Продвижение туристским оператором туристского продукта на рынке 2

Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм

Введение

Глава 1.Теоретические основы и методы продвижения услуг предприятий туризма

1.1 Понятие, методы и особенности продвижения услуг предприятий в сфере туризма

1.2. Особенности системы продвижения туристических услуг в РФ

Глава 2. Анализ продвижения туристских услуг предприятием (на примере ЗАО «Нико Тур»)

2.1. Характеристика туристской компании ЗАО «Нико Тур»

2.2. Анализ основных направлений деятельности и системы продвижения туруслуг компании ЗАО «Нико Тур»

Глава

3. Рекомендации по созданию и продвижению нового тура ЗАО «Нико-Тур»

3.1. Разработка нового тура для ЗАО «Нико-Тур»

3.2. Программа продвижения нового тура ЗАО «Нико-Тур»

Заключение

Список литературы

Приложения

Содержание

Выдержка из текста

Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков, в том числе в сфере социально-культурного сервиса и туризма.Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний в социально-культурном сервисе и туризме прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы и коммерческой деятельности, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и продвигать туристские продукты, развивать предприятие. Большое значение приобретает организация деятельности компании в туризме, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и детальный анализ и учет специфики методов продвижения туристского продукта на рынок.

Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков, в том числе в сфере социально-культурного сервиса и туризма.Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний в социально-культурном сервисе и туризме прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы и коммерческой деятельности, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и продвигать туристские продукты, развивать предприятие. Большое значение приобретает организация деятельности компании в туризме, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и детальный анализ и учет специфики методов продвижения туристского продукта на рынок.

Использование пиар-технологий в продвижении туристского продукта на рынок

Цель выпускной квали‏фи‏каци‏о‎нно‎й работы — изучение методов продвижения туристского продукта на рынок в ООО «Дарья-турс», выявление основных проблем и путей их решения, а также разработка ряда предложений по совершенствованию методов продвижения туристского продукта на рынок.

Актуальность выбора данной темы обусловлена тем, что менеджмент в туризме имеет ряд особенностей. В связи с быстрым развитием туризма, на первый план выходят маркетинговые исследования, методы, разработки в сфере туризма.

В связи с этим, исследования в области формирование и продвижение туристского продукта на основе разработки тура в Мексику представляются акутальными. Для достиж ения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• дать характеристику историко-культурных, природно-рекреационных и социально-экономических ресурсов для развития въездного туризма в Мексику ;
• провести а нализ особенностей туристского предложения Мексики на туристском рынке России ;
• оценить п ерспективы развития въездного туризма в Мексику для российских туристов ;
• исследовать п отребительские свойства и качества нового туристского продукта ;
• дать экономическое обоснование авторского туристского маршрута в Мексику;
• определить о собенности продвижения разработанного  туристского маршрута в Мексику .

Теоретической основой послужили труды таких авторов как: Александрова А. Ю., Баумгартен Л.В., Бикташева Д. Л., Гиевая Л. П., Джум Т. А., Денисова Н. И., Жданова Т. С., Вапнярская О. И., Ульянченко Л. А., Квартальнов В. А. и др.

Услуги на туристском рынке оказываются многими компаниями: туроператоры, турагенты, экскурсионные бюро, предприятия размещения, транспортные компании, интернет-сервисы и др. Классификация предприятий туристской индустрии строго регламентируется государственными стандартами.

Формирование маркетинговой стратегии по продвижению туристских услуг отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организации прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность туристского предприятия на рынке.

Именно поэтому является злободневным вопрос стратегии производства и продвижения турпродукта.Важнейший этап в деятельности любой туристической фирмы – это разработать новый туристский продукт и продвинуть его на рынок. Это лицо, которое от своего имени осуществляет формирование, продвижение и реализацию туристского продукта, а также оказывает иные услуги, которые не связаны с перевозкой и размещением.

Именно поэтому является злободневным вопрос стратегии производства и продвижения турпродукта.Важнейший этап в деятельности любой туристической фирмы – это разработать новый туристский продукт и продвинуть его на рынок. Это лицо, которое от своего имени осуществляет формирование, продвижение и реализацию туристского продукта, а также оказывает иные услуги, которые не связаны с перевозкой и размещением.

В процессе написания данной работы была использована литература как белорусских и российских авторов, так и зарубежных, включая Ф.Котлер, В.И.Дурович.

Список литературы

Нормативные акты

1.«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Федеральный Закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 г.

2.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года

3.Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»

Учебная и научная литература

4.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.

5.Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник/ В.А. Квартальнов. М., 2009. – 351c

6.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Ф. Котлер, пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.

7.Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123с..

Периодические издания

8.Белова Е. Nicko Travel Group –

2. лет на рынке деловых поездок и мероприятий/Е. Белова // Деловой квартал, , 2011. — № 10 (16.05.2011)

9.Высоцкая О.А. Система продвижения туристских услуг в условиях регионального рынка/ О. А. Высоцкая// Ползуновский вестник, 2009. — № 3. – С. 33-40

10.Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации — № 3(389), 2010

11.Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1]

с. (Научный альманах. Вып. 4).

12.Музалевская Н.Б. Реклама в туризме: специфика применения/ Н.Б. Музалевская // Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. 2009. — Выпуск 2. — С.229-233.

Электронные ресурсы

13.Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс].

Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/

14.Как организовать и оценить работу рекламного отдела [электронный ресурс].

Режим доступа — http://www.advertology.ru/article 22553.htm.

15.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме [электронный ресурс].

Режим доступа — http://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov 6.htm

16.Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс].

Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/

17.Международный туризм [электронный ресурс].

Режим доступа http://mejtur.ru/Vidy_turizma-Turist.html

18.Мир туризма [электронный ресурс].

Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa

19.Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]

http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/

20.Невозможно увеличить турпоток в Россию, развивая только инфраструктуру/ Ratanews, № 2847 от 10.08.2011 г. [электронный ресурс]

• Режим доступа http://dontourism.ru/statistics.aspx?gid=&id=326

21.Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс]

• Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/

22. Никогда не отдыхали на территории России почти 40% россиян/ Итоги опроса ФОМ [электронный ресурс].

– Режим доступа http://dontourism.ru/statistics.aspx

23. О рынке туруслуг в России [электронный ресурс].

Режим доступа -. http://dontourism.ru/statistics.aspx

24.Петросян Р.А. Продвижение туристских услуг в сети Интернет [электронный ресурс]

Режим доступа http://www.devilstudio.net/

25.Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [электронный ресурс]

Режим доступа http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/.

26.Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. [электронный ресурс]

– Режим доступа http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf

27.Российский союз туристской индустрии. Северо-Западное региональное отделение [электронный ресурс].

– Режим доступа . www.rata.spb.ru/rspti/turizm-r.html

28.Способы организации рекламной деятельности на предприятии/ 2008-09-30 [электронный ресурс].

– Режим доступа: http://www.ekportal.ru/page-id-586.html

список литературы