Ценообразование туристических путевок: факторы, стратегии и методы анализа в условиях цифровизации рынка

Туристическая индустрия, по своей природе, является одной из самых динамичных и чувствительных к внешним изменениям сфер экономики. В условиях глобальной нестабильности, пандемических вызовов и беспрецедентной цифровой трансформации, вопрос ценообразования туристических путевок приобретает особую актуальность. Цена — это не просто сумма денег, которую потребитель готов отдать за путешествие; это сложный индикатор, отражающий экономическую конъюнктуру, конкурентную борьбу, государственное регулирование и даже психологические особенности целевой аудитории.

В 2022 году стоимость туров за рубеж для россиян выросла на 53,95% по сравнению с 2021 годом, что наглядно демонстрирует, насколько сильно внешние факторы, такие как колебания валютных курсов, могут влиять на окончательную цену туристического продукта. Это не просто цифра, это сигнал для всех участников рынка о необходимости глубокого понимания механизмов ценообразования и гибкого реагирования на изменения, ведь способность адекватно адаптироваться к таким шокам зачастую определяет выживание и развитие компании.

Целью данной работы является выявление и всесторонний анализ факторов, определяющих стоимость туристических путевок, а также исследование современных методов измерения этого влияния. Мы рассмотрим, как формируются цены, какие стратегии используют туроператоры и турагентства, и каким образом цифровизация меняет ландшафт туристического рынка. Структура работы последовательно проведет нас через теоретические основы, детализированный анализ внешних и внутренних факторов, изучение ценовых моделей и стратегий, а также обзор современных аналитических инструментов и влияния цифровых технологий. В заключительной части будут представлены практические рекомендации, направленные на совершенствование системы ценообразования и повышение эффективности продаж туристических путевок.

Теоретические основы и сущность ценообразования в сфере туризма

В самом сердце любой экономической деятельности лежит обмен, а его мерилом выступает цена. В туризме эта аксиома обретает особые черты, поскольку туристический продукт не является материальным товаром в привычном смысле, а представляет собой комплекс впечатлений, услуг и эмоций. Понимание основ ценообразования в этой уникальной сфере критически важно для устойчивого развития бизнеса и удовлетворения потребностей потребителей. Таким образом, цена здесь не просто метрика, но и ключевой фактор формирования ценности в глазах клиента, а значит, и лояльности.

Понятие и особенности туристического продукта

Прежде чем углубляться в механизмы ценообразования, необходимо четко определить терминологию. Туризм с экономической точки зрения — это особый вид потребления материальных благ, услуг и товаров, выделенный в отдельный межотраслевой комплекс национального хозяйства, обеспечивающий путешественников всем необходимым: от транспортных средств и средств размещения до культурно-бытовых объектов и развлекательных мероприятий.

Туристическая путевка — это комплексный документ, подтверждающий право туриста на получение заранее оплаченных услуг, входящих в состав турпродукта. Сам турпродукт представляет собой совокупность услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионному обслуживанию и другим мероприятиям, предоставляемым туристу в определенный период времени. В большинстве случаев турпродукт является конечным продуктом, предназначенным непосредственно для потребления, что обусловливает его розничную цену.

Ценообразование в туризме — это не просто расчет стоимости, а сложный, многофакторный процесс установления цены на конкретный турпродукт или услугу. Оно обусловлено разнообразием самого продукта, высоким уровнем конкуренции и сложностью точной оценки будущего спроса. Цена в туризме — это денежное выражение стоимости туристских услуг, величина которой определяется его стоимостью и спросом на этот продукт.

Принципы и функции ценообразования в туристической индустрии

Цена в туризме выполняет множество функций, выходящих за рамки простого определения стоимости. Она выступает мощным инструментом регулирования спроса и предложения, сигнализируя потребителям о ценности предложения, а производителям — о рыночной конъюнктуре.

• Функция измерителя стоимости и полезности: Цена отражает не только затраты на создание турпродукта, но и его потребительскую ценность, воспринимаемую туристом.
• Функция регулятора спроса и предложения: Изменение цен напрямую влияет на объем продаж. Высокие цены могут сдерживать спрос, низкие — стимулировать его. Это позволяет туроператорам управлять загрузкой и оптимизировать свою деятельность.
• Функция конкурентной борьбы: Цена является одним из ключевых инструментов конкуренции. Компании используют ценовые стратегии для привлечения клиентов, отвоевания доли рынка или, наоборот, для позиционирования себя в сегменте премиум-класса.
• Функция обеспечения прибыльности: Правильно установленная цена должна не только покрывать издержки, но и обеспечивать необходимый уровень прибыли для дальнейшего развития компании.
• Функция индикатора качества: Для многих потребителей цена является одним из показателей качества услуги. Высокая цена может ассоциироваться с эксклюзивностью и высоким уровнем сервиса, низкая — с экономией.

Ценообразование в туризме должно быть гибким, маневренным и динамичным, учитывая высокую степень изменчивости рынка.

Эластичность спроса на туристические услуги: теоретические аспекты и практическое значение

Одним из краеугольных камней понимания ценообразования в туризме является концепция эластичности спроса по цене (ЭСЦ). Она определяет, какое процентное изменение объема спроса последует за однопроцентным увеличением или уменьшением цены при прочих равных условиях. Коэффициент эластичности спроса по цене (E_д) рассчитывается по формуле:

E_д = (Процентное изменение объема спроса) / (Процентное изменение цены)

Туристский спрос считается эластичным, если процентное изменение цены ведет к большему процентному изменению количества спрашиваемой туристической продукции (E_д > 1). В этом случае снижение цены может привести к существенному росту выручки за счет увеличения объема продаж. И наоборот, если процентное изменение цены сопровождается относительно меньшим изменением количества спрашиваемой туристической продукции, спрос является неэластичным (E_д < 1). В таком случае повышение цены не вызовет значительного падения спроса, что выгодно для увеличения выручки.

Практическое значение эластичности для турфирм велико:

• Если спрос на турпродукт эластичен, производителям выгоднее понижать цену, так как это приведет к возрастанию их выручки. Например, при снижении цены на 10%, спрос может вырасти на 20%, что увеличит общую выручку.
• Если спрос неэластичен, повышение цены не приведет к значительному падению объема продаж, что также может увеличить выручку.

Туристский спрос характеризуется крайней эластичностью, то есть возможностью быстрого изменения структуры потребления при изменении различных факторов, таких как доход потребителя, продолжительность свободного времени, цены на товары и услуги.

Эластичность спроса по доходу также играет ключевую роль.

