В условиях постоянно меняющегося глобального ландшафта, когда геополитические реалии и экономические факторы перекраивают привычные маршруты и предпочтения, задача проектирования и обоснования туристского продукта становится особенно актуальной. Для российского рынка, некогда активно осваивавшего международные направления, современные ограничения, включая визовый режим и логистические барьеры, требуют принципиально нового подхода к формированию предложений. Это исследование не только затрагивает фундаментальные аспекты создания турпродукта, но и углубляется в специфику современного взаимодействия двух стран, выявляя как препятствия, так и нишевые возможности.
Целью работы является разработка и обоснование проекта туристского тура в США для российских туристов с учетом текущих условий. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
- Определить ключевые этапы и принципы проектирования нового туристского продукта в международном туризме.
- Выявить факторы, влияющие на спрос и предложение индивидуальных туров из России в США, и предложить пути их учета.
- Оценить потенциал различных видов туризма (горнолыжный, событийный, специализированный) для российских туристов в США.
- Применить методы экономического и финансового обоснования к разрабатываемому проекту тура в США.
- Проанализировать правовые и организационные аспекты, необходимые для успешной реализации тура.
- Сформулировать рекомендации по стимулированию развития индивидуального туризма из России в США.
Объектом исследования является процесс проектирования и обоснования туристского тура, а предметом – проект туристского тура в США для российских туристов. Структура работы последовательно раскрывает теоретические основы, анализирует рыночную конъюнктуру, углубляется в экономические и правовые аспекты, а затем предлагает практический кейс по разработке конкретного продукта, обеспечивая комплексный и всесторонний подход к изучаемой проблематике.
Теоретические основы проектирования туристского продукта в международном туризме
Создание успешного международного туристского продукта — это сложный, многогранный процесс, который требует глубокого понимания как потребностей целевого рынка, так и внутренней логики функционирования туристской индустрии. В этой главе мы погрузимся в фундаментальные концепции, методологии и этапы, которые лежат в основе проектирования конкурентоспособного турпродукта, а также исследуем его эволюцию во времени через призму жизненного цикла. Ведь для того чтобы продукт не только вышел на рынок, но и оставался востребованным, его жизненный цикл необходимо тщательно планировать и управлять им.
Понятие и сущность туристского продукта
В основе всей туристской деятельности лежит понятие туристского продукта. Это не просто набор услуг, а комплексное предложение, призванное удовлетворить разнообразные потребности путешественника. С академической точки зрения, туристский продукт можно определить как совокупность материальных (транспорт, размещение, питание) и нематериальных (экскурсии, развлечения, медицинские услуги) элементов, объединенных единой целью – обеспечить полноценный и безопасный отдых, или иной вид досуга, на определенной территории. Это сложная система, где каждый компонент взаимосвязан и влияет на общее впечатление клиента.
- Проектный менеджмент в туризме – это применение знаний, навыков, инструментов и методов к проектной деятельности для достижения поставленных целей, связанных с созданием или модернизацией туристских продуктов и услуг. Он включает в себя планирование, организацию, контроль и координацию всех этапов разработки тура.
- Международный туризм – это путешествия граждан одной страны в другую с целью отдыха, лечения, познания, деловых встреч и других неиммиграционных целей. Он характеризуется пересечением государственных границ, что влечет за собой специфические правовые, логистические и культурные особенности.
- Маркетинг туристских услуг – это комплекс мероприятий по изучению рынка, разработке, продвижению и реализации туристского продукта, направленный на удовлетворение потребностей потребителей и достижение коммерческих целей турфирмы.
- Экономика туризма – это раздел экономической науки, изучающий формирование, развитие и функционирование туристской индустрии как сложной системы, ее вклад в ВВП, занятость населения, инвестиционные процессы и международные экономические отношения.
Ключевая сущность туристского продукта заключается в его комплексности и неотделимости от процесса потребления. Это означает, что турист не может «попробовать» продукт до его покупки, а качество услуги напрямую зависит от момента ее предоставления и от взаимодействия с персоналом. Более того, туристский продукт обладает высокой эластичностью спроса по цене и доходу, что делает его крайне чувствительным к экономическим колебаниям и изменениям в предпочтениях потребителей. Исходя из этого, для туроператоров критически важно не только создать привлекательное предложение, но и гарантировать безупречное исполнение каждого его элемента, ведь репутация в туризме строится на мгновенных впечатлениях и воспоминаниях клиентов.
Принципы и этапы проектирования международного туристского продукта
Разработка нового туристского продукта — это не спонтанный процесс, а последовательность тщательно спланированных этапов, каждый из которых критически важен для конечного успеха. Этот путь начинается с зарождения идеи и заканчивается ее выходом на рынок.
Генерация идей и изучение спроса
Первый и один из самых креативных этапов — генерирование идей. В условиях динамично меняющегося туристского рынка, где мода, привязанности и предпочтения клиентов постоянно эволюционируют, турфирмам необходимо вести непрерывный поиск новых концепций. Этот процесс не ограничивается случайными озарениями, а использует систематические методы, такие как:
- Мозговой штурм (brainstorming): Коллективное генерирование идей без критики, направленное на максимальное количество предложений.
- Матрицы поиска: Систематизация возможных комбинаций элементов продукта (например, виды отдыха, регионы, целевые группы) для выявления новых ниш.
- Морфологический анализ: Дробление продукта на составляющие элементы и их последующая комбинация для создания оригинальных вариантов.
Однако сами по себе идеи не имеют ценности без глубокого изучения спроса. Это постоянный процесс, который включает анализ:
- Отзывов и впечатлений: Сбор и систематизация мнений других людей о конкретных услугах (гостиницах, экскурсиях, транспортных компаниях) позволяет выявить сильные и слабые стороны потенциальных партнеров и предложений.
- Трендов и предпочтений: Мониторинг изменений в потребительском поведении, появление новых видов туризма (например, гастрономический, оздоровительный, культурно-познавательный), а также влияния социальных сетей и блогеров на выбор направлений.
- Конкурентного ландшафта: Анализ предложений конкурентов позволяет выявить незанятые ниши и уникальные торговые предложения.
Только на основе всестороннего анализа спроса и рыночных тенденций можно генерировать действительно релевантные и потенциально успешные идеи.
Разработка концепции и формирование комплексов услуг
После того как идея прошла первичный отбор, наступает этап разработки концепции. Концепция нового турпродукта — это его «ядро», четкое видение того, что собой будет представлять тур, для кого он предназначен и какие основные потребности он удовлетворяет. Важно, чтобы эта концепция:
- Соответствовала спросу целевого рынка: Была ориентирована на конкретный сегмент потребителей, чьи ожидания и потребности были выявлены на предыдущем этапе.
- Учитывала материально-технические и финансовые возможности турфирмы: Не выходила за рамки доступных ресурсов и компетенций.
Этапы разработки туристского продукта на данном этапе включают:
- Разработку замысла: Определение целевой направленности тура (например, познавательный, приключенческий, релаксационный), его уникального позиционирования и основного комплекса услуг.
- Поиск и отбор поставщиков/партнеров: Установление контактов с гостиницами, перевозчиками, экскурсоводами, страховыми компаниями, принимающими сторонами в стране назначения. В международном туризме этот этап приобретает особую значимость, поскольку концепция турпродукта приобретает окончательное содержание только после ее согласования с иностранным партнером.
- Формирование основного и дополнительного комплексов услуг:
- Основной комплекс включает обязательные услуги, без которых тур немыслим (например, перелет, проживание, трансферы).
- Дополнительный комплекс — это услуги, которые повышают привлекательность тура, но не являются обязательными (например, дополнительные экскурсии, аренда автомобиля, специальные мероприятия).
Проектирование туристских услуг осуществляется в несколько этапов: составление моделей услуг, разработка технических и технологических требований, определение методов контроля качества и утверждение документов. При этом необходимо учитывать международные, национальные и отраслевые стандарты и нормативы в области туризма.
Международные стандарты ИСО серии 9000 (например, ИСО 9004-2, 9002) и российские ГОСТы (ГОСТ Р 50691-94, ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения») формируют основу для систем обеспечения качества.
Методы контроля качества туристских услуг разнообразны:
- Анализ обратной связи: Изучение жалоб, претензий, замечаний и предложений клиентов.
- Оценка работы персонала: Анализ показателей (например, ежедневной выручки, процента жалоб).
- Опросы и анкетирование: Применение таких методов, как SERVQUAL, который оценивает качество по пяти критериям: осязаемость, надежность, отзывчивость, уверенность, сопереживание.
- Контроль безопасности: Визуальный осмотр объектов, использование средств измерения (качество воды, состояние окружающей среды), социологические исследования и аналитический обзор документации (паспорта трассы, медицинского журнала).
Результатом этого этапа становятся такие ключевые документы, как карта маршрута, технологическая карта путешествия и информационный листок к путевке. Эти документы, по сути, являются залогом юридической чистоты и операционной эффективности тура, защищая как интересы туриста, так и туроператора.
Пробный маркетинг и коммерциализация
После того как турпродукт сформирован, наступает стадия его пробного маркетинга. Это критически важный этап, где продукт впервые сталкивается с реальными потребителями. Цель пробного маркетинга — получить реальную потребительскую оценку, выявить возможные недостатки и протестировать маркетинговые стратегии. Часто для этого используются:
- Пробные продажи: Предложение тура небольшой, но репрезентативной группе потенциальных клиентов, часто из числа постоянных клиентов турфирмы.
