Содержание
Содержание
Введение3
1. Теоретические основы функционирования организации5
1.1 Характеристика структуры организации5
1.2 Противоречия как движущая сила развития организации18
2. Управление противоречиями25
Заключение31
Список использованной литературы32
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Наши жизнь и работа неразрывно связаны с конфликтами. Большую часть времени мы проводим на работе, где приходится налаживать взаимоотношения, управлять людьми и разнообразными процессами. И если к производственному механизму довольно легко найти подход, то к работнику в той или иной ситуации, а тем более в конфликтной, нелегко.
Каждый менеджер, руководитель ежедневно сталкивается с конфликтами или какими-либо противоречиями в процессе управления организацией. Что же происходит с организацией и ее сотрудниками, когда конфликт имеет место?
Конфликты можно сравнить с вирусами, которые в живом организме незаметны, но только до какого-либо момента времени. Человек, который заболел гриппом, не сразу заметит это. А когда болезнь достигает своего апогея, то от этого никуда не деться и приходится применять серьезные меры. Конфликты в организации действуют аналогично, они всегда есть в организации, но не все из них очевидны.
Конфликт (столкновение) — столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьезное разногласие, острый спор, который приводит к борьбе.
Не существует единого мнения относительно роли конфликтов в организации. Одни говорят, что конфликт в организации — это абсолютное зло и его нужно искоренять всеми возможными способами, так как конфликт негативно сказывается на функционировании организации, дестабилизирует ее, приводит к стрессам сотрудников. Другие считают, что конфликты оказывают положительное влияние на деятельность организации, так как конфликт позволяет организации развиваться, выходить на новые рубежи рынка, а это позволяет сотрудникам профессионально и духовно развиваться. На самом деле, конфликты в организации оказывают двоякое воздействие на нее. Конфликт может как разрушить организацию, так и сплотить ее.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Акофф Р. Планирование будущего корпораций. М.: Прогресс. 1985 г. 327 с.
2.Гвишиани Д.М. Организация управления. М:- Наука, 1972, — 536 с.
3.Гурней Б. Введение в науку управление. М:- Прогресс, 1969, — 360 с.
4.Джонсон Р., Каст Ф. Системы и руководство (теория систем и руководство системами) 2 изд. Дополненное М. Сов.радио 1971г. 648с.
5.Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США (теория и практика формирования). — Москва: Наука, 1983, 350 с.
6.Менеджмент / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. — М.: Знание, 2000.
7.Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт В.С. Системный подход и организация управления М.: Экономика 1983 гг. 224 с.
8.Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. — М.: Фолиум, 2005.
9.Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. Л:- Наука 1979, — 159 с.
10. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003.
11.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие., 2003.
12. Шмален Г. Теория организации. — М.: Финансы и статистика, 2006.