• Спрос на развлекательные туры наиболее чувствителен к изменению покупательной способности. Исследования показывают, что коэффициент эластичности спроса по доходу для развлекательных туров часто превышает 1,5–2,0, указывая на высокую чувствительность. Это означает, что при росте дохода на 10% спрос на такие туры может вырасти на 15–20%.
• Для этнических или культурно-познавательных туров этот показатель может быть ниже, в диапазоне 0,5–1,0, что свидетельствует о меньшей чувствительности к изменениям дохода.
• Спрос на деловые поездки и элитарные путешествия если и реагирует на изменение дохода, то очень слабо, и является неэластичным. В этом сегменте высокие цены могут даже стимулировать спрос, поскольку ассоциируются с эксклюзивностью и престижем.

Важно отметить, что эластичность спроса по цене выше в долгосрочном плане, чем на коротких интервалах, поскольку с течением времени потребители могут найти больше заменителей для товара, цена которого растет.

Анализ факторов, влияющих на ценообразование туристических путевок

Формирование цены на туристическую путевку — это результат сложного взаимодействия множества сил, которые можно условно разделить на внешние (макроэкономические и рыночные) и внутренние (факторы предприятия и характеристики продукта). Понимание этих факторов и их динамики позволяет туроператорам и турагентствам выстраивать эффективную ценовую политику.

Внешние макроэкономические и рыночные факторы

Внешняя среда оказывает колоссальное влияние на ценообразование в туризме. Эти факторы часто находятся вне прямого контроля турфирм, но требуют постоянного мониторинга и адаптации. Одним из наиболее значимых внешних факторов является государственное регулирование экономики в целом и сферы туризма в частности. Оно проявляется в налоговой политике, когда, например, в России к мерам государственного регулирования относится снижение ставки налога на добавленную стоимость (НДС) до 0% для гостиниц и других средств размещения, введенное с 2022 года. Эта мера направлена на стимулирование развития внутреннего туризма и снижение издержек для операторов, что, в свою очередь, может отразиться на конечной цене для потребителя. Также государство может предоставлять субсидии на определенные туристические направления или для отдельных категорий граждан, делая их более доступными.

Регулирование тарифов на транспорт также играет важную роль; в Российской Федерации, например, регулирование тарифов на железнодорожные перевозки пассажиров в поездах дальнего следования осуществляется Федеральной антимонопольной службой (ФАС России). Это косвенно, но ощутимо влияет на стоимость железнодорожных туров, ограничивая возможности туроператоров по манипулированию ценами на этот компонент пакета. Соотношение спроса и предложения, а также конъюнктура туристского рынка являются ключевыми рыночными факторами. Избыток предложения при низком спросе вынуждает компании снижать цены, в то время как высокий спрос при ограниченном предложении позволяет устанавливать более высокие цены.

Ценовая политика поставщиков туристских услуг (авиакомпаний, отелей, трансферных компаний) и уровень, а также динамика цен конкурентов оказывают прямое влияние. Туроператор, формируя пакетный тур, вынужден учитывать стоимость каждого компонента, предоставляемого сторонними организациями, и при этом оставаться конкурентоспособным.

Сезонность — это один из важнейших факторов ценообразования в туризме, характеризующийся ярко выраженным сезонным характером спроса. Например, для популярных направлений внутреннего туризма в России, таких как Краснодарский край или Крым, цены на проживание и пакетные туры в высокий сезон (июнь-август) могут быть на 30–50% выше, чем в низкий сезон (ноябрь-март), исключая новогодние праздники, когда наблюдается локальный пик спроса. Это связано с ограниченной пропускной способностью курортов и высоким спросом в летние месяцы.

География размещения туристских предприятий, наличие товаров-заменителей у конкурентов и степень насыщения потребностей целевого рынка также играют роль. Чем уникальнее направление или предложение, тем больше возможностей для установления более высокой цены.

Изменения в окружающей среде — политические, экономические, правовые — оказывают фундаментальное влияние на цены. Экономические изменения, такие как колебания курса национальной валюты, могут привести к значительному росту стоимости международных туров. Например, по данным Росстата, в 2022 году стоимость туров за рубеж для россиян выросла на 53,95% по сравнению с 2021 годом, что отчасти обусловлено ослаблением рубля. Геополитическая обстановка может закрывать целые направления, переориентируя спрос и влияя на ценовую конкуренцию на оставшихся открытыми рынках.

Психологические особенности потребителя требуют, чтобы цена не вызывала отрицательных эмоций. Восприятие «справедливой» цены, чувствительность к скидкам и акциям — все это учитывается при формировании ценового предложения.

Туристические услуги реализуются как на внутреннем, так и на мировом рынках, что обусловливает учет международных требований и установление цен для иностранных туристов в иностранной валюте, что привносит валютные риски и необходимость хеджирования.

Разрыв во времени между моментом установления цены и моментом купли-продажи является особенностью ценообразования в туризме. Туроператоры часто формируют пакеты задолго до сезона, опираясь на прогнозы, которые могут не оправдаться.

Наконец, неспособность услуг к хранению (несданные номера в отеле или незаполненные места в самолете теряют свою стоимость навсегда) приводит к уникальному распределению рисков. Туроператоры, формирующие пакеты услуг, несут основной риск нереализованных квот на размещение и перевозку, поскольку они заранее выкупают блоки мест. Турагенты же, в свою очередь, могут столкнуться с риском потери комиссионных или даже нести финансовые обязательства по невыкупленным местам, если заключают договоры с жесткими условиями или берут на себя риски минимальных продаж. Таким образом, риск нереализованных услуг частично распределяется между участниками цепочки поставок, но основное бремя ложится на туроператора.

Внутренние факторы предприятия и характеристики продукта

Внутренние факторы, в отличие от внешних, находятся под непосредственным контролем турфирмы и позволяют ей активно формировать свою ценовую политику.

Качественные характеристики услуг и соотношение цены и качества существенно влияют на формирование цены. Высокий уровень сервиса, эксклюзивные предложения, уникальные маршруты позволяют устанавливать премиальные цены.

Издержки предприятия и планируемая прибыль (себестоимость тура) определяют нижнюю границу цены. Себестоимость турпродукта включает:

• Затраты, связанные с приобретением прав на оказание туристам услуг (размещение, транспорт, питание, экскурсии, медицинское обслуживание, визы, культурно-просветительные, развлекательные и спортивные мероприятия, добровольное страхование, гиды-переводчики).
• Затраты на освоение новых туров.
• Затраты, связанные с подбором кадров и их обучением.
• Представительские расходы и расходы на маркетинг.

Издержки туроператора делятся на постоянные (аренда офиса, зарплата административного персонала) и переменные (стоимость авиабилетов, проживания, питания для каждого туриста). Планируемая прибыль, которая должна покрывать косвенные издержки и обеспечивать отраслевую рентабельность, определяет маржу. Средняя рентабельность туроператоров в России может значительно варьироваться, но в докризисные периоды часто находится в диапазоне от 5% до 15% в зависимости от масштаба деятельности, эффективности управления и специализации.

