Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы исследования продвижения в социальных сетях 6
1.1. Понятие и сущность бренда. Методы продвижения бренда 6
1.2. Понятие и сущность социальных сетей 9
2. Разработка рекомендаций и мероприятий по продвижению бренда ООО «СиДи Мейк» 11
2.1. Общая характеристика предприятия 11
2.2. Предложения по продвижению бренда в социальных сетях 13
Заключение 19
Список литературы 21
Выдержка из текста
Введение
С переходом общества из стадии «постиндустриального» в «информационное» влияние интернета и информационных технологий растет и все в большей мере отражается на качестве жизни современного человека. По данным на 2013 год количество пользователей интернета достигло отметки в 1,5 миллиарда человек, что составляет четверть всего населения земного шара, включая страны, где повсеместное пользование персональным компьютером не распространено и является редкостью. Вместе с приходом все большего количества пользователей во «всемирную паутину» она становится более привлекательной для представителей рекламного бизнеса, PR специалистов и маркетологов. У каждой крупной компании обязательно есть свое «представительство» во всемирной паутине.
На фоне этого повсеместного перехода из «оффлайна» в «онлайн» интерес специалистов, стремящихся продать или продвинуть ту или иную услугу в киберпространстве очевиден. Если провести анализ рынка труда, то в списке предлагаемых вакансий можно найти относительно новые названия: блоггер, digital маркетолог, специалист по ECRM, разработчик мобильных платформ. Раньше всех этих специалистов можно было поделить на меньшее число категорий – маркетолог, разработчик, специалист по связям с общественностью, теперь каждая из них состоит из сформировавшихся полноценных специализаций. То же самое происходит и с компаниями представителями рекламного рынка. Количество просто «рекламных агентств» сокращается, но не за счет вымирания оных, а за счет переквалификации и сегментирования рынка. Появление на рынке digital агентств – важный показатель развития бизнеса в интернет-среде и наличия спроса на услуги такого рода. В стремлении маркетологов и бренд-менеджеров крупных компаний найти новые подходы к потребителям, рекламные бюджеты постепенно переходят из сегмента телевизионной и журнальной рекламы на просторы интернета, где их делят специалисты по контекстной рекламе, студии, специализирующиеся на создании вирусных видео, промосайтов, брендированных приложений и еще огромное множество подрядчиков, предлагающих разные способы продвижения.
Отдельным сегментом интернет-активностей компаний является работа с социальными сетями и сервисами. Количество посетителей facebook из России с каждым месяцем только растет, в «группах» в facebook можно без труда найти представительства большинства крупнейших брендов мира. А среди участников этих групп – тысячи человек, выразивших благосклонность компании или производимому ей продукту. Компании молча соревнуются друг с другом за количество пользователей, нажавших кнопку «Like», тем самым подписавшись на новостные рассылки и анонсы событий компании. Например, производитель печенья Oreo добился попадания в Книгу рекордов Гинесса, собрав за сутки более 45 тысяч «лайков» к отдельному посту на своей странице в facebook. Очевидно, что при этом компания получила от этой простой акции двойную выгоду: во-первых ретрансляция новости о том, что это понравилось одному человеку в новостной ленте всех его друзей, и во-вторых информационный повод, о котором будут упоминать различные СМИ, разумеется сопровождая материал названием и данными компании.
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных.
В процессе исследования мной были изучены работы как отечественных, так и зарубежных авторов.
Объект работы – бренд ООО «Сиди мейк». Предмет – продвижение бренда ООО «Сиди мейк» в социальных сетях.
Целью исследования является выявление особенностей продвижение бренда в социальных сетях на примере ООО «Сиди мейк». Задачи исследования:
проведение теоретических исследований понятия «бренд» и «социальная сеть»;
исследование способов продвижения бренда;
исследование организации;
анализ продвижения бренда организации посредством социальной сети.
Данная тема имеет практическую значимость. Интернет пространство ширится и развивается, появление на рынке все более современных технический новинок еще теснее вплетает его в повседневную жизнь человека. Теперь, для того, чтобы исследовать всемирную паутину человеку не обязательно сидеть перед компьютером или носить с собой ноутбук – есть гораздо более легкие планшеты, например популярный IPad от компании Apple, множество аналогов других производителей, смартфоны нового поколения, сравнимые по производительности с не самыми старыми настольными компьютерами и, самое главное, высокоскоростные сети, позволяющие загружать максимальный объем информации любого рода за минимальное количество времени. Разработчики различных приложений и сервисов ищут все более новые подходы для того, чтобы завлечь и удержать посетителей. Например, сервис foursquare предлагает пользователям возможность создавать свою карту перемещений по городу и оставлять заметки. Этот же сервис, интегрированный с социальной сетью facebook позволит вашим «друзьям» узнать, где вы находитесь, как долго там пробыли и, если вы напишете заметку – прочитать ее. Всемирная паутина, со свойственной ей легкостью в общении, сближает компании и потребителей.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что тема digital на данный момент бесспорно актуальна, тем интересней рассматривать ее в контексте связей с общественностью, ведь на данный момент киберпространство самый короткий туннель, соединяющий совершенно незнакомых людей из разных уголков мира.
