Содержание
Состоит из 3 глав, каждая из которых подразделяется на несколько подпунктов.
Оглавление
Введение …………………………………………………………………………2
Глава I. Понятие и основные типы организационных конфликтов
1.1 Понятие организации и механизмы возникновения конфликтов………….4
1.2 Классификация организационных конфликтов……………………………..5
Глава II. Источники конфликтов и их динамика развития.
2.1 Источники социального конфликта ..………………………………………..7
2.2 Динамика конфликта …………………………………………………………9
Глава III. Управление конфликтами: их профилактика и предупреждения
3.1 Профилактика конфликтов в организации, их направление………………12
3.2 Как осуществляется профилактика конфликтов…………………………..14
3.3 Технология предупреждения конфликтов и трудности их
профилактики……………………………………………………………………15
Заключение ……………………………………………………………………..18
Список литературы ………………………………………………………………………………..20
Выдержка из текста
Конфликт – неотъемлемая часть нашей жизни, результат несходства интересов, взглядов, потребностей людей. Как бы ни стремились люди к взаимопониманию и гармонии, а конфликты неизбежны. Для их разрешения можно использовать различные методы.
Список использованной литературы
источников — 8. (2 из них — сайты, остальное книги авторов, написанные не ранее 2001 года).
1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я.Анцупов, С.В.Баклановский. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. М.: Тетра-Систем, 2002
3. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. Харьков,1998. С.350.
4. Мескон М.Х. Основы менеджмента. М., 2002
5. Пригожин А.И.Современная социология организаций. – М., 2002. – с.171
6. Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. М. «Тандем», 2001
7. http://www.igidravlika.com
8. http://bibliofond.ru
С этим материалом также изучают
... 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УСТРАНЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 3 1.1 ПОНЯТИЕ, ФУНКЦИИ, ВИДЫ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ КОНФЛИКТА 3 1.2 ОЦЕНКА УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ И ...
... менеджмент, как орган аппарата управления1.3. Структура и уровни управления организацией2. Изучение системы менеджмента торговой организацией - ООО «Караван»2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика ...
... КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 8 1.1 Понятие, сущность и виды конфликтов в организации 8 1.2 Структура и динамика конфликтов 16 1.3 Способы предупреждения межличностных конфликтов в организации ... Решетникова К.В. Организационная конфликтология: Учеб. пособие. ...
... по организации системы управления конфликтами в организации. 1. Изучение теоретических основ понятия «проектный конфликт» появ-ления и развития межличностных конфликтов в организации, управления ими, а также их влияния на организационное ...
... менеджмент виды и причины конфликтов в организации Методологической базой исследования послужили отечественные и зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, ...
... в организации и методы их профилактики// "Справочник кадровика", № 4-200010.Вишневская А.В. Конфликтология: Курс лекций. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 366 с.11.Вязигин А. Конфликты неизбежны? //(ЖУЛ, Журнал Управление ...
... ИЗУЧЕНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 5 1.1. Понятие и виды конфликтов 5 1.2. Структура и динамика конфликтов в организациях 13 1.3. Принципы управления и профилактики конфликтов в организации 15 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ ...
... примерах организаций. 4. Выработать рекомендации по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций. Объект исследования поведение сотрудников в конфликтных ситуациях. Предмет исследования конфликты в организации. Глава 1. ...
... ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНФЛИКТА1.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ2.1.МЕТОДЫ ПРОФИЛАКТИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ2.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ...
... ВВЕДЕНИЕ Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Понятие, сущность и виды конфликтов в организации 1.2. Влияние конфликта на результативность и эффективность деятельности организации 1.3. Методы управления конфликтами ...
