Проектирование коммуникационных систем в организации 2

Содержание

Введение

1. Теоретические основы коммуникационного обеспечения систем управления на современном этапе

1.1. Понятие, формы и методы коммуникаций в управлении

1.2. Понятие коммуникационных технологий в современном управлении

1.3. Сущность и виды современных коммуникационных технологий нефтеперерабатывающей отраслях

2. Анализ комуникационных технологий управления в ООО «Гриндекс Рус» и разработка коммуникационного проекта на основе ERP технологий

2.1. Характеристика компании ООО «Гриндекс Рус»

2.2. Анализ информатизации и коммуникационных технологий в управлении фирмой

3. Разработка проекта внедрения коммуникационной технологии управления фирмой на основе внедрения ERP-систем

3.1. Разработка проекта повышения эффективности управления на основе внедрения ERP-систем

3.2. Оценка результатов внедрения коммуникационного проект совершенствование технологий менеджмента в организации

Заключение

Список литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

Выдержка из текста

Постоянные изменения — одна из составляющих экономического развития. Положение компании на рынке может определяться явлениями совершенно разного характера. Так, например, снижение спроса на конкретный вид продукции или услуг, монополизация производства, повышение цен, колебание курса валют, стихийные бедствия — становятся импульсом к внедрению изменений в организацию бизнес-процессов.

Деятельность компании по апробации и использованию новых технологий ведения предпринимательской деятельности в современном управлении называют коммуникационным менеджментом. При этом следует учитывать, что любая инновация — результат согласования мнений и идей, которые оформляются в принятие целого ряда решений.

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью изучения коммуникационных технологий управления предприятиями в новых российских условиях. Изменения, происходящие в России и в мире, требуют новых подходов к управлению предприятиями.

Динамичное изменение технологий предприятий неизбежно приводят к необходимости постоянного реинжиниринга бизнес-процессов. Для того, чтобы убирать из цепочки лишние звенья или переориентироваться на другую технологию выполнения тех или иных процессов, необходимо разобраться с предпосылками реинжиниринга бизнес-процессов, что позволит проводить необходимые преобразования сразу же как только появляется соответствующая необходимость, продиктованная требованиями времени.

В настоящее время повышение конкурентоспособности компании достигается такими факторами как коммуникационные процессы, информационные технологии.

Основной целью данной работы является детальное изучение проблемы управления предприятием с использованием новейших коммуникационных технологий, а также анализ данной проблемы на примере конкретного объекта исследования – ООО «Гриндекс Рус».

В рамках поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:

изучение информационной поддержки процесса управления;

анализ функционирования автоматизированной системы информационно обеспечения;

анализ социологических исследований по вопросу отношения работников предприятия к информационному обеспечению управления

исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности;

разработка рекомендаций по совершенствованию системы информационного обеспечения ООО «Гриндекс Рус»;

разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения на предприятии.

Объектом представленной работы вступает ООО «Гриндекс Рус».

Предметом исследования является анализ и изучение перспектив использования современных коммуникационных технологий для совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия

Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).

Список использованной литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г.

2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г

3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.

4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.

5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.

6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.

7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с.

8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с.

10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.

11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с.

12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г

13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009

14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009

15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009

16. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией , 464 стр., 2008 г.

17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело,2009. – 624с.

18. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов — Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г

19. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот предприятия» № 4 2007 г

20. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2010

21. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в системе управления финансами// Финансы.-2007.-№4.

22. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№12.

23. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006

24. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, №3

25. Короткий С. Современные технологии корпоративного документообо-рота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3

26. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – №7

27. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010