- Рекламные туры (инфо-туры): Организация поездок для сотрудников турфирмы, представителей турагентств, блогеров и журналистов, чтобы они могли лично ознакомиться с продуктом и сформировать о нем представление. Это позволяет получить обратную связь от профессионалов рынка и обеспечить эффективное продвижение продукта через сеть партнеров.
Ключевым фактором коммерческого успеха и конкурентоспособности туристского продукта является качество сервиса, а также его соответствие назначению, своевременность предоставления, комплексность, комфортность, эстетичность и этичность персонала.
Коммерциализация — это заключительный этап, когда турпродукт выходит на широкий рынок. На этом этапе происходит его массовая реализация. Создание привлекательного и конкурентоспособного турпродукта является первостепенной задачей туроператора. Процесс создания и внедрения нового туристского продукта на рынок — это многошаговый процесс, предполагающий его комплексную и системную оценку. Он включает в себя поиск идей, их отбор, разработку замысла и его проверку (анализ целевого рынка, материально-технических возможностей), разработку маркетинговой стратегии, бизнес-анализ (прогнозирование продаж, планирование цен и прибыли), а также финальную разработку продукта и его испытание в рыночных условиях.
Концепция жизненного цикла туристского продукта
Туристский продукт, подобно любому другому товару или услуге, переживает свой жизненный цикл. Эта концепция описывает эволюцию продукта на рынке с момента его появления до ухода, затрагивая маркетинговую стратегию, прибыль, потребителей и конкурентную среду. Понимание жизненного цикла критически важно для туроператора, поскольку позволяет своевременно корректировать стратегии продвижения и управления продуктом.
Фазы жизненного цикла туристского продукта и их характеристики
Жизненный цикл туристского продукта традиционно включает четыре основные стадии: внедрение, рост, зрелость и спад. Однако предшествует им фаза разработки, которая закладывает основу будущего продукта.
- Фаза разработки:
- Характеристики: Это период интенсивных исследований, проектирования, расчета стоимости и формирования подходов к рекламе. На этом этапе инвестиции максимальны, а прибыль отсутствует. Основное внимание уделяется созданию уникальной и привлекательной концепции.
- Цели туроператора: Детальное планирование, формирование партнерских отношений, разработка стандартов качества и безопасности.
- Стадия внедрения (или «запуска»):
- Характеристики: Продукт впервые выходит на рынок. Объемы продаж низкие, затраты на продвижение высокие, а прибыль, как правило, отрицательна или минимальна. Основными потребителями являются «инноваторы» и те, кто готов к экспериментам.
- Цели туроператора: Информирование потребителей о конкурентных преимуществах тура-новинки, убеждение потенциальных покупателей и турагентов, создание положительного имиджа. Важную роль здесь играет пробный маркетинг, включающий пробные продажи и рекламные (инфо) туры для доведения сведений о продукте потенциальным потребителям и сотрудникам. Стади-туры (инфо-туры) организуются для формирования представления о новом турпродукте у сотрудников и представителей турагентств.
- Стадия роста:
- Характеристики: Наблюдается быстрый рост продаж и прибыли, поскольку продукт завоевывает популярность. Появляются новые конкуренты, пытающиеся повторить успех.
- Цели туроператора: Расширение рынка, усиление позиций, дифференциация продукта от конкурентов, оптимизация затрат.
- Стадия зрелости:
- Характеристики: Рост продаж замедляется, достигая своего пика. Рынок насыщен, конкуренция усиливается. Прибыль стабилизируется или начинает постепенно снижаться. Основные усилия направлены на удержание рыночной доли.
- Цели туроператора: Увеличение потребления путем совершенствования продукта, новое позиционирование, поиск новых сегментов рынка.
- Стадия спада:
- Характеристики: Продажи и прибыль резко падают. Причины могут быть разными: исчезновение потребностей, появление более совершенных продуктов, изменение предпочтений потребителей или рыночной стратегии конкурентов.
- Цели туроператора: Минимизация убытков, принятие решения о выводе продукта с рынка или его радикальной модернизации.
Длина жизненного цикла и каждой фазы зависит от множества причин, включая динамику рынка, действия конкурентов и общие экономические тенденции. Концепция жизненного цикла продукта является одним из эффективных методов исследования для развития туризма как отрасли экономики.
Управление жизненным циклом и методы продления актуальности продукта
Понимание жизненного цикла позволяет туроператорам не просто констатировать факт ухода продукта с рынка, но и активно управлять этим процессом, стремясь продлить его актуальность. Для предотвращения ухода с рынка турпродуктов, подходящих к окончанию жизненного цикла, компании активно их модернизируют.
Ключевые методы продления актуальности продукта включают:
- Модификация существующих услуг: Внесение коррективов в перечень услуг и процесс их предоставления на основе отзывов потребителей. Например, изменение программы экскурсий, обновление гостиничной базы.
- Добавление новшеств: Включение в тур новых элементов, таких как эксклюзивные мероприятия, мастер-классы, уникальные локации или технологические решения (например, интерактивные гиды).
- Придание уникальности: Создание уникаль��ого торгового предложения (УТП), которое выделяет продукт на фоне конкурентов. Это может быть особый подход к обслуживанию, тематическая направленность или нестандартные маршруты.
- Репозиционирование: Изменение восприятия продукта на рынке, ориентация на новый сегмент потребителей или выделение новых преимуществ.
- Расширение географии: Предложение того же продукта на новых рынках или его адаптация для других регионов.
Эти меры позволяют турпродукту выйти на новый виток жизненного цикла, обрести второе дыхание и продолжить приносить прибыль. Успешное управление жизненным циклом — это искусство баланса между инновациями и сохранением базовой ценности продукта, постоянный диалог с рынком и готовность к изменениям. Так, своевременная адаптация продукта к меняющимся предпочтениям и условиям рынка становится залогом долгосрочной прибыльности и устойчивого развития туркомпании.
Анализ рынка и потенциал туризма в США для российских туристов
Современный ландшафт международного туризма для российских путешественников кардинально изменился за последние годы. Традиционные маршруты и ожидания сталкиваются с новыми вызовами, требующими глубокого переосмысления подходов к проектированию туристских продуктов. В этой главе мы проведем всесторонний анализ текущего состояния рынка туров из России в США, выявим ключевые факторы спроса и предложения, а также определим наиболее перспективные виды туризма в контексте сложившихся реалий.
Современное состояние и факторы спроса на международные туры в США из России
Анализ спроса на международные туры из России в США в текущих условиях является задачей, требующей учета не только стандартных экономических и социальных факторов, но и беспрецедентных геополитических изменений. Актуальные статистические данные по выездному туризму из России в США, к сожалению, ограничены и могут быть неполными из-за резкого сокращения турпотока и изменения логистических схем. Однако даже в этих условиях можно выделить ключевые факторы, влияющие на спрос.
Динамика и предпочтения российских туристов (исторический и актуальный контекст)
Исторически США представляли собой привлекательное направление для российских туристов, предлагая широкий спектр возможностей — от познавательного и культурного туризма в мегаполисах (Нью-Йорк, Лос-Анджелес) до пляжного отдыха (Флорида, Гавайи) и природных красот (национальные парки). До недавнего времени наблюдался стабильный, хотя и не массовый, поток российских туристов, предпочитающих как организованные туры, так и индивидуальные поездки. Основными предпочтениями были:
- Культурно-познавательный туризм: Посещение знаковых городов, музеев, исторических мест.
- Развлекательный туризм: Парки развлечений, бродвейские шоу, шопинг.
- Природный туризм: Национальные парки, горнолыжные курорты.
- Деловой туризм: Участие в конференциях, выставках.
Однако современные геополитические реалии значительно изменили ландшафт выездного туризма. Ужесточение визового режима, отсутствие прямых авиасообщений, ограничения в использовании российских банковских карт за рубежом, а также общая атмосфера напряженности привели к резкому сокращению прямого туристского потока. Если ранее спрос формировался на основе широкого спектра мотиваций, то сейчас он сместился в сторону:
- Нишевых потребностей: Поездки к родственникам, лечение, эксклюзивные виды туризма, которые не могут быть реализованы в других странах.
- Высокой платежеспособности: Туристы, готовые нести высокие затраты на логистику и визовое оформление.
- Исключительно индивидуальных маршрутов: Массовый организованный туризм практически прекратил свое существование на этом направлении.
Таким образом, если раньше предпочтения были более диверсифицированы, то сейчас они концентрируются вокруг очень специфических, часто вынужденных или высокомотивированных поездок.
Влияние визового режима и логистики на формирование спроса
Наиболее существенное влияние на спрос оказывают два фактора: визовый режим и логистика.
- Ужесточение визовых правил: С августа/сентября 2025 года США ужесточили правила подачи документов на американские визы для россиян: теперь это можно делать только в стране гражданства или постоянного проживания. Поскольку представительства США в России прекратили выдачу виз всех категорий с 23 апреля 2021 года, российские граждане вынуждены обращаться в консульства США в других странах. Наиболее удобными локациями для прохождения интервью для неиммиграционных виз назначены Казахстан (Астана) и Польша (Варшава). Это создает значительные дополнительные затраты времени и средств для заявителей. Удобство оформления визы США в Казахстане для россиян также обусловлено безвизовым режимом на срок до 90 дней и возможностью пересекать границу по внутреннему или загранпаспорту.
- Последствия: Существенное снижение доступности, увеличение стоимости поездки, психологический барьер для многих потенциальных туристов, что ведет к сокращению общего спроса.
