Проектирование эффективной рекламной кампании для парикмахерской: комплексная методология и правовые аспекты

Рынок парикмахерских и косметических услуг в России — это не просто сектор экономики, а живой, динамично развивающийся организм, объем которого в 2023 году достиг впечатляющих 212,9 млрд рублей. Прогнозируемый рост до 222,6 млрд рублей в 2024 году и среднегодовой темп роста (CAGR) в +8,4% до 2028 года ярко свидетельствуют о его значимости и потенциале. В условиях такой активности и постоянно усиливающейся конкуренции, обусловленной увеличением числа организаций (до 109 тыс. в 2024 году), успешное продвижение парикмахерских услуг становится невозможным без грамотно разработанной и эффективно реализованной рекламной кампании.

Именно в этом контексте актуальность темы курсовой работы по проектированию рекламной кампании для парикмахерской приобретает особую остроту. Современный потребитель, перегруженный информацией, ищет не просто услугу, а уникальный опыт, подтвержденное качество и индивидуальный подход. Задача данного исследования — разработать исчерпывающий методологический план, который позволит студенту экономического или гуманитарного вуза (специальности «Маркетинг», «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент») создать комплексный анализ и практические рекомендации по проектированию рекламной кампании для салона красоты.

Объектом исследования является рекламная кампания как стратегический инструмент маркетинга, а предметом — процесс ее проектирования и реализации в условиях рынка парикмахерских услуг Российской Федерации. Целью данной работы является разработка методологического плана, который обеспечит глубокое, структурированное и практически применимое исследование в рамках курсовой работы. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

  • Рассмотреть теоретические основы и ключевые концепции рекламной деятельности в сфере услуг.
  • Изучить методы анализа рынка и целевой аудитории, применимые к парикмахерскому бизнесу.
  • Детализировать этапы разработки целей, креативной стратегии и медиаплана рекламной кампании.
  • Проанализировать подходы к бюджетированию и оценке экономической и коммуникативной эффективности рекламы.
  • Исследовать правовые и этические аспекты регулирования рекламной деятельности в сфере услуг красоты в РФ.

Структура данной работы состоит из введения, трех основных глав, каждая из которых посвящена отдельному блоку методологии, и заключения, что обеспечит логичность и последовательность изложения материала.

Глава 1. Теоретические основы и специфика рекламной деятельности в сфере услуг

Понятие и виды рекламных кампаний в современном маркетинге

В мире, где каждый день потребитель сталкивается с тысячами рекламных сообщений, успешное продвижение продукта или услуги требует не просто демонстрации, а стратегически выверенного действия. Именно таким действием является рекламная кампания. Она представляет собой не случайный набор объявлений, а тщательно спланированное, интегрированное маркетинговое мероприятие, объединенное единой идеей и концепцией, нацеленное на достижение конкретных маркетинговых целей, будь то увеличение сбыта и повышения узнаваемости, привлечение новых клиентов, удержание существующих, формирование доверия к бренду или успешный вывод нового продукта на рынок.

Разнообразие рекламных кампаний столь же велико, как и многообразие задач, которые они призваны решать. Классифицировать их можно по нескольким ключевым параметрам. Один из наиболее важных — это длительность. Кампании могут быть:

  • Краткосрочными (до месяца), когда требуется быстро донести информацию о специальном предложении, акции или событии, например, скидка на новую услугу в парикмахерской в течение недели, что позволяет оперативно реагировать на текущие рыночные изменения.
  • Среднесрочными (до полугода), предназначенными для более глубокого формирования имиджа, повышения лояльности или планомерного расширения клиентской базы. Например, серия рекламных постов в социальных сетях, демонстрирующих мастеров и атмосферу салона.
  • Долгосрочными (от шести месяцев), направленными на устойчивое позиционирование бренда, формирование его уникального образа в сознании потребителей и завоевание значительной доли рынка. Это может быть постоянное присутствие в онлайн-каталогах, сотрудничество с блогерами и медиа, что обеспечивает стабильный и продолжительный эффект.

Вне зависимости от длительности, каждая рекламная кампания является частью более широкой коммуникационной маркетинговой стратегии, стремящейся вызвать определенный коммуникационный эффект у целевой аудитории и побудить ее к желаемому поведению — будь то запись на стрижку, покупка нового уходового средства или рекомендация салона друзьям. Такой подход гарантирует, что каждое рекламное усилие работает на достижение общей цели бизнеса.

Ключевые концепции и модели рекламы, применимые к сфере услуг

Специфика услуг как неосязаемого продукта диктует особые требования к рекламным стратегиям. Здесь, в отличие от товаров, невозможно «потрогать» или «примерить» результат до его получения. Это создает вызов для рекламодателя, требуя акцента на доверии, качестве, мастерстве и эмоциональной составляющей. Для решения этой задачи маркетологи опираются на проверенные теоретические модели, которые помогают структурировать процесс создания и оценки рекламного воздействия.

Модель AIDA: от привлечения внимания к целевому действию

Модель AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — это классический фреймворк, описывающий четыре последовательных этапа, через которые потенциальный потребитель проходит при взаимодействии с рекламным сообщением, прежде чем совершить целевое действие.

  1. Attention (Внимание): На этом этапе основная задача рекламы — выделиться из информационного шума и привлечь взгляд или слух потенциального клиента. Для парикмахерской это может быть яркий визуальный образ, интригующий заголовок или необычный формат рекламы.
  2. Interest (Интерес): После привлечения внимания необходимо удержать его, вызвав у потребителя интерес к предлагаемой услуге или бренду. Здесь важно показать преимущества, раскрыть уникальность предложения. Например, демонстрация сложных окрашиваний или инновационных процедур по уходу за волосами.
  3. Desire (Желание): На этом этапе реклама должна сформировать у потребителя устойчивое желание воспользоваться услугой. Это достигается через акцент на выгодах, решении проблем клиента, создании образа желанного результата. Примеры «до» и «после» стрижки или окрашивания, отзывы довольных клиентов идеально подходят для этого.
  4. Action (Действие): Финальный этап — побуждение к конкретному действию. Это может быть запись на консультацию, звонок в салон, посещение сайта или подписка на социальные сети. Четкий призыв к действию (Call to Action) имеет решающее значение.

Применение модели AIDA в сфере услуг позволяет структурировать рекламное сообщение таким образом, чтобы оно последовательно вело клиента от первого контакта до совершения покупки, учитывая психологию его принятия решений.

Модель DAGMAR: структурированный подход к планированию и оценке эффективности

Если AIDA фокусируется на психологическом пути потребителя, то модель DAGMAR (Defining Advertising Goals – Measuring Advertising Results) предлагает более строгий, измеримый подход к планированию и оценке рекламной деятельности. Она акцентирует внимание на том, что рекламные цели должны быть четко определены и измеримы. DAGMAR выделяет четыре ключевые стадии, по которым можно отслеживать прогресс рекламной кампании:

  1. Awareness (Осведомленность): Клиент узнает о существовании бренда или услуги. Для парикмахерской это может быть знание о новом салоне в районе или о специалисте с уникальными навыками.
  2. Comprehension (Понимание): Клиент понимает суть предложения, его преимущества и отличия от конкурентов. Например, осознание того, что салон использует только органическую косметику или специализируется на свадебных прическах.
  3. Conviction (Убеждение): У потребителя формируется положительное отношение к бренду и убеждение в том, что именно этот салон или услуга соответствуют его потребностям. Это может быть результатом просмотра портфолио, изучения отзывов.
  4. Action (Действие): Клиент совершает целевое действие, например, записывается на услугу.

