Введение: Постановка проблемы и концептуальные основы исследования
Книжный рынок России переживает один из самых быстрых этапов трансформации в своей истории, который можно охарактеризовать как полный переход к доминированию онлайн-каналов. Если раньше традиционная розница считалась фундаментом отрасли, то по итогам 2024 года доля интернет-канала впервые превысила 54,4% от общего оборота коммерческого рынка печатных книг.
Этот факт не просто меняет расстановку сил, он делает разработку эффективной Digital-стратегии и медиапланирования критически важным условием выживания и роста для любого предприятия в этой сфере.
Настоящая работа посвящена проектированию современной, практически ориентированной рекламной кампании для конкретного предприятия — ООО «Топ-книга». Цель исследования заключается в разработке целостной системы интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), сосредоточенной исключительно на цифровых каналах, а также в предоставлении детального финансового плана. Этот план учитывает не только классические метрики эффективности, но и новейшие требования российского законодательства, включая обязательную маркировку и введение «рекламного сбора» 2025 года, ибо игнорирование этих норм влечет прямые финансовые и налоговые риски.
Исследование структурировано таким образом, чтобы обеспечить студенту-маркетологу глубокое понимание как теоретических основ (CJM, медиапланирование), так и прикладных задач (расчет ROMI, соблюдение ФЗ «О рекламе»), превращая эту работу из теоретического упражнения в готовый к реализации бизнес-план.
Анализ российского книжного рынка (2024-2025) и позиционирование предприятия
Макро- и микроанализ рыночной среды (PEST и SWOT-анализ)
Для понимания контекста, в котором будет действовать ООО «Топ-книга», необходимо провести всесторонний анализ внешней и внутренней среды, используя методологии PEST и SWOT.
PEST-анализ (Макрофакторы, 2025 год):
| Фактор | Влияние на ООО «Топ-книга» | Оценка (2025) |
|---|---|---|
| Политические (P) | Ужесточение законодательства о рекламе (ФЗ-38, ЕРИР, рекламный сбор). Регулирование цен на печатную продукцию. | Негативное/Сдерживающее |
| Экономические (E) | Рост инфляции и средней цены книги (рост рынка на 10,6% в рублях), снижение реальных доходов населения, что стимулирует спрос на книги как на более доступный досуг (эскапизм). | Нейтральное/Стимулирующее |
| Социально-культурные (S) | Рост спроса на художественную литературу (фикшн, рост на 3,8%). Миграция молодежной аудитории в VK и Telegram. Запрос на персонализированный контент. | Положительное/Стимулирующее |
| Технологические (T) | Бурный рост цифрового сегмента (электронные/аудиокниги) на 30–37%. Доминирование онлайн-торговли и развитие Retail Media на маркетплейсах. | Положительное/Критическое |
SWOT-анализ (Микрофакторы для ООО «Топ-книга»):
| Категория | Факторы (S – Сильные стороны) | Факторы (W – Слабые стороны) |
|---|---|---|
| Внутренняя среда | Наличие собственной онлайн-платформы; Лояльная, но узкая база подписчиков; Высокое качество контента/ассортимента. | Ограниченные маркетинговые бюджеты; Низкая узнаваемость бренда по сравнению с лидерами; Слабое использование Retail Media и новых Digital-каналов. |
| Внешняя среда | Факторы (O – Возможности) | Факторы (T – Угрозы) |
| Рост сегмента Digital-книг; Использование Telegram и VK для недорогого таргетинга; Актуальность художественной литературы как тренда. | Доминирование крупных конкурентов (Labirint, Book24); Ужесточение контроля государства (маркировка); Угроза падения продаж в традиционной рознице (–1,6% в 2024). |
Доминирование онлайн-канала: Сравнительный анализ конкурентов
Главный вывод из анализа рынка 2024 года заключается в том, что Digital-канал перестал быть «дополнительным» и стал критически основным. По итогам 2024 года, оборот интернет-канала достиг 53,60 млрд руб. (рост на 17,2%), а его доля составила 54,4%. Это означает, что более половины продаж книжной продукции в России теперь генерируется через интернет-магазины и маркетплейсы. В сложившихся условиях, ООО «Топ-книга» должно полностью сфокусировать свои усилия на Digital-продвижении, используя преимущества более низкой стоимости контакта на новых, активно растущих российских площадках.