- Отсутствие прямых авиасообщений: С 2 февраля 2022 года Америка закрыла свое воздушное пространство для российских самолетов. Это означает полное отсутствие прямых перелетов между странами.
- Последствия: Увеличение времени в пути, необходимость многократных пересадок (через Турцию, ОАЭ, Катар, страны СНГ), что значительно повышает стоимость билетов и утомляет туристов. Это также ограничивает возможности для семей с детьми или пожилых людей.
- Финансовые ограничения: Российские банковские карты не работают в США. Это вынуждает туристов использовать наличные доллары или карты зарубежных банков, что добавляет неудобств и повышает риски.
Эти факторы привели к тому, что спрос на туры в США из России стал крайне неэластичным по цене и ориентирован на узкий сегмент туристов, готовых преодолевать значительные препятствия ради поездки. Неудивительно, что в таких условиях массовый туризм уступает место индивидуальным, высокомотивированным поездкам, где ценность опыта перевешивает все сложности.
Перспективные виды туризма в США для российских туристов
Несмотря на все сложности, США остаются страной с богатейшим туристским потенциалом. Для российского рынка, учитывая текущие ограничения, перспективными становятся нишевые и специализированные виды туризма, способные оправдать высокие затраты и логистические сложности.
Горнолыжный туризм: курорты и особенности
Горнолыжные курорты США традиционно популярны среди туристов из России и могут оставаться таковыми для определенного сегмента. Они предлагают разнообразие рельефа, маршрутов и пейзажей, что привлекает как новичков, так и профессионалов.
Основные горнолыжные регионы США:
- Скалистые горы: Колорадо (Аспен, Бивер Крик, Вейл), Юта (Альта, Дир Вэлли, Парк Сити).
- Сьерра-Невада: Калифорния (Хэвенли, Кирквуд, Мамут, Норс Стар-эт-Тахо).
- Аппалачи: Нью-Йорк, Вермонт (Киллингтон).
Особенности курортов:
- Развитая инфраструктура: Ухоженные склоны, современные подъемники, безупречное обслуживание, лыжные школы для всех уровней подготовки, прокат оборудования и высококлассные рестораны. Например, курорт Сноумасс предлагает 220 км трасс.
- Гарантированный снег: Сезон катания длится с конца ноября до середины апреля. Большинство курортов расположены на больших высотах (от 2100 м до 3800 м), что обеспечивает стабильный снежный покров.
- Разнообразие трасс: Курорты, такие как Вейл (до 3527 метров над уровнем моря), предлагают трассы всех уровней сложности, включая зоны для катания по целине, что делает их привлекательными для опытных лыжников.
Горнолыжный туризм в США может быть интересен состоятельным российским туристам, для которых качество сервиса, разнообразие трасс и уникальные природные условия являются приоритетом, способным перевесить сложности логистики.
Событийный туризм: фестивали и мероприятия
Событийный туризм предлагает уникальную возможность совместить отдых с посещением ярких и запоминающихся мероприятий, что может стать сильным мотиватором для поездки в США. Эта категория туризма позволяет туроператорам создавать эксклюзивные и тематические туры.
Крупные фестивали и события в США:
- Музыкальные и художественные фестивали:
- Фестиваль музыки и искусств в долине Коачелла (Индио, Калифорния, апрель) — один из крупнейших и самых известных фестивалей в мире.
- Музыкально-художественный фестиваль Bonnaroo (Манчестер, Теннесси, июнь).
- Electric Zoo (Нью-Йорк, сентябрь).
- Burning Man (Невада/Блэк-Рок-Сити, август-сентябрь) — уникальное событие, привлекающее творческих и открытых к новому опыту людей.
- South by Southwest (SXSW) (Остин, Техас, март) — фестиваль, объединяющий музыку, кино и интерактивные медиа.
- Культурные и традиционные события:
- Фестиваль фантазии в Ки-Уэсте, Хэллоуин — яркие и самобытные праздники.
- Марди Гра в Новом Орлеане (Луизиана, февраль/март) — знаменитый карнавал.
- Нью-Йоркские события: Город предлагает огромное количество ежегодных мероприятий:
- Бродвейские шоу («Гамильтон», «Король Лев», «Злая»).
- New York Comic-Con, Tribeca Film Festival.
- Рождественское Шоу Радио-Сити, Парад Дня благодарения Мэйси, Парад на День святого Патрика.
- Крупные спортивные события, включая матчи НБА и НХЛ.
Совмещение отдыха с местными праздниками или фестивалями может сделать поездку незабываемой и оправдать дополнительные сложности, связанные с поездкой. Такие туры ориентированы на туристов, ищущих уникальный опыт и глубокое погружение в американскую культуру.
Развитие индивидуального и специализированного туризма
В условиях ограничений для массового туризма, индивидуальный и специализированный туризм приобретают особую актуальность. Туроператоры могут предлагать уникальные, персонализированные предложения, ориентированные на специфические интересы российских туристов. Это может включать:
- Деловой туризм: Поездки на специализированные конференции, выставки, образовательные программы (хотя образовательные визы имеют свою специфику).
- Тематические туры:
- Гастрономические туры: Изучение региональных кухонь США (например, креольской кухни в Новом Орлеане, барбекю в Техасе).
- Экотуризм: Посещение национальных парков (Йеллоустоун, Гранд-Каньон) с акцентом на сохранение природы.
- Психологический туризм: Ретриты, оздоровительные программы.
- Медицинский туризм: Поездки на лечение или диагностику в ведущие клиники США.
- Семейные визиты: Туры, разработанные специально для российских граждан, посещающих родственников в США, с возможностью включения культурной программы.
Туроператоры в США уже предлагают экскурсионные туры по различным штатам, а также специализированные туры, включая деловой туризм. Однако для российских туристов требуется особый подход, включающий экспертную поддержку в вопросах визового оформления, адаптацию логистических решений и четкое информирование о финансовых нюансах. Фокус на индивидуальном подходе и создании высокоценностных предложений позволит привлечь туристов, для которых поездка в США является не просто отдыхом, а реализацией конкретной цели или мечты, способной преодолеть текущие барьеры. Необходимо ли туроператорам пересматривать свои стандартные предложения и создавать нечто действительно эксклюзивное, чтобы оставаться конкурентоспособными в текущих условиях? Очевидно, ответ утвердительный.
Экономическое и финансовое обоснование проекта туристского тура в США
В условиях современного рынка туристских услуг, особенно когда речь идет о международных направлениях с повышенной сложностью логистики и визового режима, экономическое и финансовое обоснование проекта туристского тура приобретает первостепенное значение. Это не просто формальность, а ключевой инструмент для оценки целесообразности инвестиций, прогнозирования прибыльности и минимизации рисков. В этой главе мы рассмотрим основные методы оценки эффективности инвестиций, детализируем процесс калькулирования себестоимости и формирования цены турпродукта, а также обсудим макроэкономическое воздействие туризма.
Методы оценки эффективности инвестиций в туристском проекте
Оценка эффективности инвестиционных проектов в сфере туризма часто носит экспертный характер, поскольку универсальная методика затруднена из-за специфики индустрии, ее подверженности внешним факторам и недолговечности многих услуг. Однако существуют общепринятые финансовые методы, которые позволяют количественно оценить привлекательность проекта. Для масштабных инвестиционных проектов в туризме требуются более сложные расчеты и уточненные методы оценки, но для разработки конкретного тура можно использовать наиболее распространенные из них.
Чистая приведенная стоимость (NPV)
Чистая приведенная стоимость (Net Present Value — NPV) является одним из наиболее распространенных и надежных методов оценки инвестиционной привлекательности проекта. Она показывает разницу между приведенной (дисконтированной) стоимостью будущих денежных потоков, генерируемых проектом, и первоначальными инвестициями.
Формула расчета NPV:
NPV = -IC + Σ CFt/(1 + r)t
Где:
- NPV – чистая приведенная стоимость.
- IC – первоначальные инвестиции (например, затраты на разработку тура, маркетинг, предоплаты поставщикам).
- CFt – чистый денежный поток в период t (разница между доходами и расходами от реализации тура в период t).
- r – ставка дисконтирования (отражает альтернативную стоимость капитала, инфляцию, риски).
- t – номер периода (обычно год или квартал).
Интерпретация NPV:
- NPV > 0: Проект считается экономически привлекательным, поскольку он принесет прибыль, превышающую требуемую норму доходности. Чем выше NPV, тем более ценен проект.
- NPV = 0: Проект окупит первоначальные инвестиции и принесет доход, равный ставке дисконтирования.
- NPV < 0: Проект нерентабелен, и его реализация нецелесообразна, так как он не покроет даже минимальную требуемую доходность.
Пример применения NPV к туристскому туру:
Представим, что первоначальные инвестиции (IC) в разработку и запуск индивидуального тура в США составляют 500 000 рублей. Ожидаемые чистые денежные потоки (CFt) в течение 3 лет:
- Год 1: 200 000 рублей
- Год 2: 300 000 рублей
- Год 3: 250 000 рублей
Ставка дисконтирования (r) = 10% (0.1).
NPV = -500 000 + (200 000 / (1 + 0.1)1) + (300 000 / (1 + 0.1)2) + (250 000 / (1 + 0.1)3)
NPV = -500 000 + (200 000 / 1.1) + (300 000 / 1.21) + (250 000 / 1.331)
NPV ≈ -500 000 + 181 818.18 + 247 933.88 + 187 828.69
NPV ≈ 17 580.75 рублей
Поскольку NPV > 0, проект считается экономически выгодным.
