстановке кадров.
Принцип централизации и децентрализации управления определяет оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении, что предполагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности.
Централизованное управление — процесс, при котором глобальные команды, управляющие сигналы формируются в едином центре управления и передаются из него многочисленным объектам управления. Такая форма организации управления чаще всего используется небольшими компаниями, выпускающими один вид продукции или продукцию одной отрасли, технологический процесс которой тесно связан с предприятиями, работающими преимущественно в добывающих отраслях промышленности и ориентирующимися на местный или национальный рынок [5, с. 39].
Признаки централизованной формы управления [5, с. 40]:
— наличие большого числа функциональных служб (отделов);
— функциональные подразделения более важны, чем производственные отделения;
— исследовательские подразделения расположены в центральном аппарате материнской компании;
— функциональные отделы центрального аппарата материнской компании исполняют функциональный контроль над отделениями по продукту, производственными предприятиями и сбытовыми подразделениями. Уровень централизации тем ниже, чем больше решений, которые незамедлительно выполняются и носят узкий, специальный характер, принимаются непосредственно на рабочих местах. Централизация характеризуется отсутствием передачи полномочий, что приводит к снижению оперативности в принятии решений.
Преимущества централизованного управления:
— ликвидация возможного дублирования различных мероприятий, усилий;
— возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации;
— лучший контроль за деятельностью организации;
— более эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей.
Недостатки централизованного управления:
— промедление в принятии решений, в особенности на рабочем месте;
— решения принимаются теми, кто плохо знаком с реальной ситуацией на производстве;
— рост бюрократизма, накопление срочных для решения вопросов, увеличение документации.
Децентрализованное управление – процесс, при котором существенное количество управляющих воздействий, относящихся к данному объекту, вырабатываются самим объектом на основе самоуправления. Степень децентрализации управления обусловливается степенью предоставления полномочий или прав принятия самостоятельных решений управляющим отделениями [5, с. 40].
Делегирование полномочий является составной частью децентрализации.
Факторы, влияющие на уровень децентрализации:
— размеры предприятия. На крупных предприятиях решения принимаются большим числом руководителей разного уровня, поэтому их сложно скоординировать. Там, где полномочия рассредоточены, решения принимаются более оперативно;
— величина затрат;
— наличие подходящего руководителя. При отсутствии менеджеров требуемого уровня необходимо сосредоточить полномочия в высших звеньях управления;
— влияние внешней среды;
— характер деятельности организации. Если коммерческие операции распространяются на большие географические районы, то требуется и большая степень децентрализации;
— использование контроля. Чем выше возможности контролирования, тем большей степени децентрализации можно достичь.
Все принципы управления тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены. Невозможно добиться четкого функционирования системы управления, игнорируя остальные принципы управления (целенаправленность, планомерность, компетентность, стимулирование, дисциплину), так же как нельзя обеспечить целенаправленную деятельность организации без планомерности, компетентности, дисциплины и иерархичности.
Наряду с общими принципами существуют, как уже отмечалось выше, частные принципы управления, которые имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы и стороны управления.
Выдержка из текста
Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: политической — необходимость установления и поддержания порядка в группах; экономической — необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов; оборонительной — защита от врагов и диких зверей.
В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.
В основе менеджмента лежит система экономических законов, закономерностей и принципов управления в условиях рыночных отношений.
Принципы менеджмента, синтезируя объективные закономерности управления, определяют черты реальной управленческой практики в любой организации. Представляя собой общие правила, принципы формируют требования к системе управления организацией – функциям, методам и организационной структуре управления. Все вышеизложенное и определяет актуальность темы работы
Целью работы является рассмотрение принципов менеджмента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть сущность менеджмента;
— дать характеристику общим принципам менеджмента;
— дать характеристику частным принципам менеджмента.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА, 2012. – 216 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 512с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2013. – 670с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 412 с.
5. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск : Современная школа, 2014. – 635 с.
6. Глухов В.П. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-е изд. – Питер, 2014. – 608с.
7. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров. – Москва: Юрайт, 2012. – 640 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2011 – 720с.
9. Менеджмент: Учебн. пособие для вузов/ Под. ред. В.И. Подлесных – СПб.: Издательский дом «Бизнес — пресса», 2012. – 472 с.
10. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2013. – 359 с.
11. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М.: Академцентр, 2013. — 240 c.