Конкурентная среда представлена несколькими крупными игроками, в числе которых ГК «Литрес» (лидер цифрового сегмента с 47,1% доли) и крупные интернет-магазины, такие как Book24 и Labirint.
| Показатель | Labirint (Конкурент) | Book24 (Конкурент) | ООО «Топ-книга» (Объект) |
|---|---|---|---|
| Специализация | Широкий ассортимент, лояльность, скидки | Принадлежность к крупному издательскому дому | Нишевый игрок, качественный отбор |
| Онлайн-позиция | Сильная, но столкнулась с падением продаж (–27% в 2023) | Устойчивая, агрессивный маркетинг | Требует значительного усиления Digital-присутствия |
| Ключевой риск | Финансовая нестабильность, сокращение поставок | Высокая стоимость привлечения клиента (CPA) | Низкая узнаваемость, недостаточный охват |
Методологическая база проектирования рекламной кампании в Digital-среде
Принципы интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)
Проектирование рекламной кампании начинается с методологической основы — Интегрированных Маркетинговых Коммуникаций (ИМК).
ИМК — это концепция планирования маркетинговых коммуникаций, которая признает дополнительную ценность стратегического объединения всех средств коммуникации (PR, реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, Digital) для обеспечения ясности, последовательности и максимального воздействия на потребителя. Для «Топ-книга» принцип ИМК означает, что рекламные сообщения, размещенные в Telegram, должны стилистически и содержательно соответствовать креативам в VK и контекстной рекламе. Единый голос бренда (Tone of Voice) и последовательность визуального ряда (Creative Concept) предотвращают размытие восприятия и способствуют более быстрому прохождению клиента по воронке продаж, поскольку именно консистентность бренда внушает доверие потребителю в условиях перенасыщенности информацией.
Разработка Customer Journey Map (CJM) для целевых сегментов
Эффективная Digital-стратегия невозможна без детального понимания пути клиента. Customer Journey Map (CJM) — это визуализация последовательности шагов, которые совершает потенциальный покупатель от осознания потребности до покупки и постпокупочного взаимодействия. CJM служит мостом между теоретическим знанием о ЦА и практическим медиапланированием.
Этапы CJM для покупателя книжной продукции:
| Этап | Цель клиента | Точка контакта | Эмоция/Барьер | Маркетинговое действие («Топ-книга») |
|---|---|---|---|---|
| 1. Осознание | Понять, как провести досуг; найти решение проблемы. | Обсуждение в Telegram-каналах; Реклама в Дзене; Поиск в VK. | Скука, Неуверенность в выборе. | Охватная медийная реклама; Контент-маркетинг («Списки лучших книг для…»). |
| 2. Поиск/Выбор | Сравнить цены, отзывы, наличие конкретной книги. | Поисковые системы («Яндекс»); Маркетплейсы; Сайты конкурентов. | Разочарование от высоких цен; Недоверие к новому магазину. | Контекстная реклама (по низкочастотным запросам); Таргетинг на «брошенные корзины» конкурентов. |
| 3. Покупка | Оформить заказ быстро и безопасно. | Сайт «Топ-книга»; Лендинг; Чат-бот. | Опасение за сохранность данных. | Удобный процесс оформления заказа; Гарантии доставки; Офферы (скидка на первый заказ). |
| 4. Постпокупка | Получить книгу, оценить сервис, оставить отзыв. | E-mail рассылка; Соцсети. | Удовлетворение или желание пожаловаться. | Сбор обратной связи; Стимулирование повторных продаж (ретаргетинг, персональные рекомендации). |
CJM показывает, что на этапе Осознания наиболее эффективны охватные каналы (Telegram, VK), а на этапе Покупки — конверсионные инструменты (контекстная реклама и ретаргетинг).
Основы медиапланирования: Расчет охвата и эффективной частоты (3+)
Медиапланирование — это процесс, обеспечивающий оптимальное размещение рекламы для достижения максимального охвата целевой аудитории при заданном бюджете. Центральной задачей для «Топ-книга» является обеспечение минимальной эффективной частоты контакта (Frequency). Отраслевой стандарт (и настройки многих рекламных систем, например, «Яндекс.Директ») предписывает частоту 3+ показов объявления на одного пользователя в сутки, чтобы сообщение было воспринято и зафиксировано в памяти.
Для расчета и оптимизации размещения используется ключевая метрика CPM (Cost Per Mille) — Стоимость за тысячу показов.
