Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА PR ОАО «СБЕРБАНК» 5
1.1. Сущность и виды PR-акций 5
1.2. Организационно-экономические характеристики Сбербанка России 9
ГЛАВА
2. СПЕЦИФИКА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СБЕРБАНК» 14
2.1. Анализ эффективности использования рекламных средств 14
2.2. Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
Выдержка из текста
Современное состояние России таково, что развитие демократии происходит при одновременном становлении моделей бизнеса, что связано с появлением новых информационных технологий и способов влияния на общество, осуществляемых при помощи этих структур.
Практика продвижения банковских организаций показывает, что средства пиара начинают приобретать все больший вес в сфере воздействия на сознание аудитории. Как следствие, PR-акции воспринимаются как средство формирования лояльного отношения, средство продвижения продукции.
По сути, информационное обеспечение ОАО «Сбербанк» представляет собой пиар-акции, которые осуществляются в двух направлениях: первым из них становится агитация, нацеленная на манипулирование сознанием аудитории и осуществляемая непосредственно перед началом продвижения. Вторая – информирование аудитории о целях и задачах продвижения как до него, так и в ходе него. Важность PR-акций проявляется в том, что они в банковской деятельности помогают убить "трех зайцев"
- становятся информационным поводом для СМИ, выступают как средство интерактивного взаимодействия с аудиторией и становятся отражением всех предложений банка.
Проблема оценки PR-акций в настоящее время становится очень значимой для России, так как страна только начинает формировать свой собственный подход к продвижению имиджа на российском рынке. Естественно, что PR-акции становятся значимым элементом продвижения, однако, здесь специалисты сталкиваются с большими проблемами, так как западные подходы для России не подходят, а "национальные" еще недостаточно сформированы.
Таким образом актуальность данной темы обусловлена противоречием между необходимостью развития пиар-технологий в российском демократическом обществе и недостаточной их сформированностью в современном процессе.
Исследованию пиар-технологий, направленных на положительное представление организации, создании ее привлекательного имиджа, в настоящее время посвящено большое количество работ. Так, можно выделить российских и зарубежных исследователей в этой области: Головин В.А., Дубровина Е.П., Золотова З.М., Малкин Е., Сучков Е., Музыкант В.Л., Амелин В.Н., Сорокина Е., Браун Л., Васильев В.И., Постников А.Е., Жмыриков А.Н., Зотова З.М., Наполитан Дж., Пейн К, Хед К., О'Коннел Ш., Слепенков И.М. Аверин Ю.П., Фаер С.А., Шендер В.К. и другие.
Цель данной работы – рассмотреть проблему оценки эффективности продвижения ОАО «Сбербанк». В соответствии с поставленной целью необходимо реализовать следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность событийного PR как основы PR-акций
2. Проанализировать организационно-экономические характеристики Сбербанка России
3. Провести анализ эффективности использования PR-акций в продвижении
4. Реализовать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности
Объект исследования: оценка эффективности PR-акций в банковской сфере. Предмет исследования: Оценка эффективности PR-акций ОАО «Сбербанк».
Структура работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1) Аветисян С. Полцарства за идею //Индустрия рекламы. — 2003. — № 18. —С. 42.
2) Алешина И. Основы коммуникации в ПР. Вербальные коммуникации в ПР //Реклама: внушение и манипуляция. Медиаориентированный подход. — Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. — С. 145-151.
3) Бодрийяр Ж. Общество потребления: его мифы и структуры / Жан Бодрийяр; пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской. М.: Республика: Культурная революция, 2011. — 268, 1. с.
4) Брюханова Н. В. Брендинг: история, современность и перспективы / Н. В. Брюханова, А. А. Брюханова // Сибирская финансовая школа. -2010. № 1 (январь-февраль).
- С. 58 — 61.
5) Винсент JI. Легендарные бренды: раскруч. реклам, мифы, в которые поверил весь мир / Лоуренс Винсент; пер. с англ. Т. Новиковой. М., 2010
6) Голубков Е. П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2013. — № 5. С. 3-21.
7) Голубков Е. П. Основы маркетинга: учеб. / Е. П. Голубков. 2-е изд, перераб, доп. — М.: Финпресс, 2013. — 687 с.
8) Гончарова И. В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса / И. В. Гончарова // Вестник Воронеж, гос. ун-та. Сер.: Экономика и управление. 2010. — № 2. — С. 3 — 7.
9) Дегтяренко В. Н. Основы логистики и маркетинга / В. Н. Дегтя-ренко. Ростов н / Д.: Экспертное бюро; М.: Гардарика, 2012. — 442 с.
10) Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Домнин. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2014. — 381с.: ил. — (Сер. «Маркетинг для профессионалов»).
11) Евстафьев Д. С. Маркетинг в информационном обществе: учеб. пособие / Д. С. Евстафьев, Н. Н. Молчанов, П. С. Шарахин; Экон. фак. Санкт-Петербур. гос. ун-та. СПб.: ОЦЭиМ, 2010. — 278 с.
12) Ермоленко Г. А. Язык культуры как знаковая система: автореферат дис. . д-ра филос. наук: 09.00.13 / Г. А. Ермоленко; Юж. федер. ун-т. -Ростов н/Д, 2010. 46 с.
13) Калюжная Е. Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование феномена / Е. Г. Калюжная // Известия Урал. гос. ун-та. 2010. -№ 47.-С. 45-52.
14) Кара-Мурза С. Г. Манипуляции сознанием / С. Г. Кара-Мурза. -М.: ЭКСМО-Пресс, 2011. 832 с.f
15) Карнап Р. Значение и необходимость: исслед. по семантике и модальной логике / Р. Карнап; пер. с англ. Н. В. Воробьева; общ. ред. Д. А. Боч-вара. Биробиджан: Тривиум, 2010. — 380 с.
16) Карцева Е. Н. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения / Е. Н. Карцева // Иностранная литература. 2011. — № 9. — С. 229 -237.
17) Кляйн Н. No Logo. Люди против брэндов / Наоми Кляйн. М.: Добрая кн., 2010. — 620 с.
18) Костина А. В. Массовая культура как феномен постиндустриального общества / А. В. Костина. изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: УРСС, 2014 (Тип. ООО Рохос).
- 350 с.
19) Костина А.В. Эстетика рекламы / А. В. Костина. М.: ООО «Вершина», 2013. — 304 с.
20) Либман М. Я. Иконология / М. Я. Либман // Современное искусствознание за рубежом: очерки / отв. ред. Б. Р. Виппер, Т. Н. Ливанова; АН СССР; Ин-т истории искусств М-ва культуры СССР. М.: Наука, 1964. — С. 62 — 76.
21) Музыкант В. JI. Формирование брэнда средствами PR и рекламы: учеб. пособие / В. JI. Музыкант. 2-е изд., с изм. — М.: Экономистъ, 2010. — 606