Внутренняя норма доходности (IRR)
Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return — IRR) – это ставка дисконтирования, при которой чистая приведенная стоимость (NPV) всех денежных потоков проекта равна нулю. Иными словами, это максимальная ставка, которую проект может выдержать без убытков.
Формула расчета IRR:
0 = -IC + Σ CFt/(1 + IRR)t
Где:
- IRR – внутренняя норма доходности.
- IC – первоначальные инвестиции.
- CFt – чистый денежный поток в период t.
- t – номер периода.
Использование IRR:
- Если рассчитанная IRR выше стоимости капитала (или требуемой нормы доходности), проект считается приемлемым.
- Если IRR ниже стоимости капитала, проект отклоняется.
- IRR также используется для сравнения нескольких проектов: предпочтение отдается тому, у которого IRR выше.
Расчет IRR часто требует итерационного подбора или использования специализированного программного обеспечения, так как прямое решение уравнения для IRR (особенно для длительных проектов) аналитически затруднено.
Пример применения IRR:
Используя те же данные, что и для NPV, мы ищем такую ставку IRR, при которой NPV = 0.
0 = -500 000 + (200 000 / (1 + IRR)1) + (300 000 / (1 + IRR)2) + (250 000 / (1 + IRR)3)
Путем итерационных расчетов или с помощью финансового калькулятора/программного обеспечения, можно определить, что IRR для данного примера будет чуть выше 10%. Если требуемая норма доходности компании составляет, например, 8%, то проект с IRR > 8% будет принят.
Реальная эффективность инвестиционного проекта зависит не только от внутренних факторов, но и от многих внешних (политических, экономических, социальных), что усложняет расчеты. Тем не менее, NPV и IRR остаются фундаментальными инструментами для принятия обоснованных решений в туристской индустрии. Однако стоит помнить, что эти методы — лишь часть комплексной оценки, требующей также качественного анализа рисков и стратегического соответствия проекта целям компании.
Калькулирование себестоимости и формирование цены туристского продукта
Определение себестоимости и цены туристского продукта – это краеугольный камень экономического обоснования любого тура. Калькулиров��ние себестоимости турпродукта — это определение цены поездки, составляемое туроператорами. Это стоимостная оценка всех материальных и иных ресурсов, используемых в процессе формирования, продвижения и продажи путевок.
Структура производственных и коммерческих затрат туроператора
Затраты туроператора подразделяются на две основные категории:
- Производственные затраты: Связаны непосредственно с формированием турпродукта. Они, в свою очередь, делятся на:
- Прямые затраты: Непосредственно включаются в себестоимость конкретного объекта калькулирования (тура или группы туристов).
- Затраты на проживание: Оплата мест в гостиницах, отелях, апартаментах.
- Трансфер: Стоимость доставки туристов от аэропорта до отеля, между объектами маршрута.
- Питание: Стоимость завтраков, обедов, ужинов, включенных в пакет.
- Аренда: Например, аренда специализированного оборудования для горнолыжного туризма, автобусов для экскурсий.
- Страховые взносы: Обязательное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев.
- Стоимость визы: Если она включена в пакет услуг.
- Оплата услуг гидов, экскурсоводов, инструкторов.
- Стоимость авиа- или железнодорожных билетов (если тур включает перевозку).
- Косвенные затраты (общефирменные): Не могут быть прямо отнесены к конкретному туру и распределяются между всеми продуктами или услугами.
- Заработная плата менеджеров по продажам и сопровождающих: Включает оклады, премии, отчисления в фонды.
- Аренда офисных помещений, коммунальные услуги.
- Расходы на содержание офисной техники и программного обеспечения.
- Административные и управленческие расходы.
- Прямые затраты: Непосредственно включаются в себестоимость конкретного объекта калькулирования (тура или группы туристов).
- Коммерческие затраты: Связаны с продвижением и продажей турпродукта.
- Рекламные расходы: Затраты на рекламу в СМИ, интернете, создание промо-материалов.
- Комиссионные вознаграждения: Выплаты турагентам за продажу туров.
- Расходы на участие в выставках, рекламные туры.
Типовая группировка производственных затрат для тура в США (для российского туриста) может быть представлена в следующей таблице:
| Категория затрат | Примерные компоненты | Прямые/Косвенные | Примечания |
|---|---|---|---|
| Проживание | Стоимость номеров в отелях/апартаментах | Прямые | Зависит от класса отеля, количества ночей, сезона и расположения (город/курорт). |
| Трансфер | Авиаперелеты (внутренние рейсы США), наземный транспорт | Прямые | Включает межконтинентальный перелет (с пересадками), внутренние перелеты по США, трансферы аэропорт-отель-аэропорт, а также переезды между городами/курортами. Отсутствие прямых рейсов из РФ удорожает этот компонент. |
| Питание | Завтраки, обеды, ужины (в зависимости от пакета) | Прямые | Стоимость питания в США может быть высокой, поэтому важно четко определить формат (только завтраки, полупансион и т.д.) и учитывать предпочтения туристов. |
| Экскурсионное обслуживание | Услуги гидов, входные билеты в музеи/парки | Прямые | Экскурсии на русском языке могут быть дороже или ограничены в доступности, что влияет на выбор партнеров. |
| Страхование | Медицинское страхование, страхование от несчастных случаев | Прямые | Крайне важно, учитывая высокую стоимость медицинских услуг в США. |
| Визовый сбор | Консульский сбор за неиммиграционную визу B-2 | Прямые | Взимается по месту собеседования. |
| Оплата услуг зарубежного партнера (принимающей стороны) | Комиссия, агентские сборы | Прямые | Зависит от объема и сложности предоставляемых услуг (организация трансферов, бронирование отелей, местное сопровождение). |
| Зарплата менеджеров и сопровождающих | Оклад, отчисления, бонусы | Косвенные | Распределяется между всеми турами. Для индивидуальных туров доля на один тур может быть выше. |
| Административные расходы | Аренда офиса, коммунальные платежи, связь и интернет | Косвенные | |
| Маркетинговые и рекламные расходы | Продвижение тура, создание материалов | Косвенные |
Методика калькулирования себестоимости и определение отпускной цены
Калькулирование себестоимости туристских услуг осуществляется в соответствии с Приказом Госкомитета РФ по физической культуре и туризму от 4 декабря 1998 г. N 402 «Об утверждении Методических рекомендаций по планированию, учету и калькулированию себестоимости туристского продукта…».
Туристические организации чаще всего используют позаказный метод калькулирования себестоимости, особенно для групповых и индивидуальных туров. Суть метода заключается в том, что объектом калькулирования себестоимости является отдельный туристский продукт.
Порядок калькулирования:
- Сбор прямых затрат: Все прямые затраты, относящиеся к конкретному туру (проживание, трансфер, питание, страховка, визовые сборы, услуги зарубежных партнеров, билеты), аккумулируются.
- Распределение косвенных затрат: Общефирменные и коммерческие затраты распределяются по турам пропорционально выбранной базе (например, количеству туристов, объему прямых затрат или выручке).
- Определение себестоимости заказа: Сумма всех прямых и распределенных косвенных затрат по группе.
- Определение себестоимости на одного туриста: Общие затраты по заказу делятся на количество туристов в группе. Для индивидуального тура себестоимость на одного туриста будет равна себестоимости заказа.
Формирование отпускной цены:
Определение цены тура – важный этап, основывающийся на себестоимости плюс запланированной прибыли. Себестоимость является нижней границей стоимости, ниже которой туроператор не может продавать тур без убытков.
Отпускная цена = Себестоимость + Запланированная прибыль
Запланированная прибыль должна покрывать все риски, обеспечивать развитие компании и соответствовать рыночным ожиданиям. При этом необходимо учитывать рыночную конъюнктуру, ценовую политику конкурентов, платежеспособность целевой аудитории и уникальность предложения. Для индивидуального тура в США, учитывая высокую себестоимость, отпускная цена, вероятно, будет достаточно высокой, что требует тщательного обоснования ценности продукта для клиента.
К незавершенному производству турпродукта относится сумма затрат на производство продукта, не проданного в данном отчетном периоде, что также необходимо учитывать при финансовом планировании.
Экономическое воздействие туризма и макроэкономические показатели
Эффективность функционирования сферы туризма оказывает глубокое и многогранное влияние на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы государств и их международно-экономические отношения. Рассмотрение макроэкономических показателей является важной частью обоснования значимости любого туристского проекта, поскольку он не только приносит прибыль отдельной компании, но и вносит вклад в национальную экономику.
Роль туризма в мировой экономике:
- Вклад в ВВП: Туризм является мощной мировой индустрией. Его совокупный вклад в мировой валовой внутренний продукт (ВВП) оценивается на уровне 10,4% (3,2% прямой вклад). В 2016 году прямой вклад туристического сектора в мировой ВВП составил 3,1% (2,3 трлн долларов США), а общий вклад — 10,2% (7,6 трлн долларов США).
- Создание рабочих мест: Индустрия туризма создает каждое 10-е рабочее место в мире, обеспечивая занятость около 130 млн человек (каждый 15-й работник).
- Развитие смежных отраслей: Туризм оказывает значительное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт, связь, строительство, сельское хозяйство, розничная торговля и сфера услуг. Каждый доллар, потраченный туристом, генерирует мультипликативный эффект, стимулируя производство и занятость в других секторах.
