Содержание
Введение3
1. Аналитическая часть7
1.1. Анализ рынка автосервисов7
1.2. Конкурентный анализ11
2. Коммуникативная часть22
2.1. Месторасположение22
2.2. Организационная структура и управление22
2.3. Характеристика персонала23
2.4. Миссия и философия27
3. Технологическая часть28
4. Экономическая часть35
Заключение38
Список литературы40
Выдержка из текста
Введение
УВД по Петербургу и Ленобласти обнародовало статистику угонов. Согласно этим данным, за первое полугодие текущего года было совершено 2378 краж транспортных средств, что на 127 угонов больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В первую пятерку вошли исключительно бюджетные автомобили С-класса. И хотя, по статистике страховщиков, самой угоняемой иномаркой считается автомобиль BMW X5, машина занимает лишь пятую строчку в рейтинге ГИБДД. Лидером же по количеству угонов в Северной столице стал Ford Focus. За ним следуют Mitsubishi Lancer и Honda Civic. На удивление много угоняется микроавтобусов: за полгода было украдено 80 автомобилей Volkswagen Transporter и Mercedes Sprinter. А вот отечественные автомобили популярностью у питерских угонщиков не пользуются: самая угоняемая отечественная модель — ВАЗ 21099 — оказалась на десятом месте вместе с Mitsubishi Outlander.
Не интересны угонщикам и так называемые «народные автомобили»: Daewoo Nexia, Renault Logan и KIA Rio, занимающие высокие позиции в рейтингах продаж.
Рейтинг угонов иномарок в Петербурге в первом полугодии 2010 года:
Ford Focus – 157
Mitsubishi Lancer – 73
Honda Civic – 68
Chevrolet Lanos – 64
Mazda 3 – 52
BMW X5 – 51
Volkswagen Passat – 48
Chevrolet Lacetti – 48
Mazda 6 – 45
Mitsubishi Outlander – 42
BMW X6 – 41
Volkswagen Transporter – 40
Toyota Corolla – 40
Mercedes Sprinter – 39
Hyundai Santa Fe – 34
Honda CRV – 37
Lexus LS – 30
Skoda Octavia — 28
В связи с этим организация услуг по по установке сигнализации в сервисном центре по обслуживанию автовладельцев автомобилей Volvo города Санкт –Петербурга (Колпинского р-на) является актуальной .
В курсовом проекте будет рассмотрена разработка услуги по установке сигнализации в сервисном центре по обслуживанию автовладельцев автомобилей Volvo города Санкт –Петербурга (Колпинского р-на).
Список использованной литературы
1.Бринк И.Ю., Савельева Н.А. Бизнес-план предприятия. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 384 с.
2.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 501 с.
3.Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 336 с.
4.Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2000. – 328 с.
5.Демидов Н. Поворот на главную дорогу // «Эксперт Северо-Запад». – 2005. — №6 (211).
6.Демидов Н. Многообразие видов // Эксперт Северо-Запад. – 2006. — №15 (268). – С. 43-48.
7.Колтынюк Б.А. Инвестиционные проекты.- СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2004.- 513 с.
8.Сафронов Н.А. Экономика предприятия: Учебник. – М.: Юристъ, 2002. – 608 с.
9.http://www.spbdrive.ru/autoworld.php?news_id=60922