Эффективность рекламы в модели DAGMAR определяется приростом числа потребителей на каждой из этих стадий. Такой подход позволяет не только ставить конкретные, измеримые цели, но и оценивать, на каком этапе взаимодействия с рекламой происходит наибольшая «потеря» потенциальных клиентов, что дает возможность для своевременной корректировки стратегии. Ведь ключевая задача — не просто привлечь внимание, но и провести клиента по всей воронке до совершения покупки.

Понятие целевой аудитории и рекламной стратегии

В основе любой успешной рекламной кампании лежит глубокое понимание двух взаимосвязанных концепций: целевой аудитории и рекламной стратегии.

Целевая аудитория — это не просто абстрактная масса людей, а конкретная группа или группы индивидов (или организаций), на которые направлены все маркетинговые усилия. Это те люди, чьи потребности и проблемы бизнес стремится решить, и кто с наибольшей вероятностью заинтересуется предлагаемыми услугами. Определение целевой аудитории позволяет маркетологам точно понять, кому и каким образом необходимо продавать свой товар или услугу, а также идентифицировать важнейшие потребности, характеристики и предпочтения потенциальных клиентов. Без этого невозможно создать релевантное и эффективное рекламное сообщение.

Рекламная стратегия, в свою очередь, является долгосрочным планом действий, который разрабатывается для достижения поставленных рекламных целей. Она — часть общей коммуникационной маркетинговой стратегии и включает в себя выбор целевой аудитории (на кого направлена реклама), определение основных каналов продвижения (где будет размещена реклама) и выделение бюджета (сколько будет потрачено). Рекламная стратегия определяет, что именно будет сказано, как это будет сказано, кому будет адресовано и с помощью каких средств. Она направлена на достижение определенного коммуникационного эффекта у контактируемой аудитории и побуждение ее к целевому поведению. Взаимосвязь между целевой аудиторией и рекламной стратегией очевидна: стратегия без четко определенной ЦА будет действовать вслепую, а ЦА без стратегии останется неохваченной, что подчеркивает их критическую взаимозависимость для достижения успеха.

Глава 2. Анализ рынка и проектирование рекламной кампании для парикмахерской

Обзор рынка парикмахерских услуг в России и анализ внешней среды

Погружение в проектирование рекламной кампании начинается с фундаментального понимания среды, в которой предстоит действовать. И рынок парикмахерских услуг в России — это не статичная картина, а постоянно меняющийся ландшафт, требующий внимательного анализа.

Динамика и структура рынка парикмахерских услуг (2023-2025 гг.)

Рынок парикмахерских и косметических услуг в России демонстрирует устойчивый рост и значительный потенциал. По данным за 2023 год, общий объем оказанных услуг населению составил впечатляющие 212,9 млрд рублей, показав рост на 12,1% по сравнению с предыдущим годом. Прогнозы на 2024 год еще более оптимистичны: ожидается увеличение объема рынка до 222,6 млрд рублей, что соответствует росту на 4,6%. Долгосрочные перспективы также выглядят многообещающе, со среднегодовым темпом роста (CAGR) до 2028 года на уровне +8,4%. Важно отметить, что уже в 2021 году рынок полностью восстановился после кризисных явлений, превысив 150 млрд рублей, что на 46,9% больше, чем в предыдущем году.

Численность организаций, предоставляющих парикмахерские и салонные услуги, также увеличивается. В 2024 году их количество достигло 109 тыс., что на 2% больше по сравнению с предыдущим периодом. Хотя с 2020 по 2022 год наблюдалось некоторое сокращение числа организаций (со 120 тыс. до 106 тыс.), с 2023 года начался уверенный рост. Это отчасти объясняется тем, что все больше надомных мастеров регистрируются в качестве самозанятых или индивидуальных предпринимателей, арендуют кабинеты в коворкингах или открывают собственные студии, пополняя ряды малых предприятий несетевого формата, которые составляют большинство на этом рынке.

Структура рынка по сегментам также представляет интерес. В 2021 году салоны эконом-класса доминировали, составляя 93,9% от общего числа (81,6 тыс. предприятий). За ними следовали салоны бизнес-класса (5,0%, или 4,4 тыс.) и премиум-класса (1,1%, или 0,9 тыс.). Это свидетельствует о высокой конкуренции в бюджетном сегменте и потенциале для развития в более дорогих нишах.

Что касается потребителей, доля россиян, пользующихся услугами парикмахерских и салонов красоты, постоянно растет, достигнув 72,1% населения (104,5 млн человек) к концу 2021 года.

Региональные данные также важны. В 2023 году лидерами по объему предоставленных услуг стали Москва (26,4 млрд рублей), Московская область (11,0 млрд рублей) и Красноярский край (10,6 млрд рублей). Однако стоит отметить, что в Москве, несмотря на самый большой объем рынка, наблюдается уменьшение физического объема потребления, что может указывать на насыщение или переориентацию спроса.

Важным фактором, влияющим на рынок, являются экономические события последних лет. Санкции привели к росту цен на импортные материалы, но одновременно стимулировали развитие российских производителей и поставщиков, открывая новые возможности для импортозамещения и локализации. Таким образом, несмотря на вызовы, рынок демонстрирует адаптивность и готовность к трансформации.

PESTEL-анализ как инструмент оценки макровнешней среды для парикмахерской

Для всесторонней оценки макровнешней среды, в которой функционирует парикмахерская, незаменим PESTEL-анализ. Он позволяет системно рассмотреть политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые факторы, способные оказать как позитивное, так и негативное влияние на стратегию и деятельность салона.

Фактор Описание и влияние на парикмахерскую
Политические Изменения в законодательстве (например, налогообложение, лицензирование, контроль за санитарными нормами, поддержка малого бизнеса). Регуляторные инициативы, государственные программы. Например, ужесточение требований к лицензированию косметологических процедур, что требует от салонов повышенного внимания к квалификации персонала и документации.
Экономические Уровень инфляции, покупательная способность населения, динамика реальных доходов, курс валют (влияет на стоимость импортных материалов и оборудования). Повышение цен на коммунальные услуги. Например, снижение доходов населения может привести к сокращению частоты посещения салона или выбору более дешевых услуг, что диктует необходимость в адаптации ценовой политики.
Социальные Демографические изменения (старение населения, рост молодежи), изменение уровня образования, модные тенденции (например, популярность определенных стрижек, окрашиваний, уходовых процедур), отношение к здоровью и красоте, стремление к ухоженному виду. Увеличение числа самозанятых мастеров.
Технологические Нововведения в косметологии, парикмахерском искусстве (например, новые техники окрашивания, аппараты для ухода за волосами), достижения в химии и медицине (новые составы средств), цифровизация (онлайн-запись, CRM-системы, ИИ-консультанты), что открывает новые возможности для оптимизации процессов и привлечения клиентов.
Экологические Усиление внимания к экологичности продукции (био-косметика, безсульфатные шампуни), требования к утилизации отходов, энергоэффективность оборудования. Акцент на «зеленых» салонах, что становится важным конкурентным преимуществом для определенного сегмента аудитории.
Правовые Федеральный закон «О рекламе» (ФЗ №38), законы о защите прав потребителей, санитарные нормы и правила (СанПиН), трудовое законодательство. Особое внимание к регулированию медицинских и косметологических услуг (лицензирование, требования к квалификации персонала), что требует строгого соблюдения нормативов и исключает недобросовестную рекламу.

