Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава 1
Разработка стратегии развития компании
1.1 Стратегический анализ деятельности компании с использованием методики SWOT-анализа
1.2 Модель пяти сил конкуренции (модель М. Портера)
1.3 Маркетинговое планирование
1.4 Базовая стратегия развития компании
Глава 2
Определение функционального назначения нового офиса компании и реорганизация структуры управления компании
2.1Функциональное назначение нового помещения
2.2 Структура управления отделом по работе с корпоративными клиентами
2.3 Организационная структура фирмы
Глава 3
Разработка нормативных документов подразделения
3.1 Положение о структурном подразделении
3.2 Должностные инструкции оператора продаж отдела по работе с корпоративными клиентами
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений основными элементами кадровой политики.
Анализ системы управления финансами организации и разработка мер по её улучшению
Проблема состоит в том, что становление и развитие рекламы как самостоятельной отрасли во многом зависит от уровня организации деятельности рекламных агентств, действующих на российском рынке рекламных услуг, от этичности форм ведения рекламы, которые выбирают для себя рекламные агентства, от их профессионализма и стоимости рекламных услуг, а также от эффективности выбранных каналов распространения (рекламоносителей).
1Цель работы – рассмотреть взаимодействие туристских организаций и рекламных компаний на примере турагенства «Тез-тур»Структура работы: введение, основная часть, заключение, список литературы, приложения
Важное значение имеет повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно-информационной деятельности, оптимизации реализационной детельности. Все это должно осуществляться на основе маркетингового подхода.
Характеристика организации и основных видов ее деятельностиФормы продажи, осуществляемые данным туристским предприятием, включают групповые и индивидуальные туры и предполагают как наличную, так и безналичную форму оплаты.-нормы, регламентирующие продолжительность и порядок работы, рабочее время, перерывы на отдых и обед.
Функции и факторы антикризисного управления туристской организацией
Во второй главе приведена характеристика рассматриваемого предприятия ООО «Жакард», его структуры, технико -экономических показателей деятельности. Кроме того, даны материалы по анализу системы управления, использованию методов и инструментов управления персоналом в хозяйственной деятельности предприятия ООО «Жакард», сделаны выводы по анализу управленчес кой работы на предприятии. В работе проведен финансовый экспресс-анализ работы данного предприятия, исследованы различные параметры его функционирования.
Структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления.Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.
Основной целью данной работы является изучение эффективности системы управления перосналом организацией и разработке рекомендаций по её совершенствованию и развитию в современных условиях экономического кризиса.
Данная тема являлась предметом исследования таких авторов как: Аболонин Е.С., Автономов А.С., Алексеев И.А., Арановский К.В., Князев С.Д., Астафичев П.А., Бялкина Т.М., Безуглов А.А., Солдатов С.А., Васильев А.Д., Конюхова И.А., Коротков А.Н., Кутафин О.Е., Фадеев В.И., Макарова Т.Б., Маликов М.М., Некрасов С.И., Овчинников И.И., Озиев Т.Т., Переверзев Е.А. , Пылин В.В., Садовникова Г.Д., Сергеев А.А., Худобин И.И., Чаннов С.Е., Шугрина Е.С. Якушев А.В. и многих других.
Список источников информации
1.Аванесова Г.Р. Туризм, гостеприимство, сервис. Словарь-справочник. – М.: Аспект Пресс, 2002 г., 456 стр.
2.Богомолов В.А. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование. — М.: Изд-во МГАП “Мир книги”, 2004 г., 342 стр.
3.Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более
12. документов. – 2-е изд., перераб. и доп. / В.В.Галахов, И.К.Корнеев и др.; Под ред. И.К.Корнеева, В.А.Кудряева . – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004 г., 765 стр.
4.Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, М.: РДЛ, 2003 г., 254 стр.
5.Менеджмент туризма: основы менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002 г., 439 стр.
6.Организация работы с документами: Учебник/ Под ред. проф. В.А.Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002 г., 400 стр.
7.Портер М., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. N.Y.: Free Press, 1980 г.
8.Портер М., Международная конкуренция /Под редакцией Щетинина В.Д., М.: Международные отношения, 2003 г, 562 стр.
9.Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С., Управление индустрией туризма: учебное пособие, М.: КНОРУС, 2005 г., 328 стр.
список литературы