- Пополнение золотовалютных запасов: Международный туризм способствует пополнению золотовалютных запасов страны за счет привлечения иностранной валюты и налоговых поступлений.
- Региональное развитие: В некоторых малых островных государствах, экономика которых основана на туризме, общий вклад туристического сектора в ВВП может превышать 50-88% (например, на Мальдивах — 79,4%, на Арубе — 88,1% в 2016 году).
- Инфраструктурное развитие: Развитие туризма стимулирует строительство и модернизацию аэропортов, дорог, гостиниц, что улучшает качество жизни местного населения.
Оценка эффективности в сфере туризма предполагает не только анализ финансовых показателей отдельных туроператоров, но и анализ деятельности объектов туриндустрии, количества туристов-посетителей и объемов деятельности коммерческих структур. Хотя система оценки эффективности в сфере туризма еще не является комплексно разработанной и далека от устоявшейся, понимание ее макроэкономического значения подчеркивает социальную и экономическую важность каждого туристского проекта. Проект индивидуального тура в США, хоть и не является массовым, своим существованием поддерживает инфраструктуру туризма, способствует сохранению экспертных знаний и, в перспективе, может служить основой для расширения рыночных возможностей.
Правовые и организационные аспекты разработки и реализации тура в США
Международный туризм — это не только привлекательные маршруты и незабываемые впечатления, но и сложная система правовых норм, регулирующих деятельность участников рынка и защищающих интересы потребителей. При разработке и реализации туристского тура в США для российских туристов необходимо учитывать особенности законодательства как Российской Федерации, так и Соединенных Штатов, а также международно-правовые акты.
Нормативно-правовое регулирование туристской деятельности в РФ и США
Понимание правового поля является фундаментальным для успешной деятельности туроператора.
Законодательство Российской Федерации в сфере туризма
В России нормативно-правовую основу деятельности туристских организаций формируют многоуровневые акты: от международных договоров, признанных Конституцией РФ, до федеральных законов, указов Президента, постановлений Правительства и нормативных актов министерств и ведомств.
Ключевые законодательные акты включают:
- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: Является базовым документом, определяющим государственную политику в сфере туризма, права и обязанности туроператоров, турагентов и туристов, а также механизмы финансового обеспечения туристской деятельности.
- Гражданский кодекс РФ: Регулирует общие положения о договорах, обязательствах, ответственности сторон, что непосредственно применимо к отношениям между туроператором и туристом, а также между туроператором и поставщиками услуг.
- Закон РФ «О защите прав потребителей»: Предоставляет туристам дополнительные гарантии и механизмы защиты их прав при получении туристских услуг.
- Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»: Регулирует вопросы пересечения государственной границы, оформления документов для выезда и въезда, что критически важно для международного туризма.
Кроме того, в сфере туризма действует ряд государственных стандартов (ГОСТы), которые формируют основу для сертификации туристских услуг, гарантируя их качество и безопасность:
- ГОСТ 28681.0-90
- ГОСТ Р 50644-94
- ГОСТ Р 51185-98
- ГОСТ Р 50690-2000
Важным стратегическим документом является Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года. Она направлена на комплексное развитие внутреннего и въездного туризма, формирование и продвижение качественного и конкурентоспособного туристского продукта, а также увеличение доступности туристских услуг для российских граждан. Ключевые цели Стратегии к 2035 году включают значительное увеличение числа туристических поездок, рост въездного туризма и увеличение объема экспорта услуг. В рамках Стратегии планируется развитие детского, культурно-познавательного, горнолыжного, круизного, экологического и делового туризма, что указывает на приоритетные направления.
Особенности правового регулирования туризма в США
В отличие от России, в США отсутствует центральный правительственный орган, подобный Ростуризму, занимающийся регулированием туризма на федеральном уровне. Федерального лицензирования для турфирм в США также не существует. Это означает, что ключевая роль в регулировании туристской деятельности принадлежит законодательству отдельных штатов.
- Различия в законодательстве штатов: Штаты могут вводить или отменять свои собственные «законы о путешествиях». Это создает фрагментированную правовую среду, где турфирме, работающей на всей территории США, необходимо учитывать различные требования.
- Требования к регистрации и финансовым гарантиям: В ряде штатов (Калифорния, Флорида, Иллинойс, Айова, Миннесота, Миссури, Нью-Йорк, Невада, Вирджиния, Гавайи и Вашингтон) установлены жесткие требования о регистрации и наличии финансового обеспечения. Это может быть представлено в виде аккредитива, депозитного сертификата, облигации или доверительного счета. Например, во Флориде продавец туристических услуг должен иметь обеспечение в размере 50 000 долларов США, а в Калифорнии продавцы должны быть зарегистрированы Генеральным прокурором и уплачивать взнос в Фонд возмещения убытков потребителям в туризме.
- Санкции за нарушения: Нарушение федеральных и штатных законов может повлечь серьезные последствия, включая штрафы, общественные работы, тюремное заключение или потерю прав и привилегий.
Таким образом, для российского туроператора, организующего туры в США, крайне важно иметь надежного партнера на американской стороне, который хорошо ориентируется в специфике законодательства штатов и обеспечивает соблюдение всех требований. Что же это означает для туриста? Только то, что выбор проверенного туроператора, знающего все юридические тонкости, становится не просто желательным, а необходимым условием безопасного и успешного путешествия.
Международно-правовые основы и договорные отношения в туризме
Международное правовое регулирование туризма оказывает существенное влияние на национальное законодательство и формирует глобальные стандарты для туристской деятельности.
Международные конвенции и декларации, регулирующие туризм
Международно-правовые акты, регулирующие туристскую деятельность, являются основой для межгосударственного сотрудничества и защиты прав туристов:
- Всеобщая декларация прав человека (1948 г.), Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (1966 г.), Международный пакт о гражданских и политических правах (1966 г.): Эти фундаментальные документы закрепляют право человека на свободу передвижения и отдыха.
- Варшавская конвенция о воздушном транспорте (1929 г.) и Чикагская конвенция о гражданской авиации (1944 г.): Регулируют международные воздушные перевозки, устанавливают правила безопасности и ответственности.
- Конвенция о таможенных льготах для туризма (1954 г.): Направлена на упрощение таможенных процедур для туристов.
- Конвенция об охране всемирного культурного и природного наследия (1972 г.): Способствует развитию культурно-познавательного туризма и сохранению уникальных объектов.
- Заключительный акт Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе (1975 г.): Содержит положения о развитии туризма и упрощении контактов между людьми.
- Конвенция о правах ребенка (1990 г.) и Генеральное соглашение по торговле и услугам (1994 г.) и Конвенция по биологическому разнообразию (1995 г.): Также затрагивают различные аспекты туризма.
Среди важнейших международных документов по вопросам туризма также выделяются:
- Манильская декларация по мировому туризму (1980)
- Гаагская декларация по туризму (1989)
- Глобальный этический кодекс туризма (1999)
- Осакская декларация по туризму (1994) и Осакская декларация тысячелетия (2001).
Эти документы, разработанные при активном участии Всемирной туристской организации (ВТО, UNWTO), играют решающую роль в пропаганде и развитии ответственного, устойчивого и общедоступного туризма. На региональном уровне можно выделить Соглашение в области туризма стран СНГ (1993 г.), целью которого является упрощение пограничных и таможенных формальностей.
Договорные взаимоотношения с поставщиками услуг и принимающей стороной
Формирование туристского продукта — это деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими услуги (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы). Во выездном туризме формирование тура осуществляется на основании договоров с принимающей стороной (иностранной туристской организацией) и перевозчиком в соответствии с международными догов��рами.
Принципы формирования договорной базы:
- Выбор партнеров: Договора с поставщиками услуг составляются на основе типового договора, но с обязательным учетом репутации компаний, их опыта работы на рынке, ценовой политики и условий финансовой ответственности. Для туров в США это особенно актуально, так как надежность партнера становится ключевым фактором успеха.
- Международные соглашения: Контактно-договорные взаимоотношения на международном уровне регулируются такими документами, как Международная конвенция по контракту на путешествие (1970) и Положение по туристским контрактам и обменам (Вена, 1992). Эти документы устанавливают общие правила и принципы для международных туристских контрактов.
- Финансовые гарантии: Важно прописывать условия предоплаты, штрафных санкций за отмену или изменение услуг, а также механизмы разрешения споров. Учитывая отсутствие прямого регулирования на федеральном уровне в США, российский туроператор должен тщательно проверять лицензии и финансовые гарантии своих американских партнеров в каждом конкретном штате.
- Страхование ответственности: Наличие страхования ответственности у обеих сторон — критически важный элемент, обеспечивающий защиту от непредвиденных обстоятельств и финансовых потерь.
Визовый режим и практическая логистика поездок в США для российских туристов
Наиболее острые практические аспекты для российских туристов, желающих посетить США, связаны с визовым режимом и логистикой.
Требования к визе и особенности процедуры оформления
Гражданам России для въезда в США нужна неиммиграционная виза типа B-2 (для туристической поездки, встреч с семьей и друзьями или лечения). Традиционно она выдается на 3 года, но срок действия может варьироваться.
- Загранпаспорт: Должен действовать минимум полгода после окончания предполагаемого путешествия.
- Онлайн-заявление DS-160: Обязательно к заполнению на сайте Госдепа США. Это объемная анкета, требующая внимательности и точности.
- Цель поездки: Во время визового собеседования консульский офицер определяет право на получение визы и ее категорию, исходя из цели поездки.
