Введение
1. Теоретические основы коммуникационного обеспечения систем управления на современном этапе
1.1. Понятие, формы и методы коммуникаций в управлении
1.2. Понятие коммуникационных технологий в современном управлении
1.3. Сущность и виды современных коммуникационных технологий нефтеперерабатывающей отраслях
2. Анализ комуникационных технологий управления в ООО «Гриндекс Рус» и разработка коммуникационного проекта на основе ERP технологий
2.1. Характеристика компании ООО «Гриндекс Рус»
2.2. Анализ информатизации и коммуникационных технологий в управлении фирмой
3. Разработка проекта внедрения коммуникационной технологии управления фирмой на основе внедрения ERP-систем
3.1. Разработка проекта повышения эффективности управления на основе внедрения ERP-систем
3.2. Оценка результатов внедрения коммуникационного проект совершенствование технологий менеджмента в организации
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
С одной стороны, происходит расширение возможностей социальных субъектов, которые получают большую свободу выбора форм и партнёров общения, создания своей коммуникативной структуры, увеличения разнообразия социального опыта, что ведёт к интенсификации других типов социальной деятельности. С другой стороны, рост опосредованности влечёт за собой обеднение социальных коммуникаций, усиливает отчуждение субъектов друг от друга, создаёт дефицит межличностных связей.
Коммуникационные системы, в том числе связь и транспортировка грузов и пассажиров, в большей мере зависимы от обширной пространственной структуры экономики.Объектом курсовой работы является мировая экономика, а предметом – коммуникационные системы в мировой экономике.Цель работы: изучение коммуникационной системы в мировом хозяйстве.
Нормативно-правовой и информационной базой написания дипломного проекта явились Трудовой кодекс РФ, устав организации, должностные инструкции, штатное расписание, бухгалтерские балансы ООО «ХХХ» за 2012-2014 гг.
Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и гипотезы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления предприятием. Данные проблемы исследовались в работах следующих зарубежных специалистов: Басовский Л.Е., Веснин В.Р., Гапоненко А.Л., Панкрухин А.А., Громкова, М.Т., Жигалов В.Г., Орлова Т.М., Спивак В.А. и других авторов.
Ввиду этого актуально исследование возможности совершенствования использования коммуникаций на основе организации электронного документооборота, поскольку известно, что организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников.Целью данной дипломной работы является совершенствование коммуникационной системы предприятия с использованием современных технологий.- рассмотреть теоретические основы построения коммуникационной системы в организации;
Несмотря на существенную роль каждой из связующей функции в управлении организацией основное, базисное значение несет в себе процесс коммуникации. Эти показания лишний раз подчеркивают значимость коммуникационных взаимодействий на разных уровнях управления. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий .
Курсовая работа посвящена изучению коммуникаций в организации.Коммуникация — это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Также ее можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы.
Целью работы является выявление особенностей истории развития информационных систем в организации.описать методы внедрения информационных систем в организации; Предмет работы – история развития информационных систем в организации.
Огромное число руководителей предпочитают решать определенные конфликтные ситуации достаточно силовыми методами, не пытаясь применить положительные и конструктивные приемы выхода из конфликтной ситуации. Управление конфликтом выступает одной из самых важнейших функций любого руководителя. Согласно исследованиям, руководители тратят порядка 25% общего рабочего времени для того, чтобы разрешить некоторые конфликты различного рода инцидентов. Но нельзя забывать, что конфликт, в общем-то, способен иметь как разрушительные, так и конструктивные последствия.
Список источников информации
1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г.
2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г
3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.
4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.
5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.
6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.
7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с.
8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с.
10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.
11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с.
12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г
13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009
14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009
15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009
16. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией , 464 стр., 2008 г.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело,2009. – 624с.
18. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов — Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г
19. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот предприятия» № 4 2007 г
20. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2010
21. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в системе управления финансами// Финансы.-2007.-№4.
22. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№12.
23. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006
24. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, №3
25. Короткий С. Современные технологии корпоративного документообо-рота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3
26. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – №7
27. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010
список литературы