PESTEL-анализ помогает выявить как потенциальные риски, так и новые возможности для развития бизнеса и формирования рекламной стратегии, обеспечивая комплексное понимание внешних условий.

SWOT-анализ: выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

После оценки макросреды переходим к внутреннему состоянию парикмахерской и ее взаимодействию с ближайшим окружением. Здесь незаменимым инструментом является SWOT-анализ, позволяющий комплексно оценить сильные (Strengths) и слабые (Weaknesses) стороны компании, а также внешние возможности (Opportunities) и угрозы (Threats).

Фактор Описание (примеры для парикмахерской)
Сильные стороны (S) Высококвалифицированные мастера с уникальными навыками, современное оборудование, использование качественных материалов, уютная атмосфера, лояльная клиентская база, удобное местоположение, эффективная система онлайн-записи, сильный бренд и хорошая репутация.
Слабые стороны (W) Отсутствие четкого позиционирования, высокая текучесть кадров, устаревшее оборудование, ограниченный ассортимент услуг, высокая стоимость услуг, недостаток инвестиций в маркетинг, отсутствие программы лояльности, низкая узнаваемость бренда, неэффективное управление отзывами.
Возможности (O) Рост спроса на специализированные услуги (например, мужские стрижки, уход за бородой, детские прически), развитие тренда на здоровый образ жизни и натуральную косметику, ослабление конкурентов, выход на новые целевые сегменты (например, корпоративные клиенты, услуги на дому), сотрудничество с блогерами, расширение онлайн-присутствия, внедрение новых технологий.
Угрозы (T) Усиление конкуренции (появление новых салонов, надомные мастера), экономический спад и снижение покупательной способности, рост цен на расходные материалы, негативные отзывы и формирование негативного имиджа, изменения в законодательстве, эпидемиологические ограничения, кадровый голод, устаревание модных трендов.

SWOT-анализ позволяет выработать стратегические направления, опираясь на сильные стороны для использования возможностей и минимизации угроз, а также работая над устранением слабых сторон. Ведь именно баланс между внутренними возможностями и внешними условиями определяет вектор успешного развития.

Анализ конкурентов и позиционирование на рынке

Насыщенность рынка парикмахерских услуг требует не только понимания себя, но и тщательного изучения тех, кто борется за внимание того же клиента. Анализ конкурентов — это не просто сбор информации, а глубокое погружение в их стратегии развития, выявление сильных и слабых сторон, а также понимание их тактики продвижения.

Методология изучения конкурентов включает:

  1. Идентификация прямых и косвенных конкурентов: Прямые — другие парикмахерские и салоны красоты в непосредственной близости. Косвенные — надомные мастера, мобильные салоны, бьюти-коворкинги.
  2. Сбор информации: Изучение сайтов, социальных сетей, онлайн-отзывов, прайс-листов, рекламных акций конкурентов. Возможно «тайный покупатель».
  3. Анализ ключевых параметров:
    • Ассортимент услуг и цены: Что предлагают, по какой стоимости, есть ли уникальные услуги?
    • Качество обслуживания: Отзывы клиентов, стандарты сервиса, квалификация персонала.
    • Маркетинговые и рекламные активности: Какие каналы используют, какие сообщения транслируют, какие акции проводят.
    • Преимущества и недостатки: Выявление, в чем конкуренты сильны, а в чем уступают.
  4. Определение позиционирования конкурентов: Как они себя воспринимают и как их воспринимают клиенты? Какое УТП они транслируют?

На основе этого анализа парикмахерская может выработать собственное уникальное позиционирование, которое позволит ей выделиться на рынке. Позиционирование — это формирование в сознании потребителей образа салона, который отличается от конкурентов и имеет для них особую ценность. Например, позиционирование как «семейного салона», «эксперта по сложному окрашиванию» или «салона с акцентом на натуральную косметику». Правильное позиционирование является краеугольным камнем для разработки эффективной рекламной кампании, поскольку именно оно определяет, как салон будет восприниматься в глазах целевой аудитории.

Методы сегментации и глубокого анализа целевой аудитории парикмахерской

Для того чтобы рекламное сообщение попало точно в цель, необходимо не просто знать, кто является клиентом, а понимать его глубоко: его желания, потребности, образ жизни и даже страхи. Методы сегментации и анализа целевой аудитории позволяют создать детальный портрет идеального клиента парикмахерской.

Демографические, социально-экономические и географические критерии сегментации

Эти критерии формируют основу для базовой сегментации рынка и являются отправной точкой для дальнейшего, более глубокого анализа.

  • Демографические:
    • Пол: Мужчины и женщины часто имеют разные потребности в парикмахерских услугах. Например, мужчин могут интересовать барбершопы, а женщин — сложные окрашивания и уход.
    • Возраст: Подростки, молодежь, зрелые люди, пожилые — у каждой группы свои предпочтения, ценовые ожидания и тренды.
    • Семейное положение: Семейные пары с детьми могут быть заинтересованы в семейных скидках или услугах для детей, одинокие люди — в экспресс-услугах или модных трендах.
  • Социально-экономические:
    • Уровень дохода: Определяет ценовую чувствительность и готовность платить за премиум-услуги или, наоборот, искать бюджетные варианты.
    • Занятость: Офисные работники, творческие профессии, студенты, домохозяйки — каждая группа имеет свои требования к внешнему виду и времени, которое они готовы потратить на салон.
    • Образование: Может коррелировать с уровнем дохода, эстетическими предпочтениями и готовностью экспериментировать с образом.
  • Географические:
    • Регион/город: Крупные мегаполисы предлагают более широкий спектр услуг и высокую конкуренцию, провинциальные города — более консервативные запросы.
    • Место жительства/работы: Близость к дому или работе является ключевым фактором для выбора парикмахерской. Например, «салон у дома» или «салон в бизнес-центре».

Использование этих критериев позволяет разделить весь рынок на более мелкие, однородные группы, что делает рекламные усилия более сфокусированными. Важно помнить, что каждый из этих параметров открывает путь к более точному пониманию потребностей потенциального клиента.

Психографические и поведенческие критерии: образ жизни, предпочтения, ценности

Для создания по-настоящему эффективных и персонализированных рекламных сообщений необходимо выйти за рамки общих демографических данных и погрузиться в мир психографики и поведения потребителей.

  • Психографические критерии:
    • Образ жизни: Активные, спортивные, тусовщики, домоседы, приверженцы ЗОЖ — как клиенты проводят свободное время, чем увлекаются? Это влияет на их стиль, готовность к экспериментам и выбор услуг.
    • Предпочтения: Каким брендам косметики доверяют? Какие стили в одежде предпочитают? Какие ценности для них важны (экологичность, натуральность, роскошь, минимализм)?
    • Ценности: Какие фундаментальные убеждения движут клиентами? (Например, стремление к самовыражению, забота о себе, экономия, статус).
  • Поведенческие критерии:
    • Критерии выбора услуг: Что для них важнее: цена, качество, скорость, индивидуальный подход, атмосфера, репутация мастера, рекомендации?
    • Способы получения информации: Где они ищут информацию о салонах: социальные сети, поисковики, рекомендации друзей, рекламные буклеты, местные СМИ?
    • Частота посещений: Как часто они пользуются услугами парикмахера? Готовы ли они к регулярным процедурам или приходят только по особым случаям?
    • Лояльность к бренду: Склонны ли они менять салоны или остаются верны одному мастеру?

