Пример готовой курсовой работы по предмету: Управленческие решения
Введение
1. Теоретические подходы принятия коллективных решений в малых группах
1.1 Управленческие решения: понятие, виды
1.2 Особенности принятия коллективных решений в малых группах
2. Практика принятия коллективных решений в малых группах на предприятии «Анабель-Простор» индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга
2.1 Характеристика предприятия «Анабель-Простор» индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга
2.2 Принятие коллективных решений в малой группе гостиницы «Анабель Простор»
Заключение
Список источников
Содержание
Выдержка из текста
Отечественная и международная ситуация применительно к теме заключатся в ужесточении рыночной ситуации, когда значение ошибки при принятии управленческого решения возрастает. В этой связи принятие коллективных решений в малых группах является одними из путей снижения такого риска для предприятий гостиничной индустрии.
Процесс принятия коллективного решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, т. принятие решения — одна из важных функций руководителя, а организация группы для принятия такого решения – в особенности сложная задача.
В то же время многие исследователи утверждают, что центральным компонентом любого управления является процесс принятия решений [5].
Учитывая особенности малого бизнеса, вопрос об индивидуальных особенностях и специфике принятия решений в целом становится очень актуальным.Цель данной работы – исследовать принятие управленческих решений на примере предприятия ООО «Анекс тур».
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Процесс принятия коллективного решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, т.к. принятие решения – важнейшая функция руководителя, а организовать группу для принятия такого решения – в особенности сложная задача.
Курсовая работа может быть интересна не только студентам вузов, изучающим теорию коммуникации, но и широкому кругу читателей, интересующихся эффективными методиками общения и вопросами коммуникации в малых группах. Также работа может быть полезна практикующим специалистам, которые ищут способы эффективного диалога на работе, в семье и в др. малых группах.
- Использование коллегиальных моделей процесса управления и деятельности для определения направлений усовершенствования государственно-управленческих решений в Управлении государственной службы и кадров Правительства Москвы,
В работе были использованы такие экономические приемы и методы, как метод анализа научной литературы, монографический метод, группировка и обобщение данных, метод сравнения, метод аналогий и метод систематизаций.
Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство фирм и предприятий. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от качества принятых решений.
Список источников информации
1. Балдин К.В. Управленческие решения. [Текст]
/ К.В. Балдин – М,: Эксмо, 2015.- 473 с.
2. Кузнецова Н.В. Методы принятия управленческих решений [Текст]
/ Н.В.Кузнецова — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 222 с.
3. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений. [Текст]
/ Л.А. Трофимова. – М.: Юрайт, 2015
4. Багратиони К. Управление рисками в проектах: психологический подход. [Текст]/ К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 6. — С.75-85.
5. Лесник А.Л. Гостиничный менеджмент: политика ценообразования и управления доходом: учебное пособие [Текст]
/ А. Л. Лесник. — СПб.: ИЦ Интермедия, 2014. — 272 с.
6. Салецков А. Менеджер между суетой и шаблоном [Текст]
/ А. Салецков // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 6. — С.58-62
7. Филинов Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений [Текст]
/ Н.Б. Филинов– М.: ИнфраМ, 2015
8. Жумаханова А.С. Особенности некоторых существующих методологий управления ИТ-проектами [Текст]
/ А.С. Жумаханова // Вестник Национальной академии наук Республики Казахстан. — 2015. — N 2. — С.172-182.
9. Ломакин А.Л. Управленческие решения [Текст]
/ А. Л. Ломакин, В. П. Буров, В. А. Морошкин – М.: ФОРУМ – 2014 – 175 с.
10. Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. [Текст]
/ А.Г.Мамиконов – М.: Инфра-М, 2013. – 194 с.
11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения [Текст]
/ В.Б. Ременников – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
12. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений [Текст]
/ А.В. Тебекин – М.: Юрайт, 2015
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]
/ Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271 с.
14. Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения. [Текст]
/ А.З. Фахрутдинова, Е.А. Бойко – Новосибирск: СибАГС, 2013. – 140 с.
15. Фахрутдинова А.З. Управленческие решения. [Текст]
/ А.З. Фахрутдинова– М.: Инфра-М, 2015. – 352с.
16. Кожевников А. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации [Текст]
/ А.Кожевников, Ю.Терехова // Стандарты и качество. — 2014. — N 1. — С.82-84.
17. Корнеев Н.В, Технологии гостиничной деятельности [Текст]
/ Н. В. Корнеев, Ю. В. Корнеева – М.: Академия, 2015. — 284 с.
18. Болтрукевич В. Менеджмент, каким он должен быть // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 1. — С.28-31.
19. Нетяга Г. Организация конференции: как все предусмотреть и не допустить ошибок? [Текст]
/ Г. Нетяг// Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 6. — С.70-73.
20. Попов С. Комитет и офис управления стратегией в системе менеджмента современной компании [Текст]
/ С.Попов // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 8. — С.93-103.
21. Самоукина Н. Жесткий или мягкий менеджмент? Эксплуатация или сотрудничество? [Текст]
/ Н. Самоукина // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 5. — C.52-54.
22. Тавер Е.И. Менеджмент на основе процессного подхода [Текст]
/ Е.И. Тавер// Методы менеджмента качества. — 2014. — N 2. — С.22-26.
23. Хайниш С. Типичные заблуждения российского менеджера (о неадекватном восприятии реального мира).
[Текст]
/ С. Хайниш// Пробл. теории и практики управл. — 2015. N 5. — С.29-37.
24. Ходыревская С.В. Применение метода FMECA для улучшения качества услуг [Текст]
/ С.В.Ходыревская, А.В.Маякова // Методы менеджмента качества. — 2013. — N 3. — С.10-15.
25. Сайт гостиницы «Анабель-Простор» // http://anabel.ru/hotels/anabel-prostor
список литературы
