Пример готовой курсовой работы по предмету: Гостиничное дело
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПРОЕКТИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ …………………………………………………………..…. 6
1.1. Понятие и сущность гостиничной услуги ………………………….6
1.2. Особенности проектирования гостиничных услуг …………..….. 15
1.3. Особенности продвижения гостиничных услуг………………..…..21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….…………………..25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………….… 26
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологической базой исследования является учебная и научная литература по теме исследования, информационной базой-публикации СМИ и Интернет-ресурсов, внутренняя документация предприятия, данные ранее проведенных исследований и статистики.
Развитие системы общественного питания происходит под воздействием ряда факторов, в числе которых дефицит собственных оборотных средств, низкий покупательский спрос населения (как правило, сельского), возрастающая конкуренция со стороны других хозяйствующих субъектов и другие. Их совокупность оказывает влияние на темпы развития отрасли и препятствует росту уровня доходности предприятий общественного питания.
16 2.2 Стадии проектирования 18 2.3 Основные принципы, принимаемые во внимание при проектировании и сооружении здания гостиницы
1. Глава 3 Система застройки гостиничных предприятий в городе Хабаровске
2. Заключение
4. Приложения
Практическая значимость. В работе содержится анализ гостиничного предприятия ОАО «Волга». Произведен анализ номерного фонда гостиницы, ценообразования номеров, штатного расписания персонала и заработной платы. Также произведен анализ рекламной политики предприятия. Выявлены факторы, влияющие на эффективность работы гостиницы. Это придает работе практический характер и позволяет использовать существующие выводы в работе реального предприятия.
Разносторонность в перечне предоставляемых дополнительных гостиничных услуг позволяет гостиничному предприятию одерживать победу в конкурентной борьбе на рынке размещения.Система дополнительных услуг, в отличие от других сегментов гостиничного сервиса, требует нестандартных подходов к решению многих вопросов и обуславливает возможность расширения перечня предложений для клиентов гостиницы и привлечения дополнительных категорий потребителей.Объект – услуги гостиничного предприятия.
В последние годы энергично проходят работы по формированию серьезного имиджа Москвы как интернационального туристского, делового и культурного центра. Совместно с тем, туристский потенциал столицы используется не в полном объеме и малоэффективно. Последующее развитие туристской отрасли возможно лишь при активной государственной поддержке по целому ряду направлений.
На сегодняшний день в Российской Федерации наиболее популярными являются такие организационно-правовые формы как индивидуальное предпринимательство, общество с ограниченной ответственностью, публичное и непубличное акционерное общество. Каждая из вышеперечисленных организационно-правовых форм имеет свои преимущества и недостатки, а также разное отображение экономических, политических, социальных и технических факторов, играющих одну из главных ролей при выборе организационно-правовой формы. Следовательно, при создании гостиничного предприятия необходимо принять во внимание все вышеперечисленные факторы и выбрать именно ту организационно-правовую форму, которая поможет своему руководителю прочно закрепиться на рынке гостиничных услуг (например, при привлечении инвесторов) и будет функционировать как в интересах бизнеса, так и самого предпринимателя.
Цель исследования является разработка рекламной компании для гостиничного предприятия.• рассмотреть теоретические аспекты продвижения гостиничных услуг с помощью рекламной компании.Практическая значимость работы определяется возможностью использования ее результатов с целью улучшения рекламной компании предприятий гостиничного хозяйства.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Алиханов Е.С., Алиханова З.И. Бизнес-план /М. Магистр – 1999. -534с
2. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. – 297с
3. Волошин Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности: Учебное пособие для вузов. М., 1998 – 512с
4. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. –М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. – 352 с.
5. Горохов М.Ю., Малев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ: Как привлечь деньги. – М.: Филинъ, 2006. – 202 с.
6. Епифанов С.А. Экономические расчеты. Пособие для бухгалтеров /М. Главбух – 2007 -389с
7. Заварихин С. П. Явление Санктъ-Питеръ-Бурха. СПб, 1996.-215с.
8. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А., Менеджмент гостиниц и ресторанов, Минск, ООО «новое знание», 2008- 364с
9. Каузвитц К., Шуманн С. Экономика /М. Финансы и Статистика – 2007-475с
10. Кларк Грег. Маркетинг сервиса, приносящего прибыль. Киев: «Знання». 2006 г. 302 с.
11. Линдерманн Ф., Каузвитц К. Математические методы в экономическом планировании /М. Мир – 2007 – 493с
12. Липсиц И. Дороже денег только репутация.// Россия молодая Как организовать свое дело, даются рекомендации по составлению плана маркетинга о составлении бизнес-плана. 2007 март. стр. 20-21.
13. Монахов В.В. Искусство бизнес-планирования /М. Финансы и Статистика – 2007.- 581с
14. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес. Анализ. Методика. Практикум.-М.: Ось-89 1997-96 с.
15. Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Россий-ской Федерации» [Текст]: Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490 c изм. от
1. марта 2013 г.- http://base.garant.ru/10200913/
16. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие /Бирюков П.Н., Галушко Д.В., Каюмова Ю.А.; Под общ. ред.: Бирюков П.Н. — Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 2006г. — 221 с.
17. Руденко А.М. «Психология социально-культурного сервиса и туризма», Ростов-на-Дону, Феникс, 2008, 233с
18. Сорокина А. А. «Организация обслуживания в отелях и туристских комплексах -СПб.,1993 – 374с
19. Титов А.Б., Крутик А.Б. Бизнес-план и организация планирования на предприятии: Учеб. Пособие –СПб.: СПбУЭФ 2007-164 с.
20. Чудновский А.Д.Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. –М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. – 352 с.
список литературы