Глубокий анализ этих критериев позволяет сформировать «портрет клиента», который включает не только его внешние характеристики, но и внутренний мир, мотивации и ожидания. Например, для парикмахерской, ориентированной на экологичность, целевой аудиторией могут быть женщины 30-45 лет, с высоким доходом, ведущие здоровый образ жизни, активно интересующиеся натуральной косметикой и готовые платить за безопасные и этичные процедуры, информацию о которых они ищут в специализированных блогах и рекомендациях подруг. Понимание этих нюансов помогает определить потребности и проблемы клиента, а также чего он ожидает от продуктов или услуг, что является основой для создания убедительной и цепляющей рекламы. Ведь без глубокого понимания своей аудитории, даже самая креативная реклама может пройти мимо.

Разработка целей, креативной стратегии и медиаплана рекламной кампании для парикмахерской

Имея на руках детальный анализ рынка и портрет целевой аудитории, можно переходить к следующему этапу – созданию самой рекламной кампании. Это комплексный процесс, включающий формулировку измеримых целей, разработку уникальных сообщений и выбор оптимальных каналов донесения информации.

Формулирование целей рекламной кампании по SMART-принципу

Прежде чем приступать к креативу, необходимо четко определить, чего именно мы хотим достичь. Цели рекламной кампании всегда зависят от общих потребностей бизнеса и выбранной маркетинговой стратегии. Они могут быть разнообразны: от повышения сбыта и узнаваемости до привлечения новых клиентов, удержания существующих, повышения доверия к бренду или успешного вывода нового продукта на рынок. Для того чтобы цели были действенными и измеримыми, рекомендуется использовать SMART-принцип:

  • Specific (Конкретные): Цель должна быть четко сформулирована, без двусмысленностей. Например, вместо «Увеличить продажи» — «Увеличить количество записей на услугу ‘сложное окрашивание'».
  • Measurable (Измеримые): Должны быть определены количественные показатели, по которым можно оценить достижение цели. «Увеличить количество записей на 20%».
  • Achievable (Достижимые): Цель должна быть реалистичной и достижимой с учетом имеющихся ресурсов и рыночных условий.
  • Relevant (Релевантные): Цель должна соответствовать общим маркетинговым задачам и стратегии парикмахерской. Увеличение записей на окрашивание релевантно для салона, стремящегося повысить средний чек.
  • Time-bound (Ограниченные по времени): Должен быть установлен конкретный срок для достижения цели. «Увеличить количество записей на 20% в течение 3 месяцев».

Пример SMART-цели для парикмахерской: «Увеличить узнаваемость бренда салона ‘Бьюти-Хаус’ среди целевой аудитории (женщины 25-45 лет, проживающие в радиусе 3 км от салона) на 15% к 25.01.2026 года через кампанию в социальных сетях и локальную наружную рекламу». Такой подход позволяет не только поставить конкретную задачу, но и разработать четкий план ее выполнения и оценки. Отсутствие SMART-целей равносильно движению без компаса — можно много двигаться, но так и не прийти к желаемому результату.

Разработка креативной стратегии: концепция, сообщения и УТП

Креативная стратегия — это душа рекламной кампании. Она определяет, как мы будем общаться с целевой аудиторией, какие образы и идеи будем использовать, чтобы вызвать нужные эмоции и побудить к действию. Для парикмахерской креативная стратегия должна быть особенно тонкой, ведь речь идет об услуге, которая преображает человека. Креативные стратегии могут быть рациональными (акцент на логике, фактах), эмоциональными (акцент на чувствах) или смешанными.

Создание эффективных рекламных сообщений

В сфере услуг, таких как парикмахерские, важно акцентировать внимание на:

  • Качестве и мастерстве специалистов: Это можно продемонстрировать через:
    • Портфолио мастеров: Фотографии работ «до» и «после» — это мощный визуальный аргумент. Размещайте их на сайте, в социальных сетях, в самом салоне.
    • Отзывы клиентов: 85% потребителей доверяют им как личным рекомендациям. Интегрируйте отзывы в рекламные материалы, публикуйте видеоотзывы, поощряйте клиентов делиться впечатлениями.
    • Сертификаты и дипломы: Подчеркните квалификацию и постоянное обучение мастеров.
  • Атмосфере салона и персонализированном подходе:
    • Качественные фотографии интерьера: Покажите уют, чистоту, стильный дизайн.
    • Акцент на комфорт и дружелюбную обстановку: Используйте слова, вызывающие ощущение расслабления и гостеприимства.
    • Предложения персонализированных скидок или семейных пакетов услуг: Это подчеркивает индивидуальный подход и заботу о клиентах.

Разработка Уникального Торгового Предложения (УТП)

УТП должно четко формулировать, чем ваш салон отличается от конкурентов и почему клиент должен выбрать именно вас. Эффективное УТП отвечает на вопросы: «Чем вы отличаетесь от конкурентов?» и «Почему я должен купить именно у вас?».

  • Примеры УТП для парикмахерской:
    • «Наш салон использует только гипоаллергенную био-продукцию, безопасную для самых чувствительных клиентов и беременных женщин.»
    • «Эксклюзивный выезд мастера на дом или в офис: безупречный образ без потери драгоценного времени.»
    • «Мы специализируемся на восстановлении волос после химических повреждений с гарантией результата.»

Использование эмоциональной связи в рекламе

Статистика показывает, что эмоциональная реклама повышает коэффициент конверсии в 2 раза и приносит на 31% больше дохода для бизнеса, увеличивая вероятность повторных покупок в 1,5 раза и рекомендаций продукта друзьям в 3 раза.

  • В рекламных сообщениях следует использовать естественные, не перегруженные фотошопом изображения, позволяющие потенциальным клиентам ассоциировать себя с моделями.
  • Делайте акцент на преображении, уверенности, радости и самовыражении, которые дарят услуги салона.
  • Рекламные сообщения должны содержать конкретные выгоды и четкий призыв к действию. Например, вместо «Перманентный макияж приятно удивит Вас» использовать «Обретите яркость голливудской звезды – 24 часа в сутки! Запишитесь на перманентный макияж сегодня!». Ведь конечная цель — это не просто рассказать, а убедить и мотивировать к действию, создавая эмоциональную связь, которая запоминается и работает на долгосрочную лояльность.

    Медиапланирование: выбор каналов коммуникации и оптимизация бюджета

    Медиапланирование — это процесс, который преобразует креативную стратегию в конкретный план размещения рекламных материалов. Это подробный план проведения рекламной кампании, в котором указываются каналы коммуникации, сроки, условия таргетинга целевой аудитории, бюджет и ожидаемые результаты.

    Выбор каналов коммуникации:

    Для парикмахерской важно комбинировать онлайн и офлайн каналы:

    • Онлайн:
      • Социальные сети (ВКонтакте, Telegram): Идеальны для демонстрации работ, взаимодействия с аудиторией, запуска таргетированной рекламы. (*Instagram признан экстремистской и запрещен на территории РФ)
      • Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads): Привлечение клиентов, активно ищущих парикмахерские услуги.
      • Онлайн-карты (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС): Критически важны для локального бизнеса, позволяют клиентам найти салон, прочитать отзывы и записаться.
      • Сайт/Лендинг: Профессиональное представительство салона, с портфолио, прайсом, онлайн-записью.
      • Сотрудничество с локальными блогерами: Инфлюенс-маркетинг для повышения доверия.
    • Офлайн:
      • Наружная реклама: Вывески, штендеры, баннеры в районе салона для привлечения пешеходов и проезжающих.
      • Листовки и флаеры: Распространение в близлежащих жилых комплексах, бизнес-центрах, торговых точках.
      • Реклама в местных СМИ: Радио, газеты (для старшего поколения).
      • Партнерские программы: С магазинами одежды, кафе, фитнес-центрами.