Формула расчета CPM:
CPM = (Сумма затрат / Количество показов) · 1000
Выбирая каналы (VK, Telegram), «Топ-книга» должно сравнивать их CPM и потенциальный охват, чтобы максимизировать количество уникальных пользователей, которые увидят сообщение с частотой 3+. Но всегда ли низкий CPM гарантирует успех? Часто более высокий CPM в узкоцелевом канале (например, Telegram Ads на тематических блогеров) может обеспечить гораздо больший конверсионный эффект, что необходимо учитывать при расчете ROMI.
Разработка Digital-стратегии и медиаплана для ООО «Топ-книга»
Креативная стратегия: Инсайты и позиционирование
Креативная стратегия должна основываться на актуальных инсайтах целевой аудитории и трендах рынка.
- Ключевой инсайт: В условиях экономической нестабильности и ограниченности дорогостоящих развлечений, художественная литература (фикшн) становится формой доступного и безопасного эскапизма.
- Позиционирование «Топ-книга»: Не просто продавец книг, а «Персональный проводник в мир доступного эскапизма».
- Креативная концепция (Пример): «Отключи реальность, включи книгу».
Наполнение и тональность:
Креативы должны представлять собой короткие, вертикальные видеоролики в VK Clips и Telegram Stories, демонстрирующие мгновенное погружение из скучной рутины (работа, пробки) в захватывающий сюжет книги. Тональность должна быть легкой, ироничной, вирусной, персонализированной (обращение к конкретным интересам, выявленным через таргетинг). Уникальное торговое предложение (УТП) фокусируется на быстрой доставке и эксклюзивных подборках книг, отвечающих тренду на «саморазвитие» и «уход от реальности».
Оптимальный Digital-микс: Фокус на ключевых площадках РФ
Учитывая, что целевая аудитория массово мигрировала на отечественные платформы, Digital-микс для «Топ-книга» должен быть центрирован на двух ключевых площадках, которые обеспечивают необходимый охват и возможность глубокого таргетинга.
| Канал | Цель | Форматы рекламы | Аудитория (DAU) | Обоснование выбора |
|---|---|---|---|---|
| 1. ВКонтакте (VK) | Охват, вовлечение, лидогенерация (CPL) | Таргетированная реклама (по интересам), VK Clips, Реклама в сообществах (по тематике книжного клуба). | 55 млн | Крупнейшая платформа для таргетинга на молодую и платежеспособную аудиторию; низкий CPM по сравнению с контекстом. |
| 2. Telegram | Продвижение, прямые продажи, контент-маркетинг (СММ) | Telegram Ads (на релевантные каналы), Посевы в тематических каналах (book-блогеры), Чат-боты для продаж. | 61 млн | Высочайшая ежедневная активность; идеален для нативной рекламы и прямого взаимодействия с лояльной ЦА. |
| 3. Контекстная реклама (Яндекс) | Конверсия, работа с горячим спросом (CPA) | Поиск (по названию книг/авторам), Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) для ретаргетинга. | Все пользователи Рунета | Необходим для захвата «горячих» клиентов на этапе покупки (этап 2 CJM). |
| 4. Retail Media (Маркетплейсы) | Продажи, расширение присутствия | Баннеры, Спонсирование карточек товаров. | Зависит от площадки | Критически важный, растущий канал, позволяющий перехватить трафик у конкурентов (Labirint, Ozon). |
Детализированный медиаплан (GANTT)
Медиаплан представляет собой тактическое расписание кампании. Кампания рассчитана на 3 месяца (Квартал), с акцентом на активный старт и последующую оптимизацию.
| Этап | Мероприятие | Срок (2025 г.) | Бюджет (доля) | KPI/Метрика |
|---|---|---|---|---|
| Месяц 1: Запуск и Охват | ||||
| 1.1. | Запуск охватной рекламы в VK (Clips, по интересам) | Недели 1–4 | 40% | CPM, Охват (Reach), Частота (Freq. 3+) |
| 1.2. | Запуск Контекста (Поиск + Ретаргетинг РСЯ) | Недели 2–4 | 25% | CTR, CPA (целевое действие: добавление в корзину) |
| 1.3. | Посевы в 5-ти крупных Telegram-каналах | Недели 2, 4 | 15% | ER (Engagement Rate), CPL (лиды) |
| Месяц 2: Конверсия и Оптимизация | ||||
| 2.1. | Оптимизация VK по CR (снижение CPA) | Недели 5–8 | 30% | CPA (целевое действие: покупка) |
| 2.2. | Масштабирование успешных креативов в Telegram | Недели 6–8 | 20% | ROMI, CR |
| 2.3. | Активное использование Retail Media (акции) | Недели 5–8 | 30% | Продажи через маркетплейсы |
| Месяц 3: Анализ и Поддержание | ||||
| 3.1. | Ретаргетинг на всех площадках | Недели 9–12 | 15% | CR, Повторные покупки |
| 3.2. | Финальный анализ и расчет ROMI | Неделя 12 | 0% | ROI/ROMI |
Расчет бюджета, прогнозирование и оценка эффективности Digital-кампании
Методика расчета бюджета и прогнозирование метрик
Для определения бюджета используется метод «от цели» (Goal-Based Budgeting). Если цель «Топ-книга» — получить 1000 новых клиентов (покупок) за квартал, необходимо рассчитать, сколько будет стоить их привлечение.
