Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретические и методические основы профессионального обучения и развития человеческого потенциала в организации 5
1.1 Понятие, цели и принципы обучения и развития персонала 5
1.2. Формы и методы обучения и повышения квалификации персонала 7
1.3. Мелодика исследования обучения и развития персонала 10
2. Анализ системы профессионального обучения и развития человеческого потенциала в организации в ОАО «ЛУКОЙЛ» 12
2.1. Общая характеристика организации 12
2.2. Анализ организации и руководства процесса развития человеческого потенциала 15
2.3 Анализ сложившейся практики повышения квалификации персонала в организации 18
3. Рекомендации и предложения по совершенствованию технологии профессионального обучения и развития человеческого потенциала в организации в ОАО «ЛУКОЙЛ» 23
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации процесса обучения персонала в ОАО «ЛУКОЙЛ» 23
3.2. Оценка социальной и экономической эффективности проектных рекомендаций 27
Заключение 31
Список литературы 33
Приложения 35
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальностью данного исследования является то, что на сегодняшний день все чаще и перед любой развивающейся организацией встает проблема обучения персонала, особенно молодых специалистов. Для эффективной работы персонала необходимы (характерные для каждой организации в отдельности) специфические навыки и умения, которые, как правило, не включены в программы учебных заведений. Поэтому некоторым организациям приходится проводить дополнительное обучение молодых специалистов в соответствии с требованиями генерального руководства, тратя на них свои ресурсы. И в зависимости от организации этого обучения результаты не всегда удовлетворяют требования.
Объект исследования: Процесс внутреннего обучения и развития управленческого и научного (в научно-производственных подразделениях) персонала на примере офиса ОАО «ЛУКОЙЛ».
Предмет исследования: Эффективность процесса обучения молодых специалистов (в научно-производственных подразделениях) на примере офиса ОАО «ЛУКОЙЛ».
Цель работы – теоритический анализ обучения и развития персонала на предприятии и разработка проекта совершенствования повышения квалификации персонала на примере офиса ОАО «ЛУКОЙЛ».
Для достижения указанной цели в курсовом проекте решаются следующие исследовательские задачи:
1. Рассмотреть основные концептуальные подходы, формы и методы повышения квалификации персонала на предприятиях;
2. Дать характеристику ОАО «ЛУКОЙЛ», проанализировать кадровый состав предприятия;
3. Проанализировать сложившуюся практику повышения квалификации персонала в ОАО «ЛУКОЙЛ» и выявить ее недостатки
4. Разработать проектные предложения по совершенствованию повышения квалификации персонала в ОАО «ЛУКОЙЛ».
Методы исследования. Теоретической и методологической базой исследования послужили результаты исследований отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам менеджмента, становления и функционирования системы управления кадрами и оценки эффективности кадровой деятельности. В качестве основных инструментов исследования использованы методы системно-структурного, системно-функционального, факторного и сравнительного анализов.
Эмпирической базой исследования стали результаты материалов опроса, полуструктурированного интервью и включенное наблюдение.
Структура исследования. Структура курсовой работы включает введение, три главу с тремя параграфами, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации??
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. – СПС Гарант.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2014 г.). – СПС Гарант.
4. Алиев В.Г., Доходян С.В., Организационное поведение / учебное пособие, Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 2011, с. 275
5. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 2010, с. 254
6. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. — СПб.: Питер, 2009. — 560 с.
7. Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Микроэкономика / Общая редакция Л.С. Тарасевича. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2009,- 352 с.
8. Гэлбрейт К. Экономическая политика измеряется результатами // Проблемы теории и практики управления. — 2010. — №5. — С. 32-37
9. Емельянов А.Л. Уровни профессионализма в управленческой деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. 2010 № 5(94).
10. Карпов А.В. Психология менеджмента/учебное пособие, М.: Гардирика, 2011, с. 438
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: учебник, М.: Инфра-М, 2010, с. 395
12. Круглов М.И. «Структура управления коллективом», Москва, «Русская деловая литература», 2011., с. 515
13. Лукьянова Т.Н., Убиенных Т.Н., Эйдельман Я.Л. Культурные детерминанты отношения к труду // Россия реформирующаяся / Под ред. Л.М. Дробижевой. М.: Academia, 2010. с. 295
14. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Пер. с 13-го англ. изд. – М.: ИНФРА–М, 2010.- 974 с.
15. Супрунова Е.В. Место и роль человеческого капитала в развитии персонала службы сервиса в условиях социальной рыночной экономики // история управленческой мысли и бизнеса: Научные труды IV международной окнференции, М.: МГУ, ТЕИС, 2011, с. 320
16. Тарасов В.К. Персонал – технология, отбор и подготовка менеджеров, Санкт-Петербург, «Питер», 2010, с. 590
17. Теория организации и организационное проектирование. Учебное пособие. / под ред. Т.П. Фокиной, Ю.А. Корсакова. Саратов: СГУ. 2011.
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента, М.: норма, 2010, с. 410
19. Трифильцева Н.П. Мы все учились понемногу // Управление организацией № 8. 2010.
20. Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие / Под ред. Б.З. Мильнера. — М.: Дело, 2010. — 304 с.
21. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А. Крылова, Ю.В. Прушинского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 495с.
22. Уразов В.А. проблемы и перспективы бизнес образования Россиян // Основы менеджмента. 2011 № 7.
23. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебно-практическое пособие. 2-е издание переработ. и доп. М.: АО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез». 2011.
24. Холл Р.Х. Организации: структура, процессы, результаты. Учебное пособие. Санкт-Петербург: Питер. 2011
25. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Дом педагогики, 2011, с. 314