    Оптимизация по охвату и стоимости:

    Медиапланирование позволяет определить наиболее эффективные каналы продвижения для конкретной целевой аудитории. Это не просто выбор, а сложный процесс, включающий:

    • Расчет охвата (GRP — Gross Rating Points): Определение потенциальной аудитории, которая увидит рекламу.
    • Частота контакта: Среднее количество раз, которое представитель целевой аудитории контактировал с рекламным сообщением. Оптимальная частота помогает закрепить сообщение в памяти, но избыточная может вызвать раздражение.
    • Стоимость за тысячу контактов (CPM): Сравнение эффективности разных каналов по затратам.
    • Бюджетирование: Распределение средств между выбранными каналами для максимизации отдачи.

    Грамотное медиапланирование помогает оптимизировать расходы на рекламу, минимизировать риски и достичь максимальной эффективности продвижения, что особенно важно для малых и средних предприятий в сфере услуг. Ведь только детально продуманный план гарантирует, что каждый рубль, вложенный в рекламу, принесёт максимальную отдачу.

    Глава 3. Бюджетирование, оценка эффективности и правовое регулирование рекламной кампании

    Формирование бюджета и методы оценки эффективности рекламной кампании

    Запуск рекламной кампании — это инвестиция, и, как любая инвестиция, она требует тщательного планирования бюджета и последующего анализа отдачи. Эффективность рекламы, особенно в сфере услуг, может быть сложно предсказуемой из-за уникальности каждой кампании и постоянно меняющейся среды. Однако существуют проверенные методы, позволяющие оценить ее экономическую и коммуникативную резул��тативность.

    Методы формирования рекламного бюджета

    Формирование бюджета рекламной кампании является неотъемлемой частью медиапланирования. Оно определяет не только допустимые расходы, но и их стратегическое распределение по различным каналам коммуникации. Существует несколько основных подходов к формированию рекламного бюджета:

    1. Процент от продаж: Бюджет выделяется как определенный процент от прошлых или прогнозируемых продаж. Просто, но не учитывает текущие маркетинговые цели и может привести к недофинансированию в период спада.
    2. Фиксированная сумма на единицу продукции/услуги: Определенная сумма выделяется на каждую проданную услугу. Подходит для стабильных рынков, но малоприменимо для новых услуг.
    3. Конкурентный паритет: Бюджет устанавливается на уровне конкурентов. Позволяет не отставать от рынка, но не учитывает уникальные цели и ресурсы салона.
    4. Исходя из целей и задач (наиболее предпочтительный): Самый рациональный метод. Сначала определяются рекламные цели (по SMART), затем оцениваются необходимые мероприятия для их достижения и, исходя из этого, рассчитывается бюджет. Это позволяет максимально эффективно распределить средства для достижения конкретных результатов.
    5. Метод остаточного принципа: Бюджет на рекламу выделяется по остаточному принципу, после покрытия всех остальных расходов. Крайне неэффективный подход, часто приводящий к провалу кампаний.

    Для парикмахерской, особенно на этапе запуска или активного роста, наиболее целесообразно использовать подход, основанный на целях и задачах, комбинируя его с анализом конкурентного окружения. Помните: инвестиции в рекламу — это инвестиции в будущее вашего бизнеса, и их планирование должно быть приоритетным, а не остаточным.

    Оценка экономической эффективности: ROI

    Ключевым показателем, демонстрирующим финансовую отдачу от рекламных вложений, является ROI (Return on Investment) — возврат инвестиций. Он позволяет понять, насколько выгодно было вложение в рекламу.

    Формула ROI:

    ROI = (Доходрекламы - Затратырекламы) / Затратырекламы × 100%

    • Доходрекламы: Дополнительный доход, полученный непосредственно благодаря рекламной кампании. Для парикмахерской это может быть доход от новых клиентов, привлеченных рекламой, или увеличение среднего чека у существующих клиентов, стимулированных акциями.
    • Затратырекламы: Общие расходы на проведение кампании (разработка креатива, медиаразмещение, работа маркетологов и т.д.).

    Пример расчета:
    Допустим, парикмахерская потратила 100 000 рублей на рекламную кампанию в социальных сетях. За время кампании было привлечено 50 новых клиентов, каждый из которых принес средний доход в 3 000 рублей за первое посещение.
    Доходрекламы = 50 клиентов × 3 000 рублей/клиент = 150 000 рублей.
    Затратырекламы = 100 000 рублей.
    ROI = (150 000 — 100 000) / 100 000 × 100% = 50 000 / 100 000 × 100% = 50%.
    Положительный ROI (50% в данном случае) означает, что каждый вложенный рубль принес 50 копеек прибыли сверх затрат. Если бы показатель был отрицательным, это указывало бы на неэффективность кампании с экономической точки зрения. Разве не это является главным индикатором успешности для любого бизнеса?

    Оценка коммуникативной эффективности: охват, частота, узнаваемость бренда

    Помимо финансовых показателей, не менее важно оценить, как реклама повлияла на восприятие бренда и поведение аудитории. Это измеряется через коммуникативную эффективность.

    • Охват (GRP — Gross Rating Points): Показывает общий объем аудитории, которая могла видеть или слышать рекламное сообщение, выраженный в процентах от целевой аудитории. GRP = Охват (%) × Частота.
    • Частота контакта: Среднее количество раз, которое представитель целевой аудитории контактировал с рекламным сообщением. Оптимальная частота помогает закрепить сообщение в памяти, но избыточная может вызвать раздражение.
    • Узнаваемость бренда: Насколько хорошо целевая аудитория знает и распознает парикмахерскую. Измеряется через опросы (спонтанная и наведенная узнаваемость).
    • Отношение к рекламе: Как аудитория воспринимает рекламные сообщения (положительно, нейтрально, отрицательно).
    • Применение модели DAGMAR: Как уже упоминалось, DAGMAR позволяет измерять рекламные результаты на каждой стадии взаимодействия с рекламой:
      • Осведомленность: Сколько человек узнали о салоне.
      • Понимание: Сколько человек поняли уникальность предложения.
      • Убеждение: Сколько человек стали рассматривать салон как потенциальный выбор.
      • Действие: Сколько человек записались на услугу.

    Измерение прироста числа потребителей на каждой из этих стадий с помощью опросов и аналитики позволяет понять, какие элементы кампании работают, а какие требуют доработки. Ведь знание того, на каком этапе воронки продаж теряется потенциальный клиент, даёт ценную информацию для точечной оптимизации рекламных усилий.

    Этические и правовые аспекты рекламной деятельности парикмахерских услуг в РФ

    В стремлении привлечь клиентов легко пересечь тонкую грань между эффектной рекламой и нарушением закона или этических норм. Для парикмахерских, работающих в сфере услуг, тесно связанных с внешностью и здоровьем человека, соблюдение этих аспектов является критически важным. Несоблюдение может привести не только к штрафам, но и к серьезному ущербу для репутации.

    Федеральный закон «О рекламе»: общие требования и ограничения

    Основным документом, регулирующим рекламную деятельность в России, является Федеральный закон «О рекламе» (ФЗ №38 от 13.03.2006 г.). Его положения обязательны для всех рекламодателей, включая парикмахерские.