Исходные данные (Прогнозные):
| Канал | Прогнозный CPA (Стоимость покупки) | Прогнозный CR (Конверсия из клика в покупку) | Прогнозный CPM |
|---|---|---|---|
| VK (Таргетинг) | 350 руб. | 2,5% | 120 руб. |
| Telegram Ads | 450 руб. | 1,8% | 150 руб. |
| Яндекс (Контекст) | 280 руб. | 3,5% | 80 руб. |
Расчет необходимого бюджета:
Предположим, что необходимо получить 1000 покупок, которые распределятся по каналам согласно их прогнозируемой эффективности:
- VK (400 покупок): 400 покупок · 350 руб. = 140 000 руб.
- Telegram (200 покупок): 200 покупок · 450 руб. = 90 000 руб.
- Яндекс (400 покупок): 400 покупок · 280 руб. = 112 000 руб.
Общий маркетинговый бюджет (без учета накладных расходов): 140 000 + 90 000 + 112 000 = 342 000 руб.
Дополнительные расчеты:
- Прогнозирование показов (VK): Если бюджет VK 140 000 руб., а CPM = 120 руб., то количество показов: (140 000 / 120) · 1000 ≈ 1 166 667 показов.
- Прогнозирование кликов (Яндекс): Если CPA = 280 руб., а CR = 3,5%, то необходимое количество кликов для 400 покупок: 400 / 0,035 ≈ 11 428 кликов.
Формула расчета CR:
CR = (Количество целевых действий · 100) / Количество переходов
Оценка рентабельности маркетинговых инвестиций (ROMI)
Для оценки финансовой эффективности кампании используется показатель ROMI (Return on Marketing Investment), который показывает, насколько окупились вложения, направленные исключительно на маркетинг. Для бизнеса критически важно, чтобы ROMI был значительно выше 100%.
Пример расчета ROMI для канала VK:
- Исходные данные:
- Маркетинговые расходы на VK (МР): 140 000 руб.
- Количество привлеченных покупок (N): 400 шт.
- Средний чек (СЧ) ООО «Топ-книга»: 1500 руб.
- Себестоимость товара (COGS): 600 руб. (40% от СЧ).
Расчет Дохода (Валовой Прибыли) от VK:
- Общая выручка: 400 · 1500 руб. = 600 000 руб.
- Себестоимость: 400 · 600 руб. = 240 000 руб.
- Доход (Прибыль до вычета МР): 600 000 – 240 000 = 360 000 руб.
Расчет ROMI:
ROMI = ((Доход - Маркетинговые расходы) / Маркетинговые расходы) · 100%
ROMI = ((360 000 – 140 000) / 140 000) · 100% = (220 000 / 140 000) · 100% ≈ 157,14%
Поскольку ROMI составляет 157,14%, маркетинговые инвестиции в канал VK приносят прибыль, что подтверждает финансовую эффективность выбранной стратегии. Однако, следует всегда помнить, что в ROMI не учтены накладные расходы и юридические сборы, которые могут скорректировать финальную чистую прибыль.
Правовое и этическое регулирование Digital-рекламы (2025)
Практическая ценность работы для 2025 года определяется тем, насколько она учитывает кардинальные изменения в Федеральном законе от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» �� связанные с ним подзаконные акты.
Федеральный закон «О рекламе» (ред. 2025 г.): Маркировка и ЕРИР
С 2024–2025 годов российское законодательство ввело жесткие требования к учету и контролю интернет-рекламы.
Обязательная Маркировка и ЕРИР:
Любая реклама, распространяемая в интернете и направленная на потребителей в РФ, подлежит обязательной маркировке. Требования для ООО «Топ-книга»:
- Получение Токена (идентификатора): Рекламодатель или Рекламораспространитель обязан получить уникальный токен (ID) через Оператора Рекламных Данных (ОРД) до публикации креатива.
