Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Оглавление
Введение
Глава
1. Правовое регулирование международного туризма. Проблемы безопасности иностранных туристов
1.1 Международные организации и сообщества, регламентирующие туристскую деятельность
1.2 Основные международные правовые акты в области туризма
1.3 Проблемы безопасности иностранных туристов
Глава
2. Анализ деятельности турфирмы по обеспечению безопасности иностранных туристов
2.1 Краткая характеристика деятельности турфирмы «Нева»
2.2 Практические мероприятия по обеспечению безопасности туристов
2.3 Меры по решению проблем иностранных туристов
Глава
3. Разработка международного тура
3.1 Исследования целевого сегмента
3.2 Результаты исследования
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Проблемы безопасности иностранных туристов
В соответствии с поставленными задачами определена структура работы, состоящая из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, прилож ений.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта РК и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы.
Организация обслуживания иностранных туристов в РФ
Тема курсовой работы является актуальной в наши дни, так как с каждым годом в российских гостиницах останавливаются все больше иностранных гостей, но качество обслуживания и сервис еще не везде на высшем уровне.
Исследованию данной проблемы посвящены работы многих отечественных и зарубежных авторов, среди которых наибольший интерес представляют работы А.В. Дроздова, А.И. Эйтингона,Т.К. Сергеевой, Г.И. Гладкевич, Н.В. Моралевой, Т.В. Брусокене, Д.П. Голикова, Е.Ю. Ледовских, Т.В. Николаенко, С.И. Дорогунцова и др. Однако, разные точки зрения, представленные в этих трудах, порождают все больше спорных вопросов и выявляют противоречия как на понятийном уровне, так и в принципиальных подходах.
Российская Федерация представляет собой необычайно привлекательное туристское пространство. Однако, несмотря на свой высокий потенциал, она до сих пор занимает незначительное место на мировом туристском рынке: на ее долю приходится менее 3 % мирового туристского потока. В тоже время эксперты считают, что туризм в России в ближайшие
1. лет переживет бум инвестиций, войдя в тройку мировых лидеров. Прирост числа посетивших Россию иностранных туристов в 2004 году составил 10 % .
Степень разраб отанности проблемы. В теории становления и развития современной индустрии туризма проблемам информационного обеспечения, продвижения дестинаций уделется большое внимание. Они нашли отражение в работах таких российских и зарубежных ученых как: Амирханов М.М ., Александрова А.Ю., Альберт М., Аврах Ю.И., Астахов М.И., Григорьев Л.Г., Дашкова Т.Л., Драчев Е.Л., Зорин И.В., Квартальнов В.А., Поклонова Е.В., Романова Г.М., Рэйвен Б.Х., Симонова Е.В., Соколова Я.Ю., Татаринов А.А., Черевичко Т.В., Чуваткин П.П., Ш арафутдинов В.Н., Яковенко Г.В. и др.
Информационной базой курсовой работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам особенностей современных направлений по совершенствованию и оптимизации гостиничных услуг; статьи специалистов в области гостиничного менеджмента Украины.
Проблема исследования заключается в поиске наиболее эффективных методов и приёмов в технологии приёма и размещения в гостиницах.Предмет исследования — приём и размещение туристов в гостинице «Беломорская».
Список литературы
1.РФ. Федеральный Закон. Об основах деятельности в Российской Федерации: Федеральный Закон РФ от 24.11.96г. N 132-ФЗ. Собрание законодательства РФ.- 1996.- (N
49. Ст. 5
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с
3.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с
4.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
5.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
6.Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 -360с.
7.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
8.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
9.Терещенко А.А., Путрик Ю.С. Правила туристского обслуживания как нормативный документ для сертификации туристских услуг. Концепция и основные положения, сб. Конъюнктура туристского рынка, № 3 (6) 1992, с. 25.
10.Терещенко А.А. О выборе схем сертификации туристских услуг, там же, № 1 (8), 1993, с.
список литературы