- Доказательство неиммиграционных намерений: Заявитель должен убедить консульского офицера в наличии достаточно сильных экономических, семейных и социальных связей за пределами США, чтобы он покинул страну по окончании разрешенного срока пребывания. Это могут быть справки с работы, о собственности, свидетельства о браке/рождении детей.
- Приглашения: Для туристической визы не требуется письмо-приглашение или аффидевит о поддержке, и их наличие не является определяющим фактором при принятии решения.
- Срок действия визы vs. срок пребывания: Срок действия визы означает период, в течение которого можно въехать в США; срок пребывания определяется иммиграционными офицерами непосредственно при каждом въезде в страну.
Современные правила подачи документов и места прохождения собеседования
С августа/сентября 2025 года США ужесточили правила подачи документов на американские визы для россиян: теперь это можно делать только в стране гражданства или постоянного проживания. Это стало серьезным вызовом, поскольку с 23 апреля 2021 года представительства США в России перестали выдавать визы всех категорий.
- Назначенные локации: Для граждан РФ, поскольку в России не работают посольства и консульства США, назначены локации для прохождения интервью для неиммиграционных виз: Казахстан (Астана) и Польша (Варшава).
- Удобство Казахстана: Казахстан считается наиболее удобным вариантом для россиян, оформляющих визы США, благодаря большей прозрачности процедуры. Удобство оформления визы США в Казахстане для россиян также обусловлено безвизовым режимом на срок до 90 дней в течение каждого 180-дневного периода, а также возможностью пересекать границу по внутреннему или загранпаспорту.
- Исключения: Российские заявители могут подавать заявление в другом консульстве, если они фактически находятся и проживают на территории этой страны как резиденты (например, имеют ВНЖ или рабочую визу).
Логистические и финансовые аспекты поездки
Помимо визовых сложностей, туристы сталкиваются с существенными логистическими и финансовыми барьерами:
- Отсутствие прямых рейсов: С 2 февраля 2022 года Америка закрыла свое воздушное пространство для российских самолетов. Это означает, что прямых перелетов между странами нет. Туристам приходится летать транзитными рейсами через третьи страны (Турция, ОАЭ, Катар, страны Центральной Азии). Это значительно увеличивает время в пути и стоимость авиабилетов.
- Стоимость визы: Туристическая виза для россиян (B-2) стоит 185 USD. Консульства США в РФ не принимают платежи, поэтому оплата визового сбора должна производиться по месту собеседования в местной валюте.
- Финансовые ограничения: Российские банковские карты не работают в США. Это вынуждает туристов брать с собой наличные доллары или использовать карты зарубежных банков, что требует предварительного оформления таких карт и влечет дополнительные риски.
Эти факторы существенно усложняют организацию поездок и повышают их стоимость, делая туры в США доступными преимущественно для состоятельных и высокомотивированных российских туристов. Для туроператора это означает необходимость предоставления исчерпывающей информации и всесторонней поддержки на каждом этапе путешествия.
Разработка проекта индивидуального туристского тура в США для российских туристов (практический кейс)
После всестороннего теоретического и аналитического обзора принципов проектирования, рыночных особенностей и правовых аспектов, перейдем к практической реализации – разработке конкретного проекта индивидуального туристского тура в США для российских туристов. Цель этой главы – продемонстрировать применение полученных знаний для создания конкурентоспособного предложения в условиях современных вызовов.
Выбор концепции и целевой аудитории тура
Учитывая сложности с визовым режимом и логистикой, а также высокую стоимость поездки, массовый туризм в США для россиян пока невозможен. Поэтому мы ориентируемся на нишевый продукт и специализированную аудиторию.
Концепция тура: «Снежные вершины и яркие огни: Индивидуальный горнолыжный и событийный тур по Колорадо и Нью-Йорку».
Этот комбинированный тур предлагает сочетание активного зимнего отдыха на престижных горнолыжных курортах Скалистых гор (Колорадо) с насыщенной культурно-развлекательной программой в одном из мировых мегаполисов – Нью-Йорке. Такая концепция позволяет максимально использовать потенциал США в двух востребованных у российских туристов нишах, оправдывая сложности и затраты, связанные с поездкой.
Обоснование выбора концепции:
- Высокая ценность: Горнолыжные курорты Колорадо (Аспен, Вейл) известны своей инфраструктурой и качеством склонов, что привлекает состоятельных туристов. Нью-Йорк предлагает уникальные культурные и событийные возможности, которые невозможно найти в других странах.
- Целевая аудитория: Ориентация на состоятельных российских туристов в возрасте 30-55 лет, ценящих высококачественный сервис, эксклюзивные впечатления и готовых инвестировать в уникальный опыт. Это могут быть предприниматели, топ-менеджеры, семьи без маленьких детей, имеющие опыт международных путешествий. Они обладают финансовыми возможностями для оплаты дорогостоящей логистики и проживания, а также готовы к сложностям визового оформления.
- Обоснование сочетания: Горнолыжный отдых дает физическую активность и впечатления от природы, а Нью-Йорк – культурное обогащение и развлечения. Это создает сбалансированное предложение, удовлетворяющее разные потребности.
Формирование пакета услуг и разработка маршрута тура
Длительность тура: 12 дней / 11 ночей.
Маршрут:
- Дни 1-2: Прилет в Денвер (Колорадо), трансфер в Аспен/Вейл, размещение. Акклиматизация.
- Дни 3-6: Горнолыжный отдых на курорте Аспен/Вейл. Включены ски-пассы, аренда снаряжения, услуги русскоговорящего инструктора (по желанию).
- День 7: Трансфер в Денвер, внутренний перелет в Нью-Йорк. Размещение в отеле на Манхэттене.
- Дни 8-11: Культурно-событийная программа в Нью-Йорке:
- Обзорная экскурсия по Манхэттену с русскоговорящим гидом.
- Посещение одного Бродвейского шоу (билеты включены).
- Посещение знаковых достопримечательностей (Статуя Свободы, Эмпайр-стейт-билдинг, Метрополитен-музей, Центральный парк).
- Свободное время для шопинга или посещения выбранных мероприятий (например, баскетбольного матча НБА, джазового концерта).
- День 12: Вылет из Нью-Йорка в Россию (с пересадкой).
Основные услуги (включены в пакет):
- Авиаперелет: Международный перелет (с пересадкой) Москва – Денвер, Нью-Йорк – Москва (бизнес-класс или комфорт-класс). Внутренний перелет Денвер – Нью-Йорк.
- Проживание:
- 6 ночей в 4-5* отеле на горнолыжном курорте Колорадо (например, The St. Regis Aspen Resort или The Arrabelle at Vail Square).
- 5 ночей в 4-5* отеле на Манхэттене (например, The Plaza Hotel или Mandarin Oriental, New York).
- Трансферы: Индивидуальные трансферы (автомобиль представительского класса) по всему маршруту (аэропорт-отель-курорт-аэропорт).
- Питание: Завтраки в отелях.
- Горнолыжный сервис: 4-дневный ски-пасс, аренда комплекта снаряжения (лыжи/сноуборд, ботинки, палки/шлем), 2 дня занятий с русскоговорящим инструктором.
- Культурная программа в Нью-Йорке: Обзорная экскурсия с русскоговорящим гидом, билеты на одно Бродвейское шоу.
- Страховка: Расширенный полис медицинского страхования и страхования от несчастных случаев с покрытием для горнолыжного спорта.
- Визовая поддержка: Консультации и помощь в подготовке документов для визы B-2, включая запись на собеседование в Казахстане.
Дополнительные услуги (по запросу, не включены в пакет):
- Дополнительные экскурсии и мероприятия в Нью-Йорке.
- Расширенный пакет питания (обеды, ужины).
- Персональный шопинг-ассистент.
- Бронирование столиков в эксклюзивных ресторанах.
- Услуги переводчика.
Документация:
- Карта маршрута: Детальное описание всех переездов, объектов размещения и точек интереса.
- Технологическая карта путешествия: Временной график оказания услуг, ответственные лица, контакты партнеров.
- Информационный листок к путевке: Вся необходимая информация для туриста (паспортные данные, виза, контакты экстренных служб, правила поведения).
Экономическое обоснование разработанного тура
Для экономического обоснования тура «Снежные вершины и яркие огни» применим методы NPV и IRR, а также детально рассчитаем себестоимость.
Исходные данные (гипотетические):
- Количество туристов: 1 (индивидуальный тур). Для групповых туров расчет масштабируется.
- Валюта: USD.
- Ставка дисконтирования (r): 10% годовых (0.1).
- Продолжительность проекта: 3 года (один тур в год, или серия туров, но для простоты расчета – один тур, с его последующей модернизацией).
- Запланированная прибыль: 20% от себестоимости.