- Размещение Отметки: Рекламное сообщение должно содержать отметку «Реклама» и информацию о рекламодателе (например, «ООО Топ-книга, ИНН 7700xxxxxx»).
- Передача Данных в ЕРИР: После публикации вся информация (акт, креатив, статистика показов, охват, стоимость) ежемесячно передается в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через ОРД.
Критические уточнения 2025 года:
- Нативная Реклама: С Приказами РКН № 68 и № 78, требование о предварительном присвоении идентификатора (токена) распространяется и на нативную рекламу (например, интеграции в Telegram-каналах или посты блогеров), если они являются возмездными.
- Налоговое Регулирование: С 2025 года (ФЗ № 416-ФЗ) затраты на рекламу, размещенную в интернете без маркировки, не могут быть учтены в расходах при определении налога на прибыль. Это делает соблюдение закона не только юридическим, но и финансовым императивом.
- Категория Товара: С 13 января 2025 года вводится новый обязательный параметр для ЕРИР — указание категории рекламируемых товаров и услуг (например, «Книжная продукция»), что усложняет процесс регистрации креативов.
Учет «рекламного сбора» в бюджетировании
Самым значимым нововведением является введение обязательных отчислений («рекламного сбора») согласно ФЗ от 26.12.2024 № 479-ФЗ.
Суть сбора: За распространение рекламы в сети «Интернет» взимается обязательное отчисление в размере 3% (три процента) от дохода, полученного рекламораспространителем или оператором рекламных систем.
Хотя сбор формально уплачивается операторами и рекламными системами, он неизбежно перекладывается на рекламодателей (ООО «Топ-книга») через повышение тарифов или прямые сборы.
Включение сбора в финансовую модель:
Для обеспечения юридической корректности, в бюджет рекламной кампании (342 000 руб.) необходимо заложить потенциальные расходы на этот сбор, даже если они будут замаскированы под комиссию агентства или ОРД.
| Статья расходов | Сумма (руб.) | Примечание |
|---|---|---|
| Маркетинговый бюджет (МР) | 342 000 | На размещение рекламы (VK, Telegram, Яндекс) |
| Комиссия ОРД/Агентство (Услуги по маркировке) | 10 000 | Прогнозная стоимость услуг по маркировке и передаче данных в ЕРИР. |
| Потенциальный Рекламный Сбор (3% от МР) | 10 260 | Расчет: 342 000 · 0,03. |
| Общий Бюджет Кампании (с учетом юр. норм) | 362 260 | Учет всех требований 2025 года. |
Включение этих статей гарантирует, что курсовая работа является не только стратегически, но и методологически, а также юридически актуальной и готовой к применению в 2025 году.
Заключение и выводы
Проектирование рекламной кампании для ООО «Топ-книга» в 2025 году требовало не только глубокого анализа маркетинговых инструментов, но и обязательного учета критических изменений на рынке и в законодательстве. Ведь сегодня эффективность рекламы — это не только креатив, но и безупречное юридическое соответствие.
Ключевые выводы исследования:
- Смена парадигмы: Книжный рынок окончательно перешел в Digital-среду, где онлайн-канал доминирует с долей 54,4%. Это подтверждает абсолютную актуальность Digital-стратегии.
- Методологическая Связка: Использование Customer Journey Map (CJM) позволило точно определить точки контакта и барьеры, а принципы Медиапланирования (с учетом эффективной частоты 3+) обеспечили структурированный подход к выбору каналов.
- Оптимальный Digital-микс: Стратегия, сфокусированная на VK и Telegram (ключевых площадках Рунета с самой большой DAU), является наиболее эффективной и экономически обоснованной для достижения целей «Топ-книга» на этапе охвата и конверсии.
- Финансовая Рентабельность: Прогнозируемый расчет показал высокую рентабельность инвестиций (ROMI ≈ 157,14% для канала VK), что подтверждает финансовую состоятельность проекта.
- Юридическая Корректность: Впервые в рамках подобной работы была учтена необходимость обязательной маркировки рекламы (ЕРИР) и включен расчет нового «рекламного сбора» (3%), что делает разработанный медиаплан полностью соответствующим требованиям законодательства РФ 2025 года.