Цели турфирмы напрямую определяют ценовую политику. Это может быть:

• Максимизация прибыли: установка цен, обеспечивающих максимальную разницу между выручкой и издержками.
• Максимизация возврата средств на инвестиции: ценообразование, направленное на быструю окупаемость вложенных средств.
• Максимизация рыночной доли: использование низких цен для привлечения большого числа клиентов.
• Максимизация объема продаж: схожа с предыдущей, но может быть направлена не только на долю рынка, но и на общие физические объемы продаж.
• Лидерство в области качества турпродукта: установка премиальных цен, ассоциирующихся с высоким качеством и эксклюзивностью.
• Выживание: временное снижение цен до минимально возможного уровня в условиях кризиса.

Выбор фирм-партнеров и умелое сотрудничество с ними позволяют добиваться льгот в условиях сделки, таких как скидки с цены, увеличение комиссионных, уменьшение предоплаты. Долгосрочные партнерские отношения с отелями и авиакомпаниями могут обеспечить более выгодные условия.

Стадия жизненного цикла турпродукта также оказывает влияние на ценообразование. На этапе выведения нового продукта на рынок могут использоваться высокие «снятия сливок» или, наоборот, низкие «цены проникновения». На этапе зрелости цены стабилизируются, а на этапе спада — снижаются для распродажи остатков.

Класс обслуживания (степень комфортности), вид туристского путешествия (авиационный, железнодорожный, автобусный) и формы обслуживания (групповой или индивидуальный тур) влияют на цену. Цена индивидуального тура выше цены группового тура в расчете на одного человека, поскольку в групповых турах достигается экономия на масштабе (оплата гидов, транспорта, размещения распределяется между большим числом участников). В среднем, стоимость индивидуального тура может быть на 15–30% выше стоимости аналогичного группового тура в расчете на одного человека.

Возрастной состав туристов учитывается при предоставлении скидок для детей и школьников (обычно детям до 7 лет — 50%, школьникам — 40%). Эти скидки стимулируют семейный туризм.

Количество туродней прямо пропорционально влияет на стоимость тура — чем дольше путешествие, тем выше цена.

Имидж туристского предприятия играет роль в формировании ценовой стратегии. Уважаемые бренды могут позволить себе устанавливать более высокие цены за счет лояльности клиентов и доверия.

Модели и стратегии ценообразования в туризме

В условиях высококонкурентного и динамичного туристического рынка туроператоры и турагентства используют различные подходы к формированию цен, которые можно классифицировать по методам расчета и применяемым ценовым стратегиям. Выбор оптимальной модели ценообразования является залогом коммерческого успеха и устойчивости бизнеса.

Методы расчета цен: затратный, конкурентный, ориентированный на спрос

В практике маркетинга разработаны три основных метода ценообразования, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки:

1. Затратный метод расчета цен:
   • Суть: Этот метод основан на калькуляции полных, прямых и стандартных издержек, связанных с производством и реализацией турпродукта, с последующим добавлением нормы прибыли.
   • Применение: В себестоимость турпродукта включаются все прямые затраты (стоимость авиаперелета, проживания, питания, экскурсий, визовых услуг, страхования, услуг гидов-переводчиков), а также часть косвенных (административные расходы, маркетинг). К полученной сумме добавляется желаемая норма прибыли. Например, если себестоимость тура составляет 50 000 рублей, а туроператор планирует получить 10% прибыли, цена составит 55 000 рублей.
   • Преимущества: Простота расчетов, гарантированное покрытие издержек, легкость обоснования цены.
   • Недостатки: Не учитывает спрос и конкуренцию, что может привести к неконкурентоспособным ценам или упущенной выгоде. Средняя рентабельность туроператоров в России может значительно варьироваться, но в докризисные периоды часто находится в диапазоне от 5% до 15% в зависимости от масштаба деятельности. Использование затратного метода требует четкого понимания структуры издержек для определения этой нормы прибыли.
2. Метод ценообразования с ориентацией на уровень конкуренции:
   • Суть: Предполагает установление цен ниже, на уровне или выше рыночных в зависимости от требований клиентов, предоставляемого сервиса, образа продуктов и реальной или предлагаемой ответной реакции конкурентов.
   • Применение: Основан на тщательном изучении цен на сопоставимые туры и туристские услуги у рыночных конкурентов. Фирма анализирует предложения конкурентов по аналогичным направлениям, пакету услуг и качеству, после чего принимает решение о своей ценовой позиции. Если компания предлагает более высокое качество или уникальные услуги, она может установить цену выше рынка. Если стремится отвоевать долю, цена может быть ниже.
   • Преимущества: Позволяет оставаться конкурентоспособным, быстро реагировать на изменения рынка.
   • Недостатки: Может привести к ценовым войнам, не всегда учитывает внутренние издержки, что может снизить прибыльность.
3. Метод ценообразования с ориентацией на спрос:
   • Суть: Базируется на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для целевого рынка. Определяется «потолок цен» — максимальная сумма, которую потребитель готов уплатить за услугу.
   • Применение: Туроператоры проводят маркетинговые исследования для выявления готовности потребителей платить за различные компоненты тура и общий пакет. Окончательный уровень цен определяется соотношением спроса и предложения. Если спрос высокий, а предложение ограничено, цена может быть выше. Этот метод тесно связан с концепцией эластичности спроса.
   • Преимущества: Максимизация выручки и прибыли при эластичном спросе, высокая ориентация на клиента.
   • Недостатки: Сложность точного измерения спроса и готовности платить, требует глубоких маркетинговых исследований.