1. Первоначальные инвестиции (IC):
Представим, что для запуска такого эксклюзивного тура требуются следующие начальные затраты (единовременные, распределяемые на весь период):
- Разработка маршрута, поиск и аккредитация партнеров: 3 000 USD
- Маркетинг и продвижение (создание рекламных материалов, размещение в нишевых каналах): 2 000 USD
- Обучение персонала (специфика направления, визовый режим): 1 000 USD
- Итого IC = 6 000 USD
2. Расчет себестоимости тура на 1 туриста:
| Статья затрат | Стоимость (USD) | Примечания |
|---|---|---|
| Прямые затраты | ||
| Международный перелет | 3 000 | Москва – Денвер, Нью-Йорк – Москва (с пересадками, комфорт-класс) |
| Внутренний перелет | 400 | Денвер – Нью-Йорк |
| Проживание Колорадо (6 ночей) | 5 000 | 6 ночей × ~830 USD/ночь (5* отель) |
| Проживание Нью-Йорк (5 ночей) | 4 000 | 5 ночей × ~800 USD/ночь (5* отель) |
| Трансферы (индивидуальные) | 1 500 | Аэропорт-отель-курорт-аэропорт, включая внутренние переезды |
| Питание (завтраки) | 500 | 11 завтраков × ~45 USD/завтрак |
| Ски-пасс и аренда снаряжения | 1 000 | 4 дня ски-пасса, аренда комплекта |
| Услуги инструктора (2 дня) | 800 | 2 дня × 400 USD/день (индивидуальные занятия) |
| Экскурсия Нью-Йорк | 300 | Индивидуальная обзорная экскурсия с русскоговорящим гидом |
| Билет на Бродвейское шоу | 200 | Премиум-класс |
| Страховка | 150 | Расширенный полис |
| Визовый сбор (по месту) | 185 | Взимается в стране прохождения собеседования |
| Услуги зарубежного партнера | 1 000 | Комиссия за бронирование, координацию и поддержку на месте |
| Итого прямые затраты | 18 035 USD | |
| Косвенные затраты (на 1 туриста) | (Распределяются от общих косвенных затрат, например, 10% от прямых затрат для данного нишевого продукта) | |
| Зарплата менеджера, админ. | 1 800 | (~10% от прямых затрат, условно) |
| Маркетинг и продвижение | 500 | Доля от общих расходов на продвижение данного тура (не путать с IC) |
| Итого косвенные затраты | 2 300 USD | |
| Полная себестоимость тура | 20 335 USD | (Прямые затраты + Косвенные затраты) |
3. Формирование отпускной цены:
- Запланированная прибыль = 20% от себестоимости = 20 335 USD × 0.20 = 4 067 USD
- Отпускная цена = Себестоимость + Прибыль = 20 335 USD + 4 067 USD = 24 402 USD
4. Расчет денежных потоков и NPV, IRR:
Предположим, что в каждый из 3 лет будет реализован один такой тур, и чистый денежный поток (CFt) от реализации одного тура составляет прибыль от продажи (без учета IC).
- Чистый денежный поток от одного тура = Отпускная цена — Себестоимость = 24 402 USD — 20 335 USD = 4 067 USD
Денежные потоки:
- IC = -6 000 USD
- CF1 = 4 067 USD
- CF2 = 4 067 USD
- CF3 = 4 067 USD
Расчет NPV:
NPV = -6 000 + (4 067 / (1 + 0.1)1) + (4 067 / (1 + 0.1)2) + (4 067 / (1 + 0.1)3)
NPV = -6 000 + (4 067 / 1.1) + (4 067 / 1.21) + (4 067 / 1.331)
NPV ≈ -6 000 + 3 697.27 + 3 361.16 + 3 055.60
NPV ≈ 4 114.03 USD
Поскольку NPV > 0, проект является экономически выгодным.
Расчет IRR:
Для нахождения IRR необходимо решить уравнение:
0 = -6 000 + (4 067 / (1 + IRR)1) + (4 067 / (1 + IRR)2) + (4 067 / (1 + IRR)3)
Используя итерационные методы или финансовый калькулятор, получаем, что IRR ≈ 28.3%.
Если требуемая норма доходности компании составляет 10%, то IRR (28.3%) значительно превышает этот показатель, что подтверждает высокую рентабельность проекта.
Юридическое и организационное обеспечение реализации проекта
Реализация такого сложного международного тура требует тщательного юридического и организационного обеспечения.
Необходимые правовые документы:
- Договор с туристом: Соответствует ФЗ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закону «О защите прав потребителей». Четко прописывает все услуги, их стоимость, условия оплаты, права и обязанности сторон, порядок разрешения споров.
- Договор с американским принимающим партнером: Детализирует услуги, предоставляемые на территории США (бронирование отелей, трансферы, экскурсии, услуги гидов). Включает условия финансовой ответственности, страхования, а также соблюдения законов штатов, где будут оказываться услуги. Важно проверить наличие у партнера всех необходимых регистраций и финансовых гарантий в соответствующих штатах.
- Договоры с авиаперевозчиками: На международные и внутренние рейсы. Регулируются Варшавской и Чикагской конвенциями.
- Договоры со страховыми компаниями: Обеспечение расширенного страхового покрытия, включающего медицинские услуги, несчастные случаи, задержку рейсов и потерю багажа.
- Информационные материалы: Информационный листок с полной информацией о визовом режиме, правилах въезда в США, рекомендациями по финансам (необходимость наличных/зарубежных карт), местным обычаям и безопасности.
Требования к обеспечению качества и безопасности туристских услуг:
- Выбор надежных поставщиков: Работа только с проверенными отелями, транспортными компаниями, гидами, имеющими отличную репутацию и соответствующие лицензии.
- Контроль качества: Постоянный мониторинг качества предоставляемых услуг, сбор отзывов от туристов, использование методов SERVQUAL.
- Безопасность:
- Визуальный осмотр объектов (горнолыжные трассы, транспорт).
- Проверка наличия всех разрешений и сертификатов у поставщиков услуг (например, лицензии у горнолыжных инструкторов).
- Инструктаж туристов по технике безопасности, особенно на горнолыжных курортах и в условиях большого города.
- Предоставление круглосуточной поддержки на русском языке.
- Соответствие стандартам: Соблюдение российских ГОСТов и международных стандартов ИСО серии 9000 в части проектирования и предоставления туристских услуг.
План взаимодействия с международными партнерами:
- Выбор и верификация партнера: Тщательная проверка юридического статуса, репутации и финансовых гарантий американского партнера.
- Четкое распределение обязанностей: Детальное прописывание, кто и за что отвечает на каждом этапе тура.
- Коммуникация: Установление эффективных каналов связи для оперативного решения возникающих вопросов.
- Финансовые расчеты: Определение прозрачной схемы расчетов, условий предоплаты и постоплаты, а также порядок взаиморасчетов при форс-мажорных обстоятельствах.
- Контроль визового процесса: Американский партнер может оказывать поддержку в подтверждении бронирований для консульства, но не может влиять на решение о выдаче визы. Российский туроператор берет на себя всю ответственность за консультирование туриста по визовым вопросам и подготовку документов.
Реализация такого проекта — это сложная, но вполне осуществимая задача при условии тщательного планирования, глубокого анализа и ответственного подхода к каждому аспекту деятельности.
Заключение
Проектирование и экономическое обоснование туристского тура в США для российских туристов в современных условиях – задача, требующая не только академических знаний, но и гибкости, адаптивности к быстро меняющейся глобальной конъюнктуре. Проведенное исследование позволило всесторонне рассмотреть эту многогранную проблему, от фундаментальных теоретических основ до практических аспектов реализации.
В ходе работы были достигнуты все поставленные цели и задачи. Мы определили, что создание нового туристского продукта – это последовательный процесс, включающий генерацию идей на основе глубокого изучения спроса, разработку концепции, пробный маркетинг и коммерциализацию. Концепция жизненного цикла продукта показала, что турпродукт требует постоянного внимания и модернизации для поддержания его актуальности на рынке.
Анализ рынка выявил, что, несмотря на существенные ограничения, связанные с визовым режимом и логистикой, потенциал для индивидуального и специализированного туризма в США для российских туристов сохраняется. Горнолыжный и событийный туризм, благодаря своей уникальности и высокому качеству предложений, могут стать привлекательными нишами для состоятельных и мотивированных путешественников.
Экономическое и финансовое обоснование с использованием методов чистой приведенной стоимости (NPV) и внутренней нормы доходности (IRR) продемонстрировало практическую применимость этих инструментов для оценки рентабельности проекта. Детальный расчет себестоимости и формирование отпускной цены показали, что даже в условиях высоких затрат можно создать экономически целесообразный продукт при условии ориентации на соответствующую целевую аудиторию и адекватное ценообразование. Макроэкономический анализ подтвердил значительный вклад туризма в мировую экономику, подчеркивая социальную и экономическую важность любого туристского проекта.
Правовые и организационные аспекты выявили сложность регулирования международного туризма, где необходимо учитывать законодательство РФ, специфику правового поля США (особенно на уровне штатов), а также международные конвенции. Визовый режим и логистика остаются наиболее серьезными барьерами, требующими от туроператора максимальной прозрачности, консультационной поддержки и поиска оптимальных решений для клиентов.
Разработанный практический кейс – индивидуальный горнолыжный и событийный тур «Снежные вершины и яркие огни» – стал наглядной иллюстрацией применения всех теоретических и аналитических знаний. Он продемонстрировал, как можно скомбинировать высококлассный отдых с культурной программой, сформировать детальный пакет услуг, обосновать его экономически и спланировать юридическое и организационное обеспечение.
Практическая значимость разработанного материала заключается в предоставлении студентам комплексного алгоритма действий для проектирования и обоснования туристского продукта в сложных международных условиях. Он может служить методической основой для создания собственных курсовых и дипломных работ, а также инструментом для начинающих специалистов в туристской индустрии.
Рекомендации для дальнейшего развития туризма из России в США:
- Фокус на индивидуальных и эксклюзивных турах: Продолжать развитие нишевых предложений, ориентированных на специфические запросы (медицинский, образовательный, тематический, VIP-туризм).
- Усиление визовой поддержки: Развитие экспертных услуг по визовому оформлению, включая партнерства с юридическими компаниями в странах, где проводятся собеседования.
