Содержание
Введение ___________________________________________________________________2
Глава 1. Проблемы взаимодействия человека и организации ________________________4
1.1.Человек и организация______________________________________________________________4
1.2.Модель взаимодействия человека и организационного окружения ________________6
1.3.Проблемы вхождения человека в организацию. Влияние организации на процесс вхождения_______________________________________________________________12
1.4.Проблема несовпадений ожиданий человека и организационного окружения ________________________________________________________________________18
1.5.Ролевой аспект взаимодействия человека и организации _______________________27
Глава 2. Сводные статистические показатели удовлетворенности и неудовлетворенности сотрудников компаний своей работой .___________________________________________________________________________35
Заключение _________________________________________________________________42
Библиографический список____________________________________________________44
Выдержка из текста
Введение
Актуальность данной курсовой работы, на тему «Проблемы взаимодействия человека и организации» состоит в том, что изложенную здесь информацию можно применять и в повседневной жизни при взаимодействии с организацией и с целью ознакомления. Она помогает разобраться и учит поведению как при вхождении в новую организацию, так и в организации, в которой вы уже работаете сравнительно давно. Это теоретический материал, который полезно изучить, и применять на практике.
Цель работы — выявить проблемы взаимодействия между человеком и организацией и предложить методы их решения.
Для достижения поставленной в курсовой работе цели мною решались следующие задачи:
1. Изучить модели взаимодействия человека и организационного окружения.
2.Подробно изложить информацию о проблемах вхождения человека в организацию и влиянии организации на этот процесс вхождения.
3.Выявить проблему установления взаимодействия между человеком и организационным окружением.
4.Рассмотреть ролевой аспект взаимодействия человека и организации, его анализ, описание, синтез.
Объектом курсового исследования является изучение взаимодействия между человеком и организацией, предметом — проблемы взаимодействия человека и организационного окружения.
Курсовое исследование написано при использовании литературы по менеджменту, психологии, справочников, по электронным версиям журналов, также были использованы Интернет — источники, раскрывающие затронутую в работе проблему, а также материалов периодической печати. Библиографический список представлен в конце курсовой работы.
Структура моей курсовой работы обусловлена поставленными в исследовании задачами. Глава первая посвящена теоретическому анализу проблемы, а во второй главе работы, я предоставляю информацию по данной теме на конкретном примере.
При написании курсовой работы мною были использованы следующие методы научного исследования:
— Метод синтеза экономической информации;
— Аналитический метод.
В данной работе я рассматриваю организацию с позиции организационного окружения, так как это более логично. Ведь организационное окружение по своей сути — это та часть организации, с которой человек сталкивается во время своей работы в ней, а именно этот аспект организации меня и интересует.
Список использованной литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004.
2.Большаков, Михайлов. Современный менеджер: теория и практика. – СПб, 2000.
3.Большой энциклопедический словарь. – М., 2000
4.Борисов Е.Ф. Экономическая теория. – М., 2003.
5.Бурмистрова И. Переподготовка персонала: тренинги на рабочем месте// Обучение и карьера. – 2004. — № 29.
6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 2005.
7.Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. – М., 1998.
8.Дип С., Сесмен Л., Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. – М., 1995.
9.Дубровина И.В. и др. Психология. – М., 2003.
10.Ишутина Е. Генри Форд – человек, которого избрал успех //Обучение и карьера. – 2004. — № 28.
11.Каменская Е.Н. Социология: Учеб. пособие. – М., 2005.
12.Карих Н. Малыш «Z-lounge»// Ваш досуг.- 2005. — № 18.
13.Кодекс эффективного руководителя //Harvard Business Review Россия. – 2004. – № 12.
14.Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. – М., 2000
15.Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. – СПб., 2003.
16.Немов Р.С. Психология. – М., 1995.
17.Предпринимательское право / Под ред. Е.П. Губина, П.Г. Лахно. – М., 2004.
18.Психология и педагогика /Под ред. В.И. Жукова и др. – М., 2004.
19.Рогожин С.В. Теория организации. – М., 2004.
20.Словарь-справочник менеджера /Под ред. Лапусты М.Г. – М., 2002
21.Социальное управление: Словарь/ Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенкова. – М., 2003
22.Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М., 1998.
23.Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. – М., 1992.
24.Цыпкин Ю.А. и др. Менеджмент. – М., 2001.
25.Эффективный топ-менеджер: талант или удачная мотивация? http://www.finansy.ru
26.Янчевский В.Г. Основы менеджмента. – Мн., 2004.
27.Емельянов Е. Объединяй и властвуй. // ITeam — технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=1&tid=2&sid=32&id=315, 29.01.2003]
28.Взаимодействие человека и организации (Автор: Константинов Станислав С.). Реферат: [http://referat.ru/download/ref-8698.zip], 20.05.2002.
29.Г.Я. Гольдштейн «Основы менеджмента» Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002
30.Благоприятный социально-психологический климат в организации (Автор: Калевалов Никита). Реферат: [http://referat.ru/document/18073], 10.05.2004.
31.Интернет версия журнала «Экономическое обозрение» http://www.review.uz/archive/article.asp?y=2005&m=78&id=371, Реферат по книге “Менеджмент в организациях”. Авторы: Герберт А.Саймон, Дональд У. Смитбург, Виктор А. Томпсон. Подготовила Нигора Джалилова.
32.Коваленко В. Кладезь корпоративных знаний. // ITeam — технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/human/section_47/article_839/, 08.07.2003]
33.Котунов Р.В. Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество. Трансформация организации через оптимизацию бизнес-процессов. // Тезисы конференции «Управление в России: зачем мы нужны миру?». — 2002 г.
34.Внутрифирменные стандарты деятельности — необходимость и преимущества внедрения. // Корпоративный менеджмент: Энциклопедия управления — №204, — 13.11.2003
35.Винокурцева Е. Воспитание чувств. // ITeam — технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=3&tid=2&sid=45&id=517, 25.03.2003]
36.Александр Зурабов «Карьера как управление собой» (http://www.hhmagazine.ru/contents/publication.do?publicationId=270)
37.Человек в организации. Реферат: [Банк рефератов, http://bankreferatov.ru], 03.05.2001.
38. Менеджмент. История менеджмента. Курс лекций. МГУГиК, Москва 2001.