Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
Оглавление
Введение
Глава 1 Конфликтные взаимоотношения в коллективе
1.1.Понятие конфликта и конфликтных взаимоотношений
1.2.Непосредственные причины конфликтов в организации
1.3.Функции конфликта
1.4.Факторы конфликта
Глава 2 Методы профилактики конфликтов в организации
Заключение
Использованная литература
Содержание
Выдержка из текста
Для исследования были подобраны учащиеся 9 классов в возрасте 16-17 лет в количестве 40 человек разного социального происхождения и интеллектуального развития. Все подростки были разделены в две группы: экспериментальную группу составили учащиеся 9Б класса в количестве 20 человек:
1. мальчиков и 9 девочек. В контрольную группу вошли школьники 9В класса в количестве 20 человек:8 мальчиков и
1. девочек.
Чем отличаются
2. пауков в одной банке от 20 сотрудников в одном отделе?взаимоотношениями между сотрудниками, департаментами и собственникамивстречаются в жизни так же часто, как и все идеалы
Научная разработанность проблемы. Конфликты в управленческих системах подробно рассмотрены в работах А.Я. Анцупова, В.Г. Зазыкина, А.Л. Журавлева, Д.Л. Моисеева, А.В. Филиппова, А.И. Шипилова и др. Вместе с тем обращает на себя внимание недостаточная разработанность психологических основ и методов профилактики конфликтов в организационной среде. В рамках предотвращения конфликтов и снижения уровня конфликтности в коллективах методы профилактики конфликтов рассмотрены В.Н. Петровским, Н.В. Гришиной, А.Н. Алексеевой, М.П. Крапивиным, А.И. Шипиловым. Однако эмпирические данные по проблеме являются недостаточными и фрагментарными, затрагивая отдельные области ее изучения.
Современная точка зрения заключается в том, что далее в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже может быть и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личностью и достижению целей организации в целом. Но в некоторых случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большое количество альтернатив и проблем. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а так же дает возможность людям выразить свои мысли и соображения и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это так же может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения проходит до их фактического исполнения. Таким образом, под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся положительными и отрицательными эмоциями.
Цель и задачи исследования. Цель данной выпускной квалификационной работы – изучить природу возникновения и разработать пути разрешения конфликтной ситуации в организации. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
1.На основе анализа отечественных и зарубежных психологов разработать концепцию исследования причин, обусловливающих возникновение и развитие конфликтов и условия решения конфликтных ситуаций в организации.
Методологическая база исследования. Для достижения цели и решения поставленных задач в работе использованы как общие (диалектический, анализ, синтез, индукция, дедукция), так и специальные методы исследования (формально логический, логический, исторический, сравнительный).
Изучение особенностей взаимоотношений в коллективе обучающихся СПО — одна из важнейших психолого-педагогических задач для всего преподавательского состава.Цель курсовой работы: изучить особенности взаимоотношений в коллективе обучающихся СПО. Подобрать диагностические методики и изучить особенности взаимоотношений в коллективе на примере учреждения СПО.
В любой организации, в процессе совместной деятельности людей возникают оп-ределенные эмоционально окрашенные психологические связи. Они возникают на основе близости или отдаленности, симпатии или антипатии, совпадения или несовпадения характеров, темпераментов, интересов, склонностей. На основе таких межличностных связей возникает зависимость членов коллектива друг от друга, от совместно выполняемых функций или задач, формируются групповые нормы и традиции, групповое настроение – социально – психологический климат. В тоже время субъекты этих отношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противоположные, что приводит к возникновению определенных трудностей в общении, вытекающих в конфликты.
Развитие ребёнка осуществляется не только с помощью организованного воспитания, но и в результате стихийных воздействий природы, семьи, общества, сверстников, средств массовой информации, случайных наблюдений. Поэтому учёт непреднамеренных воздействий воспитателей, самоизменений дошкольника в организации целенаправленной педагогической деятельности, создаёт реальные предпосылки для полноценного развития детей, в соответствии с их индивидуальными особенностями, социальными условиями, т. е. для эффективного воспитания дошкольников, способствующего упорядочению процесса социализации.
Список источников информации
1. Волкова А. И. Психология общения для студентов колледжей / А. И. Волков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. – 510 с. – (Среднее профессиональное образование).
2. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник.-М. ИНФРА-М, 2000. – 224 с.
3. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2003. – 320 с.
4. Лукин Ю. Ф. Конфликтология: управление конфликтами: Management of the conflicts: учебник для вузов / Ю. Ф. Лукин. – М.: Академический Проспект; Трикста, 2007. – 799 с. – (Gaudeamus).
5. Мы живем среди людей: Кодекс поведения / Авт.-сост. И. В. Дубровина. – М.: Политиздат, 1989. – 383 с.
список литературы