- Оптимизация логистики: Поиск и предложение наиболее удобных и экономически эффективных транзитных маршрутов, возможно, через страны СНГ, для минимизации времени и затрат на перелет.
- Развитие финансовых решений: Консультирование туристов по вопросам использования зарубежных банковских карт, систем международных переводов, использования наличных.
- Создание информационно-консультационных центров: Для российских туристов, планирующих поездки в США, с актуальной информацией по всем аспектам путешествия.
- Мониторинг изменений: Постоянное отслеживание изменений в визовой политике, международных отношениях и логистических возможностях для быстрой адаптации предложений.
Хотя массовый туризм из России в США пока остается сложной задачей, стратегический подход, глубокий анализ и ориентация на высококачественные, нишевые продукты позволяют сохранить и развивать это направление, адаптируясь к новым реалиям и обеспечивая уникальный опыт для российского путешественника.
Список использованной литературы
- Азар В.И. Экономика и организация туризма. – М.: Профиздат, 1993. – 314 с.
- Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. М., «Экономика», 1997. – 142 с.
- Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов н/Дону: Феникс, 2008. – 252 с.
- Биржаков М.Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах. // Журнал «Туристские фирмы». Вып. 19. 1999. С. 47.
- Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. – М.: Академия, 2005. – 192 с.
- Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. – 263 с.
- Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М. и др. Организация туризма: Учеб. пособие. – 3-e изд. – 2006. – 640 с.
- Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: ФиС, 2004.
- Зорин И.В. Толковый словарь туристских терминов. М.; Афины, 1994.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2005.
- Кабушкин И.И. Менеджмент туризма: учебное пособие. – Минск: Издательство БГЭУ, 1999.
- Котлер Ф., Боуэн Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – 2-е издание. – М.: Юнити, 2005. – 540 с.
- Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др. – М.: Советский спорт, 2003.
- Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2002. – 320 с.
- Показатели и методы оценки эффективности инвестиций. Общеметодологические вопросы оценки эффективности инвестиций в туризме // Studme.org. URL: https://www.studme.org/218051/turizm/pokazateli_metody_otsenki_effektivnosti_investitsiy_obschemetodologicheskie_voprosy_otsenki_effektivnosti_investitsiy_turizme (дата обращения: 17.10.2025).
- Разработка туристского продукта для иностранных туристов. Проектирование тура. Этапы проектирования // Studme.org. URL: https://www.studme.org/166016/turizm/printsipy_razrabotki_tura_inostrannyh_turistov (дата обращения: 17.10.2025).
- Жизненный цикл туристского продукта // Туризм-Библиотека.ру. URL: http://turizm-biblioteka.ru/zhiznennyiy-tsikl-turistskogo-produkta/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Калькулирование себестоимости турпродукта // Клерк.ру. URL: https://www.klerk.ru/buh/articles/230113/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Горные лыжи и сноуборд в США — Туроператор UNEX // UNEX.travel. URL: https://www.unex.travel/country/usa/skiing_and_snowboarding/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Этапы формирования туристского продукта — Технология и организация туроператорской деятельности // Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/264227/turizm/etapy_formirovaniya_turistskogo_produkta (дата обращения: 17.10.2025).
- Алгоритм создания туристического продукта — Разработка турпродукта по заданным потребительским свойствам // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1446757/turizm/algoritm_sozdaniya_turisticheskogo_produkta (дата обращения: 17.10.2025).
- Критерии и методы оценки инвестиционных проектов сферы услуг // Studme.org. URL: https://www.studme.org/166016/turizm/kriterii_metody_otsenki_investitsionnyh_proektov_sfery_uslug (дата обращения: 17.10.2025).
- Жизненный цикл туристского продукта (услуги) — Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности турфирмы «Ника-тур» г. Москва // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1458022/turizm/zhiznennyy_tsikl_turistskogo_produkta_uslugi (дата обращения: 17.10.2025).
- Жизненный цикл туристского продукта // УчебникFREE.com. URL: https://uchebnikfree.com/page/jiznennij_cikl_turistskogo_produkta/index.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Как получить визу в США (2025) // Туту.ру. URL: https://www.tutu.ru/articles/kak-poluchit-vizu-v-ssha/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Жизненный цикл и повышение конкуренто- способности туристского продукта (на примере компании «Интурист-Петрозаводск») // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zhiznennyy-tsikl-i-povyshenie-konkurento-sposobnosti-turistskogo-produkta-na-primere-kompanii-inturist-petrozavodsk (дата обращения: 17.10.2025).
- Калькулирование полной себестоимости турпродукта // Buklib.net. URL: https://buklib.net/books/29961_3.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Обзор горнолыжных курортов США // Ski.ru. URL: https://www.ski.ru/static/869/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Нормативная база регулирующая туристскую деятельность в Российской Федерации // Urits.club. URL: https://urist.club/turizm/normativnaya-baza.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Этапы разработки туристского продукта — Формирование туроператором массового турпродукта на примере направления Хайнань // Studwood.net. URL: https://studwood.net/1531086/turizm/etapy_razrabotki_turistskogo_produkta (дата обращения: 17.10.2025).
- Калькуляция себестоимости туристских услуг // Ros-ramt.ru. URL: https://ros-ramt.ru/wp-content/uploads/2016/03/Vvedenie.doc (дата обращения: 17.10.2025).
- Горнолыжные туры в США 2025-2026 // Coral.ru. URL: https://www.coral.ru/main/usa/skiing/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Оценка эффективности инвестиционных проектов туризме — Организация туристской деятельности // Studwood.net. URL: https://studwood.net/1406118/turizm/otsenka_effektivnosti_investitsionnyh_proektov_turizme (дата обращения: 17.10.2025).
- Методика расчета цены туристского продукта, услуги // Vunivere.ru. URL: https://vunivere.ru/work9821 (дата обращения: 17.10.2025).
- Горнолыжные туры в США 2025 — Турагентство Coral Travel в Москве // Moscow.coral.ru. URL: https://moscow.coral.ru/main/usa/skiing/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Мировая практика. Как регулируется туризм в США // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/39712.html (дата обращения: 17.10.2025).
- РАЗРАБОТКА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА // Buklib.net. URL: https://buklib.net/books/29961_8.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Как россиянам теперь получать визы США: новые правила и практические советы // Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/forbes-woman/546598-kak-rossianam-teper-polucat-vizy-ssa-novye-pravila-i-prakticeskie-sovety (дата обращения: 17.10.2025).
- Общие нормативно-правовые акты // Российский союз туриндустрии. URL: https://www.rostourunion.ru/info/zakony-i-normativnye-dokumenty/obschie-normativno-pravovye-akty.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Горнолыжные курорты США // Astfork.ru. URL: https://astfork.ru/gornolyzhnye-kurorty-ssha/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Нормативно-правовая база развития туризма в России на федеральном и региональном уровнях // Text.dgups.ru. URL: https://text.dgups.ru/files/docs/16281/otvety_na_gos_po_specialnosti_turizm.doc (дата обращения: 17.10.2025).
- Как сейчас попасть в США из РФ: виза, как добраться, собеседование // Visasam.ru. URL: https://visasam.ru/emigration/america/kak-popast-v-ssha.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Календарь событий, США, Экскурсионные туры // Джет Тревел. URL: https://www.jettravel.ru/usa/events.html (дата обращения: 17.10.2025).
- Виза в США 2025 для россиян // Визаход. URL: https://visahod.ru/viza-v-ssha/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Особенности калькулирования себестоимости туристского продукта // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/9/57/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Виза в США для россиян в 2025 // Визовый центр EASYVISA. URL: https://easyvisa.ru/viza-v-usa/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Международное правовое регулирование туризма // Туристическая библиотека. URL: http://turizm-biblioteka.ru/mezhdunarodnoe-pravovoe-regulirovanie-turizma/ (дата обращения: 17.10.2025).
- ЗАКОНЫ и НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ для турфирм // Персона Грата. URL: https://persona-grata.ru/zakonyi-i-normativnyie-dokumentyi-dlya-turfirm (дата обращения: 17.10.2025).
- Организационно-экономические аспекты оценки эффективности инвестиций в индустрии туризма // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionno-ekonomicheskie-aspekty-otsenki-effektivnosti-investitsiy-v-industrii-turizma (дата обращения: 17.10.2025).
- МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА НА РЫНОК // Полесский государственный университет. URL: https://www.polessu.by/files/nauka/izdanie/2016/conf/08-09.12.16/chast-1.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
- Оценка эффективности функционирования сферы туризма // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-funktsionirovaniya-sfery-turizma (дата обращения: 17.10.2025).
- Праздники и события Соединенных Штатов Америки // Тонкости туризма. URL: https://www.tonkosti.ru/Prazdniki_i_sobytiya_Soedinennyh_Shtatov_Ameriki (дата обращения: 17.10.2025).
- ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-etapy-sozdaniya-turistskogo-produkta (дата обращения: 17.10.2025).
- Правила въезда в США для россиян в 2025 году // Т—Ж. URL: https://journal.tinkoff.ru/usa-rules/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Неиммиграционные Визы: Туризм и посещение // Посольство США в Кыргызской Республике. URL: https://kg.usembassy.gov/ru/visas-ru/nonimmigrant-visas-ru/tourism-visit/ (дата обращения: 17.10.2025).
- Туры и Экскурсии на Русском Языке в США // Multichoiceusa.com. URL: https://multichoiceusa.com/ru/ (дата обращения: 17.10.2025).