    • Общие требования к добросовестности и достоверности (Статья 5 ФЗ №38):
      • Добросовестность: Реклама не должна содержать некорректные сравнения рекламируемого товара (услуги) с находящимися в обороте товарами других изготовителей, а также порочить честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента. Например, запрещается утверждать, что «Наши мастера лучшие в городе, в отличие от салона N».
      • Достоверность: Реклама не должна вводить потребителей в заблуждение. Запрещается использование выражений вроде «лучший», «первый» или «номер один», если они не сопровождаются указанием конкретного критерия сравнения, имеющего объективное подтверждение (например, «Лучший салон по отзывам клиентов на Яндекс.Картах в 2024 году»).
      • Запрет сокрытия существенной информации: В рекламе товаров и услуг не допускается сокрытие существенной информации, которая может влиять на решение потребителя. Это может касаться стоимости, длительности процедуры, возможных противопоказаний или особенностей ухода.
    • Требование об указании лицензии: Если деятельность рекламодателя подлежит лицензированию, в рекламе должны быть указаны номер лицензии и наименование органа, выдавшего эту лицензию. Это особенно актуально для косметологических услуг, которые могут быть отнесены к медицинским (например, инъекционные процедуры, аппаратная косметология). Даже если парикмахерская оказывает «простые» услуги, но имеет лицензию на некоторые косметологические, это требование может распространяться на общую рекламу салона.

    Специфические ограничения для рекламы медицинских и косметологических услуг (Статья 24 ФЗ «О рекламе»)

    Статья 24 ФЗ «О рекламе» устанавливает ряд строгих ограничений для рекламы медицинских изделий, медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации. Поскольку многие косметологические услуги могут быть отнесены к медицинским, эти нормы имеют прямое отношение к парикмахерским, предлагающим такие услуги.

    Ключевые запреты включают:

    • Ссылки на конкретные случаи излечения или улучшения состояния здоровья: Запрещается использовать формулировки типа «После нашей процедуры X вы забудете о проблемах с кожей навсегда».
    • Создание представления о преимуществах путем ссылки на обязательные исследования: Например, «Наш продукт лучше, потому что прошел все необходимые тесты» — если эти тесты обязательны для всех.
    • Утверждения или предположения о наличии у потребителей тех или иных заболеваний: Нельзя намекать, что у клиента есть проблема, которую рекламируемая услуга «вылечит».
    • Создание впечатления ненужности обращения к врачу: Реклама не должна внушать, что косметолог может заменить медицинского специалиста.
    • Гарантии положительного действия, безопасности, эффективности и отсутствие побочных действий: Нельзя давать абсолютных гарантий, так как результаты процедур индивидуальны.
    • Утверждения о том, что безопасность и/или эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением: Например, «Натуральные компоненты гарантируют 100% результат без побочных эффектов».

    Нарушение этих правил может повлечь за собой административную ответственность и штрафы. Таким образом, парикмахерским, предлагающим косметологические услуги, необходимо проявлять особую осторожность, чтобы их рекламные заявления не вводили потребителей в заблуждение и соответствовали всем нормам законодательства.

    Этические принципы в рекламе услуг красоты

    Помимо юридических норм, существуют и этические принципы, соблюдение которых формирует доверие и лояльность клиентов.

    • Честность и достоверность информации: Всегда предоставлять правдивую информацию о процедурах, их стоимости, длительности и ожидаемых результатах. Избегать преувеличений.
    • Отсутствие вводящих в заблуждение утверждений: Не обещать «мгновенного омоложения на 10 лет» или «полного исчезновения седины навсегда», если это не подтверждено или нереалистично.
    • Недопущение дискриминации: Реклама не должна содержать дискриминационных высказываний по полу, возрасту, расе, национальности, социальному положению и т.д.
    • Избегание использования образов, формирующих нереалистичные стандарты красоты: Реклама не должна заставлять людей чувствовать себя неполноценными из-за несоответствия идеалам, созданным с помощью фотошопа и профессионального макияжа. Акцент на естественности, здоровье и самопринятии более этичен.
    • Соблюдение правил использования персональных данных клиентов: Строгое получение согласия на сбор, хранение и использование персональных данных в рекламных целях в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (ФЗ №152). Это включает согласие на рассылки, публикацию фото «до» и «после».

    Соблюдение как правовых, так и этических аспектов в рекламной деятельности парикмахерских услуг — это не просто требование, а фундамент для построения долгосрочных и доверительных отношений с клиентами, а также для устойчивого развития бизнеса. Игнорирование этих принципов подрывает доверие, которое является основой для любой долгосрочной клиентской связи.

    Заключение

    В условиях стремительного роста и высокой конкуренции на рынке парикмахерских услуг России, объем которого в 2023 году превысил 212 млрд рублей и продолжает демонстрировать устойчивую динамику, разработка и реализация эффективной рекламной кампании становится не просто желательной, а критически необходимой для выживания и процветания любого салона красоты. Настоящая работа представила собой комплексный методологический план, призванный служить дорожной картой для глубокого исследования и проектирования такой кампании.

    Мы рассмотрели фундаментальные теоретические основы, начиная с определения рекламной кампании как стратегического маркетингового мероприятия и ее классификации по длительности и целям. Особое внимание было уделено ключевым концепциям и моделям рекламы, применимым к сфере услуг, таким как модель AIDA, детально описывающая путь потребителя от внимания до действия, и модель DAGMAR, предлагающая структурированный подход к постановке измеримых целей и оценке эффективности. Неоценимая роль целевой аудитории и рекламной стратегии как взаимосвязанных элементов эффективной коммуникации была подчеркнута на каждом этапе.

    Глубокий анализ рынка и проектирование рекламной кампании для парикмахерской начались с обзора актуальной динамики и структуры рынка парикмахерских услуг в России, где были представлены статистические данные по объему, росту, численности организаций и региональным особенностям. PESTEL-анализ позволил выявить макровнешние факторы, такие как изменения в законодательстве, покупательная способность, модные тренды и технологические инновации, влияющие на отрасль. SWOT-анализ, в свою очередь, обеспечил комплексную оценку внутренних сильных и слабых сторон салона, а также внешних возможностей и угроз, что является основой для выработки конкурентных стратегий. Важнейшим шагом стал детальный анализ конкурентов и выработка уникального позиционирования на рынке. Методы сегментации целевой аудитории, как по демографическим и социально-экономическим, так и по психографическим и поведенческим критериям, были рассмотрены как ключ к созданию максимально персонализированных и эффективных рекламных сообщений.

    В процессе разработки кампании мы детально изучили формулирование целей по SMART-принципу, что обеспечивает их конкретность, измеримость и достижимость. Креативная стратегия была представлена как искусство создания эффективных сообщений, подчеркивающих качество мастеров, атмосферу салона и персонализированный подход, с использованием портфолио, отзывов клиентов и эмоциональной связи. Особый акцент был сделан на разработке Уникального Торгового Предложения (УТП), отвечающего на вопрос: «Почему именно мы?». Медиапланирование, включающее выбор оптимальных онлайн и офлайн каналов коммуникации и оптимизацию бюджета по охвату и стоимости, завершило практический блок проектирования.

    Наконец, мы подробно рассмотрели вопросы бюджетирования, методов оценки экономической (ROI) и коммуникативной эффективности (охват, частота, узнаваемость бренда, применение DAGMAR), что позволяет измерить отдачу от инвестиций и корректировать кампанию. Крайне важным блоком стал детальный анализ правовых и этических аспектов рекламной деятельности в сфере услуг красоты в РФ. Федеральный закон «О рекламе», в частности статьи 5 (добросовестность и достоверность) и 24 (специфические ограничения для медицинских и косметологических услуг), был разобран с практическими примерами, подчеркивающими важность соблюдения законодательства. Этические принципы, такие как честность, избегание нереалистичных стандартов красоты и защита персональных данных, были выделены как основа для формирования доверия.

