Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы прямого маркетинга 5
1.1 Сущность и преимущества прямого маркетинга 5
1.2 Инструменты директ-маркетинга 11
1.3. Проблемы и перспективы развития прямого маркетинга 14
2. Анализ директ-маркетинга на примере маркетинговых журналов 16
2.1. Разработка плана маркетингового исследования 16
2.2. Анализ уровня развития различных форм прямого маркетинга на исследуемых предприятиях 17
2.3. Оценка эффективности воздействия на потребителей методов прямого маркетинга 21
2.4. Анализ причин недостаточного развития прямого маркетинга 21
3. Направления совершенствования директ-маркетинга в журнале «Маркетинг в России и за рубежом» 23
Заключение 27
Список литературы 30
Выдержка из текста
Постановка проблемы в общем виде. В современных условиях ведения бизнеса традиционными ценовыми войнами не обеспечивают предприятиям ожидаемого эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто снижение цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж. Для современных предприятий использования технологий прямого маркетинга и маркетинговых баз данных, дает возможность общаться с каждым клиентом так, словно он единственный, а значит и повышает рентабельность от сотрудничества. В такой ситуации крайне важно правильно применить инструментарий прямого маркетинга. Этот тезис подтверждает актуальность данного исследования.
Анализ последних публикаций и исследований. В последние годы в отечественных и зарубежных литературных источниках растет число публикаций по индустрии директ-маркетинга. Вклад в развитие теоретических положений в области директ-маркетинга как интерактивного средства маркетинговых коммуникаций и распределения продуктов труда осуществлено в работах А. Дойана и Ф. Букереля, Ф. Котлера, Ж-Ж. Ламбена, Г. Багиева и В. Тарасевича, С. Горковенко, Т. Лукьянец, Е. Ромата и других. Практический опыт применения отдельных составляющих директ-маркетинга в России отражен в работах отечественных ученых, среди которых В. Калашник, Т. Копытько, В. Пилипчук и А. Полоян, Т. Примак и тому подобное.
Целью курсовой работы является анализ проблем развития прямого маркетинга как современного средства маркетинговых коммуникаций.
Задачи курсовой работы:
— рассмотреть сущность и функции технологии прямого маркетинга,
— изучить особенности инструментов прямого маркетинга,
— раскрыть проблемы и перспективы прямого маркетинга,
— разработать плана маркетингового исследования,
— провести анализ уровня развития различных форм прямого маркетинга на исследуемых предприятиях,
— дать оценку эффективности воздействия на потребителей методов прямого маркетинга,
— осуществить анализ причин недостаточного развития (неэффективного использования) прямого маркетинга.
Объект курсовой работы – технологии директ-маркетинга.
Предмет курсовой работы – особенности технологии директ-маркетинга в рекламе.
Методологической основой исследования являлись методы системного, сравнительного анализа и абстрактно-логический метод.
Информационной основой курсовой работы выступают западные и появившиеся уже отечественные книги и учебники по маркетингу, статьи и публикации в печатных средствах массовой информации, материалы конференций, связанные с данной проблемой.
Теоретическая значимость включает определение наиболее эффективных форм и методов директ-маркетинга в рекламе.
Список использованной литературы
1. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. — Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
2. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
3. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
4. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
5. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
6. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.
7. Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.