Основные ценовые стратегии туроператоров и турагентств

На основе выбранных методов расчета цен туроператоры и турагентства разрабатывают долгосрочные ценовые стратегии:

1. Стратегия «снятия сливок» (высоких цен):
   • Применение: Используется для новых, уникальных или эксклюзивных туристских продуктов в условиях отсутствия или низкой конкуренции. Цена устанавливается максимально высокой, чтобы быстро окупить инвестиции и получить высокую прибыль. По мере насыщения рынка и появления конкурентов цена постепенно снижается.
   • Пример: Запуск первых туров в недавно открывшееся экзотическое направление или предложение уникального авторского тура с ограниченным количеством мест.
2. Стратегия цен проникновения на рынок:
   • Применение: Базируется на преднамеренно низком уровне цен с целью оказания влияния на возможно большее число потребителей и быстрого увеличения доли на рынке. Низкая цена стимулирует массовый спрос.
   • Пример: Выход нового туроператора на уже освоенное направление с предложением пакетных туров по ценам ниже среднерыночных для быстрого формирования клиентской базы.
3. Стратегия конкурентных цен:
   • Применение: Используется на рынке, где есть много турфирм, предлагающих аналогичный турпродукт. Заключается в установлении цен на уровне цен конкурентов, чтобы избежать ценовых войн, но при этом сохранить свою долю рынка.
   • Пример: Большинство массовых пакетных туров в Турцию или Египет, где туроператоры внимательно следят за ценами друг друга.
4. Стратегия низких цен:
   • Применение: Более агрессивная форма конкурентной стратегии, применяемая для устранения возможной конкуренции или вытеснения мелких игроков с рынка.
   • Пример: Крупный туроператор с большими объемами закупок может позволить себе длительное время продавать туры по ценам, близким к себестоимости, чтобы ослабить позиции конкурентов.
5. Стратегия скользящей падающей цены:
   • Применение: Является логическим продолжением стратегии «снятия сливок», когда цена последовательно скользит по кривой спроса, снижаясь по мере насыщения каждого сегмента рынка.
   • Пример: На начальном этапе тур продается для самых обеспеченных и готовых платить высокую цену туристов, затем цена снижается для среднего сегмента, и в конце сезона предлагаются самые низкие цены для эконом-сегмента.
6. Стратегия преимущественной цены:
   • Применение: Применяется при опасности вторжения конкурентов в область деятельности туристской организации. Компания устанавливает цены на уровне, который делает вход на рынок непривлекательным для потенциальных конкурентов.
   • Пример: Туроператор, занимающий доминирующее положение на определенном эксклюзивном маршруте, может удерживать цены на уровне, который не оставляет большой маржи для новых игроков.
7. Стратегия престижных цен:
   • Применение: Эффективна, если можно свести к минимуму конкуренцию путем применения патентной защиты, знаков обслуживания, приверженности торговой марке или фирменным наименованиям. Высокая цена подчеркивает эксклюзивность, качество и статус продукта.
   • Пример: Авторские туры от известных экспертов, эксклюзивные круизы или путешествия, предлагаемые люксовыми туристическими брендами.

Политика скидок и специальные предложения

Политика скидок является мощным инструментом тактического ценообразования, позволяющим управлять спросом, стимулировать продажи и повышать лояльность клиентов. Туристские организации применяют разнообразные скидки со стоимости турпродукта:

• Сезонные скидки: Предоставляются в периоды низкого спроса (низкий сезон). Типичные размеры сезонных скидок могут достигать 20-30% в низкий сезон. Это помогает равномернее распределять нагрузку и снижать риски нереализованных услуг.
• Скидки для детей и школьников: Стимулируют семейный туризм. Размеры скидок варьируются от 10% до 50% в зависимости от возраста ребенка, его размещения (с предоставлением отдельного места или без) и условий конкретного отеля/тура. Обычно детям до 7 лет — до 50%, школьникам — до 40%.
• Специальные скидки для людей в возрасте 50–65 лет: Направлены на привлечение сегмента «серебряных» туристов, часто имеющих больше свободного времени и средств.
• Скидки для постоянных клиентов: Формируют лояльность и стимулируют повторные покупки. Типичные размеры скидок для постоянных клиентов составляют 3-10%.
• Скидки при раннем бронировании (Early Booking): Предоставляются за заблаговременную покупку тура, что позволяет туроператорам планировать загрузку и получать оборотные средства.
• Скидки за гибкость: Например, если турист дает фирме право самостоятельного выбора одной из трех дат отправления и одного из трех пунктов назначения отдыха, ему может быть предложена дополнительная скидка.
• «Горящие» туры: Хотя они и ассоциируются с низкими ценами, важно понимать, что «горящие» туры не всегда продаются по «смешным» ценам. Если такой тур появляется (например, из-за отказа клиента или неполной загрузки), он автоматически возвращается в систему бронирования и продается по действующим на данный момент ценам, которые могут быть ниже, но не всегда критично.

Цена инклюзив-туров (inclusive tour) или пэкидж-туров (package tour), включающих стоимость перелета, проживания, питания и других услуг, может быть значительно ниже, чем сумма этих услуг, приобретенных по отдельности, благодаря оптовым скидкам, получаемым туроператором.

Современные методы анализа и прогнозирования цен на туристические услуги

В условиях высокой волатильности рынка и многообразия факторов, влияющих на стоимость туристических путевок, туроператорам и турагентствам необходимы точные и надежные инструменты для анализа текущей ценовой ситуации и прогнозирования будущих изменений. Это позволяет не только оптимизировать ценовую политику, но и повышать конкурентоспособность.

Количественные методы анализа ценообразования

Для глубокого понимания взаимосвязей между ценами и различными факторами используются количественные методы:

1. Корреляционно-регрессионный анализ:
   • Суть: Этот метод позволяет выявить наличие, характер и степень тесноты связи между ценой (зависимой переменной) и одним или несколькими факторами (независимыми переменными).
   • Применение: С помощью регрессионного анализа можно построить математическую модель, описывающую, как изменение, например, курса валюты, сезонности или стоимости авиационного топлива влияет на цену турпутевки.
   • Формула (общий вид линейной регрессии):
     Y = β0 + β1X1 + β2X2 + ... + βnXn + ε
     Где:
     • Y — зависимая переменная (цена турпутевки).
     • β₀ — свободный член (константа).
     • β₁, β₂, …, β_n — коэффициенты регрессии, показывающие, на сколько изменится Y при изменении соответствующей X на единицу.
     • X₁, X₂, …, X_n — независимые переменные (факторы).
     • ε — случайная ошибка.
   • Пример: Исследование зависимости цены (Y) от фактора сезонности (X₁, например, в виде фиктивной переменной: 1 — высокий сезон, 0 — низкий), курса валюты (X₂) и стоимости авиатоплива (X₃). Если, например, коэффициент β₂ для курса валюты составит 50, это означает, что при росте курса на 1 рубль, цена тура в среднем увеличится на 50 рублей.
   • Преимущества: Позволяет количественно оценить влияние каждого фактора, построить прогнозные модели, выявить наиболее значимые детерминанты цены.
2. SWOT- и PEST-анализ:
   • Суть: Эти методы являются инструментами стратегического анализа, которые, хотя и не дают прямых количественных расчетов цен, позволяют провести комплексную оценку внешней и внутренней среды, что критически важно для формирования ценовой политики.
   • PEST-анализ (Political, Economic, Social, Technological) оценивает макроэкономические факторы, такие как государственное регулирование, экономические тренды, социокультурные изменения и технологическое развитие, которые могут косвенно влиять на ценовую чувствительность рынка и издержки.
   • SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) анализирует внутренние сильные и слабые стороны компании, а также внешние возможности и угрозы. Например, сильная сторона (уникальный турпродукт) может позволить устанавливать более высокие цены, а угроза (появление сильного конкурента) потребует пересмотра ценовой стратегии.
   • Преимущества: Систематизация информации, выявление стратегических ориентиров для ценовой политики, понимание контекста.