    Таким образом, данное исследование предоставляет всестороннее, актуальное и высокопрактичное методологическое руководство по проектированию рекламной кампании для парикмахерской. Оно демонстрирует, что успех в современном мире требует не только креативности, но и глубокого аналитического подхода, основанного на теоретических знаниях, актуальных данных и строгом соблюдении правовых и этических норм.

    Перспективы дальнейших исследований в данной области могут включать разработку интерактивных инструментов для медиапланирования, создание моделей прогнозирования эффективности рекламных кампаний в зависимости от региональных особенностей, а также углубленное изучение влияния искусственного интеллекта и персонализированного маркетинга на продвижение услуг красоты.

    Список использованной литературы

    1. Антипов, К. В. Основы рекламы. Москва : Дашков и Ко, 2012. 328 с.
    2. Бессчастнов, В. В. Маркетинговые инструменты формирования конкурентоспособности услуг на рынке салонов красоты : автореф. дис. канд. эконом. наук: 08.00.05. Москва, 2012.
    3. Васильев, Г. А. Основы рекламы: Учебное пособие. Москва : Юнити-Дана, 2012. 719 с.
    4. Виноградова, М. В. Организация и планирование предприятий сферы сервиса: Учебное пособие. Москва : Дашков и Ко, 2009. 448 с.
    5. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. Москва : Дашков и Ко, 2012. 580 с.
    6. Исаенко, Е. В., Васильев, А. Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности: Учебное пособие. Москва : Юнити-Дана, 2011. 351 с.
    7. Котлер, Ф. Основы маркетинг. Краткий курс. Москва : Вильямс, 2011. 496 с.
    8. Марочкина, С. С. Введение в специальность. Реклама: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Реклама». Москва : Юнити-Дана, 2009. 239 с.
    9. Овчинникова, Н. Н. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. Москва : Дашков и Ко, 2009. 368 с.
    10. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы: Учебник. Москва : Дашков и Ко, 2012. 540 с.
    11. Подорожная, Л. В. Теория и практика рекламы: Учебное пособие. Москва : Омега-Л, 2011. 344 с.
    12. Пономарева, А. М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: Учебно-методическое пособие. Москва : Инфра-М, 2010. 192 с.
    13. Резепов, И. Ш. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. Москва : Дашков и Ко, 2010. 224 с.
    14. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации: Учебник. Москва : Дашков и Ко, 2009. 324 с.
    15. Ткаченко, Н. В. Креативная реклама. Технологии проектирования: Учебное пособие. Москва : Юнити-Дана, 2009. 335 с.
    16. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие. Москва : Дашков и Ко, 2011. 324 с.
    17. Шарков, Ф. И. Разработка и технологии производства рекламного продукта: Учебник. Москва : Дашков и Ко, 2010. 408 с.
    18. Исследования рынка парикмахерских услуг в России. URL: http://www.dp.ru/a/2011/10/08/Issledovanie_rinka_parikm/ (дата обращения: 25.10.2025).
    19. РБК. Исследования рынков. URL: http://marketing.rbc.ru/news_research/15/08/2012/562949984526574.shtml (дата обращения: 25.10.2025).
    20. Маркетинговое исследование рынка парикмахерских услуг России. URL: http://www.dp.ru/a/2011/09/16/Marketingovoe_issledovani/ (дата обращения: 25.10.2025).
    21. Официальный сайт информационного портала межрегионального сайта делового сотрудничества. URL: http://www.marketcenter.ru/content/document_r_774D1BDA-C9C0-4A44-A728-019638B5179F.html (дата обращения: 25.10.2025).
    22. Основы экономики. URL: http://economic-basic.ru/tablitsi/inflyatsiya-v-rossii-v-2008-2010-godach-tablitsa.html (дата обращения: 25.10.2025).
    23. Презентация союза парикмахеров и эстетистов. URL: http://ww.w.haircity.ru/parikmaherskoe-iskusstvo/presentacij.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
    24. Развитие рынка услуг салонов красоты в России. URL: http://elit-galand.ru/razvitie-salonov-krasoti (дата обращения: 25.10.2025).
    25. Российская газета. Официальный сайт. URL: http://www.rg.ru/2011/12/30/inflyaciya-anons.html (дата обращения: 25.10.2025).
    26. Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт. URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b12_01/IssWWW.exe/Stg/d09/2-2-3.htm (дата обращения: 25.10.2025).
    27. Маркетинг : Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. Айбукс. URL: https://ibooks.ru/bookshelf/377340/reading (дата обращения: 25.10.2025).
    28. Что это такое, примеры, виды и цели проведения рекламной кампании в 2024 году. ROMI center. URL: https://romi.center/blog/reklamnaya-kampaniya (дата обращения: 25.10.2025).
    29. Медиапланирование в маркетинге: суть, этапы и ключевые компоненты + пример медиаплана. Digital-агентство STIK. URL: https://stik.pro/blog/mediaplanirovanie-v-marketinge (дата обращения: 25.10.2025).
    30. Рекламная кампания. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F (дата обращения: 25.10.2025).
    31. Что такое рекламная кампания. Словарь по интернет-маркетингу и рекламе. eLama. URL: https://elama.ru/glossary/reklamnaya-kampaniya/ (дата обращения: 25.10.2025).
    32. Что такое рекламная кампания? — Цели и виды. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/advertising-campaign (дата обращения: 25.10.2025).
    33. Рекламная стратегия — что это такое, простыми словами. Глоссарий AGIMA. URL: https://agima.ru/glossary/reklamnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
    34. Рекламная кампания — что это такое, простыми словами. Глоссарий AGIMA. URL: https://agima.ru/glossary/reklamnaya-kampaniya-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/ (дата обращения: 25.10.2025).
    35. Салоны красоты и парикмахерские в России. TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BC%D0%B0%D1%85%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 25.10.2025).
    36. Анализ рынка парикмахерских и салонов красоты в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029 гг. BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/press/beauty_services/2024_08_28_russia_parikmacherskie_salony_krasoty_2025_2029/ (дата обращения: 25.10.2025).
    37. Модель DAGMAR — определение рекламных целей. Типография Азбука. URL: https://azbuka-m.ru/model-dagmar-opredelenie-reklamnyx-celej/ (дата обращения: 25.10.2025).
    38. Что такое целевая аудитория. Carrot quest. URL: https://carrotquest.io/glossary/chto-takoe-tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 25.10.2025).
    39. Что такое медиапланирование: определение, этапы. SendPulse KZ. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/media-planning (дата обращения: 25.10.2025).
    40. Что такое целевая аудитория и как правильно ее определить. Calltouch. URL: https://blog.calltouch.ru/tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 25.10.2025).
    41. Медиапланирование. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 (дата обращения: 25.10.2025).
    42. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / под редакцией Л. А. Данченок. Москва : Издательство Юрайт, 2022. 486 с. (Высшее образование). ISBN 978-5-534-01560-7. Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/488964 (дата обращения: 21.10.2025).
    43. Модели внушающей рекламы aida и dagmar. URL: https://psy.wikireading.ru/27806 (дата обращения: 25.10.2025).
    44. Целевая аудитория — что это такое в рекламе, определение, примеры ЦА. eLama. URL: https://elama.ru/glossary/tselevaya-auditoriya-v-marketinge-i-reklame/ (дата обращения: 25.10.2025).
    45. PEST-анализ салона красоты: общие принципы и пример проведения. URL: https://dix.su/pest-analiz-salona-krasoty/ (дата обращения: 25.10.2025).
    46. Медиапланирование в маркетинге. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/mediaplanirovanie-v-marketinge/ (дата обращения: 25.10.2025).
    47. Медиапланирование: что это такое и какие данные нужны для медиасплита. UIS. URL: https://uiscom.ru/blog/mediaplanirovanie/ (дата обращения: 25.10.2025).
    48. Корнеева, И. В. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 436 с. (Высшее образование). ISBN 978-5-534-03565-0. Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/470375 (дата обращения: 16.10.2025).
    49. Федотова, Л. Н. Реклама: теория и практика : учебник для вузов / Л. Н. Федотова. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 391 с. (Высшее образование). ISBN 978-5-9916-8299-2. Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/469273 (дата обращения: 19.10.2025).
    50. Раздел — Маркетинг — Все учебники для вузов — скачать бесплатно. URL: https://vseuchebniki.net/razdel/marketing (дата обращения: 25.10.2025).
    51. Целевая аудитория (ЦА): что это, как её определить и сегментировать. Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/tselevaya_auditoriya_chto_eto_kak_ee_opredelit_i_segmentirovat/ (дата обращения: 25.10.2025).
    52. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективности. Зуенкова О., Крылов А. URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/strategy.htm (дата обращения: 25.10.2025).
    53. Объем рынка бьюти-услуг впервые перевалил за отметку в 200 млрд рублей. AnalyticResearchGroup. URL: https://analyticgroup.ru/press_room/obem-rynka-byuti-uslug-vpervye-perevalil-za-otmetku-v-200-mlrd-rubley/ (дата обращения: 25.10.2025).
    54. Реклама: теория и практика: учебное пособие для студентов вузов (под ред. В. В. Тулупова). Факультет журналистики ВГУ. URL: https://www.journ.vsu.ru/upload/iblock/c38/c3836d933f382a32c2560822607e4d58.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
    55. Реклама: Учебник для вузов. 9-е изд. Стандарт третьего поколения. Piter.com. URL: https://www.piter.com/product/reklama-uchebnik-dlya-vuzov-9-e-izd-standart-tretego-pokoleniya (дата обращения: 25.10.2025).
    56. Рекламная стратегия: что это и как создать эффективный план. Любовь Черемисина. URL: https://lyubovcheremisina.ru/reklamnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
    57. Целевая аудитория — что это такое, простыми словами. Глоссарий AGIMA. URL: https://agima.ru/glossary/tselevaya-auditoriya-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/ (дата обращения: 25.10.2025).
    58. Что такое Рекламная стратегия в маркетинге. postmypost.io. URL: https://postmypost.io/blog/chto-takoe-reklamnaya-strategiya-v-marketinge/ (дата обращения: 25.10.2025).
    59. Что такое ДАГМАР? Словарь по рекламе. URL: https://www.advertology.ru/dictionary/dagmar.htm (дата обращения: 25.10.2025).
    60. PESTEL-анализ. Школа переговорщиков Дмитрия Коткина. URL: https://dmitrykotkin.ru/blog/pestel-analiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
    61. Анализ внешней среды предприятия ООО «Красота». URL: https://www.studocu.com/ru/document/federalnoe-gosudarstvennoe-byudzhetnoe-obrazovatelnoe-uchrezhdenie-vysshego-obrazovaniya-rossijskij-gosudarstvennyj-socialnyj-universitet/marketing/analiz-vneshnej-sredy-predpriyatiya-ooo-krasota/17652750 (дата обращения: 25.10.2025).
    62. Пример SWOT и PEST анализа (салон красоты). Свободная энциклопедия маркетинга. URL: https://www.marketing.web-standart.ru/articles/primer-swot-i-pest-analiza-salon-krasoty/ (дата обращения: 25.10.2025).
    63. Обзор рынка салонов красоты России. Openbusiness.ru. URL: https://www.openbusiness.ru/biz/business/analiz-rynka-salonov-krasoty-v-rossii/ (дата обращения: 25.10.2025).
    64. Региональный рынок парикмахерских услуг растет. SPA management. URL: https://www.spam-pro.ru/articles/analitika-i-issledovaniya/ry-nok-parikmaherskih-uslug-v-rossii-regional-ny-y-ry-nok-parikmaherskih-uslug-rastet/ (дата обращения: 25.10.2025).

