ВВЕДЕНИЕ
1 УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННЫМ КОЛЛЕКТИВОМ : СОСТАВ И СПЕЦИФИКА
1.1. Роль руководителя таможенного органа как организатора и воспитателя
1.2. Психология общения и служебная этика в управленческой деятельности в таможенном деле
1.3.Мотивация таможенного коллектива
2 АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
2.1. Анализ факторов работы в таможенных органах
2.2. Анализ деятельности руководителей СЗТУ по организации и воспитанию таможенного коллектива
3 ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
3.1. Рекомендации по усилению роли руководителя и усовершенствованию методов мотивации труда в Северо-западном таможенном управлении
3.2. Социально-психологические аспекты создания мотивационных механизмов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Сущность и особенности стратегического управления в таможенном деле
Система управления в таможенном деле
3) Раскрыть понятие автоматизированных рабочих систем таможенных органов.Объект: информационные таможенные технологии.
Деятельность комиссий в рамках управления таможенным делом
Применительно к таможенному делу термин «общее руководство» включает в себя выбор стратегии и тактики осуществления таможенного дела, определение его основных направлений, конкретных составных частей, координацию и контроль за их развитием, акцентирование внимания на тех или иных сторонах и участках таможенной деятельности, имеющих значение для экономического Суверенитета и экономической безопасности России.
Для того чтобы оптимально организовать выполнение задач и функций, возложенных на таможенные органы Рос¬сийской Федерации, необходимо знание основных теоретичес¬ких положений, раскрывающих сущность и содержание управ¬ления.
Управление в таможенной системе состоит из следующих компонентов: механизма управления, структуры управления, процесса управления и механизма совершенствования системы управления. Механизм совершенствования системы управления включает организацию изменений в ней в результате развития объекта управления.Для более глубокого понимания сущности управления в таможенных органах необходимо знать элементы управления.
1.Таможенный кодекс РФ, 2003.
2.Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М., 2004.- 321 с.
3.Альберт М., Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1994. – 371 с.
4.Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 2005. – 414 с.
5.Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. М., 2006.- 356 с.
6.Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М., 2006. – 412 с.
7.Блинов Н.М., Съедин С.И. Таможенный менеджмент: Учеб.пособие. – М.: РИО РТА, 2003. – 361 с.
8.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1989. – 331 с.
9.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2006.- 517 с.
10.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2004.- 371 с.
11.Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М., 2001.- 275 с.
12.Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 2004.- 294 с.
13.Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 2005.- 391 с.
14.Демченко А.А. Управление в системе таможенных органов. – М. РИО РТА,2003 -281 с.
15.Драганов В.Г. Основы таможенного дела.-М.: РТА ГТК РФ, 2003.-276 с.
16.Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. //Управление персоналом. –2006.-№8.- с.54.
17.Друкер П. Эффективный управляющий. М., 2006.- 542 с.
18.Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху. – М., 2005. 186 с.
19.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С-Пб., 2001. – 174 с.
20.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 2006. – 491 с.
21.Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М. 2005. – 342 с.
22.Лютенс Ф. Организационное поведение. – М., 2006.- 431 с.
23.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 2006.- 61 с.
24.Иосифович Н. Ты – босс. М., 2004.- 281 с.
25.Как работают японские предприятия. / Под ред. Я. Мондена и др. М., 1989.- 421 с.
26.Киллен К. Вопросы управления. М., 1981.- 43 с.
27.Кричевский Р. Л. Руководитель. М., 2005. – 453 с.
28.Кунц Г., О?Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Т.т. 1-2. М., 1982.- 372 с.
29.Розанова В.А. Психологические основы предпринимательской деятельности руководителей. //Управление персоналом. – 2006. -№11. – 56 с.
30.Съедин С.И. Формирование управленческой команды руководителем таможенного подразделения.-М.: РТА ГТК РФ, 2003.- 567 с.
31.Энкельман Н.Б. Власть мотивации. Харизма. Личность. Успех. – М., 2006.- 432 с.
32.Экономика таможенного дела: Учеб.-метод. пособие / Под науч. ред. И.А. Малмыгина. –М.: РТА, 2006 – 456 с.
список литературы