Модели и инструменты прогнозирования цен

Прогнозирование цен — это ключевой элемент управления в туризме, позволяющий заранее подготовиться к изменениям рынка и оптимально распределить ресурсы.

1. Методы экстраполяции:
   • Суть: Основаны на предположении, что прошлые тенденции сохранятся в будущем. К ним относятся, например, экстраполяция простого скользящего среднего.
   • Применение: Для краткосрочных прогнозов можно использовать среднее значение цен за несколько предыдущих периодов. Однако этот метод менее эффективен для долгосрочных прогнозов из-за ярко выраженной сезонности в туризме, которая может искажать общую тенденцию.
2. Экспоненциальное сглаживание (метод Брауна):
   • Суть: Более сложный метод экстраполяции, который присваивает больший вес последним наблюдениям, что позволяет быстрее реагировать на изменения трендов и изолировать случайные колебания.
   • Применение: Эффективен для временных рядов с трендом, но без выраженной сезонности. Существуют модификации для учета сезонности (например, метод Хольта-Винтерса).
   • Преимущества: Относительная простота, хорошая адаптивность к меняющимся условиям.
3. Регрессионное моделирование для прогнозирования цен:
   • Суть: Этот метод позволяет не просто экстраполировать прошлое, но и учесть влияние конкретных факторов на будущую цену, что делает его одним из наиболее мощных инструментов. Методика управления ценообразованием может быть основана на регрессионной модели оценки зависимости тарифа от факторов, влияющих на его уровень.
   • Применение: Регрессионная модель позволяет дать математическую оценку степени зависимости тарифа от представленных факторов, на основе чего можно планировать, прогнозировать и контролировать структуру рыночных тарифов туруслуг.
   • Значимые факторы для прогнозирования цен на туристические путёвки:
     • Сезонность: Один из самых сильных факторов, требующий учета через фиктивные переменные (например, 1 для высокого сезона, 0 для низкого).
     • Курс национальной валюты по отношению к валюте страны назначения: Прямое влияние на стоимость зарубежных туров.
     • Цель поездки: Деловые туры менее чувствительны к цене, чем развлекательные.
     • Количество человек в группе: Групповые скидки.
     • Возраст и пол туристов: Влияют на предоставление скидок.
     • Инфляция в стране назначения: Повышает стоимость местных услуг.
     • Стоимость авиационного топлива: Значительный компонент в цене авиаперевозок.
     • Уровень конкуренции на маршруте: Высокая конкуренция может снижать цены.
     • Наличие крупных культурных или спортивных событий в регионе: Может существенно повышать спрос и цены (например, Олимпийские игры, крупные фестивали).
   • Пример построения модели: Для прогнозирования цен на туры в Египет можно построить модель, где цена (Y) зависит от курса рубля к египетскому фунту (X₁), фиктивной переменной для сезонности (X₂), стоимости авиатоплива (X₃) и индикатора крупных событий (X₄). Анализ коэффициентов позволит определить, насколько каждый из этих факторов влияет на прогнозную цену.
   • Преимущества: Высокая точность, возможность количественной оценки влияния факторов, гибкость в адаптации к новым данным.

Использование этих методов позволяет туроператорам не только реагировать на рыночные изменения, но и проактивно формировать свою ценовую политику, оптимизируя доходы и минимизируя риски. Практические рекомендации по совершенствованию системы ценообразования, которые будут представлены далее, несомненно, помогут в этом.

Влияние цифровизации и онлайн-платформ на ценообразование и продажи турпутевок

Цифровая революция радикально изменила многие отрасли, и туризм не стал исключением. Внедрение информационных технологий и развитие онлайн-платформ трансформировали процессы ценообразования, дистрибуции и взаимодействия с потребителями, создавая новые возможности и вызовы для всех участников рынка.

Цифровые технологии как фактор ��птимизации издержек и повышения прозрачности

Внедрение цифровых технологий на рынке туристических услуг имеет глубокое влияние на структуру издержек компаний и повышает прозрачность рынка.

1. Снижение операционных расходов:
   • Автоматизация процессов: Цифровизация позволяет автоматизировать многие рутинные операции, такие как бронирование, оформление документов, обработка платежей, что значительно сокращает потребность в ручном труде.
   • Уменьшение затрат на дистрибуцию: Прямые продажи через собственный сайт или онлайн-платформы исключают или сокращают комиссионные, выплачиваемые традиционным турагентам.
   • Оптимизация документооборота: Электронные ваучеры, билеты и договоры уменьшают расходы на печать и логистику.
   • Пример: Цифровизация позволяет сократить операционные расходы туристических компаний, например, за счет автоматизации процессов бронирования и документооборота, что может снизить затраты на 10–25% по сравнению с традиционными методами. Эти сэкономленные средства могут быть направлены на повышение конкурентоспособности (через снижение цен) или на увеличение прибыльности.
2. Повышение прозрачности сделок:
   • Доступность информации: Онлайн-платформы предоставляют пользователям мгновенный доступ к обширной информации о ценах, характеристиках туров, услугах и отзывах. Это делает рынок более открытым и конкурентным.
   • Сравнительный анализ: Потребители могут легко сравнивать предложения разных туроператоров и турагентств, что вынуждает компании быть более гибкими в ценообразовании.
   • Репутация и отзывы: Отзывы других пользователей становятся важным фактором при принятии решения, что стимулирует компании поддерживать высокий уровень сервиса и качества, которое оправдывает цену.

Роль онлайн-платформ и систем бронирования в формировании цен

Онлайн-платформы стали неотъемлемой частью туристической экосистемы, оказывая прямое влияние на ценовую динамику и конкуренцию.

1. Агрегаторы и метапоисковики:
   • Пример: Такие игроки, как Aviasales.ru, Skyscanner, Яндекс.Путешествия, Kayak, позволяют пользователям сравнивать цены на авиабилеты, отели и пакетные туры от сотен поставщиков. Это усиливает ценовую конкуренцию, вынуждая туроператоров и турагентства предлагать максимально выгодные условия.
   • Вытеснение посредников: Цифровые платформы могут вытеснять классических компаний-посредников с рынка, поскольку потребители получают возможность прямого доступа к предложениям, минуя традиционные офисы.
2. Глобальные системы распределения (GDS) и электронные системы бронирования:
   • Пример: Amadeus, Sabre, Travelport — это глобальные системы, которые агрегируют информацию о рейсах, отелях, прокате автомобилей и других услугах. Их активное освоение Интернета сделало их доступными для любого пользователя, а не только для профессиональных турагентов.
   • Бронирование в реальном времени: Развитие электронных систем бронирования позволяет в режиме реального времени бронировать определенное количество туров или отдельных туристических продуктов как турагентами, так и обычными пользователями. Это обеспечивает оперативность и снижает риски ошибок.
3. Динамическое ценообразование:
   • Благодаря цифровым технологиям, туроператоры могут применять алгоритмы динамического ценообразования, изменяя цены в зависимости от текущего спроса, наличия мест, дня недели, времени до вылета и других факторов. Это позволяет максимизировать выручку и эффективно управлять загрузкой.