    С этим материалом также изучают

    Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты

    ... рекламной кампании сети детских салонов «Воображуля» (Тверь) // В сборнике: Реклама ... Исследование рынка парикмахерских услуг на примере салона красоты " ... Это связанно, главным образом, с тем, что ... для информационной веб-платформенной системы для салонов ...

    Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты 2

    ... 746-751. 96. Соловьёва Е.Ю. Разработка рекламной кампании сети детских салонов «Воображуля» (Тверь) // В сборнике: Реклама и современный мир материалы IV Международной научной ...

    Реклама как инструмент повышения конкурентоспособности салона красоты

    ... МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОВЕДЕНИЮ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ САЛОНА КРАСОТЫ «АНЭТ»3.1.План проведения рекламной кампании3.2. Оценка эффективности рекламной кампанииЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫСодержание Выдержка из текста Из этого следует, что дальнейшее развитие ...

    Разработка рекламной кампании для услуги сферы гостеприимства.

    ... рекламную кампании для услуги сферы гостеприимства на пример Список использованной литературы Список литературы 1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О рекламе» ...

    Реклама образа жизни как инструмент PR-кампаний: психологические, социологические и этические аспекты воздействия

    Изучите, как реклама образа жизни формирует ценности, влияет на сознание и репутацию бренда. Откройте для себя психологию, этику и правовое регулирование в РФ.

    Анализ и исследование рекламных функций отдела рекламы специализированного издательства: на примере издательского дома «Gameland»

    Изучите трансформацию рекламных функций издательств на примере Gameland (2007-2008 гг.). Узнайте о влиянии ИИ, KPI и современных стратегиях для повышения эффективности.

    Принципы выбора телевизионного канала для размещения рекламы

    ... 24 – 27.15. Оспанова, Н. Оценка эффективности рекламных кампаний / Н. Оспанова // Маркетинг товаров и услуг. – 2008. - № 7. – С. ... Основные принципы выбора телевизионного канала для размещения рекламы 112. Организационно-экономическая характеристика ...

    Принципы выбора телевизионного канала для размещения рекламы 2

    ... Н. Оценка эффективности рекламных кампаний / Н. Оспанова // Маркетинг товаров и услуг. – 2008. ... для размещения рекламы 34 3.1 Разработка альтернативных принципов выбора телевизионного канала для размещения рекламы ... кроме этого, расширилось ...

    Как написать диплом по социальной рекламе — структура, анализ и пример на кампании «Звезды против курения»

    Ищете, как структурировать и написать диплом по социальной рекламе? Наше руководство предлагает детальный разбор всех глав от теории до практики, анализ методов воздействия и готовый кейс антитабачной кампании для вашей успешной защиты.

    Специфика рекламных текстов в рекламе аптек

    ... 1995. – 128 с.12. Кохтев, Н.Н. Реклама: Искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов / Н.Н. Кохтев. – М.:Изд ... и квалифицированные специалисты».В тексте, для убеждения пользоваться услугами именно этой аптеки используются доводы ...

Похожие записи