Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение
1. Теоретические подходы принятия коллективных решений в малых группах
1.1 Управленческие решения: понятие, виды
1.2 Особенности принятия коллективных решений в малых группах
2. Практика принятия коллективных решений в малых группах на предприятии «Анабель-Простор» индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга
2.1 Характеристика предприятия «Анабель-Простор» индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга
2.2 Принятие коллективных решений в малой группе гостиницы «Анабель Простор»
Заключение
Список источников
Выдержка из текста
Актуальность темы обусловлена тем, что одной из основных функций управления в гостиничном деле является эффективное принятие управленческих решений.
Современный гостиничный бизнес — сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования. Результаты деятельности во многом зависят от оперативности, точности в выявлении факторов риска, резервов повышения эффективности. Одним из условий являются навыки принятия коллективных решений в малых группах
Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Актуальность темы подтверждается высокой степенью разработанности в источниках, основные вопросы темы рассмотрены такими авторами как А.З. Фахрутдинова, Е.А. Бойко А.В. Тебекин А.Г.Мамиконов В. Балдин Н.В.Кузнецова К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина А.С. Жумаханова и другими
Цель курсовой работы заключатся в рассмотрении особенностей принятия коллективных решений в малых группах
Прикладное и научное значение темы заключается в выявлении практики принятия коллективных решений в малых группах на пример гостиницы «Анабель Просто»
Объект исследования – модели принятия управленческих решений.
Субъект исследования — гостиница «Анабель Просто».
Предмет исследования – коллективные управленческие решений в малых группах.
Отечественная и международная ситуация применительно к теме заключатся в ужесточении рыночной ситуации, когда значение ошибки при принятии управленческого решения возрастает. В этой связи принятие коллективных решений в малых группах является одними из путей снижения такого риска для предприятий гостиничной индустрии.
Список использованной литературы
1. Балдин К.В. Управленческие решения. [Текст]
/ К.В. Балдин – М,: Эксмо, 2015.- 473 с.
2. Кузнецова Н.В. Методы принятия управленческих решений [Текст]
/ Н.В.Кузнецова — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 222 с.
3. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений. [Текст]
/ Л.А. Трофимова. – М.: Юрайт, 2015
4. Багратиони К. Управление рисками в проектах: психологический подход. [Текст]/ К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 6. — С.75-85.
5. Лесник А.Л. Гостиничный менеджмент: политика ценообразования и управления доходом: учебное пособие [Текст]
/ А. Л. Лесник. — СПб.: ИЦ Интермедия, 2014. — 272 с.
6. Салецков А. Менеджер между суетой и шаблоном [Текст]
/ А. Салецков // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 6. — С.58-62
7. Филинов Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений [Текст]
/ Н.Б. Филинов– М.: ИнфраМ, 2015
8. Жумаханова А.С. Особенности некоторых существующих методологий управления ИТ-проектами [Текст]
/ А.С. Жумаханова // Вестник Национальной академии наук Республики Казахстан. — 2015. — N 2. — С.172-182.
9. Ломакин А.Л. Управленческие решения [Текст]
/ А. Л. Ломакин, В. П. Буров, В. А. Морошкин – М.: ФОРУМ – 2014 – 175 с.
10. Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. [Текст]
/ А.Г.Мамиконов – М.: Инфра-М, 2013. – 194 с.
11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения [Текст]
/ В.Б. Ременников – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
12. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений [Текст]
/ А.В. Тебекин – М.: Юрайт, 2015
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]
/ Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271 с.
14. Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения. [Текст]
/ А.З. Фахрутдинова, Е.А. Бойко – Новосибирск: СибАГС, 2013. – 140 с.
15. Фахрутдинова А.З. Управленческие решения. [Текст]
/ А.З. Фахрутдинова– М.: Инфра-М, 2015. – 352с.
16. Кожевников А. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации [Текст]
/ А.Кожевников, Ю.Терехова // Стандарты и качество. — 2014. — N 1. — С.82-84.
17. Корнеев Н.В, Технологии гостиничной деятельности [Текст]
/ Н. В. Корнеев, Ю. В. Корнеева – М.: Академия, 2015. — 284 с.
18. Болтрукевич В. Менеджмент, каким он должен быть // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 1. — С.28-31.
19. Нетяга Г. Организация конференции: как все предусмотреть и не допустить ошибок? [Текст]
/ Г. Нетяг// Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 6. — С.70-73.
20. Попов С. Комитет и офис управления стратегией в системе менеджмента современной компании [Текст]
/ С.Попов // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 8. — С.93-103.
21. Самоукина Н. Жесткий или мягкий менеджмент? Эксплуатация или сотрудничество? [Текст]
/ Н. Самоукина // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 5. — C.52-54.
22. Тавер Е.И. Менеджмент на основе процессного подхода [Текст]
/ Е.И. Тавер// Методы менеджмента качества. — 2014. — N 2. — С.22-26.
23. Хайниш С. Типичные заблуждения российского менеджера (о неадекватном восприятии реального мира).
[Текст]
/ С. Хайниш// Пробл. теории и практики управл. — 2015. N 5. — С.29-37.
24. Ходыревская С.В. Применение метода FMECA для улучшения качества услуг [Текст]
/ С.В.Ходыревская, А.В.Маякова // Методы менеджмента качества. — 2013. — N 3. — С.10-15.
25. Сайт гостиницы «Анабель-Простор» // http://anabel.ru/hotels/anabel-prostor