Тенденции развития интернет-продаж в туризме

Укрепление позиций Интернета как канала реализации туристических услуг является общепризнанной мировой тенденцией последних лет.

• Глобальный контекст: Например, в США совершается более трети покупок туристических услуг в интернете, а на европейском рынке доля интернет-продаж в туризме составляет порядка 15%.
• Российский рынок: В России доля онлайн-продаж в общем объеме туристических услуг демонстрирует устойчивый рост. По данным на 2023-2024 годы, она может достигать 25–35% для пакетных туров и значительно выше для отдельных услуг, таких как авиабилеты и проживание. Это свидетельствует о значительном изменении потребительского поведения.

Преимущества онлайн-сервисов для потребителей очевидны:

• На приобретение путевки потребуется всего несколько минут, тогда как посещение офиса турфирмы может занять несколько часов.
• Доступность 24/7 позволяет планировать путешествия в любое удобное время.
• Широчайший выбор и возможность сравнения.

Современные информационные технологии также позволяют туристическим компаниям оказывать услуги, недоступные в офлайне:

• Виртуальные путешествия: Выбор туров с использованием мультимедийных технологий виртуальных путешествий (VR) и посредством видеоконференций позволяет потребителям «погрузиться» в атмосферу места до покупки.
• Интернет-аукционы: Продажа авиабилетов и туров через интернет-аукционы для решения проблем неполной загрузки авиарейсов или отелей.
• Персонализация предложений: Сбор и анализ данных о предпочтениях клиентов позволяет предлагать высоко персонализированные туры.

Наиболее популярные туристические сервисы в Интернете — это системы бронирования авиабилетов, расписания авиарейсов, туристические интернет-каталоги и системы поиска необходимых клиенту услуг по категориям. В целом, цифровизация не просто изменила ценообразование, она переформатировала всю парадигму туристического бизнеса, сделав его более клиентоориентированным, динамичным и конкурентным.

Практические рекомендации по совершенствованию системы ценообразования и повышению эффективности продаж

Основываясь на глубоком анализе факторов, влияющих на ценообразование, и тенденций цифровизации рынка, можно сформулировать ряд практических рекомендаций как для туристических компаний, так и для потребителей. Эти рекомендации направлены на оптимизацию ценовой политики, повышение эффективности продаж и рациональное расходование средств.

Рекомендации для туристических компаний

Для устойчивого развития и повышения конкурентоспособности в условиях меняющегося рынка туристическим компаниям целесообразно:

1. Внедрять адаптивные ценовые стратегии:
   • Динамическое ценообразование: Использовать аналитические системы для непрерывного мониторинга спроса, предложения конкурентов, погодных условий, событийных факторов и других переменных. На основе этих данных алгоритмы должны автоматически корректировать цены в режиме реального времени. Это позволит максимально эффективно заполнять квоты и максимизировать выручку.
   • Сегментация рынка: Разрабатывать различные ценовые предложения для разных сегментов целевой аудитории (например, для семей с детьми, молодоженов, корпоративных клиентов), учитывая их чувствительность к цене и предпочтения.
   • Управление доходностью (Revenue Management): Применять комплексные стратегии, направленные на максимизацию выручки за счет продажи правильного продукта правильному клиенту по правильной цене в правильное время. Это включает гибкое управление квотами, тарифами и акциями.
2. Оптимизировать затраты через цифровизацию:
   • Автоматизация бизнес-процессов: Инвестировать в современные CRM-системы, системы онлайн-бронирования, электронного документооборота. Это позволит сократить операционные расходы на 10-25% и направить высвободившиеся ресурсы на развитие или снижение цен.
   • Прямые продажи через собственный сайт/приложение: Активно развивать собственные онлайн-каналы продаж, что снизит зависимость от агрегаторов и комиссионные выплаты посредникам.
   • Цифровой маркетинг: Использовать таргетированную рекламу, SEO, контент-маркетинг для привлечения клиентов, что часто эффективнее и дешевле традиционных рекламных каналов.
3. Повышать прибыльность через эффективное управление рисками:
   • Хеджирование валютных рисков: Для международных туров использовать финансовые инструменты для страхования от неблагоприятных колебаний валютных курсов, особенно при ранних закупках услуг.
   • Гибкие договоры с поставщиками: Стремиться к заключению контрактов с отелями и авиакомпаниями, которые предусматривают возможность частичного изменения объемов бронирования или возврат средств при незаполненности.
   • Страхование от невыполнения обязательств: Обеспечить финансовые гарантии для защиты клиентов и собственной компании от непредвиденных обстоятельств.
4. Развивать партнерские отношения:
   • Долгосрочное сотрудничество: Выстраивать устойчивые отношения с надежными поставщиками услуг (отелями, авиаперевозчиками, экскурсионными бюро) для получения более выгодных условий, скидок и повышенных комиссионных.

Рекомендации для потребителей по экономии на турпутевках

Для того чтобы получить максимум впечатлений за разумные деньги, потребителям следует учитывать следующие рекомендации:

1. Выбирайте оптимальное время для бронирования:
   • Раннее бронирование: Это один из самых эффективных способов сэкономить. Специальные предложения по раннему бронированию могут быть доступны перед началом сезона: в сентябре-октябре для летних направлений (с вылетом до конца соответствующего сезона) и в мае-июне для зимних направлений (с окончанием в сентябре). Рекомендуется оплачивать тур полностью при раннем бронировании из-за возможных скачков валют.
   • Низкий сезон и межсезонье: Для экономии выгоднее покупать путевки в определенные даты с низким спросом, например, в начале декабря и после январских праздников, или на рубеже сезонов в Азии (примерно в октябре).
   • «Горящие» туры: Хотя они могут быть выгодными, не стоит полностью на них полагаться, так как хорошие «горящие» предложения быстро раскупаются и не всегда продаются по «смешным» ценам. Если такой тур появляется, он автоматически возвращается в систему бронирования и продается по действующим на данный момент ценам.
2. Учитывайте динамику цен по дням недели:
   • По многолетним наблюдениям, при динамическом ценообразовании туроператоры часто выставляют более низкие цены на туры по средам, а в пятницу и субботу цена может оказаться выше из-за повышенного спроса в предвыходные дни.
3. Используйте финансовые инструменты:
   • Валютный счет: Для экономии за рубежом рекомендуется завести валютный счет на банковской карте (если это применимо к стране и условиям платежных систем), чтобы избежать двойной конвертации и потерь на курсовых разницах.
   • Кэшбэк и бонусные программы: Активно используйте программы лояльности банков и туроператоров, которые предлагают кэшбэк или бонусные баллы за покупку туров.
4. Будьте гибкими:
   • Рассмотрите возможность выбора альтернативных дат вылета, аэропортов или даже направлений, если это позволяет существенно сэкономить.

