Содержание
Введение ……………………………………………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты понятия управления и управленческое решение …………….5
1.1 Понятие, принципы и содержание управления и управленческого решения ……..5
1.2 Роль кадровой службы в формировании стратегии по управлению и принятии управленческих решений ……………………………………………………………………………………..8
2. Анализ принятия управленческих решений на примере ООО "Стройэнергоремонт" …………………………………………………………………………………………16
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО"Стройэнергоремонт" ………………………………………………………………………………….16
2.2 Анализ кадровой политики ООО"Стройэнергоремонт" …………………………………21
2.3 Управленческие решения как главный компонент управления на ООО "Стройэнергоремонт" ………………………………………………………………………………………….24
Заключение ………………………………………………………………………………………………………..27
Глоссарий ………………………………………………………………………………………………………….29
Список использованных источников ……………………………………………………………………31
Приложения…………………………………………………………………………………………………………32
Выдержка из текста
Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются требования к гибкости управления. В настоящее время экономическая среда, в силу своей нестабильности и подвижности, требует новых методов управления, соответствующих уровню современных производственных систем. Как показывает практика, на первый план выдвигаются вопросы эффективности деятельности организации, непосредственно связанные с качественной подготовкой управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым специалистом в области управления теоретическими знаниями и практическими навыками разработки управленческих решений.
Одной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Важнейшим резервом повышения эффективности работы ОПЧС является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Целью данной курсовой работы является изучение процесса принятия и реализации управленческих решений на примере ООО "Стройэнергоремонт"
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;
2) Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
3) Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;
4) Изучить модели и методы принятия управленческих решений и их использование на примере ООО "Стройэнергоремонт";
5) Определить критерии эффективности управленческих решений в ООО "Стройэнергоремонт".
Структура курсовой работы: Введение, основная часть (содержит 2 главы), заключение, глоссарий, список литературы, приложения.
Список использованной литературы
1 Конституция Российской Федерации от 12 дек. 1993 г. (c изм. от 21.07.2014 N 11-ФКЗ ) / Российская газета, 2008. — 31 декабря.
2 "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2016) // Справочно – правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс» — Послед. обновление 01.12.2016
3 Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 30.06.2016) // Справочно – правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс» — Послед. обновление 03.10.2016.
4 Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (с изменениями и дополнениями от 23.05.2016) // Справочно – правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Гарант» — Послед. обновление 25.05.2016.
5 Боумен К. Основы стратегического менеджменты. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 175с.
6 Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство. – М.: Изд. «Финпресс», 2014. – 272с.
7 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: «Экономика», 2014. – 416с.
8 Круглов Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Изд. РДЛ, 2014. – 464с.
9 Люкшинов А.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 375с.
10 Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 288с.
11 Соловьев В.С. Стратегический менеджмент: — Ростов-на-Дону: Феникс, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2015. – 448с.