Работа включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Баранов А.Е. Продвижение банковских услуг в социальных сетях // Банковское дело. 2012. № 9. С. 66-68.
2. Бельских М.В. Пять шагов к маркетинговому плану по работе в социальных сетях // Директор по маркетингу и сбыту. 2013. № 4. С. 48-51.
3. Вегеш М.А. Опыт управления HR-брендом в социальных сетях: насколько это эффективно // Управление человеческим потенциалом. 2013. № 2. С. 158-163.
4. Демина Ю.С. Социальные сети как канал коммуникации с брендом // Маркетинговые коммуникации. 2013. № 1. С. 2-6.
5. Драгилева И.П. Бренды в социальных медиа-сетях // Патентное дело. 2012. № 7. С. 6-10.
6. Зверев В.А. Новые медиа и создание имиджа компании: как социальные сети меняют восприятие бренда потребителями // Бренд-менеджмент. 2012. № 5. С. 318-326.
7. Казанцева Е.Е. HR-бренд в соцсетях. Дань моде или необходимый инструмент в руках HR-специалиста? // Управление человеческим потенциалом. 2013. № 2. С. 164-170.
8. Каптюхин Р.В. Формирование стратегии продвижения бренда коммерческой компании в интернете (на примере социальных сетей) // Научные труды Вольного экономического общества России. 2013. Т. 179. С. 377-382.
9. Кетова Н.П. Реклама в социальных сетях: особенности, функциональные возможности, инструменты продвижения // Экономические науки. 2011. № 78. С. 256-260.
10. Кошкина А.А. Сущность интернет-компаний и их ключевые факторы стоимости в инновационной экономике // Вестник Финансового университета. 2010. № 3. С. 66-69.
11. Кравец Л.Г. Контроль использования корпоративного бренда в социальных сетях // Патентное дело. 2011. № 7. С. 22-24.
12. Краснопольская И.Ю. Продвижение бренда в социальных сетях: опыт компании, работающей на рынке услуг // Реклама: теория и практика. 2013. № 3. С. 156-162.
13. Кузнецов С.Ю. Социальные среды: продвижение бренда на нескольких площадках // Интернет-маркетинг. 2009. № 3. С. 154-157.
14. Кусина О.А. Социальные сети как эффективный инструмент маркетинга в индустрии встреч // Креативная экономика. 2013. № 1 (73). С. 118-123.
15. Лагутин И.А. Продвижение бренда путем интеграции с приложениями социальных сетей // Интернет-маркетинг. 2011. № 2. С. 86-93.
16. Овечкин А.В. Управление брендом компании с помощью контента в социальных сетях // Бренд-менеджмент. 2012. № 6. С. 376-383.
17. Оселедчик М.Б. Истоки и причины возникновения менеджмента знаний // Теория и практика общественного развития. 2011. № 2. С. 27-29.
18. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. — М.:Экономика, 2010. – 698с.
19. Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Российская академия предпринимательства, 2008. – 115с.
20. Что стоит за «лайком»: воздействие просто присутствия в сети на оценку бренда и намерение совершить покупку в социальных медиа (часть 2) / Нейлор Р.У., Уэст П.М., Пойнор Л.С. // Маркетинговые коммуникации. 2014. № 2. С. 88-98.
21. Что стоит за «лайком»: воздействие просто присутствия в сети на оценку бренда и намерение совершить покупку в социальных медиа (часть 1) / Нейлор Р.У., Уэст П.М., Пойнор Л.С. // Маркетинговые коммуникации. 2014. № 1. С. 52-62.
22. Щетинина Е.Д., Задорожняя А.А. Инструменты продвижения бренда в социальных сетях / В сборнике: Экономика. Общество. Человек межвузовский сборник научных трудов. Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. Белгород, 2012. С. 84-87.
23. Яникова А. Продвижение бренда организации в социальных сетях в интернете // Студенческая наука и XXI век. 2013. № 10. С. 264-267.
24. TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
25. http://www.nazaykin.ru/_br_branding.htm
26. Grishaeva E.I., Shumakova O.V. Consumer identity and religiosity of social networks’ users // Журнал Сибирского федерального университета. Серия: Гуманитарные науки. 2013. Т. 6. № 2. С. 278-283.