Государственное регулирование и его роль в стабилизации ценовой политики

Государственное регулирование играет важную роль в формировании ценовой политики на туристическом рынке, обеспечивая стабильность и защиту интересов потребителей.

1. Меры регулирования:
   • Контроль транспортных тарифов: Как уже упоминалось, регулирование тарифов на железнодорожные перевозки Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) оказывает косвенное влияние на стоимость туров.
   • Стандартизация услуг: Установление государственных стандартов качества для гостиниц, туроператоров, экскурсионных услуг помогает поддерживать определенный уровень сервиса, что косвенно влияет на ценообразование, так как потребители готовы платить больше за гарантированное качество.
   • Лицензирование видов деятельности: Лицензирование определенных видов туристической деятельности (например, туроператорской) создает барьеры для входа на рынок, влияя на конкуренцию и, как следствие, на цены.
   • Субсидирование: Государство может субсидировать развитие отдельных туристических направлений (например, внутренний туризм) или категорий граждан (например, социальный туризм для пенсионеров), что позволяет снижать конечную цену для потребителя.
   • Защита прав потребителей: Нормативно-правовая база, регулирующая продажу туристических услуг, направлена на защиту прав потребителей. Это создает условия для справедливого ценообразования и предотвращает необоснованное завышение цен.
2. Актуальная динамика цен:
   • По данным Росстата, в сентябре 2025 года стоимость путевок в ОАЭ выросла на 22,4% по сравнению с августом, а турпоездки во Вьетнам, Индонезию, Малайзию и Таиланд поднялись в цене на 16,7%, отдых в Египте стал дороже на 14%. Эти изменения, вероятно, обусловлены началом высокого сезона в этих направлениях, а также колебаниями валютных курсов и ростом стоимости авиаперевозок. В марте 2024 года отдых в Египте подорожал на 7,6%, в Турцию — на 5,3%, что свидетельствует о непрерывной динамике и влиянии внешних факторов.
   • На этом фоне внутренний туризм в России выглядит выгоднее: цены на путевки на Черноморское побережье снизились на 8,6%, речные круизы — на 3,2%, путевки в дома отдыха и пансионаты — на 3,1%. Проживание в гостиницах четыре-пять звезд подешевело на 2,6%, экскурсионные туры по России и путевки в санатории стали доступнее на 1,8%. Эти данные показывают, что государственная поддержка внутреннего туризма и развитие инфраструктуры начинают приносить плоды, делая российские направления более привлекательными по цене.

Эти рекомендации и анализ динамики цен подчеркивают необходимость комплексного и гибкого подхода к ценообразованию, учитывающего как внутренние возможности компаний, так и внешние рыночные и регуляторные факторы.

Заключение

Исчерпывающий анализ факторов, влияющих на ценообразование туристических путевок, и рассмотрение современных подходов к их управлению и прогнозированию подтверждают изначально поставленную цель данной работы. Мы углубились в теоретические основы, детализировали понятия туристического продукта и ценообразования, раскрыли многогранную сущность эластичности спроса, приведя конкретные количественные примеры, которые ярко иллюстрируют разницу в чувствительности различных сегментов рынка.

Было установлено, что ценообразование в туризме является результатом сложного взаимодействия обширного спектра внешних (макроэкономических, рыночных, геополитических, сезонных) и внутренних (издержки, цели компании, качество услуг, имидж) факторов. Мы проанализировали их влияние, подкрепив выводы актуальными статистическими данными, такими как снижение НДС для гостиниц в России и рост стоимости зарубежных туров на 53,95% в 2022 году из-за ослабления рубля. Особое внимание было уделено распределению рисков нереализованных услуг между туроператорами и турагентами, что является ключевой особенностью отрасли.

Рассмотрение традиционных и современных моделей и стратегий ценообразования — от затратного до ориентированного на спрос, а также стратегий «снятия сливок» и цен проникновения — позволило понять механизмы формирования конкурентных преимуществ. Политика скидок была представлена не только как инструмент стимулирования продаж, но и как средство управления спросом и лояльностью клиентов, с детализацией типичных размеров скидок.

Особое место в работе занял анализ влияния цифровизации и онлайн-платформ. Показано, как автоматизация процессов снижает операционные расходы на 10-25%, а онлайн-агрегаторы и GDS трансформируют конкурентную среду. Актуальные данные о росте доли онлайн-продаж в российском туризме (до 25-35% для пакетных туров) подчеркивают необратимость цифровой трансформации и необходимость адаптации к ней.

Практические рекомендации, разработанные для туристических компаний, акцентируют внимание на гибком ценообразовании, оптимизации затрат и управлении рисками. Для потребителей сформулированы конкретные советы по экономии на путешествиях, учитывающие сезонность и динамику цен. Наконец, анализ государственного регулирования и свежая статистика Росстата за сентябрь 2025 года и март 2024 года, демонстрирующая разнонаправленные тренды в ценах на внутренний и международный туризм, подчеркивают значимость государственного вмешательства в стабилизацию рынка.

Таким образом, данная курсовая работа подтверждает значимость комплексного подхода к ценообразованию в туризме для устойчивого развития отрасли. Понимание и эффективное управление этими процессами являются ключевыми факторами успеха для туристических компаний в условиях динамично меняющегося глобального рынка.