Рекомендации для ООО «Топ-книга»:
Необходимо немедленно приступить к реализации разработанного Digital-плана, уделяя особое внимание четкому соблюдению законодательства о рекламе. В дальнейшем рекомендуется:
- Инвестировать в развитие Retail Media на крупных маркетплейсах для перехвата «горячего» трафика конкурентов.
- Регулярно (ежемесячно) проводить A/B-тестирование креативов, используя инсайт «эскапизма» в рекламных сообщениях.
- Создать отдельный регламент по работе с ОРД и ЕРИР для обеспечения непрерывной юридической корректности всех рекламных размещений.
Данная курсовая работа предоставляет студенту исчерпывающую методологическую базу и готовый, актуальный на 2025 год, план действий для успешного проектирования рекламной кампании в высококонкурентной Digital-среде.
Список использованной литературы
- Федеральный закон от 26.12.2024 г. № 479-ФЗ.
- Федеральный закон «О РЕКЛАМЕ» N 38-ФЗ (в ред. 2025 г.).
- Алашкин П. Все о рекламе и продвижении в интернете. М.: Альпина бизнес букс, 2009. 224 с.
- Большов А. Медиапланирование и медиапрогнозирование интернет-рекламы // Реклама, теория и практика. 2011. №1. 28 с.
- Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. 320 с.
- Вирин Ф. Интернет-маркетинг. М.: Эксмо, 2010. 224 с.
- Зуев М., Маурус П. Интернет-маркетинг. СПб.: Питер, 2011. 216 с.
- Катернюк А.В. Практическая реклама. М.: Феникс, 2008. 428 с.
- Кейплз Дж. Проверенные методы рекламы. М.: Карьера Пресс, 2011. 400 с.
- Кобелев О.А. Электронная коммерция. М.: Дашков и К, 2009. 684 с.
- Костина А.В. Основы рекламы. М.: Инфра-М, 2008. 125 с.
- Маслова Т.Д., Божук Л.Н. Маркетинг. СПб: Питер, 2006. 400 с.
- Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. М.: ЛКИ, 2008. 280 с.
- Овчаренко А. Основы рекламы. М.: Аспект Пресс, 2006. 495 с.
- Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Ростов на Дону: Феникс, 2003. 134 с.
- Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. М: Эксмо, 2006. 425 с.
- Старовойтова Т.Ф. Электронный бизнес и коммерция. М.: Тетрасистемс, 2009. 174 с.
- Толкачев А.Н. Реклама и ПР в бизнесе. М.: Эксмо, 2009. 352 с.
- Халлиган Б., Шах Дж. Маркетинг в Интернете. М.: Диалектика, 2011. 256 с.
- Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб: Питер, 2004. 272 с.
- Шарков Ф.И. Массовые коммуникации и медиапланирование. М.: Альфа Пресс, 2008. 198 с.
- Ширяев В., Базанов А. Тенденции маркетинговых коммуникаций в России // Рекламодатель. Теория и практика. 2008. №1. 78 с.
- Уильсон Р. Планирование стратегии Интернет-маркетинга. М: Гребенников Бизнес букс, 2003. 264 с.
- Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. М.: Телеком, 2008. 480 с.
- В 2024 году российский рынок цифровых книг вырос на 37% // retail.ru.
- Итоги развития рекламного рынка Российской Федерации за 2024 год // akarussia.ru.
- Обзор трендов книжного рынка России в 2024 году. Влияние цифровизации и электронных платформ на продажи // tenchat.ru.
- Объем рынка маркетинговых коммуникаций в 2024 году // akarussia.ru.
- ОСНОВЫ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ // knastu.ru.
- Показатели эффективности рекламы — как считать ROI, ROAS, ROMI и ДРР в маркетинге // molinos.ru.
- Планирование рекламной кампании // electromaplus.ru.
- Рекламный рынок в России 2024: рекордный рост и новые тенденции в digital // marketing-tech.ru.
- Результативный SMM для книжных проектов // unkniga.ru.
- Российский книжный рынок–2024: читать снова модно // forbes.ru.
- Рынок бумажных книг в РФ в 2024 году вырос на 7%, цифровых — на 30% // interfax.ru.
- Что бизнесу нужно знать о новых правилах рекламы, которые начнут действовать с июля 2024 года // probusiness.io.
- Что происходит с «Лабиринтом»: издательства перестают поставлять книги и судятся из-за долгов // t-j.ru.
- Эксперты проанализировали итоги развития книжной отрасли в I полугодии 2024 года // askr.life.
- Customer Journey Map: что это такое и как правильно составить карту пути клиента // bitrix24.ru.