Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы качества управленческих решений …………………5
1.1 Понятие, условия и факторы качества управленческого решения….5
1.2 Оценка качества управленческих решений………………………….9
2. Характеристика и анализ деятельности УСЗН Академического района….12
2.1 Анализ практики принятия управленческих решений УСЗН Академического района …………………………………………………………12
2.2. Проблемы, препятствующие принятию качественных управленческих решений и их характеристика…………………………………………..15
3. Направления совершенствования деятельности УСЗН Академического района по повышению качества принимаемых управленческих решений……………………………………………………………………………………………………17
3.1 Предложения по управлению качеством принимаемых в УСЗН Академического района………………………………………………………… 17
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации государственного служащего……………………………………………………21
Заключение……………………………………………………………………….26
Список литературы……………………………………………………………… 28
Приложение 1…………………………………………………………………….30
Приложение 2…………………………………………………………………….38
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Как справедливо заметил один из основоположников современного менеджмента Питер Друкер, «нет бедных и богатых стран — есть плохо и хорошо управляемые страны».
Если в стране действует эффективная система управления, способствующая принятию и реализации эффективных управленческих решений и каждый на вверенном ему участке управляет профессионально, то страна может уверенно смотреть в будущее.
Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.
В условиях современной действительности возникает острая необходимость снижения потерь в процессе осуществления деятельности, ее оптимизации. Руководители, осознавшие необходимость обращения к качественно новым способам принятия решений, делают существенный вклад в процветание вверенных им направлений деятельности. Особенно актуальна рассматриваемая проблематика в вопросах функционирования государственных органов власти, так как специфика их деятельности не позволяет в полной мере использовать весь инструментарий принятия качественных управленческих решений. Кроме того, данное направление недостаточно изучено теоретиками и практиками в области теории принятия решений.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Актуальность темы определяется тем, что принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать «центром», вокруг которого вращается жизнь организации.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Цель исследования заключается в том, чтобы проанализировать деятельность Управления социальной защиты населения Академического района на предмет реализуемых управленческих решений, а также внести предложения по повышению их уровня качества.
Объект исследования – управление социальной защиты населения.
Предмет исследования – роль управленческих решений в деятельности исполнительных органов власти.
Реализация вышеуказанной цели возможна лишь через решение следующих задач:
- — рассмотреть теоретические аспекты понятия «качество управленческого решения», условий и факторов качества управленческих решений, а также критериев его оценки;
- — охарактеризовать и проанализировать осуществляемую деятельность Управления социальной защитой населения Академического района в области принятия управленческих решений;
- — внести предложения по оптимизации процесса принятия управленческих решений в Управлении социальной защиты населения Академического района.
Решение поставленной в курсовой работе цели осуществляется на основе системного подхода, логического и сравнительного анализа имеющихся теоретических и практических данных.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.
2.Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./ Пер.с англ. Под ред В.Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2006.
3.Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ТК Велби, 2004.
4.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М., 2003.
5.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2006.
6.Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 2004.
7.Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: ООО фирма «Благовест — В», 2004.
8.Ливак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004.
9.Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М., 2005.
10.Мачульская Е.Е., Горбачева Ж. А. Право социального обеспечения: Учеб. пособие. – М., 2000.
11.Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др. Под ред. В.Н. Иванова. – М.: Высш. шк., 2003.
12.Основы теории управления: Учеб. пособие / под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвинского. – М.Финансы и статистика, 2003.
13.Разработка управленческих решений: Курс лекций/ сост. С.А. Кирюшин – Н.Новгород: НКИ, 2002.
14.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006.
15.Савинов А.Н. Зарембо Т.Ф. Организация органов социальной защиты: Учебное пособие. – М., 2003.
16.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002.
17.Смирнов Э.А., Селезнев В.Н. Управленческие решения. – М.: Изд-во Национального бизнеса, 2008.
18.Трояновский В.М. Разработка управленческих решений. – М.: РДЛ, 2003.
19.Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2004.
20.Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие/ Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев: под общ. ред. проф. Э.Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005.
21.Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.
22.Финансовый менеджмент/ под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2003.
23.Штомпка П. Социология социальных изменений /Пер. с англ. – М., 2003.