Список использованной литературы

1. Лекции.
2. UML [Электронный ресурс] // Wikipedia. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/UML (дата обращения: 26.10.2025).
3. Caseclub.ru [Электронный ресурс]. URL: http://www.caseclub.ru/ (дата обращения: 26.10.2025).
4. Info-system.ru [Электронный ресурс]. URL: http://www.info-system.ru/ (дата обращения: 26.10.2025).
5. Тема 6. Ценообразование в туристской деятельности. Особенности ценоо. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2010/06/18/1214068305/01.pdf (дата обращения: 26.10.2025).
6. Факторы, влияющие на цену в туризме. URL: https://uchebnik.online/menedzhment/faktoryi-vliyayuschie-tsenu-turistskogo-produkta-38933.html (дата обращения: 26.10.2025).
7. Факторы, определяющие цену туруслуг // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/ceny.htm (дата обращения: 26.10.2025).
8. kursovaya_2018.doc. URL: https://sevkav.ranepa.ru/upload/iblock/c5f/kursovaya_2018.doc (дата обращения: 26.10.2025).
9. Эластичность туристского спроса // Международный туризм. URL: https://bstudy.net/605273/turizm/elastichnost_turistskogo_spro.sa (дата обращения: 26.10.2025).
10. Интернет-маркетинг и туристический бизнес в современной цифровой экономике. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-marketing-i-turisticheskiy-biznes-v-sovremennoy-tsifrovoy-ekonomike/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
11. Издержки и ценообразование // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/izdergki.htm (дата обращения: 26.10.2025).
12. Эластичность спроса и эластичность предложения в зависимости от изменения цены // МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ И ИНДУСТРИИ. URL: https://studme.org/168449/marketing/elastichnost_sprosa_elastichnost_predlozheniya_zavisimosti_izmeneniya_tseny (дата обращения: 26.10.2025).
13. Характерные черты туристского спроса: динамизм, многообразие и комплексность. URL: https://studme.org/168448/marketing/harakternye_cherty_turistskogo_sprosa_dinamizm_mnogoobrazie_kompleksnost (дата обращения: 26.10.2025).
14. Интернет-возможности продвижения туристических услуг. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-vozmozhnosti-prodvizheniya-turisticheskih-uslug/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
15. Как сэкономить на турпутёвке? Секреты от Травелаты // Блог Травелаты. URL: https://www.travelata.ru/blog/kak-sekonomit-na-turputevke/ (дата обращения: 26.10.2025).
16. Ценообразование в туризме. URL: https://uchebnik.online/menedzhment/tsenoobrazovanie-turizme-38934.html (дата обращения: 26.10.2025).
17. Росстат подсчитал, как изменились цены на отдых для россиян осенью 2025 года // UlanMedia.ru. URL: https://ulanmedia.ru/news/1826027/ (дата обращения: 26.10.2025).
18. Эластичность спроса на туристский продукт (туристские услуги). URL: https://studme.org/168448/marketing/elastichnost_sprosa_turistskiy_produkt_turistskie_uslugi (дата обращения: 26.10.2025).
19. Теоретические основы ценообразования в туризме, Особенности ценообразования и ценовая политика на туристских предприятиях // Анализ ценовой политики предприятия туризма (на примере ООО «Надежда тур»). URL: https://referat.online/teoreticheskie-osnovy-cenoobrazovaniya-v-turizme-osobennosti-cenoobrazovaniya-i-cenovaya-politika-na-turistskih-predpriyatiyah/ (дата обращения: 26.10.2025).
20. Как осуществляется прогнозирование цен на туристические путёвки? // Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://yandex.ru/alisa/questions/kak-osuschestvlyaetsya-prognozirovanie-tsen-na-turisticheskie-putevki-624ae332-9b2d-4581-9878-3a85949d4432 (дата обращения: 26.10.2025).
21. Использование интернет-технологий в маркетинге туризма. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-internet-tehnologiy-v-marketinge-turizma/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
22. Применение Интернета в туризме // Туристический бизнес. URL: https://www.tourlib.net/statti_tourism/internet.htm (дата обращения: 26.10.2025).
23. Специфика рынка Интернет-продаж в туризме. URL: https://studme.org/168447/marketing/spetsifika_rynka_internet_prodazh_turizme (дата обращения: 26.10.2025).
24. Ценообразование на туристические услуги.
25. Понятие, сущность, роль цен и ценообразования в экономике туризма. URL: https://moluch.ru/archive/90/19082/ (дата обращения: 26.10.2025).
26. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОГНОЗНОЙ ЦЕНЫ НА ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПУТЕВКИ // Международный студенческий научный вестник. URL: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=17387 (дата обращения: 26.10.2025).
27. Искаджян. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕМ В СФЕРЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ // РЭУ. URL: https://www.rea.ru/ru/org/managements/izdatcentr/PublishingDocs/iskajyan.pdf (дата обращения: 26.10.2025).
28. Прогнозирование в сфере туризма: классификация и анализ методов. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prognozirovanie-v-sfere-turizma-klassifikatsiya-i-analiz-metodov/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
29. ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsenovye-strategii-v-sfere-turizma/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
30. Росстат: Стоимость туров за рубеж в России в 2022 году выросла на 53,95% по сравнению с 2021 годом // Туристический бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://pitert.ru/news/rosstat-stoimost-turov-za-rubezh-v-rossii-v-2022-godu-vyrosla-na-5395-po-sravneniyu-s-2021-godom (дата обращения: 26.10.2025).
31. Бредихина М.В. Особенности ценообразования в туризме. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-tsenoobrazovaniya-v-turizme/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
32. Внешние и внутренние факторы ценообразования // Бібліотека BukLib.net. URL: https://www.buklib.net/books/33940/40960.html (дата обращения: 26.10.2025).
33. Ценовые стратегии // Бібліотека BukLib.net. URL: https://www.buklib.net/books/33940/40962.html (дата обращения: 26.10.2025).
34. Как купить тур дешевле и не переплатить — наши советы и рекомендации. URL: https://www.sravni.ru/text/2023/10/16/kak-kupit-tur-deshevle-i-ne-pereplatit-nashi-sovety-i-rekomendatsii/ (дата обращения: 26.10.2025).
35. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЦЕН НА ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПУТЕВКИ. URL: https://www.scienceforum.ru/2017/article/2017036283 (дата обращения: 26.10.2025).
36. Дешевые направления для отдыха: статистика цен // URA.RU. URL: https://ura.news/news/1052697072 (дата обращения: 26.10.2025).
37. Отдых за границей для россиян значительно подорожал // RuNews24. URL: https://runews24.ru/tourism/11/04/2024/76ae0647895f3295982e5b7c7b848601 (дата обращения: 26.10.2025).
38. ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА. URL: https://bstudy.net/605282/turizm/tsenovye_strategii_taktiki_deyatelnosti_turoperatora (дата обращения: 26.10.2025).
39. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsenoobrazovanie-v-turizme/viewer (дата обращения: 26.10.2025).
40. Тема 4 ЛЕКЦИИ.docx. URL: https://www.dvgups.ru/sites/default/files/u1011/tema_4_lekcii.docx (дата обращения: 26.10.2025).
41. Особенности ценообразования в туризме. URL: https://www.moluch.ru/conf/econ/archive/334/15694/ (дата обращения: 26.10.2025).
42. Туризм в России // Понятная статистика. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 26.10.2025).